Покупка лидов отзывы - Антикризисные новости
S-p.su

Антикризисные новости
13 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Покупка лидов отзывы

Почему мы против покупки лидов

Разделы

В маркетинговой деятельности организовать постоянный приток лидов удается не всем. Но при этом тем, у кого это получается, светит счастливое будущее с налаженным и приносящим хорошую прибыль бизнесом. Необходимо понимать, что не каждый лид ценен для вашего бизнеса.

Что это лиды в продажах

Вы, как владелец веб ресурса, заинтересованы в них. Каждый бизнесмен мечтает иметь много лидов. Важно понимать цель генерации лидов. Если этого не будет, рассчитывая только на количество, вы можете потерять свою целевую аудиторию. Это не принесет вам хороших результатов. В конечном итоге у вас будет множество пользователей, которые не заинтересованы в вас или вы в них.

На генерацию лидов или конверсию вы можете повлиять множеством различных методов. Вы можете увеличить конверсию с помощью изменения дизайна сайта, рассылки электронных писем, настройки реферальной программы, с помощью социальных сетей и т. д. Каждый из предложенных вариантов является работающим, стоит только подобрать подходящий именно для вас. Среди всего разнообразия можно выделить покупку лидов. Многие спрашивают, где купить лиды? Их можно приобрести у других компаний. Если считаете такой способ устойчивым и действенным, вы ошибаетесь.

Многие организации при раскрутке используют именно этот метод, но мы не рекомендуем использовать его. Прочитав эту статью, вы тоже будете так считать.

Покупка лидов

Под покупкой подразумевается процесс, когда вы приобретаете информацию о людях, которые могут заинтересоваться вашими товарами/услугами у сторонней компании. За предоставленные данные вам стоит заплатить.

Никто не дает гарантии, что вам подойдут эти клиенты. И если список не подойдет, денег никто не вернет. И будет ли данный лид вашей целевой аудиторией — вы тоже не можете знать, так как не владеете информацией, по каким параметрам собирались данные о нем и как его отнесли именно к вашей целевой аудитории. Несмотря на это, многие считают данный метод действенным.

Приведем пример. Ваша компания занимается предоставлением услуг ландшафтного дизайна в определенном месте Подмосковья. Вы приобрели несколько тысяч лидов в надежде получить заветную целевую аудиторию. Но получилось так, что информация устарела и вам не подходит, так как предоставили список желающих приобрести жилье в данной местности. Соответственно, неизвестно приобрели они участок или нет, интересны ли им ваши услуги.

У компаний, занимающихся продажей лидов, самая простая задача — продать их несмотря ни на что. Их не интересует, подойдут вам подобранные пользователи или нет.

Помните, при покупке вы платите за количество. Качество вам никто не может гарантировать. Поэтому и результат вы не можете знать. Даже если из всего списка найдете часть подходящих клиентов, то остается открытым другой вопрос: хотят ли они с вами сотрудничать. Здесь возникают два понятия лидов: хороший и плохой.

Хороший (теплый клиент) настроен на ваши предложения, он не просто так зашел на ваш сайт, он пришел целенаправленно. Ему понравился заголовок, предложение товаров или услуг. Именно они могут принести вам доход, приобретя товар. Вы можете купить лиды, но с ними понесете только затраты.

Мы хотим предупредить и предостеречь от покупки. Конечно, обратиться к сторонней организации проще, чем выстраивать свою стратегию генерации лидов. Если вы решили выбрать такой способ, обратите внимание на следующие пункты и еще раз подумайте, стоит ли вам приобретать лиды.

1. Невозможно вернуть затраченные инвестиции.

Первой причиной, по которой не стоит покупать — это пустые затраты и ваше время. К вам может попасть список пользователей, которые не готовы к покупке. Перед этим они будут тщательно изучать интересующий их рынок, рассматривать все предложения и выбирать только подходящее. Это нормально. Но вы ведь при покупке такого посетителя на это не рассчитывали. Вы в нем видели потребителя, готового здесь и сейчас совершить покупку.

Практика показала, что таких клиентов не удается «обработать» с первого раза. Вам придется общаться с пользователями, не настроенными на покупку. Они могут рассматривать другие схожие предложения и быть в вас не заинтересованы. Поэтому, чтобы довести такого лида до совершения покупки, необходимо затратить немало времени и усилий.

Приведем пример. Вы купили пять лидов по 2000 рублей и только один совершил покупку. В таком случае вы затратили на одного покупателя 10 000. Если стоимость товара или услуги ниже данной цифры, вы понесете убытки.

2. Тяжелый труд обработки лидов до платежеспособных пользователей

Обращаясь к фирмам по продаже и генерации лидов, вскоре вы поймете, что каждый купленный пользователь рассчитывает на минимальную цену покупки товара/услуги. Разумеется, что все хотят сэкономить. Вы же при покупке ожидаете, что среди всех купленных людей, найдутся те, которые кроме цены будут оценивать опыт, качество продукта, бренд и так далее.

Экономных клиентов очень сложно обработать для совершения покупки. Особенно с первого раза. Им не интересны ваши достижения, опыт, им интересна только цена. Они могут сравнивать вас с конкурентами. Качественные лиды, которые пришли по рекомендациям знакомых или с помощью рекламы, нацелены на вас и расположены к вам. Они готовы сотрудничать, вести беседу. Такого отношения вы не сможете купить ни за какие деньги.

Кто пришел к вам как к специалисту, не будут затрачивать время на поиски лучшего предложения, они оформят сделку и будут вашими постоянными клиентами, рассказывая о вас в дальнейшем как о профессионале большого уровня. Если вы потратите время не на обработку холодных клиентов, а на свое продвижение, то затратите меньше усилий и результат вас обрадует. Вы перестанете думать о том, почему нет лидов.

3. Снижение стоимости товаров/услуг

Если вы затрачиваете денежные средства на лидов, то, конечно, хотите, чтобы они принесли пользу в любом случае. Это приводит к тому, что зачастую вы начинаете идти на уступки, соглашаетесь с ними, снижаете стоимость своего товара. Таким образом загоняете себя и компанию в угол.

Предлагая товар/услуги по сниженной цене, вам придется уменьшить затраты на его изготовление. Так вы не выйдите из своих бюджетных рамок, зато колоссально ухудшите качество. Это приведет к уходу от вас постоянных клиентов, так как они будут недовольны приобретенными товарами.

Довольный клиент оставит положительный отзыв и порекомендует вас. Но если он будет разочарован, то явно хорошего про вас ничего не скажет. Новичкам стоит понимать, что плохое качество продукции может привести к тому, что вы потеряете все, что строили. Для тех, у кого бизнес уже налажен, необходимо выстраивать адекватные цены, не забывая о качестве.

4. Поведение купленных потенциальных клиентов и работу с ним нельзя предсказать

Теплые клиенты, которых вы приобрели с помощью упорной и долговременной работы, как правило, довольны вами и вашей продукцией, могут порекомендовать вас. И при возникновении потребности в таком товаре, они опять обратятся к вам. Работая с купленными, вы увидите их только один раз. У вас не налажены контакты. Вы можете купить потенциального клиента, но купить отзыв лида не получится.

Лидогенерация с помощью покупки может быть вам полезна только на начальных этапах раскрутки компании, но для постоянного потока стоит самим потрудится и выбрать правильную стратегию.

5. Нет возврата потраченных денег

Купить лиды ценой низкой не получится. Покупка потенциальных покупателей стоит дорого. Вы расстроитесь, когда начнете связываться с потенциальными клиентами, а их контакты окажутся неверными. Фирмы продавцы не несут за это никакой ответственности.

6. Приобретенные вами лиды не уникальны

При покупке стоит понимать, что ни одни вы приобретаете их. Такой же список может быть и у конкурентов. Продающие компании могут заверить в том, что данный список полностью вам подходит. Но это не значит, что они продадут его только вам. И в таком случае вы опять столкнетесь с конкуренцией, будете тратить свое драгоценное время на обработку клиентов и т. д.

Читать еще:  Счет для ип отзывы

В заключении хотелось бы сказать, что, занимаясь покупкой лидов, вы не найдете своих постоянных клиентов. Эта стратегия не рассчитана на долгосрочную перспективу. Такие клиенты будут всегда искать товары с более низкой стоимостью, не смотря на качество. Так они будут вести себя на протяжении всего времени, пока цена будет главным фактором приобретения.

Если вы хотите наладить постоянный поток лидов, вам следует выстроить свою стратегию и получать их самостоятельно. Так у вас всегда будут постоянные клиенты, довольные качеством ваших товаров или услуг, сотрудничеством с вами и это будут клиенты, рекомендующие вас.

Покупка «лидов». Лидогенерация

#1 H.A.77 H.A.77 —>

Коллеги, а что такое лиды? Предложений покупки «целевых обращений» настолько много, что невольно возникают аналогии с МММ и прочими Форексами. Насколько это рабочий инструмент для частнопрактикующего юриста?

P.S. Не спам и не реклама

#2 Alphaville Alphaville —>

Чукотский курд © Падра

  • Старожил
  • 2 583 сообщений
  • ОбратитьсяПубликации

    Коллеги, а что такое лиды?

    #3 H.A.77 H.A.77 —>

    Коллеги, а что такое лиды?

    Спасибо, я ту тему прочитал. Там про «лиды» весьма расплывчато и стёбно. Хотелось бы более предметно. Стоит или нет? Почему?

    У нас через сайт поступает порядка 2-3 звонка в день. В 80-90% случаев совершенно глупые и неадекватные обращения, но смысл в таком инструменте есть. Можно ли наращивать поток обращений при помощи сторонних сервисов-агрегаторов не скатываясь в стопроцентный обзвон (покупку) пустых заявок?

    #4 Dead Dead —>

    Можно ли наращивать поток обращений при помощи сторонних сервисов-агрегаторов не скатываясь в стопроцентный обзвон (покупку) пустых заявок?

    Попробуйте — узнаете. Заодно и нам расскажете.

    #5 H.A.77 H.A.77 —>

    Попробуйте — узнаете. Заодно и нам расскажете.

    Кругом формируется тьма предложений и разного рода инструментов продаж. Испробовать каждый из них возможно и полезный опыт, но крайне обременительный материально.

    Я попробую переформулировать вопрос, что бы он не звучал, как попытка безвозмездного использования чужих наработок. Вся эта история с «лидами», кидалово или нет?)

    #6 Ruzanna Ruzanna —>

    Лижы — это фигня. Как у вас звонки, так и с лидами будет, объясню почему: поступают заявки по нашему с подругой сайту, вроде смотришь: нормально описана ситуация и дело интересное, звонишь, и оказывается: либо неадекват, либо сутяжник, который типа лучше всякого юриста все знает. Может, это только в земельном праве так, по другим сферам не берусь судить

    #7 Law Business Group Law Business Group —>

    Коллеги, а что такое лиды? Предложений покупки «целевых обращений» настолько много, что невольно возникают аналогии с МММ и прочими Форексами.Насколько это рабочий инструмент для частнопрактикующего юриста?

    P.S. Не спам и не реклама

    Вы задали отличный вопрос!
    Дело в том, что для большинства юристов «лиды» — это готовые Клиенты, которые вот-вот должны прийти с деньгами и оплатить их услуги.
    По факту, это не так.
    Лид — это обращение от потенциального Клиента, у которого есть тот или иной юридический вопрос, и он требует внимания и продажи услуг.
    Лиды, в большей степени, не закончатся заключением договора, из-за чего складывается мнение, что они «некачественные».
    Средняя конверсия из лида в договор — 10%. То есть 90% из всех разговоров с Клиентами закончатся ничем.
    Лиды — это инструмент работы Отдела Продаж. Вы должны точно понимать, что работая с лидами, Вы получаете практически неиссякаемый источник Клиентов, который стоит обрабатывать, отшлифовывать, оттачивать.
    Существует стандартная технология работы с лидами:
    Лид — встреча — сделка.
    Задача общения по телефону — организовать встречу, не вдаваясь в детали вопроса. Все вопросы и возражения отрабатываются по принципу «Мы изучим дело, составим Анкету, подберём лучший вариант для Вас. Консультация бесплатная. Не переживайте, поможем». И даже в этом случае будет часть лидов, которые будут воротить носом.
    По факту, с таким предложением, из 100 заявок у Вас будет порядка 20-35 встреч.
    Из 20-35 встреч при грамотной продаже услуги останется 8-15 Клиентов, заключивших договор.
    При среднем чеке в 20 000 руб, это порядка 180 000 — 300 000 руб доход.
    Насколько Вы готовы обрабатывать заявки и ПРОДАВАТЬ Услуги, имя такой потенциал — решать Вам.
    Как правило, рекомендуется самостоятельная обработка «для понимания», а затем организация отдела продаж для профессионального перевода «лидов» во «встречи», а потом «договора».
    Этот принцип называется «воронка продаж».

    Резюме:
    Лиды требуют оцифровки и выводов на основе результата, а не «мнения»
    90% лидов — это потраченное время, не приносящее доход
    10% — договора, которые приведут Вам по рекомендациям новых Клиентов.
    Экономическая целесообразность работы с заявками (лидами) — очевидна.

    Умеют ли юристы продавать, готовы ли они к этому?
    Это вопрос, вопрос. Как правило, те, кто готов, получают отличный результат и быстро переходят от «юриста» к «собственнику юридической компании».

    Отзывы о нас на сторонних сайтах: правда и вымысел.

    «Отзывы Лидсервис» — популярный запрос в поисковой сети Яндекс.

    Любая компания на определенном этапе проходит через «формирование репутации в сети». Компания Лидсервис, отзывы о которой вы могли прочитать в сети, не исключение. Много лет мы работали без единого отрицательного отзыва (по многим причинам — и клиентопоток рос не сразу, и все проблемные моменты старались «сгладить» невзирая на ситуацию, и т.д.).

    Однако за последние годы появилось несколько явно негативных отзывов, растриражированных по «отзывным» сайтам в сети.

    Мы пристально следим за ситуацией, стараемся отвечать на все подобные отзывы, опровергать очевидную ложь и предлагать читателям разумные контр-аргументы, если это возможно в принципе. Кроме того, мы работаем с «проблемными» клиентами, и некоторых все же стараемся сделать более лояльными к нам, несмотря на неудовлетворительный результат сотрудничества.

    Для тех, кто читает все эти отзывы вдумчиво, думаю, так или иначе все расставится на свои места — по крайней мере, мы понимаем, что несмотря на подобные «пятна» клиентов у нас меньше не становится, и «неудобных вопросов» не задают — а значит, все адекватные люди относятся к этой «писанине» критически.

    Кроме того, у нас есть некоторые основания полагать, что часть отзывов — явная «заказуха» неустановленных третьих лиц, поскольку большинство отзывов не несут в себе ровным счетом никакой информации о сотрудничестве. Даже понять, кто и что у нас заказывал не представляется возможным. Эти отзывы мы сразу квалифицируем как заказ, и стараемся договориться с модераторами «отзывников» до удаления подобных.

    Те отзывы, где явно прослеживается «неудовлетворенный клиент», также имеют место быть. С этими людьми мы стараемся договориться, либо же (если это невозможно), донести до аудитории реальный расклад, т.е. ситуацию так, как она существовала объективно, без примеси эмоций клиента. В некоторых ситуациях (к счастью, очень немногочисленных) мы действительно бываем не правы, и признаем свою вину. Но в большинстве случаев те, кому мы вернули деньги, либо исправили недостатки продукта, не пишут отзывов вообще.

    Типичная ситуация, в которой клиент оставит негативный отзыв:

    • Клиент покупает лиды, с которыми не может справиться. Возможно, он ожидал, что это будут сделки, а не «возможность», и что клиенты польются рекой без лишних усилий — мы точно не знаем. Но факт завышенных ожиданий есть почти всегда.
    • Мы, по факту обращения клиента о расторжении договора и возврате средств, продолжаем отдачу (почему — читать здесь), затем расчитываем остаток, квалифицируем присланный «брак» (по основаниям, предусмотренным ДОГОВОРОМ, а не ожиданиями клиента), удерживаем дополнительную комиссию (в случае возврата депозита по заявкам надлежащего качества; почему — читать здесь).
    • Клиент получает меньшую сумму возврата, нежели расчитывал, и обещает нам жестоко отомстить.
    Читать еще:  Отзывы voprosnik ru

    Казалось бы, почему не пойти навстречу явно скандальному клиенту, просто чтоб он не «усердствовал» ? Все очень просто — мы за справедливость. Любая работа предполагает оплату, а для нас основная работа (и основные затраты) — это запуск проекта. Допустим, клиент внес депозит (100 рублей), получил 3 заявки (1 рубль), сделал какие-то (явно преждевременные) выводы (мы — обманщики и впариваем всякую чушь), и требует вернуть ему 100 рублей.По договору мы обязаны вернуть ему 100 — 3 (если заявки удовлетворяют условиям договора) — 10 (неустойка при возврате за лиды надлежащего качества) = 87 рублей. Как показывает практика, соглашаются не все.

    При этом наши фактические затраты на запуск проекта могут составить и 30, и 50 рублей (часть рисков мы, конечно же, берем на себя — а значит закладываем в цену, в т.ч. для других клиентов).

    Реальная статистика.

    Мы в Лидсервис тут решили подвести некоторую «статистику», чтобы понять — настолько ли плохо все, как пишут старые (и не очень) клиенты (или те, кто ими прикидывается), а точнее — каков процент неудовлетворенных сотрудничеством клиентов.
    И результатами этого аудита решили также поделиться с нашей аудиторией.

    Что мы имеем на входе:

    • порядка 2-3 «особо активных» негативных комментаторов, из которых половина — бывшие клиенты, остальные под вопросом. Их отзывы и нашу с ними переписку вы без труда найдете в просторах Интернета.
    • еще несколько (2-3) «одноразовых» негативных комментаторов (т.е. оставили отзыв и в дальнейшее общение не вступают).
    • статистика посещаемости сайта Лидсервис. В открытом доступе — на сайте в самом низу висят информеры.
    • внутренняя статистика конверсий (т.н. «воронка»). Впрочем, этой информацией обладаем, естественно, только мы, и приводить ее полностью не очень разумно. Бизнесмены нас поймут.

    Теперь суть/расчеты:

    • 6000-8000 посещений в месяц. Статистика общедоступна. Кстати, у нас также есть несколько других сайтов, которые приводят к нам клиентов.
    • Конверсия в заявки — допустим, 10%. Итого 600-800 заявок в месяц.
    • Предположим, что менеджеры у нас — совсем юные падаваны неопытные, и продадут лиды только самым «горячим» клиентам (хотя мы то знаем из отзывов, что у нас прекрасные менеджеры). Допустим, конверсия — 1%, это 6-8 клиентов в месяц.
    • 6-8 клиентов в месяц — это, условно, 70-100 клиентов в год.

    А отзывов негативных — 5.

    А теперь представим на секундочку реальную конверсию на каждом этапе, и подумаем, сколько у нас реально клиентов в год. По нашим ощущениям — примерно раз в 6 больше.

    И количество негатива — все также равно 5.

    Итого, при пессимистичном раскладе мы имеем 5% негативных клиентов, при оптимистичном раскладе — менее 1% таковых. Это даже меньше величины погрешности в статистических расчетах.

    Реальные отзывы.

    Кроме того, что мы отвечаем на любой «негатив», мы теперь еще и серьезно сосредоточены на сборе «позитива». В какой-то степени это — вынужденная мера, но мера очевидно-полезная, и потому с лояльных клиентов мы без стеснения попросим отзыв на фирменном бланке организации.

    Вот, например, некоторые из них:

    По мере получения этих отзывов от наших клиентов, мы будем их добавлять в соответствующие разделы нашего сайта.

    7 причин не покупать лиды

    В мире маркетинга суметь наладить поток лидов — все равно, что получить счастливый билет в будущее, в котором ваш бизнес процветает, а сами вы рассекаете по улицам города на дорогой иномарке. Однако лид лиду рознь: далеко не все они имеют одинаковую ценность.

    Лиды — это те люди, которые проявили внимание к вашему предложению и готовы всерьез его обдумать, и в ваших интересах, чтобы таких людей было как можно больше. Но что если в погоне за количеством вы упустите из виду качество привлекаемой аудитории? Что случится, если в расставленные вами сети начнут «попадаться» совсем не те, с кем хотели бы иметь дело вы или кто хотел бы иметь дело с вами? Предпочесть легкую победу правильной соблазнительно, но это может дорого вам обойтись.

    Рассмотрим пример. Попробуйте перечислить все техники и приемы, которые, как вы думаете, позволят вам привлечь достаточное число клиентов. Это и нетворкинг, и рассылка электронных писем, и активация реферальной системы, и запуск рекламной кампании в Facebook, и контакт с сообществами в социальных сетях, и контент-маркетинг, и многое другое. Есть сотни вариантов, из которых можно легко выбрать наиболее подходящий, но, пожалуй, ни один из них не является столь неустойчивым и ошибочным, как покупка лидов у сторонних компаний (third-party lead generation service).

    Не секрет, что множество компаний по всему миру слепо следуют этой стратегии, но если вы прочитаете этот материал до конца, то поймете, почему так делать не стоит.

    В процессе покупки лидов вы обмениваете определенную денежную сумму на контактную информацию о тех людях, которые могут (теоретически) проявить интерес к вашим продуктам или услугам. О том, будет ли проявлен к вашему продукту интерес или нет на самом деле, как вы понимаете, вам остается только догадываться.

    Поскольку вы не знаете, как именно была получена информация о лиде и что именно позволило считать этого человека потенциальным клиентом, вы не можете быть уверены в том, что вам удастся вернуть свои деньги обратно.

    Тем не менее, многие до сих пор убеждены в том, что покупка лидов — тактика жизнеспособная, но так ли это на деле? Вы думаете, что только что приобрели 50 000 контактов людей, заинтересованных в услугах ландшафтного дизайна в Новой Москве, но на самом деле перед вами лишь устаревший список потенциальных покупателей загородного жилья из чьей-то email-рассылки. Купили ли они дом в этом районе? Есть ли у них интерес к ландшафтным услугам? Об этом остается только гадать, но вы должны помнить, что главная задача всех сервисов по продаже лидов — во что бы то ни стало продать вам этот список имен независимо от того, подходят они вашему бизнесу или нет. Так вы все еще хотите иметь с ними дело?

    Не забывайте о том, что когда вы покупаете лиды, вы платите, прежде всего, за количество, не за качество. Вы вступаете в битву, исход которой уже ясен: даже если среди этого длинного списка имен найдутся те, кто будет заинтересован в предлагаемых вами продуктах и услугах, это еще не значит, что они захотят иметь дело именно с вами.

    В этом разница между хорошим и плохим лидом.

    Интерес высококачественного лида к вашему предложению нельзя истолковать двояко: он пришел на ваш лендинг, чтобы приобрести решение своих проблем, и ваш оффер ему определенно нравится. Именно эти люди с большей степенью вероятности и принесут доход вашему бизнесу. Купленные же лиды оставят вас лишь с долгами.

    Этот материал предназначен для того, чтобы предостеречь вас от совершения таких сомнительных сделок, как покупка лидов у сторонних организаций. Очевидно, что построение собственной системы генерации лидов гораздо сложнее этой авантюры, но если все еще не передумали, ниже будут рассмотрены 7 пунктов, которые следует принять к сведению, прежде чем отдавать деньги разным проходимцам.

    Содержание статьи

    1. Купленные лиды не отличаются высоким ROI

    Рассмотрим первую причину, почему купленные лиды — это прекрасный способ потратить впустую свои деньги, время и энергию.

    Дело в том, что с этими списками к вам попадает такой тип покупателя, который будет изучать рынок до тех пор, пока не получит лучшее предложение. Конечно, в этом нет ничего плохого или странного, но разве на такого лида вы рассчитывали, отдавая за него деньги: вы платили за него только потому, что надеялись, что он максимально близок к принятию решения о покупке.

    Читать еще:  Отзывы сотрудников о компании инлавка

    Довольно редко такие лиды удается конвертировать с первой встречи или первой консультации, даже если вам удастся попасть на прием к лицу компании, ответственному за принятие решения о покупке. Как правило, вам придется иметь контакт с человеком, который будет мало заинтересован в вашей кандидатуре и будет пассивно сравнивать между собой нескольких поставщиков услуг. Это означает, что выращивание этого лида и закрытие продаж потребует колоссальных временных инвестиций и не вернет вам и толики затраченных средств.

    Немного посчитаем. Если каждый лид будет стоить вам 3000 рублей и лишь с одним из 10 вам будет удаваться заключить сделку, значит весь цикл будет обходиться вам в 30 000. Если каждая продажа приносит вам меньше этой суммы, вы начнете терять деньги.

    2. Конвертировать купленных лидов в платящих клиентов — тяжкий труд

    Любой, кто прибегает к помощи сервисов по продаже лидов, рано или поздно откроет для себя горькую правду: все купленные им лиды заинтересованы только в максимально низкой цене за продукт.

    Понятно, что люди просто-напросто стремятся сэкономить, но вы-то ожидаете, что среди такой группы найдутся и те, кто в процессе выбора руководствуется совсем другими соображениями, например, обращает внимание на качество работы, вашу квалификацию и опыт.

    Довольно трудно конвертировать таких людей в платящих клиентов с первого звонка или встречи, потому что они совсем не заинтересованы в том, чтобы найти лучшее предложение с точки зрения его качества и композиции; им важна только его цена.

    Лиды высокого качества — это те люди, которых привело на вашу посадочную страницу «сарафанное радио», рекомендации друзей и знакомых; наконец, это те люди, которых вы смогли привлечь самостоятельно при помощи контент-маркетинга и лид-магнитов. Вероятность того, что эти лиды будут доверять вам, наймут вас и будут рекомендовать своим друзьям, достаточно высока. Это тот род отношений и взаимности, который вы не сможете купить.

    Те, кто пришел к вам по рекомендации, скорее всего, не будут ходить по магазинам в поисках лучшего предложения и пытаться заставить вас снизить цену за контракт. Они просто заключат с вами сделку и станут вашими постоянными клиентами. А потом расскажут о приятном опыте работы с вами своему кругу знакомых.

    Сосредоточив свои усилия, время и деньги на развитие реферальной сети, вы сделаете гораздо более полезное дело и не станете тратить энергию на длинный список потенциальных клиентов, которых никогда не удастся конвертировать.

    3. Вашу цену будут постоянно пытаться сбить

    Как только вы отдадите за лиды реальные деньги, вам тут же придется совершить массу действий, чтобы ваша инвестиция не пропала даром. Вы будете отчаянно пытаться получить от этих лидов хоть что-то, неизбежно соглашаясь на компромиссы и идя на уступки, далеко не самые удачные. К сожалению, для многих предприятий это означает подчинение подавляющему спросу на продукт по более низкой цене.

    Чтобы быть способными выжить и оставаться конкурентоспособными, реализуя свой товар по более низкой цене, фирмы начинают заключать сделки с совестью, «сглаживая углы». Они закупают более дешевые материалы, тратят на производство меньше времени, используют менее квалифицированный персонал — все для того, чтобы не выходить за рамки бюджета.

    Но когда компания жертвует качеством своей продукции, то, в первую очередь, она наносит удар по своим же, настоящим клиентам. Очень немногие согласятся на продукцию, пусть и стоящую дешевле, но уступающую по качеству.

    Помните: когда клиенты довольны работой с вами, они могут поделиться этим опытом со своими знакомыми; но если разочарованы — обязательно расскажут об этом всем и каждому.

    Если вы недавно открыли бизнес, то плохое качество работы в один момент может уничтожить все. Для тех, кто занимается своим делом уже давно, очень важно не только ставить на свой продукт справедливую цену, но и предоставлять соответствующее качество.

    4. Работа с купленными лидами непредсказуема

    По оси Y— деньги, по оси X — время. Голубая кривая — ваши собственные лиды, зеленая — купленные

    Упорная работа и чувство ответственности за свой труд позволит вам сгенерировать лиды высокого качества, некоторые из которых в дальнейшем так и останутся вашими самыми лояльными покупателями и будут рассказывать о своем опыте работы с вами своим друзьям и партнерам. Скорее всего, этот клиент свяжется с вами снова, если в будущем у него возникнет потребность в том роде услуг, которые вы уже ему однажды предоставили.

    Если же вы решите работать с лидами, купленными у сторонней компании, то вы вряд ли увидите их еще раз. Из-за природы их связи с вами, они в меньшей степени помогут развить вашу реферальную сеть. Почему? Между вами нет никаких доверительных отношений.

    Покупка лидов на стороне может оказаться полезным на этапе запуска компании, но этот подход к лидогенерации не является ни устойчивым, ни рациональным в долгосрочной перспективе. Успех вашего бизнеса будет зависеть о того, как хорошо вам удастся наладить надежный, стабильный поток клиентов и высококачественный процесс лидогенерации — здесь просто нет коротких путей.

    5. Если все пойдет наперекосяк, деньги вам никто не вернет

    Покупка лидов — мероприятие дорогостоящее. И очень расстраивает тот момент, когда обнаруживается, что до некоторых из них даже не дозвониться. И таких контактов может быть достаточно много.

    Между тем фирмы, продающие каталоги лидов, вовсе не гарантируют, что эти контакты непременно приведут вас к продаже.

    6. Ваши лиды не только ваши

    Купленные вами лиды вовсе не уникальны. Прежде чем вы успеете вступить с ними в диалог, вы можете обнаружить, что другие поставщики услуг, которые приобрели тот же набор лидов, уже попытали с ними счастья.

    Даже когда поставщик лидов утверждает, что вы и потенциальный клиент идеально подходите друг другу, это не означает, что соответствие — эксклюзивно.

    Это значит лишь одно: вам вновь придется конкурировать с другими. Вам придется тратить часы, пытаясь продать что-либо тем людям, кто, быть может, даже не заинтересован в ваших услугах либо уже успел ответить на десяток звонков от ваших конкурентов.

    Разумеется, лучше всего генерировать лиды самостоятельно, тогда они будут уникальными. Им нравится то, что вы делаете, они потребляют ваш контент, они хотят приобрести ваши продукты.

    7. Не стоит путать бизнес и лотерею

    Да, для некоторых компаний вести дела с агентствами по продаже лидов — залог успеха. Но для многих других — поле битвы, на котором они терпят одно поражение за другим.

    Не лучше ли потратить свое драгоценное время на построение более устойчивого, крепкого бизнеса? Разве вы не хотите найти людей, которые реально заинтересованы в том, что вы и ваша компания может предложить?

    Есть большая разница между теми, кто хочет сэкономить, и тем, кто хочет получить качественный продукт. Первые всегда будут заняты поиском наилучшей цены, и им все равно, кто делает для них работу, пока они получают то, что хотят.

    Человеку, заинтересованному в конкретно вашим продуктом, нравится то, чем вы занимаетесь, и у него более высокие шансы стать вашим постоянным клиентом.

    Лучший способ найти таких людей — искать их самостоятельно. Увеличивайте свой масштаб присутствия в социальных медиа, развивайте комьюнити, создавайте лендинги вместе с LPgenerator, проводите кампании по генерации лидов и используйте лид-магниты. Позвольте людям самим рассмотреть, кто вы и чем хорошим отличаетесь от остальных. Помогите людям влюбиться в вас и вашу компанию. Генерируйте лиды и конвертируйте их самостоятельно.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector