Электронная коммерция и реклама в сети интернет

Информационный проект на тему «Электронная коммерция в Интернете»

Описание презентации по отдельным слайдам:

г. Выполнили учащиеся 10А класса: Тарасов Д.,Невенчанный М. Проверила: учитель информатики и ИКТ Пацук Т.А. Электронная коммерция в Интернете МБОУ “CОШ №1 г. Медногорска” Информационный проект на тему:

Электронная коммерция в Интернете – это коммерческая деятельность в сфере рекламы и распространения товаров и услуг посредством использования сети Интернет. Основная информация

Хостинг это одна из самых быстроразвивающихся областей электронной коммерции. Хостинг вкл. в себя: Предоставление дискового пространства для размещения Web-сайтов на Web-сервере. Предоставление к ним доступа по каналу связи. Предоставление прав администрирования сайта. Хостинг

Важной составляющей коммерции является информационно-рекламная деятельность. Реклама в Интернете реализуется с помощью баннеров. Баннер представляет собой небольшую прямоугольную картинку, на которой размещается реклама продукта. Виды баннеров: Статические Динамические Реклама

Электронная торговля получила широкое распространение в сети интернет, так как продавцы и покупатели просто обмениваются информацией о предлагаемом товаре. Доски объявлений

Интересной формой торговли являются Интернет-аукционы. На такие аукционы выставляются самые разные товары : произведения искусства, компьютерная техника, автомобили и т.д. Интернет-аукционы

Интернет-магазины являются самой удобной для покупателя формой электронной торговли. В интернете существуют сотни магазинов в которых можно купить всё: от одежды до продуктов питания. Интернет-магазины

Подводя итог всему вышесказанному, мы можем сказать, что покупки в Интернет-магазинах стали привычной вещью в нашей жизни. Покупки в Интернете имеют много преимуществ, таких как низкие цены, большой ассортимент товаров и услуг, удобная оплата. Мы покупаем товары в Интернете напрямую у продавца без посредников и довольны этим. Отзыв

Спасибо за внимание!

Выберите книгу со скидкой:

Изучаем C++ через программирование игр

350 руб. 837.00 руб.

Высоконагруженные приложения. Программирование, масштабирование, поддержка

350 руб. 2446.00 руб.

Выразительный JavaScript. Современное веб-программирование. 3-е издание

350 руб. 1815.00 руб.

Современный язык Java. Лямбда-выражения, потоки и функциональное программирование

350 руб. 2085.00 руб.

Вероятностное программирование на Python: байесовский вывод и алгоритмы

350 руб. 1748.00 руб.

Объектно-ориентированное программирование в С++. Классика Computer Science

350 руб. 1702.00 руб.

Изучаем программирование на JavaScript

350 руб. 2092.00 руб.

Экстремальное программирование: разработка через тестирование

350 руб. 994.00 руб.

CLR via C#. Программирование на платформе Microsoft .NET Framework 4.5 на языке C#. 4-е изд.

350 руб. 1843.00 руб.

Дискретная математика. Учебник для вузов и программирование в Wolfram Mathematica

350 руб. 922.00 руб.

Малыш любит науку. Программирование/Спиро Р.

350 руб. 531.00 руб.

Hello World! Занимательное программирование

350 руб. 553.00 руб.

БОЛЕЕ 58 000 КНИГ И ШИРОКИЙ ВЫБОР КАНЦТОВАРОВ! ИНФОЛАВКА

Инфолавка — книжный магазин для педагогов и родителей от проекта «Инфоурок»

Покупки в Интернет-магазинах стали привычной вещью в нашей жизни.

Покупки в Интернете имеют много преимуществ, такие как низкие цены, большой ассортимент товаров и услуг, удобная оплата.

Учащиеся 10 класса, используя материал учебника по информатике и ИКТ и возможности программы PowerPoint, создали презентацию, раскрывающую материал по электронной коммерции в Интернете. Тема «Коммуникационные технологии»

• Пацук Татьяна Анатольевна
• Написать
• 26.04.2019

Номер материала: ДБ-570198

Добавляйте авторские материалы и получите призы от Инфоурок

Еженедельный призовой фонд 100 000 Р

«Развитие эмоционального интеллекта»

Спикер: Анна Быкова (#лениваямама)

• 26.04.2019
• 85

• 26.04.2019
• 362

• 26.04.2019
• 153

• 26.04.2019
• 292

• 26.04.2019
• 113

• 26.04.2019
• 177

• 26.04.2019
• 96

• 26.04.2019
• 61

Не нашли то что искали?

Вам будут интересны эти курсы:

Все материалы, размещенные на сайте, созданы авторами сайта либо размещены пользователями сайта и представлены на сайте исключительно для ознакомления. Авторские права на материалы принадлежат их законным авторам. Частичное или полное копирование материалов сайта без письменного разрешения администрации сайта запрещено! Мнение редакции может не совпадать с точкой зрения авторов.

Ответственность за разрешение любых спорных моментов, касающихся самих материалов и их содержания, берут на себя пользователи, разместившие материал на сайте. Однако редакция сайта готова оказать всяческую поддержку в решении любых вопросов связанных с работой и содержанием сайта. Если Вы заметили, что на данном сайте незаконно используются материалы, сообщите об этом администрации сайта через форму обратной связи.

Электронная коммерция и реклама в сети интернет

Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2012 в 20:17, реферат

Описание работы

Сегодня Internet может рассматриваться как огромный рынок, способный охватить в потенциале практически все население Земли. Именно поэтому производители программных и аппаратных решений, торговые и финансовые организации активно развивают различные виды и методы ведения коммерческой деятельности в Internet — электронной коммерции.
В связи с актуальностью данной темы, рассмотрим следующие вопросы: понятие электронной коммерции, реклама в сети интернет, разделение электронной коммерции на категории, преимущества и недостатки электронной коммерции, государственные меры по поддержки электронной коммерции.

Содержание

Введение 3
1. Электронная коммерция 4
2. Реклама в сети интернет 5
3. Разделение электронной коммерции на категории 7
4. Преимущества и недостатки электронной коммерции 9
5. Государственные меры по поддержке электронной коммерции 11
Заключение 12
Список использованной литературы 14
Глоссарий 15

Работа содержит 1 файл

реферат по информатикегугл.docx

Преимущества и недостатки электронной коммерции

Самым большим и наиболее важным преимуществом электронной торговли является то, что она позволяет заинтересованной компании или частному лицу достичь глобального рынка. Она обслуживает потребности как национального, так и международного рынка. Ваш бизнес больше не ограничен географическими границами.

С помощью электронной коммерции даже малые предприятия могут получить доступ к мировому рынку для продажи и покупки товаров и услуг. При ведении таким способом бизнеса также отсутствуют временные ограничения, так как электронная торговля дает возможность выполнять операции 24 часа в сутки и даже в праздничные и выходные дни, что в свою очередь значительно увеличивает продажи и прибыль. Электронная торговля также дает возможность клиентам выбрать более дешевые и качественные товары.

С помощью электронной коммерции потребители могут легко исследовать конкретный продукт, а иногда даже узнать изготовителя, приобретая его по более низкой цене, чем требуют за него оптовики. Покупки онлайн, как правило, очень удобны и экономят время, по сравнению с обычными магазинами. Кроме того, покупатели могут просматривать отзывы, размещенные другими клиентами о приобретенной продукции с конкретного сайта электронной коммерции, что существенно может помочь принять решение относительно покупки. Для коммерческих фирм электронная торговля значительно сокращает расходы, связанные с маркетингом, обслуживанием клиентов, обработкой, хранением информации и управлением запасами. Это уменьшает количество времени, связанное с реорганизацией бизнес-процессов — настройкой продуктов для удовлетворения спроса частных клиентов, а также повышения производительности и оказания услуг клиенту.

Электронная торговля снижает бремя инфраструктуры для ведения бизнеса и, тем самым повышает объем средств, доступных для инвестирования. Она также способствует эффективности обслуживания клиентов. С другой стороны, это позволяет собирать и обрабатывать информацию, связанную с поведением покупателей, которые в свою очередь помогают разрабатывать и принимать эффективную маркетинговую и рекламную стратегию.

Электронная торговля характеризуется также некоторыми технологическими ограничениями, которым присуще ограничивать число людей, пользующихся этой революционной системой. Одним из существенных недостатков электронной торговли является то, что интернет все еще не коснулся жизни большого числа людей, либо из-за недостатка знаний или доверия. Огромное количество людей все еще не использует интернет, для каких либо финансовых операций. Некоторые люди просто отказываются верить подлинности совершенно безличных бизнес операций, как и в случае электронной коммерции. Многие люди опасаются требований о раскрытии личной и частной информации из соображения безопасности, а также множество, раз законность и достоверность различных сайтов электронной коммерции подвергались сомнению.

Еще одним ограничением электронной торговли является то, что она не подходит для торговли скоропортящихся товаров, таких как продукты питания. Такие товары люди предпочитают покупать обычным способом, чем используя электронную коммерцию, относительно покупки продуктов питания. В итоге, электронная торговля не подходит для подобных секторов бизнеса. В случае электронной коммерции, срок, необходимый для доставки материальных продуктов, также может быть весьма значительным. Для приобретения желаемых продуктов может потребоваться много телефонных звонков и электронная почта, однако, возвратить продукт и получить возмещение, может быть еще более затруднительно, а также на это потребуется немалое количество времени, чем при покупке, в том случае, если вы не удовлетворены конкретным продуктом.

Таким образом, по оценке плюсов и минусов электронной торговли можно сказать, что преимуществом электронной коммерции является потенциал, который перевешивает недостатки. Для решения технических вопросов, правильная стратегия и создание доверия системных клиентов, может изменить нынешний сценарий, и помочь электронной коммерции адаптироваться к меняющимся потребностям мира.

Государственные меры по поддержке электронной коммерции

В качестве государственных мер, которые позволили бы малым предприятиям лучше использовать сеть Интернет для ведения бизнеса, самими МП и ПБОЮЛ были отмечены (см. таблицу).

МП отметили следующие желательные действия государства для облегчения использования сети Интернет для бизнеса:

• улучшение телекоммуникационной инфраструктуры;
• обеспечение или улучшение доступа в Интернет;
• обеспечение создания Интернет-страниц для малых и средних предприятий;
• обеспечение или улучшение программ обучения ведения электронной коммерции.

ПБОЮЛ скорее затруднились назвать желательные действия государства для облегчения использования сети Интернет для бизнеса. Легко можно предположить, что на серьезную государственную поддержку они не рассчитывают.

Структуры поддержки МП явно больше задумывались о государственной поддержке электронной коммерции. Они отметили следующие желательные действия государства:

• улучшение телекоммуникационной инфраструктуры;
• обеспечение или улучшение программ обучения ведению электронной коммерции;
• обеспечение создания Интернет-страниц для малых и средних предприятий;
• повышение осведомленности об электронной коммерции;
• обеспечение или улучшение доступа в Интернет;
• создание или улучшение государственных услуг в Интернет;
• улучшение государственного использования электронной коммерции.

Легко можно предположить, что на серьезную государственную поддержку они не рассчитывают. Надо отметить, что эти меры по стимулированию использованию предприятиями сети Интернет и электронной коммерции разделяет и государство.

Заключение

Интернет уже давным-давно превратился в рекламную среду, при непосредственной помощи Интернет-рекламы, многие кампании осуществляют продвижение своей продукции рынки различных стран мира при той же Интернет-рекламе.

В данный момент времени, практически каждый вид деятельности, тем или иным образом, обязательно находит свое отображение в мировой сети. Интернет реклама создала просто несметное количество рекламных площадок, порталов разнообразной тематики, и многих других ресурсов Интернет рекламы при непосредственной помощи которых, пользователь сети отыскивает необходимую ему информацию.

В процессе всего вышеперечисленного Интернет превратился в полноправный мощнейший инструмент рекламы, у которого имеются свойственные лишь Интернет-рекламе специфические особенности, способные производить достойную конкуренцию с вне интернетовскими видами рекламы, однако при всем при том, абсолютно не требуя огромных финансовых затрат. Стабильный же рост аудитории Интернет-рекламы и создание все наиболее действенных и качественных рекламных носителей надлежаще повергает рынок Интернет-рекламы в безостановочный рост. Электронная коммерция становится важной составляющей жизни современного развитого общества. Простота осуществления заказов, скорость поиска необходимых товаров и услуг, широкий выбор предоставляемой продукции.

Одна из выигрышных сторон электронной коммерции — возможность использовать индивидуальный маркетинг. В его основе лежит отказ от единого подхода, изменение товаров и услуг в соответствие с личными потребностями каждого покупателя. Такой индивидуальный подход также называется маркетингом с обратной связью или массовой индивидуализацией. Это эффективный способ привлечь и удержать потребителя, победить в конкурентной борьбе. Данные в Сети можно получать быстрее, чем в реальном мире. Технологии Интернета упрощают и автоматизируют этот процесс. Несмотря на увеличивающийся интерес к виртуальным продажам, в сфере электронной коммерции и сегодня существует множество проблем, которые осложняют нормальное осуществление операций, соблюдение прав заключающих электронный договор сторон.

Предпринимаются попытки решения этих проблем, и в первую очередь это важно сейчас, когда перспективы увеличения доли электронных продаж в общем объеме рынка на современном этапе развития бизнеса столь велики.

Список использованной литературы

1. Балабанов И.Т. Электронная коммерция. Санкт-Петербург, 2009.
2. Царев В.В., Кантарович А.А. Электронная коммерция: Электронные платежные системы; Санкт-Петербург, 2007.
3. Юрасов А.В. «Электронная коммерция» Москва, 2010.
4. http://slovari.yandex.ru/

книг и/Экономика%20и%20финансы/Элек тронная%20коммерция/ (электронный журнал)

Глоссарий

1.Электронная коммерция — такая форма поставки продукции, при которой выбор и заказ товаров осуществляется через компьютерные сети, а расчеты между покупателем и поставщиком осуществляются с использованием электронных документов или средств платежа. При этом в качестве покупателей товаров (или услуг) могут выступать как частные лица, так и организации.

2.Рекла́ма (от лат. reclamare — «утверждать, выкрикивать, протестовать») — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

3.Электронный магазин — это реализованное в сети Интернет представительство путем создания Web-сервера для продажи товаров и услуг другим пользователям сети Интернет.

4.Сетевое предприятие — это специфическая форма предприятия, система средств которого составлена путём пересечения сегментов автономных систем целей.

5.Баннерная реклама — реклама веб-сайта пользователя, странички, логотипа и т.д. путем размещением баннеров на тематических сайтах, в баннерных сетях, списках рассылки. Один из самых популярных способов рекламы в Интернете, позволяющий эффективно увеличить посещаемость веб-сайтов.

6.Ма́рке́тинг— управление созданием товаров и услуг, и механизмами их реализации, как единым комплексным процессом.

7.Автоматизация продаж — это создание единого автоматизированного контура управления продажами, логистикой и закупками, в котором данные о продажах играют определяющую роль.

8.Электронный рынок — это любая деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей с целью создания прибыли.

9.Информационные запросы – это запросы, которые пользователь спрашивает у поисковой системы при поиске конкретной информации без заботы о том, на каком сайте он найдет удовлетворяющий его запрос.

10.Сетевое предприятие — это специфическая форма предприятия, система средств которого составлена путём пересечения сегментов автономных систем целей.

11.Интернет-реклама охватывает все различные виды рекламы, рассчитанные на размещение в Интернете и работу с интернет-аудиторией.

12.Электронная почта — это обмен почтовыми сообщениями с любым абонентом сети Internet.

13.Бизнес-бизнес- Данная категория включает в себя все уровни взаимодействия между компаниями. К этой группе относятся электронные рынки и внутриорганизационные системы, в которых Интернет используется для организации взаимодействия между подразделениями одного предприятия.

14. Бизнес-потребитель-Основу этой категории составляет электронная розничная торговля. Эта система эффективна для устранения различий между крупными городами и удалёнными регионами в смысле доступности товаров и услуг для потребителя.

15. Бизнес-администрация-Данная категория включает в себя взаимодействие бизнеса и администрации. Организаторами торгов в Системе являются государственные и муниципальные заказчики.

16. Потребитель-администрация- Данная категория включает в себя взаимодействие государственных структур и потребителей. Например: налоговая сфера. Одним из участников является частное лицо, а другим — правительственная структура.

17. Потребитель-потребитель-Основу этой категории составляет возможность взаимодействия потребителей для обмена коммерческой информации.

Презентация по информатике на тему «Электронная коммерция в интернете»

Описание презентации по отдельным слайдам:

Электронная коммерция в Интернете.

Электронная коммерция в Интернете — это коммерческая деятельность в сфере рекламы и распространения товаров и услуг посредством использования сети Интернет. В настоящее время электронная коммерция быстро развивается и, по статистике, уже более 200 миллионов человек во всем мире регулярно совершают покупки в Интернет-магазина

Хостинг. (от анг. Слова host – сервер) это услуга по размещению информации во Всемирной паутине. Хостинг включает в себя предоставление дискового пространства для размещения Web-сайтов на Web-серверах, предоставления к ним доступа по каналу связи с определенной пропускной способностью, а также прав администрирования сайта.

Реклама – важнейшая составляющая электронной коммерции. Многие фирмы размещают на своих Web – сайтах в интернете важную для потребления информацию ( описание товаров и услуг, их стоимость, адрес фирмы, телефон и e –mail, по которым можно сделать заказ и др.)

Реклама в Интернете реализуется с помощью баннеров (от лат. Слова «banner» — «рекламный заголовок»

Баннер Щелчок по баннеру приводит к переходу на Web – сайт, где можно более подробно узнать о товарах или услугах

Однако существует целый ряд рисков и этических проблем, связанных с рекламой в Интернете: Рекламные сообщения могут существенно понизить скорость отображения веб-страниц и увеличить объем загружаемой информации, оплачиваемой пользователем. Часто реклама в Интернете носит навязчивый характер (например, спам, всплывающие окна, почтовые рассылки и т. д.), принуждая пользователей просматривать не интересующую их информацию. Некоторые рекламные сообщения могут содержать негативную и даже вредоносную информацию, которая угрожает благополучию пользователей, в том числе детей.

Доски объявлений. Простейший вариант электронной торговли являются виртуальные доски объявлений, где продавцы и покупатели просто обмениваются информацией о предлагаемом товаре.

Интернет – аукционы. На такие аукционы выставляются самые разные товары: произведения искусства, компьютерная техника, автомобили и т. д.

Интернет — магазины это веб-сайт, рекламирующий товар или услугу, принимающий заказы на покупку, предлагающий выбор варианта расчёта, способа получения заказа и выписывающий счёт на оплату.

Риски интернет- шоппинга: Потеря денег и личных данных. Покупая товар в неизвестном интернет-магазине, можно легко стать жертвой мошенников и лишиться не только денег, но и персональной информации, например данных кредитной карты. Аналогичные риски возникают, если пользователь попадает на поддельный сайт известного интернет-магазина, пройдя по фишинговой ссылке. Товар ненадлежащего качества. Учитывая, что все покупки в Интернете совершаются «за глаза», у покупателя нет возможности проверить все характеристики покупки, а некоторые качества товара могут ухудшиться при неправильной транспортировке или хранении на складе. В соответствии с законом «О защите прав потребителя» покупатель имеет право на возмещение стоимости или замену товара ненадлежащего качества. Поддельный товар. Многие интернет-магазины предлагают товары известных брендов по низким ценам. Особенно эта группа товаров популярна у подростков и молодежи. Однако может оказаться, что в некоторых случаях низкая цена может свидетельствовать не о сокращении торговых издержек, а о подделке. Выявить поддельный товар бывает довольно сложно, поэтому лучше всего заранее проверять сертификаты качества у продавца. Запрещенные товары. Путешествуя по просторам Интернета, подростки могут столкнуться с объявлениями о продаже запрещенных товаров и услуг. Хотя такие объявления отслеживаются правоохранительными органами и администрацией сайтов, риск приобретения подростками запрещенного товара в Интернете остается. Нарушение прав потребителя. В соответствии с законодательством РФ потребитель имеет определенные права — независимо от того, где совершается покупка: в обычном магазине или в Интернете. Однако интернет-торговля гораздо хуже поддается правовому регулированию по сравнению с традиционным рынком товаров и услуг. В связи с этим риск столкновения с недобросовестным продавцом, готовым нарушить права потребителей, в Интернете достаточно высок

Правила безопасного интернет-шоппинга Покупки лучше совершать в крупных интернет — магазинах, хорошо зарекомендовавших себя на рынке. Необходимо всегда внимательно читать условия предоставления услуг, а также все документы, получаемые при оформлении заказа, например бланк заказа, товарные накладные, счета и т. д. Прежде чем совершить покупку, стоит проверить основные реквизиты продавца, особенно если магазин не вызывает доверия. Поскольку современные информационные технологии позволяют с легкостью создавать сайты, предназначенные для интернет-торговли, не следует доверять магазину только потому, что у него красивый сайт. Всегда имеет смысл ознакомиться с отзывами покупателей, но необходимо помнить, что они могут быть написаны по заказу, чтобы искусственно создать видимость спроса. Рекомендация знакомых или друзей всегда лучше отзывов, оставленных на сайте магазина. Уточните, как долго существует магазин. Посмотреть можно в поисковике или по дате регистрации домена, которую можно узнать на сайте https://www.nic.ru/ whois/. Сравните цены в разных интернет-магазинах. Это можно сделать с помощью сервиса «Яндекс.Маркет» или «Покупки Google». Слишком низкая цена на хороший товар — это повод для подозрения. Если на сайте есть контактный телефон, следует позвонить по нему и уточнить условия выполнения заказа, например выдает ли магазин кассовый чек, уточни- те стоимость заказа и его доставки. Никогда и ни при каких условиях добросовестный торговец не будет запрашивать пин-код банковской карты. Если это происходит, то следует сразу же прекратить все действия на сайте и связаться с представителями банка, выпустившего карту, для того чтобы ее заблокировали.

Цифровые деньги это специальное платёжное средство в электронном виде, которое находится на электронном носителе в распоряжении пользователя.

Используемая литература Н. Д. Угринович. Информатика и ИКТ 8 класс Материал курса «Дети в интернете» 4 модуль

Выберите книгу со скидкой:

ЕГЭ. История России в таблицах и схемах для подготовки к ЕГЭ. 10-11 классы

350 руб. 117.00 руб.

ЕГЭ. История России в таблицах и схемах. 10-11 классы

350 руб. 117.00 руб.

История России в рассказах для детей. ХV — ХVII века

350 руб. 137.00 руб.

История России в рассказах для детей. ХV — ХVII века

350 руб. 151.00 руб.

350 руб. 154.00 руб.

Готовимся к школе. Учимся проходить лабиринты.KUMON

350 руб. 541.00 руб.

Математика. Новый полный справочник школьника для подготовки к ЕГЭ

350 руб. 222.00 руб.

Дошкольная педагогика с основами методик воспитания и обучения. Учебник для вузов. Стандарт третьего поколения. 2-е изд.

350 руб. 963.00 руб.

Краткий справочник по биологии

350 руб. 162.00 руб.

Прописи. Комплект из 3-х частей

350 руб. 195.00 руб.

Как общаться с мудаками. Английский для дебилов

350 руб. 288.00 руб.

Большая книга геймера. Гиннесс. Книга рекордов 2020

350 руб. 1231.00 руб.

БОЛЕЕ 58 000 КНИГ И ШИРОКИЙ ВЫБОР КАНЦТОВАРОВ! ИНФОЛАВКА

Инфолавка — книжный магазин для педагогов и родителей от проекта «Инфоурок»

Электронная коммерция и реклама в сети интернет

В понимании большинства электронная коммерция, или e-commerce, — это электронная покупка или продажа онлайн. Те, кто заглядывает дальше, скажут, что e-commerce — это не только финансовые или торговые транзакции, осуществляемые с помощью сетей, но, что важно, цепочки постоянно совершенствующихся, глобальных бизнес-процессов, связанных с проведением транзакций. Те же, кто смотрит в будущее, а возможно, просто хорошо знает статистику, свидетельствующую о значительных темпах роста цифровой экономики за последние годы, ответят, что e-commerce — это ядро стремительно нарождающейся в мире цифровой экономики и результат взрывных темпов развития телекоммуникационных мощностей за последнее десятилетие.

Правы будут все. Доступ к электронной коммерции сегодня возможен с любого смарт-устройства: так, по данным исследовательской компании Juniper Research, сегодня в мире к интернету подключены 7 млрд устройств, а к 2022 году их количество увеличится до 50 млрд. И это при том, что население планеты — около 8 млрд человек. Так глобализация интернета, доступ к которому еще 10 лет назад был менее чем у 20% населения планеты, а сегодня есть почти у 45%, и неотвратимый рост телекоммуникационных мощностей способствуют появлению все новых бизнес-моделей и ломают принципы работы существующих отраслей. Цифровизация — единственный способ сохранения конкурентоспособности в Индустрии 4.0. И это не только обязывает традиционные компании следовать цифровому тренду, но наделяет новой силой малых и средних предпринимателей по всему миру.

Развитие глобальных маркетплейсов и их растущая доступность позволяет любому человеку практически в любой точке мира не только покупать, но и продавать — без барьеров, как на внутреннем, так и на внешних рынках, снижая издержки на производство и торговлю, а кроме того — экономить время. Немецкий портал Statista оценивает мировой рынок электронной коммерции 2017 года в $1,5 трлн, в 2019 — почти в $2 трлн, а к 2022 прогнозирует его последовательный рост до $2,5 трлн. Сегодня к электронной коммерции относят электронную покупку или продажу товаров через онлайн-сервисы или через Интернет, мобильную коммерцию, электронные переводы средств, управление цепочками поставок, интернет-маркетинг, онлайн-обработку транзакций, электронный обмен данными (EDI), системы управления запасами и автоматизированные системы сбора данных. Электронная коммерция основана на технологических достижениях полупроводниковой промышленности и является крупнейшим сектором электронной промышленности.

Динамично, о чем свидетельствуют многочисленные профильные исследования. По данным Российского экспортного центра (РЭЦ), в 2018 году в сфере электронной торговли Россия продала товаров и услуг на $35 млрд. В этом году страна заняла девятое место в мире по объему электронной коммерции, а общий тренд мирового роста позволяет уверенно предполагать дальнейшее наращивание объемов e-commerce. В то же время продажи Китая, абсолютного лидера сегмента электронного ретейла в мире, за 2018 год составили $1,5 трлн, а в 2019 году могут достичь $2 трлн. По данным Statista, рынок электронной коммерции США принес в 2017 доход в $421 млрд, Европы — $330 млрд, дальнейший мировой рост также уверенно прогнозируется вместе с неминуемым объединением онлайн и офлайн ретейла.

Возвращаясь к российским реалиям, старший вице-президент РЭЦ Алексей Кожевников отмечает фокус центра именно на китайский опыт электронной торговли: «Мы изучаем китайский опыт работы с маркетплейсами, проникновение онлайн-систем в ретейл и привлекаем китайских партнеров с целью проведения тренингов для наших экспортеров, желающих развиваться в e-commerce». Фокус на Китай не случаен: 11 ноября 2019 года, в китайский «день холостяков», китайские маркетплейсы сделали продажи на $40 млрд, то есть — на $5 млрд больше, чем Россия за весь 2018 год.

С целью поддержки роста объемов e-commerce в РФ в период с 2019 по 2024 год создан нацпроект «Цифровая экономика». Основными целями нацпроекта являются повышение внутренних затрат на развитие цифровой экономики за счет всех источников (по доле в валовом внутреннем продукте страны) не менее, чем в три раза по сравнению с 2017 годом, и создание устойчивой, безопасной и общедоступной информационно-телекоммуникационной инфраструктуры высокоскоростной передачи, обработки и хранения больших объемов данных. Российским экспортным центром создан целый ряд сервисов для поддержки e-commerce: РЭЦ уже помогает предпринимателям в части подбора инфраструктуры, площадок, образования, регистрации и, что важно, господдержки. Центры поддержки экспорта РЭЦ в регионах субсидируют затраты предпринимателей, желающих регистрироваться и продвигать свою продукцию на маркетплейсах. Форсированная интеграция России в цифровизацию торговли, переход от массового производства к таргетированному клиенту, от крупных производителей к средним и малым компаниям на электронных платформах — актуальные задачи РЭЦ.

Для начала — показательная динамика: по данным, представленным РЭЦ, в 2008 году в списке 10 самых дорогих компаний мира была только одна компания из сферы IT — это Microsoft. В 2019 году в этом списке уже семь компаний, занятых в IT и электронной коммерции: Amazon, Microsoft, Google (Alphabet), Apple, Facebook, Alibaba и Tencent. Предположительно, еще через 10 лет в списке самых дорогих компаний мира банки и добывающие компании будут занимать места только во втором и третьем десятках.

Чтобы понять, как это возможно, достаточно оценить успех Alibaba — одной из крупнейших виртуальных торговых платформ Китая, зарабатывающей исключительно электронной торговлей. Измерить успех Alibaba просто: можно взять топ-100 первых российских компаний по капитализации, сложить их вместе и получить приблизительную цифру капитализации Alibaba — порядка $500-550 млрд. Впрочем, и в России есть прорывные кейсы электронной коммерции. Например, российский онлайн-ретейлер Wildberries Татьяны Бакальчук — это 15 лет на рынке, 27 тыс. сотрудников в штате, 500 тыс. заказов в сутки, пять заказов в секунду и 3 млн артикулов на сайте. По всем параметрам Wildberries сегодня опережает средние темпы роста в e-commerce в России, а Татьяна Бакальчук в 2018 году впервые вошла в список Forbes, став второй в России женщиной-миллиардером после Елены Батуриной.

Продавать так же просто, как и покупать. Эксперты РЭЦ на сессии, посвященной e-commerce в рамках форума «Сделано в России», отметили, что электронная платформа — это возможность, которая есть сегодня у любого производителя, и неважно — что он производит. Маркетплейс позволяет найти своего клиента с минимальными издержками, снимая границы и барьеры. Продавцы, активно использующие интернет-каналы для расширения сферы своего влияния (международные площадки Amazon, eBay и прочие), получают возможность в десятки, сотни и даже тысячи раз расширить приток покупателей, увеличив доходы. И все это без крупных дополнительных временных и финансовых вложений. Сегодня Российский экспортный центр оказывает предпринимателям активное содействие в выборе бизнес-инструментов электронной коммерции и понимании их эффективного использования. Услуги РЭЦ по экспорту через каналы электронных продаж включают, среди прочего, методические пособия о доступе на международные торговые интернет площадки, консультирование по способам организации экспортной интернет-торговли и непосредственно размещение продукции на электронных торговых площадках с уже упомянутой ранее господдержкой. И если пример российской Wildberries кажется кому-то недосягаемым, то РЭЦ на сессии e-commerce представил гораздо более доступные: например, онлайн-магазин одежды для кукол Elenpriv молодой предпринимательницы Елены Передреевой. Своим звездным часом Елена назвала появление в России Paypal, позволившей студентке превратить хобби в бизнес и получать заказы из Японии, Италии и США. Сегодня Елена продает одежду для кукол в 55 стран мира, в компании заняты 40 человек, а в ближайшей планах — выход на Amazon.