Обязанности контент менеджера сайта

Кто такой контент менеджер?

Итак, кто же такой контент-менеджер — это человек, занимающийся наполнением сайтов и различных интернет проектов. Другими словами, это сотрудник, который публикует на вверенном ему интернет-ресурсе различные статьи, отчеты, справочную информацию, фото/видео материалы и т.д.

На самом деле, сегодня в нашей стране суть и смысл работы сотрудников данной квалификации довольно размыты.

Зачастую работодатели самостоятельно определяют функции и задачи для своих нанятых контент-менеджеров. Соответственно, чем больше обязанностей должен исполнять сотрудник, тем выше его заработная плата.

Кто такой контент-менеджер?

Вариант 1.

Возьмем какую-нибудь крупную строительную фирму, которая занимается масштабными и многомиллионными объектами. Такие фирмы обычно ведут сразу несколько объектов, имеют внушительный штат сотрудников и определенный статус в своей сфере деятельности.

Естественно у любого подобного предприятия всегда имеется свой представительский интернет-ресурс и контент-менеджер, который собственно и ведет этот интернет-ресурс.

Что обычно публикуют на таких сайтах компаний?

Это информацию о руководстве фирмы, различные сертификаты и лицензии предприятия, контакты фирмы, информацию об уже построенных объектах, свободные вакансии.

Так вот задача контент-менеджера при работе над сайтом такой фирмы заключается лишь в том, чтобы публиковать уже готовую информацию, которую ему дают. Такому контент-менеджеру предоставляются различные данные, а он уже при необходимости немного разбавляет их текстом и грамотно размещает на интернет-ресурсе.

При всем моем уважении к профессии контент-менеджера, все-таки нужно признать, что в этом случае от него ничего не зависит. Многомиллионные заказы на строительство объектов явно делают не через интернет и уж тем более не через сайты компаний. Поэтому, серьезно как-то повлиять на дела фирмы контент-менеджер в такой организации ну никак не может.

Сегодня существует много компаний, которые заказывают создание сайтов у специализированных фирм.

А уже функции ведения интернет-ресурса и наполнения его материалом возлагают на какого-то сотрудника в качестве дополнительных обязанностей за прибавку к заработной плате.

Еще бывают случаи, когда фирмы, для выполнения функций и задач из нашего варианта 1, нанимают так называемых удаленных контент-менеджеров. Найти их можно на любой бирже фриланса. Это люди, работающие с сайтами через интернет. Они получают задания от работодателей по электронной почте и работают на своем собственном рабочем месте. Это как раз и называется работа через интернет.

Вариант 2.

Теперь о втором примере работы контент-менеджера. Возьмем, скажем, какой-нибудь интернет-магазин или фирму, специализирующуюся на разработке web-приложений.

Кто такой контент-менеджер в этом случае?

А в этом случае контент-менеджер для фирмы это просто «царь и бог»!

От его эффективности, от его действий и принятых решений напрямую зависит положение дел в компании. Наполнение сайта контентом это лишь малая часть всей работы, которая лежит на таком контент-менеджере.

Первое и самое главное, что должен делать такой сотрудник — это красиво, грамотно и вовремя публиковать материалы на сайте, которые превратят посетителя в клиента.

Контент-менеджер должен знать когда, где и что нужно разместить, как ненавязчиво заставить посетителя читать материал на страницах сайта, чем привлечь внимание потенциального клиента, как разрекламировать товары или услуги и т.д.

Кроме этого, такой сотрудник отвечает за юзабилити и работоспособность сайта в целом.

Он должен позаботиться о том, чтобы посетителям было удобно переходить со страницы на страницу, чтобы было легко и просто находить описание того или иного товара или услуги, чтобы оформление заказа было ясным и понятным даже ребенку и т.д. В общем, вся функциональная часть тоже результат его работы.

В общем, в данном случае (вариант 2) контент-менеджер это сотрудник, который ведет основную деятельность фирмы и от которого зависит практически все.

Вывод

Как я уже сказала выше, точный перечень обязанностей для этой профессии заранее определить невозможно. Все зависит от конкретных целей и задач самой компании и самого сайта.

Отступление по теме

Самой сложной задачей, которую работодатели могут возложить на контент-менеджера является анализ конкурентов и продвижение сайта в топ 10 поисковой выдачи. По сути это обеспечение сайта стабильно хорошим трафиком из поисковых систем, т.е. постоянное привлечение новых клиентов.

И вот здесь уважаемые читатели, хочу вам сказать одну вещь, которую не понимают некоторые современные работодатели. Сотни раз я натыкался на объявления, в которых требуется контент-менеджер с обязательным условием наличия опыта создания контента для сайтов и продвижения их в топ 10 выдачи. Это как бы понятно, что любой фирме и компании такой сотрудник будет очень нужен.

Контент-менеджмент: заработок на поддержке сайтов

В наше время Интернет стал одним из важнейших источников информации и бизнес-инструментов. В сети мы учимся, работаем, отдыхаем… И помогают нам в этом многочисленные сайта. В частности, контент, подбираемый и размещаемый на их веб-страницах контент-менеджерами.

Чем занимается контент-менеджер?

Контент-менеджер – это специалист, который подготавливает, обрабатывает и размещает мультимедийные материалы (статьи, фотографии, видео, прайсы и т.д.) на страницах поддерживаемых им сайтов. В зависимости от типа ресурса должностные обязанности контент-менеджера могут сильно различаться.

Обязанности контент-менеджера корпоративного сайта

Так, например, на корпоративном веб-ресурсе обычно размещаются тексты, описывающие деятельность компании, ее услуги, а также публикуются новости и специальные предложения. Кроме этого, многие фирмы с удовольствием публикуют примеры своих работ, чтобы потенциальные клиенты могли оценить качество выполняемых работ. Также контент-менеджеру сайта поручают размещение прайсов, внесение правок в случае каких-либо изменений (например, при смене телефона или адреса компании) и другие работы.

Функции контент-менеджера в интернет-магазине

Несколько иные задачи ложатся на плечи контент-менеджера интернет-магазина. Здесь от него требуется вбивать данные в карточки товаров: подбирать и загружать фотографии, заполнять технические характеристики, а при необходимости и придумывать описания.

Поддержка и ведение групп, страниц, блогов в социальных сетях

С развитием социальных сетей появилась и потребность в поддержке групп, сообществ, публичных страниц, блогов и т.д. Это отдельная категория работ, которая подразумевает не просто публикацию контента, но еще и привлечение посетителей, а также взаимодействие с ними. Контент-менеджер, ведущий группу в социальной сети, размещает новости и просто интересные посты, загружает видеозаписи и фотографии, проводит конкурсы и информирует членов сообщества обо всем, что им может быть интересно.

Что делает контент-менеджер?

Профессия контент-менеджер подразумевает работу с сайтами, поэтому такому специалисту необходимо знать основы html и css, уметь верстать таблицы, понимать, для чего нужны и как работают те или иные элементы веб-страницы. Кроме этого, обязательным является умение работать с популярными системами управления контентом (CMS), среди которых стоит отметить такие, как Joomla, WordPress, Drupal, Bitrix, Umi, Amiro, WebAsyst, DLE и т.д.

Что еще делает контент-менеджер? Он работает со структурой сайта или интернет-магазина, создает новые страницы, добавляет элементы в меню сайта, публикует записи, добавляет и изменяет карточки товаров, загружает фотографии и видео. Также полезным является наличие навыков работы с текстами (копирайтинг, рерайтинг), а также знакомство с основами поискового продвижения. Кроме этого, ему нужно уметь выполнять несложные операции по обработке изображений в графических редакторах (например, Adobe Photoshop). В некоторых случаях от специалиста данной профессии требуется создание небольших баннеров. Какие-то работы контент-менеджер выполняет самостоятельно, а что-то заказывает у других.

Данную работу может делать как офисный сотрудник, так и фрилансер, работающий удаленно. Для подобной деятельности достаточно наличия не самого мощного компьютера с доступом в интернет. На компьютере должны быть установлены: Photoshop, MS Word, интернет-браузеры и другие программы – например, программы для проверки уникальности текстов.

Сколько получает контент-менеджер?

Оплата работы контент-менеджера может назначаться различными способами. В случае с интернет-магазинами это чаще всего цена за добавление одного товара (от 10 рублей за товар). Если речь идет о корпоративном сайте, то исполнитель договаривается либо об оплате за добавление каждой отдельной страницы и загрузку материалов на нее (от 50 рублей за страницу), либо устанавливает тариф на время своей работы (от 100 рублей в час). Также возможен вариант постоянной занятости с установлением контент-менеджеру зарплаты (от 3000 рублей в месяц – при минимальной занятости), выплатой премий и т.д.

Как стать контент-менеджером: обучение и карьера

Контент-менеджер (администратор сайта) – обучение данной профессии не производится ни в одном государственном учебном заведении. Но ее можно освоить самостоятельно, либо найти в интернете соответствующие курсы.

Чаще всего функции по работе с контентом передаются копирайтерам-фрилансерам, знакомым с html/css-версткой и различными CMS (системами управления контентом). При желании всему можно научиться самому – в интернете можно найти множество материалов по работе с текстами и инструкции по использованию CMS. От удаленного контент-менеджера, работающего на дому, требуется быть усидчивым, ответственным и способным к быстрому освоению всего нового.

Контент менеджер — какая зарплата, где обучают, обязанности и тест

Одна из самых популярных и востребованных профессий в интернете, на данный момент, это контент менеджер.

Здесь мы с вами рассмотрим, где можно обучиться этой профессии, какую работу нужно будет выполнять, как есть плюсы и минусы у этой работы и на какую зарплату вы будете, в праве, рассчитывать.

Кто такой контент менеджер?

Это специалист, который отвечает за создание и обновление контента.

В зависимости от задач, он может только обновлять и изменять контент на страницах сайтов, а может и создавать весь контент с нуля и даже заниматься продвижением материалов.

Но самое основное занятие контент менеджера — это поддержка контента сайта в актуальном состоянии.

Основные обязанности контент менеджера

Обычно, под этой профессией подразумевается создание и обработка статей для сайтов. Но на самом деле обязанностей бывает на много больше, иногда контент менеджеру приходится заниматься работой копирайтера, интернет маркетолога или вообще веб-мастера.

Для того чтобы было более понятно, мы прошлись по вакансиям и выписали основные обязанности контент менеджера, которые наиболее часто встречаются в вакансиях:

1. Написание статей
   Необходимо создавать текстовые материалы для сайтов, блогов и интернет-магазинов.
2. Подбор изображений
   Для того чтобы украсить статьи, размещенные на сайте, нужно подобрать живые и красивые изображения, которые помогают лучше воспринимать текст. Поэтому специалисту нужно уметь их находить и подбирать на фотостоках, в поисковиках или же обрабатывать с помощью графических редакторов.
3. Оптимизация текста
   Для того, что статьи сайта были в топе поисковых систем их нужно оптимизировать. Т.е. прописывать определенные ключевые слова, делать разметку и т.п. Поэтому контент менеджеру очень желательно уметь проверить статью на уникальность, аккуратно и уместно вписать ключевики в статью, красиво оформить ее (добавить списки, выделения и т.п.).
4. Развитие и ведение групп в соц. сетях
   Вообще этим делом должен заниматься smm менеджер, но иногда работодатели просят этим заниматься и контент менеджеров.
5. Поддержка посетителей
   Нужно следить за комментариями посетителей сайта и своевременно им отвечать, а также модерировать, т.е. удалять явный спам, а также различный мат.
6. Следить за работой сайта
   Необходимо проверять правильное отображение статей на смартфонах и планшетах, следить за тем, чтобы ссылки правильно работали и вели куда положено. При обнаружении ошибок сообщать администратору сайта.

Требования к контент менеджеру

Нет какого то единого списка требований, они всегда не много отличаются, в зависимости от компании, но все же можно выделить наиболее часто встречающиеся:

1. Опыт работы
   В основном требуется, чтобы специалист умел писать статьи, работать с админками движков, таких как WordPress, Drupal, Joomla, Битрикс. Не нужно быть программистом, нужно просто уметь добавлять на сайты статьи и редактировать уже размещенные материалы.
2. Обучаемость
   Здесь обычно имеется в виду, то, чтобы вы могли быстро изучить новую программу, админку сайта, техническое задание и т.п.
3. Продвинутый пользователь ПК
   Если вы претендуете на эту должность, то разумеется, вы должны знать, что такое сайты, как они работают, хотя бы в общих чертах.
4. Ответственность
   Тут все просто, нужно делать все точно в срок, публиковать контент по плану, не пропадать, быть на связи.
5. Коммуникабельность
   Это нужно, если вы работаете с комментариями, отвечаете пользователям сайта от лица компании.

Сколько можно зарабатывать

На зарплату контент менеджера влияет много факторов: график работы, профессиональные навыки, проект над которым работает специалист.

Обычно средняя зарплата составляет около 25000-30000 руб. в месяц.

Если контент менеджер помимо основной работы, также дополнительно занимается продвижением ресурса или берет на себя какие либо дополнительные обязанности, то зарплата увеличивается и может доходить до 50000 руб. в месяц.

Курсы и обучение на контент менеджера

Если вы хотите сразу после школы пойти учиться на эту специальность или же отправить на обучение своего ребенка, то спешу вас разочаровать, этой специальности не обучают в вузах.

Для начала вам нужно просто понять, как правильно писать хорошие статьи, можете просто гуглить, про копирайтинг, рерайтинг и сами пробовать по немного писать и рерайтить.

Далее, было бы неплохо изучить основы html, тоже просто гуглите и читаете, всяких курсов посвященных этому полно, можно даже просто на ютубе посмотреть и самому проверить на практике.

Потом скачайте Photoshop и попробуйте в нем обрабатывать фото и простые картинки. Если не получается, то также идете в гугл и ищите обучающие уроки.

Первое время вам обязательно нужно будет все попробовать делать самому и для себя, чтобы набить руку и иметь уже какой никакой опыт.

Также вы можете завести свой блог или группу на интересующую вас тему и постить туда контент. Здесь вы убиваете сразу двух зайцев, во первых вы тренируетесь работе контент менеджера на собственном проекте, во вторых при устройстве на работу вы можете показать свой проект работодателю, т.е. это будет уже вашим не большим портфолио, которое поможет при устройстве на работу.

Как составить резюме — с опытом работы и без опыта

Самое главное, если у вас нет опыта работы контент менеджером, то так и говорите работодателю, не нужно его обманывать. Вместо этого лучше расскажите, о том, каким софтом вы владеете, в каких CMS вы умеете публиковать и править контент, например:

• Профессионально работаю с PhotoShop.
• Работаю с WordPress, Joomla, Битрикс.
• Занимаюсь рерайтингом и копирайтингом.

Так же если у вас есть, какой либо свой проект, например блог или группа в соц. сетях с подписчиками, обязательно расскажите об этом, это будет дополнительным плюсом для вас.

Опишите свои личные качества, к примеру:

• Стрессоустойчивость.
• Обучаемость.
• Нацеленность на результат.
• Коммуникабельность.

Также укажите ваше образование, т.к. человеку с образованием доверие будет, как правило, выше.

Старайтесь не писать лишнего в своем резюме, помните, что «краткость — сестра таланта», если сделаете слишком большое резюме, то с большой долей вероятности его попросту не прочитают, либо прочитают не целиком.

Теперь давайте рассмотрим, что желательно указывать в своем резюме, если у вас есть опыт работы контент менеджером:

• Ваш опыт работы.
  Распишите, в каких компаниях вы работали, прикрепите ссылки на ресурсы этих компаний. Опишите, что делали на прошлом месте работы, какие функции выполняли.
• Кейсы.
  Опишите ваши достижения и заслуги на прошлом месте работы. Например, после публикации ваших текстов или после правки старых текстов посещаемость ресурса выросла на 10 процентов, после ваших постов в группе количество лайков и репостов увеличилось на 20%.

В своем резюме указывайте город, в котором вы живете, поскольку некоторые компании ищут работников на удаленку, а не которые хотят, чтобы вы работали в офисе.

Вакансии для контент менеджеров

Теперь давай рассмотрим варианты поиска работы, я постараюсь перечислить самые распространенные способы:

1. Доски объявлений.
   Наиболее крупным сайтом в этом сегменте, на данный момент, является Авито. Здесь огромное количество объявлений практически по любым специальностям. Плюс к этом вы можете выбрать свою гео локацию, чтобы найти работодателя в своем городе.
2. Порталы поиска работы.
   Самые крупные из них — rabota.yandex.ru, hh.ru, rabota.ru. Другие порталы вы можете найти, просто забив в гугле или яндексе запрос «поиск работы», вы увидите огромное количество похожих сайтов.
3. Группы в соц. сетях.
   Заходите в свою любимую соц. сеть и в поиске пишите «поиск работы», «вакансии» и т.п., в итоге получаете список групп с предложениями по работе, подписываетесь на них и мониторите.

Плюсы и минусы

Чтобы иметь наиболее полное представление, давайте рассмотрим плюсы и минусы данной профессии.

Начнем с плюсов:

• Работа творческая, у вас будет огромное количество возможностей для самореализации.
• Это профессия из IT-отрасли, как известно здесь отличные зарплаты.
• Интернет постоянно растет, появляются новые сайты, поэтому без работы вы не останетесь.
• Гибкий график и удаленная работа, вы можете работать, откуда угодно имея доступ к интернету.

Основные минусы:

• Возможно ухудшение здоровья, из-за малоподвижности, а также ухудшения здоровья из-за долгого времени перед монитором.

Может быть, конечно, и еще какие то минусы, но я пока нашел только этот)

Тест профпригодность контент менеджера

Небольшой тест на то, сможете ли в работать контент менеджером.

1. Вопрос.
   Вы готовы бросить свои дела и бежать к ноутбуку при первом звонке своего мессенджера?
   • а) Да щас, подождут, не пожар ведь.
   • б) Напишите, что вы в пробке и будете у ноутбука через пару часов.
   • в) Не отрываясь от своих дел, загляните в мессенджер, «ага я тут, что случилось?».
   • г) Бросите свои дела и сосредоточитесь на задаче.
2. Вопрос.
   Вы весь день, что то делали, но результатов работы не видать, клиент пишет вам, что вы ничего не сделали, а поэтому и ничего не заработали, вы:
   • а) Шлете клиента далеко и надолго.
   • б) Спорите с клиентом, доказывая свою правоту.
   • в) Оправдываетесь и стараетесь показать результаты работы.
   • г) Спокойно рассказываете, что делали и что получили в итоге.
3. Вопрос.
   У вас есть несколько копирайтеров, вы дали им список статей, но они не смогли его распределить между собой и рассорились, вы:
   • а) Уволите самого недовольного.
   • б) Это их проблемы пусть сами решают.
   • в) Постараетесь помирить всех и сказать кому, что писать.
   • г) Изначально сами распределяете все, чтобы не было проблем.
4. Вопрос.
   Вы получили горящий проект, но вам написал еще один клиент и предлагает новый выгодный проект, вы:
   • а) Пойдете в отказ, т.к. не хотите напрягаться.
   • б) Берете проект и делаете его кое-как, но зато вовремя.
   • в) Берете проект, но затягиваете время, но в итоге делаете все, как надо.
   • г) Берете проект, нанимаете помощника, контролируете его работу.

Ответы.

• Все ответы «Г» — вы будете отличным контент менеджером, но есть вероятность, что вы сломаетесь из-за большого объема работы и перенапряжения.
• Больше ответов «Г» — вам походит эта профессия, вы сможете стать хорошим специалистом.
• Больше ответов «В» — вы любитель похалявить, но у вас все может быть очень хорошо, если будете более серьезны и отвественны.
• Больше ответов «Б» — вы можете быть не плохим фрилансером, но скорей всего не справитесь с работой контент менеджера.
• Больше ответов «А» — фриланс, а тем более профессия КМ точно не для вас.

Это, конечно же, шуточный тест, отнеситесь к нему с юмором, но как известно в каждой шутке, есть доля правды)

Заключение

В принципе все, что можно было рассказать вам о профессии контент менеджера, я вам рассказал.

Как видите, профессия интересная и начать работать в этой сфере может практически любой человек, благо каких-то спец. знаний не требуется. Не много усердия, не много желания и активности и все у вас получится!

Если вам помогла моя статья, я буду рад, если вы поделитесь ей в соц. сетях. Если есть чем дополнить пишите в комментарии.

Что делает контент-менеджер и как им стать

Контент-менеджер тесно сотрудничает с проектными командами, редакторами, разработчиками и дизайнерами для координации контента сайта и обеспечения его соответствия потребностям целевой аудитории. Он может работать на сайтах, которые открыты для публики, или же на сайтах для персонала компании, используемых только во внутренней сети компании.

Обязанности контент-менеджера

Контент-менеджер в своей повседневной деятельности должен решать самые разные задачи. Как правило, высококвалифицированные контент-менеджеры выполняют следующие функции:

• обслуживание и развитие сайта;
• встречи с редакторами, маркетологами и дизайнерами для планирования и разработки контента сайта, стиля и его внешнего вида;
• использование CMS (систем управления веб-контентом) для добавления и редактирования контента;
• составление отчетов для руководителей высшего звена, клиентов и партнерских организаций;
• установка разрешений для пользователей сайта;
• проведение проверок качества контента;
• предоставление информации о технических проблемах персоналу IT-поддержки;

Тип контента и площадок, с которыми приходится работать контент-менеджеру, может отличаться. Вот некоторые примеры:

• электронная коммерция (интернет-магазины, банковские услуги и т.д.);
• рекламные и розничные каталоги товаров;
• местные, национальные и международные новости;
• социальные сети;
• сайты образовательных и культурных учреждений и т.д.

В крупных компаниях контент-менеджер может управлять редакционной группой, которая занимается исследованиями и созданием материалов для публикации на сайте: текста, изображений и мультимедиа. В небольших организациях у контент-менеджера может быть более «практическая» роль: создание контента и написание статей.

Что нужно делать, чтобы стать контент-менеджером

В данной профессии нет жестких требований к кандидатам. Однако чаще всего контент-менеджерами становятся люди, которые имеют опыт в журналистике, маркетинге или IT-технологиях.

Конечно, было бы неплохо, если бы у вас был опыт написания текстов в той или иной форме, хотя и не обязательно в Интернете. Это было бы хорошим подспорьем при поиске работы в данной сфере. Если вы ранее занимались чем-то подобным, то создайте портфолио с примерами работ или написанных статей, чтобы вы могли его демонстрировать при собеседованиях или отправлять на почту потенциальным заказчикам.

Вы также можете пройти обучающий курс, чтобы освоить некоторые навыки, необходимые для создания веб-контента. Вам не нужны конкретные IT-навыки, но общая компьютерная грамотность должна присутствовать, или хотя бы желание освоить все необходимые знания.

Также очень полезным будет ознакомиться с самыми популярными системами управления контентом сайта: WordPress, Битрикс, OpenCart и т.д. Это будет вашим конкурентным преимуществом а биржах фриланса и при поиске работы в офисе. Чем большими знаниями и умениями вы будете обладать, тем большее число заказов сможете выполнить. А это значит, что ваш доход также будет на высоком уровне.

Профессию контент-менеджера можно получить в Городском Центре Дополнительного Профессионального образования . Контент-менеджер, это комплекс знания и умений, поэтому, предлагаем вам ознакомится со следующими курсами: