Как стать турагентом на дому

Инструкция: как открыть турагентство на дому

Конечно, если у вас нет необходимых средств, и вы не можете открыть турагентство, то у вас есть отличный шанс попробовать себя в туризме. Причем, вне зависимости от того, начинающий вы или опытный менеджер по туризму. В этой статье пойдет речь о том, как открыть турагентство на дому.

В то время, когда я открывал свое турагентство, у меня был конкурент, который работал у себя дома. У него была своя база постоянных клиентов (о том, где он их наработал, история умалчивает), и он достаточно успешно работал со своими клиентами. Когда я спросил, как он заключает свои договора, мне ответили, что он чуть ли «не в тапочках выходит в подъезд» и отдает договора туристам. Тем не менее, часть клиентов, у него, все равно получалось перехватить.

Но все равно, ему потребовалось открывать ИП, заключать договора с многочисленным списком туроператоров, платить налоги и пенсионные отчисления, вести бухгалтерию и т.д. А это все требует, как вы понимаете, дополнительных ресурсов — времени и денег. Нужна ли вам эта волокита? Еще один вариант, это работать «в черную», как делают некоторые. Чего я вам настоятельно НЕ рекомендую (для этого есть множество серьезных причин, одна из них — ст. «уклонение от уплаты налогов», но даже не это самое страшное). Но у меня есть для вас предложение гораздо лучше, проще, прибыльнее, и вот в чем оно заключается.

Как открыть турагентство на дому

Что вам вообще нужно для того, чтобы открыть турагентство на дому? Все очень просто — это компьютер, телефон, принтер и выход в интернет.

К счастью для нас, на сегодняшний день появился уникальный сервис, который был одобрен нашим президентом В.В.Путиным. И теперь в сфере услуг по туризму и юридической консультации, вы можете быть официально трудоустроены. За вас будут делать отчисления в пенсионный фонд, платить налоги, и, в любой момент, вы сможете сделать себе справку 2НДФЛ.

Что это вообще за сервис?

Я говорю о таком сервисе, как workle (ссылка на ресурс https://www.workle.ru). После регистрации, вам предоставят небольшую презентацию, в которой расскажут о том, как работать на workle.

Если у вас уже есть опыт работы в туризме — отлично! Значит, вы уже имеете свою базу клиентов. Тогда вы сможете зарабатывать хорошую комиссию с проданных вами туров. И она будет больше, чем вам предлагают в турагентстве (около 8%). Если же у вас нет опыта работы в туризме, то не отчаивайтесь! Workle позаботился о вас и создал бесплатные материалы и курсы, которые помогут быстро освоить это ремесло. А чтобы проверить свои знания, вам предоставят специальные тесты, после которых вы уже не будете сомневаться в своих знаниях и сможете приступить к практике.

Более того, вы будете иметь карьерный рост. Чем больше вы будете продавать туров, тем больше будет становиться ваша комиссия. Плюс ко всему, у workle существует своя система поощрения пользователей и бонусы за «лучшего пользователя». Только подумайте, сколько плюсов вы получаете от такого сервиса:

1. у вас нет никакой бумажной волокиты, вам не нужно «сводить дебит с кредитом», это делают все за вас;
2. вы официально трудоустроены, за вас отчисляются платежи в пенсионный фонд, налоги, вы можете получить справку 2НДФЛ (например, для кредита или визы);
3. вы ни от кого не зависите, работаете сами на себя и при этом вам не нужно ехать с утра на работу, вы можете работать там, где захотите или там, где вам будет удобно;
4. вам не нужно снимать свой офис и платить сотрудникам за работу, это значительно снижает ваши расходы;
5. вы получаете большую комиссию, чем работая в агентстве;
6. у вас есть карьерный рост, благодаря которому вы повышаете свой доход, вам не нужно быть чьим-то родственником, льстить своему боссу и т.д., все зависит только от вас;
7. у вас нет никаких рисков, вы не рискуете своими средствами и имуществом (в случае с ИП);
8. у вас есть возможность повышать свою квалификацию, благодаря курсам, которые вы найдете на сервисе;
9. вам не нужно выполнять план продаж, вы зарабатываете и работаете столько, сколько вам необходимо;
10. вы можете использовать данный сервис, как дополнительный доход и т.д.

И множество других плюсов, которые вы сможете получить, работая в системе workle. Плюс к этому, я дам вам несколько skype-консультаций, которые помогут вам: правильно вести переговоры, привлекать туристов из интернета, и много других полезных инструментов, которые сделают из вас хорошего менеджера по туризму. Все это я сделаю совершенно бесплатно, если вы вступите в мою команду на workle.

Для этого вам необходимо нажать на ссылку https://www.workle.ru/?code=ACADA5D3 и пройти регистрацию на сайте. После регистрации, вам необходимо написать на почту info@egorsilonov.com, и указать в теме письма «Я вступил в твою команду на workle», и написать свой логин в skype. После проверки, я вышлю вам приглашение в skype и мы обговорим удобное для вас время.

Надеюсь, что мы ответили вам на вопрос как открыть турагентство на дому.

Турагенство на дому. Сам себе турагент

Теперь любой желающий может стать тур агентом, напрямую от туроператора получать комиссионные, причем гораздо выше, чем при той же занятости в турагенстве. Идея понравится мамочкам с детьми и людям, не мыслящим себя вне Соц Сетей.

В двух словах расскажу о сути туристического бизнеса. Туроператор — фирма, которая занимается формированием туров и предлагающая их к реализации либо непосредственно потребителям (туристам), либо через посредников — турагенства. Турагенства имеют в штате менеджеров (турагентов), в должностные обязанности которых входит непосредственная реализация туров и формирование клиентской базы.

Турагенства реализуют турпутевки по цене туроператора и за это получают гонорар, в среднем 10% стоимости тура. Турагент, непосредственно продающий путевку физическому лицу, полуает гонорар от турагенства около 10% от дохода агенства, т.е. в среднем 1% от стоимости путевки.

С проникновением Интернета в каждый дом, любой грамотный человек может стать турагентом для себя и своих близких, получая за свою работу 5% от стоимости путевки!

Речь идет о сервисе Воркл. Все просто. Воркл — интернет-турагенство, уже договорился с туроператорами (их порядка 40) о реализации предлагаемых туров (путевок). Но за счет того, что не надо содержать офис (турагенты работают дома), затраты на рекламу минимальные (в первую очередь турагент предлагает купить туры людям своего круга), комиссионные агента возрастают до 5%.

Не все так просто. В системе Воркл Вам вначале предложат пройти обучение по типам путевок, по бронированию билетов, географии, технологиям продаж, и только затем Вы сможете предлагать туры своим близким! Но, хочу заметить, это обучение очень интересное и познавательное. Любой человек с высшим образованием справитс за 1 день!

Мне кажется, что это очень заманчивое предложение, тем более, каждый из нас регулярно пользуется услугами туроператоров (но без всяких гонораров). Подумайте, ведь 5% от тура стоимостью 100 тысяч рублей, это целых 5 тысяч!

Еще раз ссылка на компанию Воркл.

Другие идеи данной категории

Онлайн–магазин «услуг по сто рублей»

Станьте посредником для людей, ищущих применение своим способностям.

Кукла-шарж в подарок шефу!

Часто коллеги ломают голову над тем, что же такого оригинальненького подарить шефу? на свадьбу лучшему другу? маме на юбилей? Так вот же, куклу-шарж, которую для вас сделают по фотографии! А Вы получите свои многоуровневые комиссионные.

Интернет–магазин неиспользованных купонов

Перепродажа популяных купонов скидок.

Заработок на международных интернет–аукционах

Станьте надежным посредником на интернет–аукционах.

Сервис подарков через социальные сети

Подарите пользователям социальных сетей возможность обмениваться подарками друг с другом.

Как открыть турагентство с нуля

Пошаговая инструкция по открытию турагентства

Итак, вы решили, что хотите свой туристический бизнес. Теперь нужно официально его зарегистрировать. Большинство выбирает в качестве правовой формы ООО (Общество с ограниченной ответственностью), но некоторые работают и под ИП (Индивидуальный предприниматель). В случае с ИП предприниматель в конфликтных (судебных) ситуациях платит сразу своим имуществом, с ООО (на первых стадиях конфликта) – уставным капиталом, который может быть всего 10 000 (десять тысяч) рублей.

Выбираем название – оно может быть любым, даже тем, что уже кем-то используется. Совсем необязательно давать официальное имя с туристическим уклоном. Если вдруг турагентская деятельность не заладится, потом сможете использовать это юридическое лицо для других дел. Я руководствовалась правилом «как корабль назовешь – так он и поплывет», и вот уже почти 10 лет турагентство, созданное мной, стабильно чувствует себя на туристическом рынке и неоднократно было среди лидеров продаж по Москве. Название турагенства может быть таким же как название ООО, а может быть другим или его может не быть совсем. Если вы решите работать под франшизой, то вам не придется об этом думать. Если решите развивать себя как самостоятельный бренд, то оно пригодится хотя бы для ведения социальных сетей и какой-то минимальной рекламы. Опыт показывает, что слишком долго думать над ним не стоит – здесь главное наполнение, а не внешний вид.

Далее, решаете кто будет генеральным директором, кто – учредителем. Если вы один – все просто, если в компании с подружкой или мужем, то договариваетесь до регистрации компании. Также на этом этапе нужно выбрать систему налогообложения компании. Лучше проконсультироваться с бухгалтером, знающим специфику работы агентского бизнеса и, в частности, турагентства. Большинство работают на упрощенной системе налогообложения «доходы минус расходы» со ставкой 15%.

Перечень документов

Можно подготовить все необходимые документы самим:

• заявление о государственной регистрации юридического лица;
• решение об учреждении;
• устав компании;
• уведомление о принятом налогообложении.

А можно обратиться в компанию, специализирующуюся на таких услугах. Самое главное, не забыть прописать в видах экономической деятельности будущей компании код ОКВЭД 79.11 – деятельность туристических агентств. Без него партнеры откажут в договорных отношениях, и деятельность будет незаконна.

Виды турагентств. Выбор места размещения

После того как ваша компания «родилась» юридически, вы можете приступать к работе. На этом этапе было бы здорово понять, а что именно вы хотите продавать:

• «горящие» туры – как правило, самые дешевые;
• туры в конкретную страну или континент (например, только в Африку);
• экзотические туры (в Коста-Рику, Перу, Филиппины – куда долго и сложно добираться, куда нет готовых просчитанных туров);
• экспедиции (Северный полюс, Антарктида и т.п.);
• групповые экскурсионные туры (только группы – школьники, взрослые, когда по всему маршруту следует целая группа вполне возможно незнакомых ранее людей);
• круизы по рекам и/или морям;
• туры в роскошные отели 5* по всему миру;
• детские лагеря;
• йога-туры;
• только индивидуальные туры непосредственно под пожелания каждого конкретного Клиента;
• авторские туры и т.п.

Или просто универсальное турагентство, каких большинство. Если вы еще не определились, то можно пока не относить и не рекламировать себя как что-то узкоспециализированное. В ходе работы вы поймете, кто больше всего, зачем и почему к вам обращается, с кем и с чем больше нравится работать, и при необходимости переквалифицируетесь только в продажу люксовых Мальдив. Но нужно понимать, что незнакомый человек скорее всего не пойдет покупать тур за полмиллиона в темную коморку под лестницей какого-то полузаброшенного особняка в кривом переулке. Поэтому было бы здорово продумать и просчитать свои возможности о том, какой офис и где вы хотите иметь.

На этом этапе можно рассмотреть работу по франшизе. Это может быть бренд какого-то известного туроператора (Корал, Санмар, Интурист, Анекс, Туи, Пегас и др.) или сети турагенств (Горячие туры, Магазин горящих путевок, 1001 тур, Розовый слон, Слетать.ру, География и пр.). Обычно у них есть предпочтения по расположению, размеру и оформлению офиса, что с одной стороны сужает ваши поиски, а с другой – накладывает определенные обязательства и добавляет расходы. На начальном этапе, возможно, это неплохой вариант – привлекательность бренда может дать Клиентов, но это не точно.

Большинство стараются открыть офис ближе к центру города, чтобы было удобнее добираться с любой стороны. Но это приводит к огромной конкуренции и высоким ценам на аренду. Кто-то выбирает торговые центры из-за большой проходимости. А есть совершенные счастливчики, которые открыли единственный офис в какой-нибудь рабочей почти промзоне и не имеют отбоя от Клиентов, потому что в обеденный перерыв, перед работой или после все к ним заходят по пути, чтобы не ехать отдельно в другое место. Выбирать место нужно по многим факторам;

Жилой или рабочий район.

Количество турагентств в округе.

Количество и обеспеченность жителей (в старых спальных районах, где остались преимущественно бабушки, можно рассчитывать больше на невысокую стоимость аренды и Клиентов через интернет).

Специфика вашего бизнеса (VIP туры нужно продавать в презентабельном офисе с дорогим ремонтом, оборудованием и желательно личной парковкой для Клиентов).

Просто стоимость аренды (на начальном этапе это может быть решающим фактором).

На самом деле, самое первое время можно работать и дома, если вы к этому готовы, и у вас есть клиенты. Свои первые полгода я принимала в однокомнатной квартире. Но это были почти все знакомые или знакомые знакомых. Никакой рекламы и даже сайта не было. Был только студенческий форум университета, который мы с мужем закончили. Моего тогда еще молодого человека там хорошо знали по его активности, и он просто написал в далеком 2009 году «Мы открыли турагентство, мы свои, обращайтесь», и почти каждый день мне начали приходить письма на подбор тура. В те годы Клиентам не обязательно было выбивать кассовый чек, можно было заполнить на прием денежных средств бланк строгой отчетности, которые можно было купить или заказать со своими реквизитами в типографии.

Заказ оборудования

Итак, вы нашли фактическое место работы. Его необходимо обустроить. Для офисных помещений у Роспотребнадзора существуют специальные санитарно-эпидемиологические требования, например, СанПиН 2.2.4.3359-16, СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 и некоторые другие, которые указывают на определенные температуры в помещении, наличии специальной подставки для ног и т.п. По факту строго соблюдать это нужно только в случае проверки, о которой вас уведомляют заранее, ну и для вашего личного комфорта. За мои девять лет работы, к счастью, ни одной такой проверки не было. А вот уголок потребителя хорошо бы иметь всем. Его можно собрать самостоятельно, а можно купить готовый (например, у «Байбородин и партнеры» — это крупнейшая и самая популярная юридическая компания, специализирующаяся на услугах именно для туристических агентств. Поэтому как минимум хорошо заглядывать к ним на сайт, чтобы узнать последние новости, а также можно обращаться в самых разных ситуациях – разработка договора, ответ на претензию, регистрация компании, бухгалтерский аудит и многое другое). Уголок потребителя в турфирме должен содержать

• учредительные документы (Копия свидетельства о госрегистрации ООО или ИП;
• справку о постановке на учет в ФНС и присвоении ИНН, копия листа с кодами ОКВЭД);
• книгу жалоб и предложений (оформленную по правилам роспотребнадзора);
• закон о защите прав потребителей;
• федеральный закон о туризме;
• федеральный закон о персональных данных;
• постановление правительства РФ N 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта»;
• контактные данные территориального подразделения Роспотребнадзора, контролирующего вашу деятельность;
• контактные данные ассоциации Турпомощь;
• контактные данные Федерального агентства по туризму (Ростуризм)- Правила продажи;
• контактные данные руководителя организации или ИП.

Из оборудования турагенту нужен лишь телефон (свой мобильный вполне подойдет), персональный компьютер, принтер с расходными материалами, сканер (последний можно заменить вполне хорошими приложениями для смартфона), вай-фай роутер, стул и стол. Остальное по вашему желанию, для красоты и информативности.

На этапе оборудования рабочего места необходимо отправить в Роспотребнадзор уведомление о начале деятельности и заключить договора с нужными вам туроператорами. Обычно это занимает один день, но некоторые партнеры могут рассматривать документы дольше. После заключения хотя бы нескольких договоров с туроператорами необходимо зарегистрироваться и вступить в реестр турагентств Турпомощи.

Перед началом деятельности необходимо ознакомиться с главным Федеральным законом № 132-ФЗ от 24.11.1996 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в последней редакции (т.к. там бывают важные изменения и в последнее время часто). Другие основные нормативные документы, касающиеся туристической отрасли и работы, находятся на сайте Ростуризма.

И не забудьте позаботиться о разработке договора между Клиентом и вашей компанией. Образец можно взять с сайтов туроператоров – они выкладывают рекомендуемые формы, подглядеть у других крупных туристических агентств или приобрести в юридической компании.

Итого на регистрацию компании, оборудование рабочего места и начало работы в туризме нужно сейчас примерно 100 000 рублей. Может чуть меньше, если не обустраивать офис и привезти личный стол, компьютер и принтер из дома.

Найм персонала

Если вы новичок в туризме и имеете ограниченный бюджет, то первое время стоит поработать самому за всех – менеджер, курьер, визовый сотрудник. Во-первых, вы повысите свою компетентность, во-вторых, в последующем будете знать, что именно требовать от сотрудников и как их контролировать.

Найм персонала – огромная боль любого предпринимателя. Вы должны понять, сколько и за что вы готовы платить, как это считать, что должен делать и знать ваш сотрудник. В туризме существует очень много разных схем. Наиболее популярна – минимальный оклад плюс проценты от проданного тура или от комиссии с него. Кто-то получает всего 10%, а кто-то 70% от комиссии. Это зависит от того, кто привлек Клиента, что именно делал менеджер (только проконсультировал или забронировал, сам по туру все сделал, отправил, конфликтные ситуации решил и т.п.). Мое мнение, что на менеджера, который непосредственно может бронировать туры, нужно брать человека с опытом от 1 года. Турагент должен знать основные направления в зависимости от сезона, курорты, отели (хотя бы несколько для семей, для тусовки и т.п.), бюджет направлений, туроператоров по направлениям, перевозчиков, особенности бронирования и оформления страховок, туров, внесения данных туристов, правила оформления виз и их необходимость, основные поисковые системы, особенности узкого продукта, на продажу которого он претендует (круизы, лагеря и т.п.). Идеально сразу предложить подобрать вариант для какого-то туриста или по вашему запросу. Так вы оцените скорость подбора, специфику и качество. При письменном ответе еще и грамотность. Если вам человек понравился, можете предложить ему пару схем начисления заработной платы, например: 20 тыс. рублей оклад + бонусы 30% от комиссии или 30 тыс. рублей оклад + бонусы 20% от комиссии. По выбранному варианту можно сразу сделать два важных вывода – умеет ли сотрудник считать и готов ли много работать. На моей практике работало 100%. Любая ошибка менеджера может обойтись вам очень и очень дорого.

Можно брать помощника с перспективой, который с первых дней отвечает на телефон, слушает, что говорите и делаете вы, собирает документы на визу по списку и готовит их к сдаче, читает про бронируемые именно у вас отели. Толковый и ответственный человек спустя месяца три сможет забронировать свой первый тур сначала по какой-то одной стране, потом подключит другие.

Каждый сезон туроператоры организуют платные рекламные туры (хотя для лидеров продаж бывают и с большими скидками), когда за суммы сильно ниже стоимости обычного тура показывают страну, рассказывают об особенностях и смотрят отели. Можно отправить сотрудника в такой тур или съездить самому и все подробно потом рассказать.

Однако, проблема в том, что большинство реально классных тревел агентов со временем уходят в свободное плавание, чтобы не быть ни у кого под каблуком, а остальные либо не очень ответственны, либо не умеют/ не хотят решать большинство проблем.

Как стать туроператором — пошаговая инструкция. Как стать турагентом на дому

В Европе и Америке люди уже давно отказываются от услуг крупных агентств и компаний в пользу независимых консультантов. Подобные тенденции наблюдаются и у нас.

Стать туроператором – это возможность создать отличную стартовую площадку для дальнейшего развития собственного бизнеса.

Что привлекает людей в этой работе? Высокие зарплаты, постоянные путешествия… Многим жизнь турагента кажется настоящей сказкой. Но в то же время предпринимать какие-то решительные шаги на пути к исполнению своей мечты не решается практически никто. Не хотите быть в их числе? Тогда эта статья для вас!

Шаг 1. Обучение

Интересуясь тем, как стать туроператором, вам в первую очередь нужно разобраться с тем, где и как вы будете проходить обучение.

Здесь есть два варианта: обычные колледжи и университеты, а также специальные школы обучения операторов.

Первый вариант привлекателен тем, что вы будете углублённо изучать все дисциплины, связанные с туризмом и гостеприимством, получите огромную базу теоретических знаний. Однако на то, чтобы полностью пройти весь курс обучения, понадобится несколько лет. Альтернатива – заочное обучение. Собственно, в самом учебном заведении вы будете появляться 2-3 раза в год, а остальное время можете использовать для того, чтобы подготовить почву для дальнейшей работы.

Если же вы хотите получить максимум полезной практической информации и как можно скорее приступить к работе, логичнее будет записаться в специальную школу обучения операторов. Здесь вы узнаете, как стать туроператором, получите общее представление о туристических направлениях, системах продажи и бронирования, маркетинге и т. д.

Шаг 2. Получение сертификации

Работа туроператором невозможна без получения сертификации. Для ваших будущих клиентов это будет доказательством вашей компетентности и глубокого знания специфики вашей деятельности. Следовательно, и доверять вам будут гораздо больше.

Как правило, соответствующие сертификаты можно получить по месту обучения. Но некоторые люди обращаются к Международной ассоциации CLIA, предлагающей известные и уважаемые в индустрии туризма программы сертификации.

Шаг 3. Получение лицензии

Если вы хотите, чтобы у вас была собственная турфирма, бизнес лучше оформлять на юридическое лицо (ЗАО, ООО и т. д.). А вот тем, кто хочет стать турагентом (то есть посредником между туристическим агентством и его клиентами), достаточно будет зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель – ПБОЮЛ. Для получения лицензии потребуется уплатить государственную пошлину в размере 1300 рублей.

Следует знать, что лицензия на продажу и предварительное бронирование авиаперевозок оформляется отдельно. Условия сертификации диктуются Федеральными Авиационными правилами. При этом предъявляются определённые требования к помещению, персоналу, системам безопасности и бронирования. Если вы намерены продавать не только путёвки, но и авиабилеты, потребуется заключить договор с авиакомпанией и получить данный сертификат.

Решив стать турагентом, очень важно правильно выбрать коды ОКВЭД. Чаще всего используется код 63.30 – «Деятельность туристических агентств». Кроме того, желательно подать заявку на включение в Общероссийский реестр туристических агентств.

Шаг 4. Выбор компании туроператора

Пожалуй, это самый важный этап. Турагент может самостоятельно выбирать, с кем из множества операторов сотрудничать. При выборе следует учитывать размер вознаграждения, репутацию фирмы на рынке и удобство работы.

Важный вопрос, с которым сталкиваются практически все, кто интересуется тем, как стать турагентом: «Где искать этих самых операторов?» Проще всего сделать это, посещая специализированные туристические ярмарки, выставки и т. д. Лучше всего «ловить удачу» в Москве, где подобные мероприятия проходят ежегодно (MITT, MITF, «Интурмаркет», «Отдых»). Здесь собираются сотни представителей различных компаний и организаций. Как говорится, есть из чего выбирать. Кроме того, можно посетить аналогичные региональные выставки.

Разнообразные конференции и ярмарки также проводятся в формате workshop профессиональными туристическими изданиями («Турбизнес», «Банко», «Туринфо», консалтинговая группа Travel Expert и т. д.). Обстановка на workshop, как правило, более спокойная и деловая, чем на выставках. Есть больше возможностей познакомиться с партнёрами, обсудить важные вопросы и настроиться на работу.

Шаг 5. Заключение договора

А вот теперь мы подобрались к самому главному. Как стать турагентом? После того как вы определились с выбором туроператора, вам потребуется подписать агентский договор. По условиям такого документа вы будете получать вознаграждение за каждый проданный тур. Размер вознаграждения может варьироваться, но в среднем он составляет около 10-15% от стоимости самого тура. Если в дальнейшем вы хорошо зарекомендуете себя в глазах туроператора и будете успешно продавать путёвки, процент, который вы получаете от каждой сделки, может возрасти.

Кроме того, повышенную комиссию получают партнёры турфирм, входящих в состав агентских Сетей (например, «Куда.ру» или Сеть магазинов «Горящих путёвок»). За счёт мощной корпоративной поддержки агентства, входящие в подобные сети (попасть в которые, кстати, не так уж и просто), имеют возможность отчислять довольно большой процент от своего дохода.

Шаг 6. Реклама

Допустим, вы уже нашли подходящую компанию и заключили договор. Готово: теперь вы – туроператор по Италии, Франции, Греции или России. Казалось бы, всё идёт хорошо, но… Но нет, почему-то за несколько недель вы сумели продать только несколько путёвок. И то своим знакомым. Здесь сказывается отсутствие рекламы ваших услуг.

Прежде всего мы порекомендовали бы вам обратить внимание на многочисленные издания, каталоги и приложения, публикующие туристическую рекламу. Конечно, выделиться среди сотен и тысяч других предложений непросто. А потому в первую очередь необходимо определиться со своей целевой аудиторией.

Так, если вы предлагаете дорогие морские круизы, размещать информацию в «жёлтой прессе» бессмысленно вообще – ваши потенциальные клиенты просто не увидят её. В таком случае логичнее будет задействовать респектабельные деловые издания и глянцевые журналы.

А вот, скажем, туроператор по Испании, предлагающий недорогие семейные туры, может выбрать крупные туристические каталоги – это те же «Отдых и Путешествия», «Туризм и Отдых» и т. д. Прежде чем оплачивать размещение вашей рекламы, обязательно продумайте её. Ваше предложение должно ярко выделяться на фоне остальных. Если вы предлагаете туры со значительной скидкой, скажите об этом прямо.

Кроме того, можно раздавать листовки в торговых центрах, возле ЗАГСов и свадебных салонов (особенно если речь идёт о свадебных турах) и т. д.

Главное условие: чтобы реклама была не одноразовой, а именно периодической. Прямо говоря, люди не должны забывать о том, что в их городе живёт некий Вася Кнопочкин, который может помочь выбрать хороший тур и заказать его.

Реклама в интернете – мощнейший инструмент для увеличения продаж

Впрочем, предпринимателям, которые интересуются тем, как стать туроператором, в последние годы намного выгоднее размещать рекламную информацию не в печатных изданиях и прессе, а в интернете. В первую очередь речь идёт о крупных ресурсах туристической тематики.

Не забывайте также о том, что для успешной презентации ваших услуг в сети вам необходимо создать свой сайт. Пусть он будет небольшим, без внушительного функционала и километров текста – главное, чтобы, перейдя на него, человек понял, что именно у вас он готов заказать тур, что именно вам он готов доверять. Расскажите о себе и своих достижениях в данной сфере, позвольте клиентам оставлять отзывы о вашей работе, периодически публикуйте в блоге интересные и познавательные статьи.

Люди доверяют профессионалам. Это незыблемая истина, и вам следует уже с первых строк показать себя как действительно компетентного специалиста, хорошо разбирающегося в своём деле.

Не огорчайтесь, если в первые месяцы уровень вашего заработка будет не слишком высоким. Для того чтобы сформировать клиентскую базу, требуется не одна неделя. Забросите всё в самом начале – и никогда не узнаете, сколько бы вы могли зарабатывать, узнав о том, как стать турагентом на дому, и доведя начатое до конца!

Самые частые вопросы и ответы

Как стать туроператором, вы уже в общих чертах знаете. Однако о данной работе до сих пор ходят сотни слухов. И прежде чем предпринимать какие-то реальные шаги, следует понять, не находитесь ли вы в плену мифов, и действительно ли это – то, чего вы хотите.

Правда ли, что турагенты могут путешествовать бесплатно?

Использовать слово «бесплатно» в этом случае не стоит. Безусловно, существуют так называемые «рекламные туры», которые в некоторых случаях оплачивает сама компания. Однако это не беззаботная поездка, а ещё одна часть вашей работы. Например, если вы – туроператор по Испании, вас могут отправить на один из испанских курортов, чтобы вы изучили местные достопримечательности, запомнили условия проживания в отеле, информацию, связанную с местным транспортом и развлечениями, и т. д.

Можно ли работать турагентом, не имея специального образования?

По закону, никаких ограничений в этом плане быть не может. Зачастую туроператоров интересуют высокие продажи, а не наличие кипы бумажек. Если вы – прирождённый продавец, который сможет принести компании хороший доход и обеспечить постоянный приток клиентов, даже без диплома престижного вуза вас будут переманивать другие агентства.

Правда ли, что начинать лучше с внутреннего туризма?

Это действительно так. Прежде всего лучше узнать, как стать туроператором по России, и работать именно в этой сфере. Почему? Да всё очень просто: оформление международных туров связано со многими тонкостями (получение виз, проверка загранпаспортов, контроль за иностранными гражданами на территории другого государства). Добавьте к этому ещё хлопоты, связанные с проживанием, питанием и развлечениями – и вы получите такой «вынос мозга», к которому человек, не имеющий опыта, просто не готов. Конечно, туроператор по Италии или, например, Германии, зарабатывает много больше. Но к этому действительно лучше быть готовым и иметь хотя бы базовый опыт в организации внутренних поездок.

Нужно ли страховать свою ответственность?

Частный турагент, согласно текущему законодательству, не обязан предоставлять финансовое обеспечение своих сделок. А вот туроператор, напротив, должен оформить договор страхования гражданской ответственности за некачественное исполнение либо неисполнение обязательств по договору о предоставлении туристического продукта. Другой вариант – получить банковскую гарантию исполнения этих обязательств. Причём что в одном, что во втором случае суммы страхования маленькими назвать нельзя – в среднем они составляют от 500 тысяч до 100 миллионов рублей.

Стоит ли покупать франшизу?

Если вы хотите поскорее приступить к работе и начать зарабатывать, это имеет смысл. Однако следует понимать, что для этого вам придётся внести определённую сумму (от нескольких тысяч до нескольких десятков тысяч рублей).

Кроме того, без предварительного изучения рынка и получения углублённых знаний в сфере туризма выйти на адекватный уровень дохода практически невозможно. Другое дело – если вы уже имеете определённый опыт работы. Впрочем, потратив немного времени и договорившись с туроператором, можно начать трудиться на гораздо более выгодных условиях.

Есть ли у турагентов перспективы карьерного роста?

В первую очередь это зависит от туроператора, на которого вы работаете. Если речь идёт о небольшой фирме, то рассчитывать на продвижение по карьерной лестнице не стоит. Как максимум у вас в несколько раз увеличится уровень заработной платы. А вот если говорить о крупных организациях, то со временем вам могут доверить целое направление, а в подчинении у вас будет несколько агентов. Однако для того, чтобы это стало возможным, нужно показать себя не просто как «ценного», а как бесценного сотрудника, на котором зиждется весь успех компании.

Вот, пожалуй, и все моменты, связанные с организацией туристического бизнеса. Дерзайте! Удачи в начинаниях!