S-p.su

Антикризисные новости
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Остерия марио отзывы

Osteria Mario

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Узнала об открытии Osterio Mario на Курской из раздаваемых листовок у метро, и при выборе места для посиделок с подругой предложила его как неплохой вариант, так как познакомилась с рестораном в ТЦ Метрополис, и была довольна.

Открылись недавно, но посетители уже есть. Ресторан на 4 этаже ТЦ Атриум, двухэтажных. На лестнице между этажами.

Узнала об открытии Osterio Mario на Курской из раздаваемых листовок у метро, и при выборе места для посиделок с подругой предложила его как неплохой вариант, так как познакомилась с рестораном в ТЦ Метрополис, и была довольна.

Открылись недавно, но посетители уже есть. Ресторан на 4 этаже ТЦ Атриум, двухэтажных. На лестнице между этажами прикольное зеркало, которое увеличивает небольшой зал. Хостес приятная, официанты в форме.

Нас посадили на 2 этаже, столик на двоих. Почти сразу подруга обратила внимание на низко висящие лампы, которые мигали от напряжения. Лампы сыграют в моем отзыве главную роль (интрига).

Официант представился Василием, очень активный молодой человек. Позже мы заметили у него бейджик Владислав, кстати. Мы сразу поинтересовались о наличии вина в итальянском ресторане. Василий-Владислав рассказал, что может пригласить сомелье, который предложит вино. Вино в ресторане есть, но его нет в меню, и оплачивается оно отдельно — рублей 400-500 за бутылку + 300 руб пробковый сбор. Ну понятно, ресторан новый, не успели получить алкогольную лицензию, поэтому живут в таком режиме. Названый сомелье сообщил о небольшом выборе вина, мы заказали бутылку белого. Чек принесли из Перекрёстка вместе с поданным вином и заботливо положили на столик.

Кухню оценю на 4. Пицца Маргарита была неплоха, моя паста с уткой даже лучше. У подруги карбонара была пересолена. Заказали ещё одну пиццу чуть позже, 4 сыра с грушей, которая была опробована мной ранее. Приготовили достаточно быстро, да и за временем мы не особо следили, если честно.

Читать еще:  Создание сайта отзывы

Но вот при подаче порционных тарелок к пицце официант задел нависающую лампу, плафон которой разбился. Серьезно разбился на кучу осколков, которые были в пицце, вине, тарелках, на ближайших поверхностях, на полу, и конечно, на нас. И в мелких дырочках моей перфорированной юбки. Результат на фото.

Как говорится, если есть лампа в моем отзыве, то она должна ̶в̶ы̶с̶т̶р̶е̶л̶и̶т̶ь̶ разбиться. Хорошо, что в ресторане не было ружья.

Дальше больше. Первая фраза нашего официанта: «Пиццу наверное нужно переделать». Василий-Владислав проявляет минимум участия в ситуации, предложив нам между делом пересесть, переносит бутылку вина (закрытую) и один уцелевший бокал, в котором вино. И заботливо уже на новый стол кладёт чек на вино. Тот самый, из Перекрёстка. Я вытряхиваю мелкие стеклышки из юбки.

С подругой обсуждаем, что ситуация странная. Засекаем время. Менеджер не подходит. Извинений не было (серьезно, они не появились и позже). Новую пиццу приносят. Есть не хочется. Официант, наконец, замечает отсутствие одного бокала, приносит новый, мы делаем замечание, что и уцелевший было бы здорово заменить, на что он, рассматривая вино в нем, говорит: «тут вроде стекла нет». Уносит, заменяет. Немного в шоке допиваем вино.

Через несколько минут нам приносят счёт для оплаты, куда включено всё, — ресторан скоро закрывается. К этому времени осколки продолжали лежать.

При оплате счета, мы все же пытаемся уже сами разобраться в ситуации и хоть как-то настроить сотрудников на клиентоориентированный сервис. Как вы думаете, считается ли извинением диалог между официантами из разряда «а что я мог сделать?» — «это как в армии, скажи, виноват, исправлюсь». Я не считаю. Пиццу вторую забрали с собой. Мы же все оплатили, даже полуразлившееся вино.

Читать еще:  Happy dream отзывы

При выходе замечаем заместителя директора. Даём обратную связь. В общем, девушка даже не в курсе произошедшего. Рекомендуем посмотреть камеры и все же больше времени уделять гостям. На что получаем ответ, что они и так максимально ориентированы на гостей. Были неискренние извинения и приглашение на ужин — когда, где и как им воспользоваться, информации не было. Просто «извините, приходите, мы вас накормим». Как-то не хочется после такого.

Ну и маленькое замечание ещё. Увидели, что девушка-официант с соседнего стола убирает тертый пармезан, спросили, к какой пасте он подаётся. Ко всем, кроме пасты с морепродуктами. У нас пармезана не было. Только испорченное настроение.

upd после отзыва на официальной странице компании, со мной связался директор, принёс извинения и пригласил на ужин.

Адреса ресторанов

РЕСТОРАНЫ OSTERIA MARIO

МОСКВА

Остерия Марио в Охотном Ряду

Москва, Манежная пл., д.1 с.2,
ТЦ «Охотный Ряд» нижний уровень.

Ежедневно 10:00–22:00
Бизнес-ланч по будням 12:00–16:00
Завтрак 10:00–12:00

Остерия Марио на Земляном валу, ТРК «Атриум»

Москва, Земляной вал, д. 33, ТРК «Атриум», 4 этаж

Ежедневно 10:00–23:00

Остерия Марио на Войковской

Москва, Ленинградское ш., 16А стр.4, ТЦ «Метрополис», 4-й этаж

Ежедневно 10:00–23:00

Остерия Марио на Пресненской набережной

Москва, Пресненская наб., д. 2, ТЦ «Афимолл», 5 этаж

Пн–Чт 10:00–22:00
Пт,Сб 10:00–23:00
Вс 10:00–22:00

Остерия Марио в ТРК VEGAS Кунцево

ТРК VEGAS Кунцево, 56-й км МКАД

Вс-Чт 10:00-23:00
Пт-Сб 10:00-00:00

Остерия Марио на Соколе

Москва, Балтийская улица, д. 9

Пн-чт, вс 11:00 — 23:00
Пт,сб 11:00 — 00:00

Остерия Марио Мега Химки

Химки, Мега Химки, 2-й этаж.

Пн–Вс 10:00–23:00
Бизнес-ланч по будням 11:00–16:00

Остерия Марио на Земляном Валу

Москва, ул. Земляной Вал, 9

Читать еще:  Лучшие банки онлайн отзывы

Пн-Пт 9:00-24:00
Сб, Вс 11:00-24:00

Остерия Марио в Сколково

Москва, Большой бульвар, д.42 стр.1, ИЦ Сколково, Технопарк

Пн-Пт 9:00–21:00

Остерия Марио Мега Теплый стан

Москва, с. Сосенское, Калужское ш., 21-й км, ТЦ «МЕГА Теплый Стан»
+7(495) 790-70-90 доб. 210

Ежедневно 09:30–00:00

Остерия Марио Капитолий

Москва, пр-т Вернадского, дом 6, ТРЦ «Капитолий», 3 этаж
+7(495) 790-70-90 доб. 211
Ежедневно 10:00–22:00

Остерия Марио в ТЦ «Каширская плаза»

Москва, Каширское шоссе, д. 61, к. 2

Ежедневно 10:00-22:00

Остерия Марио Мега Белая дача

1-й Покровский проезд, д. 5
+7(495) 790-70-90 доб. 213
Вс-Чт 10:00-23:00
Пт-Сб 10:00-00:00

Остерия Марио в ЦДМ на Лубянке

Москва, Театральный проезд, д. 5, стр. 1, 4й этаж

Ежедневно 10:00-22:00

Остерия Марио в ТРЦ «Саларис»

23-й км, Киевское ш., д. 1, 2 этаж

Ежедневно 10:00–23:00

Остерия Марио в ТРК «Красный кит»

Шараповский проезд, д. 2 , г. Мытищи

Ежедневно 10:00–23:00

Остерия Марио в ТЦ «Академик»

г. Москва, Проспект Вернадского, вл.41
Скоро открытие!

ТОЛЬЯТТИ

Остерия Марио в Тольятти

Тольятти, Приморский бульвар, 43
+7 (848) 271-90-70

КАЗАНЬ

Остерия Марио в Казани

Казань, проспект Победы, 141, ТЦ «Мега»
+7 (843) 240-56-90
Пн-Вс 9:00-22:00

ЯКУТСК

Остерия Марио в Якутске

Якутск, Проспект Ленина, 24
Скоро открытие!

Будьте в курсе

Следите за лентой Вконтакте

Контакты

Наши партнеры

Любимые гости!

До 30 апреля, как и вся страна, мы на каникулах.

Однако, вы можете зайти в ресторан, и взять еду на вынос со скидкой 20% или заказать доставку из ресторана со скидкой 10% по номеру +7(495)136-54-54

Берегите себя и своих близких!
Увидимся в мае!

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector
×
×