S-p.su

Антикризисные новости
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Магазин в инстаграм

Как открыть и продвигать интернет-магазин в Instagram: полезные советы и пошаговая инструкция

Страница интернет-магазина в Инстаграм — это дополнительная площадка для продаж. Не стоит думать, что на этом ресурсе хорошо заходят лишь одежда и бьюти-товары. Было бы желание и знания, а раскрутить можно все что угодно — от автозапчастей до книг. Как открыть интернет-магазин в Instagram, создать бизнес-аккаунт, привлечь подписчиков — читайте в нашем новом гиде.

Возьмем за основу тот факт, что у вас уже есть интернет-магазин — надо всего лишь перевести его на дополнительную площадку. Можно, конечно, обойтись вовсе без сайта, раскручиваться исключительно в “Инстаграме” — но мы будем играть по-крупному. По-серьезному. Итак, начали!

Создаем аккаунт и открываем интернет-магазин в Instagram

Что выбрать — обычную страницу или бизнес-аккаунт?

Для открытия и продвижения интернет-магазина советуем создать не просто страницу, а бизнес-аккаунт, который будет привязан к вашей бизнес-странице в Facebook. Соответственно, сначала нужно создать эту страницу и быть ее администратором.

В чем плюсы бизнес-аккаунта?

  • есть кнопка «Связаться» с магазином. Сделать это можно любым удобным способом: написать, позвонить, построить маршрут до конкретного адреса;
  • можно модерировать комментарии к постам или вовсе отключить их. Но мы бы не советовали это делать: не лишайте людей возможности оставлять обратную связь. Намного эффективнее скрывать неугодные оскорбительные комментарии. Вы можете сделать стоп-лист слов, и комментарии, содержащие их, будут скрыты;
  • вы видите аналитику прямо в бизнес-аккаунте. Нажав на кнопку “Статистика”, смотрите в режиме онлайн важные данные: количество новых подписчиков, лайки и репосты, охват аудитории, переходы на ссылку, которая указана в профиле, время максимальной активности подписчиков и так далее;
  • вы автоматически получаете рекламные инструменты Facebook: AdsМanager и PowerEditor. С их помощью можно создать и настроить рекламные кампании, привлечь аудиторию по нужному признаку — полу, возрасту, региону, смотреть аналитику и отчеты.

Для создания бизнес-аккаунта авторизуйтесь в “Инстаграме” через Facebook. Итак, перед вами чистый лист вашей новой страницы — начинаем ее наполнять.

Авторизация в “Инстаграме” через Facebook

Сразу скажем: если у вас нет бизнес-страницы на “Фейсбук”, вы не хотите разбираться или просто не любите детище Марка Цукерберга — создайте в ИГ обычную страницу. Это проще, но вы лишитесь приведенных выше преимуществ. В этом случае просто зарегистрируйте обычный аккаунт по номеру телефона или электронной почты.

Наполняем аккаунт контентом

Общие правила создания аккаунта одинаковы для владельцев обычной страницы или бизнес-аккаунта. Расскажем о них подробнее.

1. Придумываем название и описание бизнес-аккаунта. Это Альфа и Омега, title и description — то, по чему вас будут искать и находить покупатели.

Название должно состоять максимум из 30 символов. Советуем не растекаться мысью по древу и назвать страницу максимально просто — чтобы пользователю сразу было понятно, что это интернет-магазин и какие товары он здесь найдет. Например, “Товары для дома”, “Одежда больших размеров” и так далее.

Не забывайте про описание — не больше 150 символов. В нем чуть подробнее расскажите, чем вы занимаетесь, что продаете. Если есть УТП — отлично, расскажите о нем. Обязательно дайте ссылку на основной сайт интернет-магазина — обеспечьте себе трафик.

Описание бизнес-аккаунта в Instagram

2. Создаем и загружаем логотип. Учтите, что он будет смотреться круглым и небольшим по размеру. В отличие от того же ВК, где в сообществах можно создавать большие яркие обложки, в “Инстаграме” пока вот так.

3. Публикуем фото. Поскольку речь идет об Instagram, где ценятся красивые профессиональные фотографии, особое внимание обратите на визуальную составляющую. Пригласите фотографа, проведите профессиональную фотосессию, постарайтесь представить каждый товар в выгодном свете. Если у вас интернет-магазин продуктов — постарайтесь подчеркнуть свежесть и вкус еды; если спортивные товары — энергию и силу, и так далее.

4. Составляем тексты. Имейте в виду, что отдельный пост в “Инстаграме” — это аналог карточки товара. То есть в нем должно быть все: яркое описание, характеристики, цена, скидка — если есть, адреса и ссылки для заказа. При этом помните про главное правило соцсетей: текста должно быть немного, чтобы не перегружать читателя. Активно используйте смайлики: в ИГ это принято, общайтесь с аудиторией в легком дружелюбном стиле.

Как и в любой соцсети, в “Инстаграме” котируются не только рекламные посты, но и новости компании, развлекательный контент, полезные заметки, отзывы подписчиков. В каждом посте обязательно давайте ссылки на основной сайт.

Карточка товара в Instagram

5. Используем видеоролики. Недавно Instagram преподнес щедрый подарок пользователям: если раньше можно было снимать ролики не длиннее 15 секунд, теперь время съемки увеличилось до одной минуты. Да, это немного — но больше и не надо: длинные ролики идут смотреть на YouTube, а формат ИГ предполагает краткость.

Сторисы длятся и того меньше — 15 секунд. Это короткие ролики, которые не показываются на основной странице аккаунта и пропадают спустя сутки. Основное их назначение — привлечь внимание пользователя здесь и сейчас, показать кусочек реальной жизни, очеловечить бизнес-общение. И кстати, в сторисах можно прикреплять хештеги и ставить геолокацию.

Какой ролик можно загружать в “Инстаграм” интернет-магазина? В первую очередь, это промо-видео, или рекламные съемки. Снимайте поступления нового товара, видеообзоры на хиты продаж, демонстрацию товаров в действии. Не забывайте про неформальный контент: ролики с участием владельца интернет-магазина и сотрудниками, рабочие будни: распаковка товара, встречи с поставщиками и счастливыми клиентами, моменты корпоративных праздников и отдыха. Подробнее о видеоконтенте читайте в этой статье.

Сохраненные истории на бизнес-аккаунте

Продвигаем интернет-магазин в Инстаграме

Есть несколько маркетинговых инструментов и методик, которые особенно хорошо работают именно в этой соцсети. Рассмотрим каждую подробнее.

1. Фирменный стиль. Мы уже писали, как важно, чтобы все продукты компании были выполнены в едином стиле. Сайт интернет-магазина, бизнес-страницы в соцсетях, оформление писем и рассылок, упаковка товаров, униформа сотрудников должна включать в себя единые элементы. Обычно это товарный знак, или название, логотип, корпоративные цвета и шрифты.

Если у вашего магазина есть сайт — наверняка вы задумывались о создании фирменного стиля или уже заказали его у профессионалов. В таком случае вам будет проще — перенесите часть фирменного стиля в “Инстаграм”. Логотип вы уже загрузили — отлично. Публикуйте фотографии, на которых ФС будет явно прослеживаться: снимки сотрудников в одинаковых фирменных кепках, товар в красивой упаковке, машина курьера с логотипом и слоганом компании — пусть все идет в дело. Придумайте собственную фишку, которая будет отличать ваш интернет-проект от тысяч других. Например, ставьте свой логотип на каждое опубликованное фото, заканчивайте текст поста одинаковым слоганом — причем делайте это не раз и не два, а постоянно, чтобы запомниться клиенту.

2. Хештеги. Мощнейший инструмент, которым пользуются 99% пользователей Instagram. Хештеги — не просто модная фишка, именно по ним осуществляется поиск товаров и услуг. Например, если у вас интернет-магазин обуви, основными хештегами будут #обувь, #женскаяобувь, #мужскаяобувь, #детскаяобувь, #туфли, #сапоги, #летняяобувь, #зимняяобувь и тому подобное. Если вы занимаетесь продажами в основном в одном городе или регионе — просто добавьте его название к хештегам. Если продаете обувь известных брендов — проставьте хештеги с ними. Люди будут искать обувь определенной марки и увидят в выдаче ваш интернет-магазин.

Хештеги в Instagram

3. Геолокация. Если ваш интернет-магазин базируется в конкретном городе — например, там находится ваш офис, склад продукции, основные поставщики — лучше указывать вашу локацию в каждом посте, чтобы подписчикам было проще вас найти и заказать товар.

4. Нативная реклама у блогеров Instagram. Раз уж вы пришли на эту площадку — играйте по здешним правилам. В ИГ считается нормой взаимная реклама, или кроссмаркетинг, и нативная реклама. Суть в том, что две компании усиленно хвалят продукцию друг друга, дают взаимные ссылки, проводят совместные конкурсы и акции — словом, всячески пиарят. Можно также заказать рекламу у блогеров и звезд “Инстаграма”: за вознаграждение они расскажут о вашем бизнесе миллионам своих подписчиков.

5. Таргетированная реклама — доступна владельцам бизнес-аккаунта. Сразу после привязки страницы к “Фейсбуку” вам откроется раздел Ads Manager, который и отвечает за таргет. Как и в других соцсетях, вы сможете искать аудиторию по полу, возрасту, семейному положению, городу проживания, образованию, интересам. Понятно, что круг вашей ЦА заметно сузится — а значит, рекламу интернет-магазина увидят заинтересованные, “теплые” клиенты.

6. Конкурсы, марафоны, квесты. Мы уже писали про виды конкурсов, которые можно провести владельцу интернет-магазина. В Instagram лучше всего заходят конкурсы репостов — простые, без сложных заданий и условий. Другое дело — марафоны. В течение нескольких дней вы даете подписчикам задания, а затем определяете победителей и выдаете им призы. Лучше, когда тема марафона напрямую связана с вашим бизнесом: например, люди должны делать фото с вашими товарами. Или хотя бы с нишей: продаете автозапчасти — проведите викторину или тесты для автолюбителей, продукты — марафон здорового питания.

Читать еще:  Помощь при открытии магазина

Еще один популярный формат — онлайн-квесты. Несколько брендов объединяются и запускают в “Инстаграме” настоящие игры, где как в сказке: налево пойдешь — по одной ссылке пройдешь, направо свернешь — на другую страницу попадешь. В зависимости от того, по какой ссылке проходит пользователь — он попадает на страницы разных профилей и выполняет задания.

Квест на странице в Instagram

7. «Директ»-рассылка. Наверняка вы видели в комментариях: люди спрашивают о цене или качестве товара, на что владелец аккаунта отвечает: напишу в “Директ”. Это система личных сообщений, которая используется для продвижения товаров и автоматических рассылок: не все увидят в ленте ваш новый пост, а вот личное сообщение заметят наверняка.

8. Участие во флешмобах, подхват трендов. Не совсем маркетинговый инструмент — скорее возможность быть на волне с подписчиками, оставаться современным и быть в курсе модных тенденций. В “Инстаграме” постоянно проходят массовые флешмобы — если ваш аккаунт примет в нем участие и поставит соответствующий хештег, вы получите новых подписчиков и плюс много баллов к карме.

9. Автоподписка — автоматические действия, которые выполняются с помощью специальных программ. С помощью автоподписки можно набирать подписчиков, собирать лайки и комментарии. Это не накрутка, нет — просто автоматизация действий. Вместо того чтобы самим отслеживать все виды активности, проще доверить это роботам. Самые известные сервисы для автоподписки: Instapromо, Pamagram, Social Hammer и другие.

Автоподписку можно подключать не сразу — а спустя несколько недель после создания аккаунта. В противном случае страницу могут забанить. Получается, сначала вы продвигаете страницу самостоятельно — вручную создаете посты, публикуете фото, а потом, если решитесь на автоподписку, подключаете сервисы.

Вот, кажется, и все. Соблюдайте наши правила, открывайте интернет-магазин в “Инстаграме” и продавайте напрямую заинтересованным подписчикам. Удачи в продвижении!

в Инстаграме: от первого подписчика до первого заказа

Если вы продаете хендмейд и аксессуары или модную одежду, то Инстаграм для вас — главный инструмент продвижения. Причина проста: при правильном ведении аккаунта пользователи захотят видеть ваш товар в своей ленте не только ради покупок, но и из эстетических соображений.

Продвижение в Инстаграме требует минимальных вложений, а рост потенциально ничем не ограничен. Но в начале перед вами встанут 4 вопроса:

  • Как привлечь аудиторию?
  • Как создавать интересный контент?
  • Как эффективно организовать работу с аккаунтом?
  • Как общаться с читателями и получать заказы?

Главное — размещать качественный контент и сформировать первоначальное ядро активной аудитории. Рассказываем, как это сделать.

Привлечение и удержание подписчиков

Как привлечь целевую аудиторию? Где найти первую тысячу подписчиков? Что делать, если в аккаунте нет жизни?

Чтобы аккаунт выглядел «живо» и вызывал доверие у новых посетителей, у него должны быть не только подписчики, но и активное обсуждение публикаций. Когда вы только создаете аккаунт, ничего этого нет. Чтобы перейти от пустоты к популярности, используйте следующие методы.

Методы продвижения

  1. Автоматический фолловинг

В самом начале используйте один из сервисов для раскрутки аккаунтов Инстаграма. Нужно купить подписку, выбрать свою целевую аудиторию и запустить программу — она будет в автоматическом режиме ставить лайки или подписываться на нужных вам пользователей, а они, в свою очередь, будут переходить в ваш профиль и подписываться в ответ.

Автофолловинг помогает собрать первые тысячи подписчиков, без которых сложно перейти к другим методам продвижения. Но постоянно его использовать нельзя

Такой способ плохо подходит для привлечения целевой аудитории, но он позволяет накопить первые несколько тысяч подписчиков, с которыми можно переходить к более продвинутым методикам продвижения. Постоянно пользоваться этим методом не рекомендуем, такая тактика раздражает пользователей, а Инстаграм может забанить за масфолловинг.

Реклама в раскрученных аккаунтах

Как только наберете первые тысячи подписчиков, можно приступать к рекламе в популярных блогах. Механизм такой: вы покупаете рекламный пост у известного блогера или лидера мнения в вашей нише с указанием ссылки на ваш Инстаграм, а люди, перешедшие в ваш аккаунт, становятся потенциальными клиентами.

Блогер с десятками тысяч подписчиков может попросить за публикацию тысяч рублей, цена рекламы у настоящих звезд может доходить и до полумиллиона.

Реклама магазина @vigvam_shop у популярного @kattrin

Использование популярных хештегов

Добавляйте в каждую публикацию популярные и подходящие хештеги. Так вы попадаете в выдачу Инстаграма, где ваш пост могут увидеть тысячи людей. Увидеть и заинтересоваться.

Всегда используйте хэштеги, но подходите к этому вопросу с умом: неверно выбранные теги не дадут преимуществ, но будут выглядеть как спам и отпугнут подписчиков. В первую очередь убедитесь, что хэштеги действительно отражают суть вашего предложения — не нужно использовать популярные теги просто потому что они популярные. Посмотрите на теги из примера выше — все они так или иначе связаны с продуктом (часы), магазином (название Twinswood) либо с сущностью товара (подарок).

Ставьте хештеги отдельно от основного текста (через абзаца или в первом комментарии к посту). Так они не будут привлекать внимание читателя и раздражать.

Читайте, как использовать хештеги в Инстаграме, привлечь покупателей и не навредить бизнесу.

Место в ленте подписчика

С марта 2016 года Инстаграм ввел «умную ленту»: посты отображаются не в хронологическом порядке, но по специальному алгоритму соцсети. Алгоритм работает таким образом, чтобы показать пользователю сначала наиболее интересные для него посты. Наша цель — занять как можно более высокую позицию в этой выдаче.

Инстаграм официально не раскрывает, как именно работает алгоритм, но можно предположить, что сервис наследует принципы работы умной ленты своей головной компании — Фейсбука. В таком случае посты должны сортироваться с учетом:

  1. вашей близости с пользователем;
  2. качества контента;
  3. актуальности и «свежести» контента.

Например, очевидно рекламные публикации или посты с призывом сделать, перейти, лайкнуть, купить или вступить должны показываться в самом низу ленты. На первом месте пользователи будут видеть посты близких друзей, затем — знакомых, далее — компаний и брендов, чьими услугами они активно интересовались, и так далее. Чем больше пользователь взаимодействовал с вашим аккаунтом (например, оставлял комментарии, ставил лайки или писал в Директ), тем выше ваши новые посты будут стоять в его ленте.

Чем чаще пользователь ставит лайки или комментирует, тем выше ваши посты в его ленте

Еще одно предположение: открытая реклама продуктов с призывами к покупке будет помещать ваши посты в самый низ выдачи. Будьте хитрее — рекламируйте скрыто! Например, делитесь в посте отзывами о товаре:

Поэтому главное — вовлекать пользователей в общение с вами. Если человек оставил на вашей странице хотя бы один комментарий, он еще долго будет видеть ваши новые посты. Это именно то, что вам нужно.

Создание привлекательного контента

Как создавать интересный контент? Как выделиться среди сотен красивых картинок других пользователей?

С Инстаграмом этот вопрос особенно актуален, поскольку именно качество контента определяет успех в соцсети.

убедитесь, что ваш контент имеет эстетическую ценность. Если у вас красивый продукт, позаботьтесь о том, чтобы не менее качественно его сфотографировать и представить. Инстаграм — это визуальная соцсеть, где все решает первый взгляд. Если ваши посты не эстетичны, от вас будут отписываться.

Фишка, которую используют успешные — единая цветовая гамма всех постов. Когда все публикации выглядят гармонично, это является еще одним поводом подписаться на ваш аккаунт. Именно поэтому многие специалисты, работающие в Инстаграме, вырабатывают собственную уникальную систему обработки фотографий. Удачный пример такого единства стиля:

Родство всех снимков очевидно: на них преобладают одинаковые тона. Это не значит, что вы должны сразу достичь уровня известного фотографа (как на скриншоте выше). Но вы по крайней мере знаете, к чему стремиться.

Вот несколько советов по обработке и размещению фотографий в

Ещё один пример стильного аккаунта:

Фотографии — не единственное, из чего состоит ваш аккаунт. Описание тоже важно. Несколько простых советов по его составлению:

  • Убедитесь, что все описания выполнены в одном стиле и по одному алгоритму. Например, первым идет брендовое название изделия, затем материал, после этого — цена, и далее короткое описание продукта. Разработайте оптимальный шаблон и всегда ему следуйте.
  • Вы можете использовать Emoji в описаниях, но не перестарайтесь, чтобы ваши публикации не выглядели
  • Насколько это возможно, постарайтесь избежать ссылок на внешние сайты в описаниях. Они все равно не кликабельны, по ним почти никто не будет переходить, но они занимают много места на экране и раздражают ваших подписчиков.

Ведение аккаунта

Как эффективно организовать работу с аккаунтом? Как сэкономить время и автоматизировать процесс?

Ведение раскрученного аккаунта — это размещение (и придумывание) постов не реже 1 раза в день, обработка фотографий и видео, ответы на комментарии. Этот процесс может занять слишком много времени, которое вы можете потратить на другие каналы или создание новых товаров.

Поэтому нужно максимально автоматизировать работу, в этом помогут специальные сервисы для планирования постов, отслеживания комментариев и поиска хештегов.

Читать еще:  Ооо и ип в одном магазине

Например, можно выделить один день на создание полного на месяц, а затем в несколько кликов мыши автоматизировать процесс выхода постов. Вариант сервиса с таким функционалом — Parasite.

Работает система просто: вы подключаете к сервису, загружаете новые посты и указывая дату и время, когда тот или иной пост должен выйти в вашем аккаунте. Так можно за один вечер равномерно распланировать посты на месяц вперед, а в остальное время работать только с комментариями.

С помощью сервисов отложенного постинга можно загружать как фото, так и видео, причем есть и массовая загрузка — можно загрузить сколько угодно фотографий одновременно.

Общение с клиентами и продажи

Страница в порядке, но как теперь общаться с потенциальными клиентами? Как начать им продавать?

Продавать не помогут никакие сторонние сервисы. Полагаться можно только на маркетинговое чутье и грамотно выстроенное общение с клиентами.

По нашей статистике около 70% продаж в Инстаграме происходит в Директе. Поэтому старайтесь быстро и подробно отвечать на все вопросы в личных сообщениях аккаунта. А чтобы ускорить процесс, разместите в описании аккаунта ссылку на чтобы посетителям не пришлось лишний раз писать вам, а можно было сразу сделать заказ.

И добавляйте адрес магазина в конце каждого поста.

Fine Cribs в Инстаграме

Кроме того, обязательно отвечайте на все вопросы своих подписчиков в комментариях. Никого не оставляйте без внимания! Даже если вам кажется, что человек написал чушь, хотя бы пошутите в ответ от лица компании. Уделяйте внимание своей аудитории, и она будет создавать все больше и больше активности в вашем аккаунте. А активность — это ключ к доверию новых клиентов.

Когда ваш раскрутится и достигнет определенного объема продаж, скорее всего, станет трудно поддерживать страницу магазина самостоятельно: количество сообщений, комментариев и вопросов превысит вашу способность отвечать на них.

Это тот момент, когда вам придется нанять — человека, который возьмет часть задач на себя. Мы желаем вам, чтобы рано или поздно этот момент настал.

Как создать интернет-магазин в Instagram с нуля?

Одним из способов получения дохода является интернет-магазин. В нем можно заработать большие деньги, даже если разница между ценой и себестоимостью товара будет небольшой. Однако такой способ заработка требует времени и усилий, если заниматься им самостоятельно, не привлекая других людей к ведению страницы.

Преимущества магазина в Инстраграме

Инста – современная, развивающаяся соцсеть. Профили в ней принадлежат людям разной возрастной категории, имеющим различный уровень дохода, а, соответственно, и покупательскую способность. Для бизнесменов она предлагает получить прибыль, которую можно монетизировать через интернет-магазин.

Прежде всего, стоит определить, какой тип страницы подходит для открытия Инстаграм магазина. Обычная страница будет не столь интересна, как бизнес-профиль. Для его открытия необходимо прикрепить инстапрофиль к Фейсбуку, что имеет ряд преимуществ:

  • кнопка «Связаться» с магазином – написать сообщение, сделать звонок, продолжить маршрут;
  • возможность модерировать комментарии, скрывать их при наличии стоп-слов (владелец инстастраницы сам создает этот список);
  • ведение статистики, которая позволит определить число новых подписчиков, посчитать лайки и репосты, охват аудитории, переходы на сайт, время активности и прочие факторы;
  • качественная реклама, доступная за счет Ads Мanager и Power Editor из ФБ.

Обычная страница не обладает этими преимуществами, но при этом не требует обязательного подключения к Фейсбуку.

Как открыть интернет магазин в Инстаграм: пошаговая инструкция

Перед тем, как создавать магазин, необходимо определить количество времени, которое будет уделяться аккаунту ежедневно. Чем больше будет этот показатель – тем больше заинтересованность публики и прибыль от бизнеса.

Помимо размещения товаров и обработки заказов потребуется связываться с поставщиками, отправлять товары, вести бухгалтерию и наполнять профиль интересными и полезными постами.

Для улучшения восприятия и повышения вовлеченности аудитории рекомендуют проводить конкурсы и рекламные кампании, позволяющие узнать о магазине максимальному количеству пользователей.

Создаем аккаунт и открываем интернет магазин в Инстаграм

Как открыть эффективный магазин в Инстаграме? Для этого потребуется создать профиль в Инсте, подключить его в фейсбуку и перевести в статус компании. Для этого:

  • регистрируются в Инсте с помощью номера телефона или электронной почты, заходят через Фейсбук;
  • переходят в профиль (нижняя правая иконка в приложении);
  • владельцы Андроид-телефонов в верхней части нажимают на три полоски или три точки, а в выпавшем меню внизу находят нужный пункт – «Настройки»;
  • владельцы айфонов нажимают на значок шестеренки на уровня фотографии профиля;
  • в списке находят пункт «Связанные аккаунты» и авторизуются во вкладке «Facebook»;
  • перезагружают страницу и в разделе «Настройки» выбирают пункт «Переключиться на профиль компании».

Важно подключиться в ФБ к профилю, который является бизнес-страницей, т.к. это откроет более широкие возможности.

Выбираем название

Название магазина в Инстаграмме должно быть емким и понятным. Максимальное количество символов – 30, поэтому здесь важно заинтересовать аудиторию. Например, назвать страницу «Товары для дома» или «Одежда XXXL».

После этого важно сделать более информативное описание длиной до 150 символов. Здесь дается основная информация о товаре, услуге или делается уникальное торговое предложение. Цель описания — заинтересовать пользователя.

В этом поле можно указать ссылку на основной магазин за пределами соцсети. Это повысит трафик и переходы на сайт, тем самым обеспечив прибыль бизнесмена.

Пример правильно заполненного профиля магазина в Инстаграмме:

Оформление магазина: несколько слов об айдентике

Айдентикой называются элементы, с помощью которых можно идентифицировать бренд. В данном случае она включает:

  • название;
  • логотип;
  • фирменные цвета;
  • принципы оформления;
  • графический дизайн.

Разработку логотипа для магазина в Instagram лучше поручить дизайнеру, который создаст уникальный макет. При этом стоит учитывать особенности фото профиля – логотип попадет в круглую рамку, в которой он должен выглядеть привлекательно.

Пример магазина мыла ручной работы, оформленного в едином стиле:

Добавляем товары: правила размещения

Посты с товарами должны быть красивыми и выдержанными в установленном диапазоне фирменных цветов. Это принесет бренду большую узнаваемость.

Сами фотографии желательно делать профессиональными – качественными и красивыми, обработанными, но при этом естественными. Это важно как для продуктов, которые должны выглядеть аппетитно и свежо, так и вещей, инструментов, услуг и прочего.

Каждый пост должен сопровождаться подписью, для повышения эффективности продаж рекомендуют использовать хэштеги.

Публикация является своеобразной карточкой товара, поэтому текст должен быть интересным, в нем часто приводят характеристики товара, стоимость и наличие скидки. Количество символов в описание не нормируется, но не стоит перегружать читателя – при необходимости он перейдет на сайт и найдет исчерпывающую информацию.

Помимо рекламных постов можно публиковать новости, что сделает магазин в инстаграме более информативным.

Развлекательный контент расслабит читателя, а полезные заметки не позволят заскучать.

Отзывы подписчиков повышают уровень доверия людей к источнику, поэтому положительные комментарии о работе магазина рекомендуют периодически публиковать отдельными постами в профиль.

В каждой записи обязательно нужно прикреплять ссылку на целевой сайт, что повысит количество переходов потенциальных покупателей.

Если ваш бизнес существует в офлайне, например, у вас есть точка выдачи — отмечайте ее геолокацию.

Обычно пост состоит из:

  • описания товара – краткого и увлекательного;
  • назначения – характеристики и эмоциональный аспект;
  • стоимости, наличия и адреса магазина;
  • скидки и ссылки на профиль.

При написании информации важно использовать разделители, позволяющие воспринимать информацию более просто.

Пример правильного оформленного поста в магазине футболок:

Популярные профили интернет магазинов в Instagram: идеи для вдохновения

Брать примеры по оформлению своего магазина в Инсте лучше всего с популярных и раскрученных торговых площадок и брендов. Над их страничками трудились лучшие дизайнеры и маркетологи, поэтому можно подсмотреть интересную идею и воплотить ее в своем аккаунте.

К примеру, инстааккаунт популярного интернет-магазина одежды и обуви Wildberries.ru (@wildberriesru)станет хорошим примером выдержанного и стильного аккаунта.

У магазина одежды O’Stin (@ostin_official) можно поучиться оформлению промо- и скидочных акций, почерпнуть идеи для публикаций.

Официальный Инстаграм Nike (@nikesportswear) вдохновляет красивыми фотографиями одежды и обуви с необычных ракурсов.

Также интересны аккаунты Gloria Jeans (@_gloriajeans_), Ecco (@ecco_ru), Ralf Ringer (@ralfringer_official) и других известных компаний.

Как создать магазин в Инстаграм с нуля: руководство и полезные советы

Интернет-магазин в Instagram отлично подходит для тех, кто хочет найти своих клиентов и активно продавать товары или услуги без больших затрат.

Преимущества магазина в Инстаграм

Если вы ещё не ведёте продажи в Instagram, то, возможно, самое время начать. Эта соцсеть идёт рука об руку с e-commerce и отлично работает для продаж в интернете.

Ежемесячная аудитория Instagram превышает 1 миллиард пользователей, и здесь кроется гигантский потенциал привлечения клиентов.

Стоит отметить, что Facebook купил Instagram в апреле 2012 года примерно за 1 миллиард долларов и вскоре после этого запустил функцию размещения рекламы на платформе. С тех пор она стала одной из самых успешных рекламных площадок среди социальных сетей.

Как открыть интернет-магазин в Instagram

Как заставить пользователей найти ваш новый профиль в Instagram, стать подписчиками и в итоге — клиентами?

  • Скачайте приложение;
  • Выберите имя пользователя;
  • Заполните профиль;
  • Загрузите фото профиля.
Читать еще:  Реклама магазина подарков и сувениров

Выбор ниши

Как правило, Instagram великолепно продаёт розничные товары и услуги, связанные со следующими сегментами:

  • Мода и стиль;
  • Красота и здоровье;
  • Детские товары и развитие.

Это территория различных клиник, салонов красоты, модной одежды и аксессуаров, косметики, товаров для детей, детских садов.

Товары и услуги продаются не только напрямую. Здесь популярно направление лайфстайл-контента, блоггинга, которые раскрывают преимущества продуктов через наглядную демонстрацию их успешного применения в жизни.

Бизнес-аккаунт или обычный

Для продвижения своих продуктов выбирайте бизнес-аккаунт. Это специальный режим, предназначенный для оптимизации продаж.

Благодаря ему на странице появится кнопка Связаться и обозначение категории бизнеса.

Более того, бизнес-аккаунт предполагает инструменты анализа статистики взаимодействия с аудиторией и рекламного продвижения Facebook.

Как продвигать интернет магазин в Instagram

Контент-план и постинг

Контент-план — основополагающий элемент любой работы с контентом. Тем более, в соцсетях и для повышения продаж. Прибыль — один из лучших мотиваторов.

Подробнее о том, как разработать контент-план для Instagram , мы рассказываем в специальной статье. Приведём ключевые положения из неё.

Контент-план — это продуманный график публикаций с подготовленным контентом для постинга. После его составления остаётся только публиковать готовые материалы в соответствии с расписанием.

Применение контент-плана формирует дисциплину и позволяет действовать без суеты. В долгосрочной перспективе важно не столько вдохновение и креативность, сколько планирование и постоянный анализ результативности. Подписчики ценят постоянство.

Данный маркетинговый инструмент удобнее всего вести в формате электронной таблицы.

Строки состоят из блоков, в которых указаны даты или дни недели, плюс время публикации.

Столбцы могут содержать:

  • Формат публикации — пост, сториз, IGTV, прямой эфир, фото, видео, галерея;
  • Тема;
  • Тип контента;
  • Описание;
  • Изображения и/или видео — ссылки на файлы и превью для наглядности в контент-плане;
  • Текст в готовом отформатированном виде;
  • Хэштеги;
  • Геолокация;
  • Ссылка;
  • Цель размещения публикации;
  • Результаты — охват, просмотры, лайки, сохранения, репосты, комментарии;
  • Бюджет на продвижение;
  • Клики/показы, их стоимость;
  • Примечания — отметки, стикеры.

Карточки товаров

С недавнего времени в Инстаграм появились карточки товаров.

То есть, продукты размещаются и как стандартные посты с обычными описаниями, и как карточки в интернет-магазине: с фотографиями, ценой, ссылкой на сайт и характеристиками продукта.

Отдельный просмотр ассортимента осуществляется на специальной вкладке аккаунта.

Привлекательные изображения

Фотографии и видео, которые вы публикуете, должны соответствовать магазину или бренду по смыслу и имиджу, а также быть высокого качества.

Instagram — это стиль, эстетика. Вы не привлечёте много поклонников с помощью банальных и, тем более, стоковых картинок.

Необходимо сосредоточиться на изображениях, которые цепляют, вдохновляют и служат развлечением для потенциальных клиентов. Этого можно добиться с помощью изображений со следующими элементами:

  • Клиенты в процессе использования продукта;
  • Цитата или высказывание о магазине;
  • Использование продукта в реальных условиях;
  • Оригинальная художественная съёмка;
  • Взгляд на магазин изнутри;
  • Победители конкурса, который вы организовали;
  • Необычное использование продукта;
  • Просто развлекательные зарисовки;
  • Демонстрация того, как вы цените клиентов.

Если посмотреть на самые популярные профили Instagram, можно заметить, что всегда есть общая тема. Один и тот же фильтр, стиль обращения или определённый порядок.

Поиск собственного стиля гарантирует, что аудитория сможет узнать ваши фото, даже не обращая внимания на имя пользователя.

В начале придется много экспериментировать. Что подходит магазину? Что нравится подписчикам? Как только вы нашли свой подход, его важно регулярно соблюдать.

Лучше публиковать от одного до трёх снимков или видео в день, чтобы поддерживать активность своих подписчиков. Следует не торопиться и планировать публикации заранее с помощью специальных сервисов автопостинга.

Привлечение подписчиков без оплаты

Хотите 100 000 подписчиков? Это не так уж сложно — их можно просто купить.

Тем не менее, это не самый лучший путь. Прежде всего, это нарушение правил Instagram. Во-вторых, 100 000 подписчиков, которые не являются лояльными, да и вовсе даже настоящими людьми, не увеличат продажи.

Платные подписчики могут выставить магазин в негативном свете и разрушить репутацию — основу основ в электронной коммерции. Разве нельзя заинтересовать 1 000 настоящих подписчиков, которые являются потенциальными клиентами магазина?

Можно быстро основу аудитории, сообщив существующим клиентам об открытии продаж в Instagram. Просто разошлите им информацию со ссылкой на профиль и сделайте предложение для первых подписчиков — например, скидку на покупки при размещении хэштега.

Найдите подписчиков сами

Было бы здорово, если бы пользователи Instagram сами подписывались на вас, а вы бы просто заливали классные фотографии каждый день. Это иногда работает для крупных брендов и медийных личностей, но это не совсем реалистичная стратегия для новичков.

Что вы можно сделать, чтобы получить больше подписчиков? Быть инициативными.

Для начала можно проанализировать профили конкурентов и их аудиторию. Подпишитесь на этих людей, и, возможно, они сделают то же самое в ответ. Если это кажется утомительным, можно просто запустить масслайкинг. По опыту, на каждые 100 случайных лайков, приходится 6,1 подписчиков.

Можно пойти дальше и прийти к конкурентам с личного аккаунта. Если использовать немного юмора или давать ценную информацию, можно получить новых подписчиков.

Помогите себе хэштегами

Когда вы публикуете фотографию, к ней можно добавить сопроводительный текст. Например, начать с творческого вдохновляющего заголовка.

После этого стоит добавить несколько ключевых слов, чтобы помочь людям найти ваш контент. Использование ключевых слов вместе с «#» (хэштегом) в постах позволяет находить ваши фото через поиск.

Еще одно назначение хэштегов: это своего род инструмент индексации. Добавляя ключевые слова, связанные с брендом, в посты, вы облегчаете людям поиск своего профиля, когда они ищут по ключевым словам.

Instagram позволяет использовать до 30 хэштегов на пост, так что это хорошая возможность стать заметнее.

Хэштеги в Instagram работают так же, как ключевые слова в Google или Яндексе. Как и в случае с поисковыми системами, есть две основные стратегии в отношении ключевых слов или хэштегов.

Первая — использовать действительно популярные хэштеги. Например, #стиль, #настроение, #фотодня и т.д. Использование популярных тегов поможет охватить более людей и получить больше подписчиков.

Тем не менее, эта тактика работает только в том случае, если вы хотите собрать подписчиков независимо от целевой группы. Кроме того, конкуренция с самыми популярными словами очень высока, поэтому нет гарантий того, что вас не подвинут вниз довольно быстро.

Вторая стратегия — найти низкочастотные ключевые слова или фразы, которые не так популярны, как другие, но всё ещё активны в нишевом сообществе.

Хотя в этом случае гораздо меньше людей смогут найти ваши фотографии, пользователи, которые их обнаружат, скорее всего, окажутся частью целевой аудитории, на которую вы ориентируетесь. В некотором смысле эта тактика качества, а не количества.

Помните, что обычно лучше иметь 10 000 лояльных подписчиков, чем миллион случайных. Просто расставьте приоритеты, определите цели и разрабатывайте стратегию соответствующим образом.

Каждый хэштег имеет топ. При поиске по тегу отображаются первые 9 сообщений за последние 24 часа. Эти 9 лучших фотографий обычно размещаются в очень популярных аккаунтах, которые могут получить тысячи лайков и комментариев в течение первых нескольких минут после публикации.

Прямой эфир и Stories

Помимо формата статичных изображений Instagram предлагает также видео, прямые эфиры и истории.

В прямом эфире можно запустить трансляцию, в которой провести презентацию товара, ответы на вопросы покупателей, розыгрыш или образовательный вебинар.

Сториз — более просматриваемый формат, в связи с чем его важно задействовать для повышения вовлечённости. Листая истории, пользователи смогут увидеть предложение и с помощью свайпа перейти по ссылке непосредственно к покупке товара.

Работа с клиентами

Заявки и комментарии

Автоматизированные продажи пока не предусмотрены в Инстаграм.

Непосредственно оформление заказов осуществляется на сайте, через личную договорённость с владельцем магазина или менеджером.

Необходимо тщательно обрабатывать все входящие коммуникации — от комментариев до сообщений в директ.

В обоих случаях вам придётся как проводить консультации, так и закрывать сделки — формат гибкий, и необходимо иметь проработанные скрипты для всех ситуаций.

Отвечайте быстро и всем — таким образом укрепляется репутация магазина, лояльность потенциальных и существующих клиентов.

Прибыль магазина

Относительно физических точек продаж онлайн-магазин в соцсетях — формат с довольно высокой маржой. Вас не тяготит арендная плата и обслуживание помещения.

Остальные процессы — привлечение клиентов, вложения в рекламу — во многом сопоставимы с традиционными каналами продаж.

Когда продажи ведутся в офлайне, Инстаграм запускается довольно легко — надо разослать приглашения своим лояльным клиентам и дождаться подписки.

Набор аудитории с нуля требует усилий и затрат. Важно подобрать целевую аудиторию, проанализировать конкурентов, провести маркетинговую кампанию. Тогда первые деньги при должных усилиях возможно получать уже в течение двух недель.

Успешный Инстаграм-магазин

Залог успеха Инстаграм-магазина зависит от ряда факторов:

  • Тщательный анализ целевой аудитории;
  • Продуманный контент-план;
  • Качественная коммуникация;
  • Маркетинг;
  • Регулярные обновления.

Совокупность этих условий поможет увеличить продажи и сформировать лояльную клиентскую базу.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector
×
×