Процент от франшизы

50 главных вопросов франчайзеру

Покупка франшизы — важное решение, к которому нужно заранее подготовиться. Тут работают все те же правила, что при обычном выборе контрагента — принцип должной осмотрительности. Терпеливый и опытный франчайзер с честью выдержит хоть 50, хоть 100 вопросов и даст развернутый ответ на каждый из них. А компания, которая хочет только получить деньги от франчайзи в виде паушального платежа, скорее всего, будет раздражена таким любопытством и просвещенностью. Поэтому, не стесняйтесь, берите на вооружение список вопросов и экзаменуйте своих франчайзеров. Мы подготовили даже те вопросы, о которых мало кто задумывается перед покупкой франшизы, но попадает в неловкую ситуацию позже.

Итак, 50 главных вопросов франчайзеру:

Общие вопросы:

Помогут Вам оценить качественные и количественные характеристики франчайзера, риски работы с данной компанией, увидеть, насколько она серьезно подходит к построению сети и выбору партнеров.

1. Сколько лет Вашему бизнесу?
2. Сколько учредителей у Вашей компании?
3. Когда была запущена франшиза?
4. Сколько собственных филиалов (магазинов/ресторанов/пунктов)?
5. Сколько человек сейчас числится в компании франчайзера?
6. Есть ли отдел франчайзинга?
7. Сколько франчайзи сейчас в сети?
8. Есть ли среди франчайзи те, кто открыл 2 и более филиала?
9. Сколько франчайзи закрылось за время существования сети?
10. Какие требования к франчайзи существуют (опыт, навыки, черты характера)?
11. Есть ли в компании отдельный менеджер по сопровождению франчайзи?
12. У Вас уже есть филиал в городе, схожий с моим городом (по численности населения, по уровню жизни, по отдаленности от центрального офиса)?
13. Могу я поговорить с кем-то из Ваших франчайзи?

Экономические вопросы:

Помогут Вам оценить собственные ресурсы, грамотно спланировать бюджет открытия, рассчитать прибыль и необходимые дополнительные вливания. Кроме того, часто франчайзеры занижают объем необходимых в открытие средств или не афишируют те или иные платежи. Наша задача — узнать обо всем до принятия решения.

1. Какой размер паушального платежа? С НДС или без НДС?
2. Паушальный платеж платится единовременно сразу или разбивается по этапам открытия?
3. Есть ли бизнес-план или финансовая модель работы филиала? Прошу показать пессимистичный прогноз.
4. Из чего состоит сумма инвестиций в проект?
5. Есть ли что-то, что не учтено в общей сумме инвестиций?
6. Можно ли при открытии франшизы использовать кредит?
7. Какой процент заемных средств можно привлечь? (более 50% или менее 50% от общего объема)
8. Какой размер роялти? Они фиксированные (определенная сумма каждый месяц) или процент от выручки?
9. Каков период выплаты роялти? 1 раз в месяц или в квартал?
10. Есть ли отсрочка роялти на первые месяцы после открытия?
11. Есть ли сезонность у бизнеса? В какой месяц лучше открываться?
12. Когда наступает, планируется точка окупаемости?
13. Есть ли маркетинговый платеж в сети? Если да – сколько процентов я должен отчислять и как часто?

Юридические вопросы:

Во время переговоров на словах франчайзер может много всего обещать, но обращать внимание всегда стоит на договор и его пункты. Чем более подробный договор Вы заключаете, тем меньше вероятность внезапных решений франчайзера и негативных последствий. В идеале договор франчайзинга состоит не менее чем из 20 листов и содержит подробную информацию о каждом этапе сотрудничества и обязательствах сторон по всем аспектам.

1. Зарегистрирован ли товарный знак?
2. Товарный знак принадлежит тому же юр лицу, с которым я буду заключать договор?
3. Какой договор заключается с франчайзи? (в идеале это договор коммерческой концессии или лицензионный)
4. Регистрируете ли Вы договор в Роспатенте? (любые манипуляции, связанные с передачей товарных знаков, подлежат регистрации)
5. На сколько лет заключается договор? (обычно это 5-7 лет)
6. Дает ли мне договор эксклюзивные права на мой город/ область?
7. Смогу ли я без штрафов выйти из сети или перепродать мою франшизу в случае необходимости?
8. Есть ли у Вас судебные процессы с франчайзи?

Вопросы перед открытием:

То, как франчайзер отвечает на Ваши вопросы, показывает его отношение к своим партнерам и готовность помогать на стадии запуска Вашего бизнеса

1. Нужен ли мне бухгалтер для ведения деятельности или у Вас есть бухгалтерское сопровождение франчайзи?
2. Помогаете ли Вы с наймом сотрудников?
3. Будете ли Вы обучать моих сотрудников? Дистанционно или я должен отправить их к Вам на обучение?
4. Обучение сотрудников и меня платное или входит в паушальный платеж?
5. Сколько сотрудников мне потребуется в момент открытия и позже?
6. Какие документы Вы мне передаете после заключения договора (бренд-бук, стандарты открытия, маркетинговые материалы, маркетинговый план, трудовые договоры и систему мотивации персонала и т.д.)?
7. Какие требования по помещению? Насколько они жесткие?
8. Есть ли уже решения по логистике до меня (доставка продуктов или товаров, необходимых для работы филиала)?
9. Какая форма юридического лица оптимальна (ИП, ООО)
10. Какая форма налогообложения оптимальна?

Работа по договору.

Необходимо быть готовым к любым жизненным ситуациям и понимать, на что франчайзер имеет право в рамках договора, а в чем Вы ему можете отказать. И наоборот, что франчайзер может контролировать в Вашем бизнесе и за что он может Вас штрафовать и наказывать, а за что может даже отозвать франшизу.

1. Какие штрафы предусмотрены договором (повод и размер)?
2. Продлевается ли договор автоматически или нужно переподписание?
3. Нужно ли выплачивать повторно паушальный взнос при продлении договора?
4. Как часто будут проходить проверки моего предприятия Вами? Они тайные или открытые?
5. Какие отчеты по показателям я должен присылать и как часто?
6. В каком режиме работает служба поддержки франчайзи и их клиентов?
7. Есть ли единое программное обеспечение в сети? Сколько я должен буду за него платить?

Будьте внимательны, бдительны и удачи Вам в выборе франшизы!

50 главных вопросов франчайзеру

Покупка франшизы — важное решение, к которому нужно заранее подготовиться. Тут работают все те же правила, что при обычном выборе контрагента — принцип должной осмотрительности. Терпеливый и опытный франчайзер с честью выдержит хоть 50, хоть 100 вопросов и даст развернутый ответ на каждый из них. А компания, которая хочет только получить деньги от франчайзи в виде паушального платежа, скорее всего, будет раздражена таким любопытством и просвещенностью. Поэтому, не стесняйтесь, берите на вооружение список вопросов и экзаменуйте своих франчайзеров. Мы подготовили даже те вопросы, о которых мало кто задумывается перед покупкой франшизы, но попадает в неловкую ситуацию позже.

Итак, 50 главных вопросов франчайзеру:

Общие вопросы:

Помогут Вам оценить качественные и количественные характеристики франчайзера, риски работы с данной компанией, увидеть, насколько она серьезно подходит к построению сети и выбору партнеров.

1. Сколько лет Вашему бизнесу?
2. Сколько учредителей у Вашей компании?
3. Когда была запущена франшиза?
4. Сколько собственных филиалов (магазинов/ресторанов/пунктов)?
5. Сколько человек сейчас числится в компании франчайзера?
6. Есть ли отдел франчайзинга?
7. Сколько франчайзи сейчас в сети?
8. Есть ли среди франчайзи те, кто открыл 2 и более филиала?
9. Сколько франчайзи закрылось за время существования сети?
10. Какие требования к франчайзи существуют (опыт, навыки, черты характера)?
11. Есть ли в компании отдельный менеджер по сопровождению франчайзи?
12. У Вас уже есть филиал в городе, схожий с моим городом (по численности населения, по уровню жизни, по отдаленности от центрального офиса)?
13. Могу я поговорить с кем-то из Ваших франчайзи?

Экономические вопросы:

Помогут Вам оценить собственные ресурсы, грамотно спланировать бюджет открытия, рассчитать прибыль и необходимые дополнительные вливания. Кроме того, часто франчайзеры занижают объем необходимых в открытие средств или не афишируют те или иные платежи. Наша задача — узнать обо всем до принятия решения.

1. Какой размер паушального платежа? С НДС или без НДС?
2. Паушальный платеж платится единовременно сразу или разбивается по этапам открытия?
3. Есть ли бизнес-план или финансовая модель работы филиала? Прошу показать пессимистичный прогноз.
4. Из чего состоит сумма инвестиций в проект?
5. Есть ли что-то, что не учтено в общей сумме инвестиций?
6. Можно ли при открытии франшизы использовать кредит?
7. Какой процент заемных средств можно привлечь? (более 50% или менее 50% от общего объема)
8. Какой размер роялти? Они фиксированные (определенная сумма каждый месяц) или процент от выручки?
9. Каков период выплаты роялти? 1 раз в месяц или в квартал?
10. Есть ли отсрочка роялти на первые месяцы после открытия?
11. Есть ли сезонность у бизнеса? В какой месяц лучше открываться?
12. Когда наступает, планируется точка окупаемости?
13. Есть ли маркетинговый платеж в сети? Если да – сколько процентов я должен отчислять и как часто?

Юридические вопросы:

Во время переговоров на словах франчайзер может много всего обещать, но обращать внимание всегда стоит на договор и его пункты. Чем более подробный договор Вы заключаете, тем меньше вероятность внезапных решений франчайзера и негативных последствий. В идеале договор франчайзинга состоит не менее чем из 20 листов и содержит подробную информацию о каждом этапе сотрудничества и обязательствах сторон по всем аспектам.

1. Зарегистрирован ли товарный знак?
2. Товарный знак принадлежит тому же юр лицу, с которым я буду заключать договор?
3. Какой договор заключается с франчайзи? (в идеале это договор коммерческой концессии или лицензионный)
4. Регистрируете ли Вы договор в Роспатенте? (любые манипуляции, связанные с передачей товарных знаков, подлежат регистрации)
5. На сколько лет заключается договор? (обычно это 5-7 лет)
6. Дает ли мне договор эксклюзивные права на мой город/ область?
7. Смогу ли я без штрафов выйти из сети или перепродать мою франшизу в случае необходимости?
8. Есть ли у Вас судебные процессы с франчайзи?

Вопросы перед открытием:

То, как франчайзер отвечает на Ваши вопросы, показывает его отношение к своим партнерам и готовность помогать на стадии запуска Вашего бизнеса

1. Нужен ли мне бухгалтер для ведения деятельности или у Вас есть бухгалтерское сопровождение франчайзи?
2. Помогаете ли Вы с наймом сотрудников?
3. Будете ли Вы обучать моих сотрудников? Дистанционно или я должен отправить их к Вам на обучение?
4. Обучение сотрудников и меня платное или входит в паушальный платеж?
5. Сколько сотрудников мне потребуется в момент открытия и позже?
6. Какие документы Вы мне передаете после заключения договора (бренд-бук, стандарты открытия, маркетинговые материалы, маркетинговый план, трудовые договоры и систему мотивации персонала и т.д.)?
7. Какие требования по помещению? Насколько они жесткие?
8. Есть ли уже решения по логистике до меня (доставка продуктов или товаров, необходимых для работы филиала)?
9. Какая форма юридического лица оптимальна (ИП, ООО)
10. Какая форма налогообложения оптимальна?

Работа по договору.

Необходимо быть готовым к любым жизненным ситуациям и понимать, на что франчайзер имеет право в рамках договора, а в чем Вы ему можете отказать. И наоборот, что франчайзер может контролировать в Вашем бизнесе и за что он может Вас штрафовать и наказывать, а за что может даже отозвать франшизу.

1. Какие штрафы предусмотрены договором (повод и размер)?
2. Продлевается ли договор автоматически или нужно переподписание?
3. Нужно ли выплачивать повторно паушальный взнос при продлении договора?
4. Как часто будут проходить проверки моего предприятия Вами? Они тайные или открытые?
5. Какие отчеты по показателям я должен присылать и как часто?
6. В каком режиме работает служба поддержки франчайзи и их клиентов?
7. Есть ли единое программное обеспечение в сети? Сколько я должен буду за него платить?

Будьте внимательны, бдительны и удачи Вам в выборе франшизы!

Как оплачивается франшиза?

Когда вы покупаете франшизу, то вы оплачиваете вступительный паушальный взнос. Оплачиваете вы его не просто так, а в целях оказания поддержки вам от франчайзера (продавца франшизы).

Аналогично и с ежемесячным роялти: вы оплачиваете поддержку уже после открытия бизнеса. Как правило, это процент с вашей выручки. Реже — процент с прибыли или фиксированная сумма в месяц вне зависимости от вашего дохода.

Но в любом случае вы покупаете у франчайзера поддержку на сумму паушального взноса при старте бизнеса и поддержку каждый месяц после открытия.

Есть три фактора, которые влияют на стоимость паушального взноса и роялти:

1. Конкурентная среда — цены конкурирующих франшиз оказывают влияние на решение покупателя
2. Себестоимость франчайзингового пакета — все услуги, товары и консультации во франшизе имеют себестоимость
3. Собственное понимание «справедливой цены» у владельца — стоимость, в которую владелец бизнеса оценивает свою франшизу

Существует 3 типа поддержки за паушальный взнос и роялти:

• информационная – это передача руководств, инструкций, шаблоны договоров, внутренние документы, таблицы расчетов, финансовая модель;
• услуги – это создание рекламной кампании для региона партнера, удаленный подбор помещения, подбор персонала, либо обучение персонала на своей территории, выезд в регион франчайзи для открытия;
• товарно-материальная – часто встречаемая поддержка для товарных франшиз, когда предоставляется оборудование, мебель, сырье или сам товар.

Поэтому при покупке франшизы оценивайте паушальный взнос и роялти именно в контексте услуг поддержки, которую вам обещаю за эту сумму.

Это зависит от конкретных условий договора франчайзинга. Однако, по побщему правилу, оплата происходит помесячно или поквартально в процентах от прибыли предприятия, такая плата называется роялти.

Все платежи (паушальный взнос и роялти) должны быть прописаны в договоре. Оплата может производиться любым способом, главное, чтобы у вас остались платежные документы после заключения договора.

Обычно стоимость франшизы определяется размером паушального взноса. Данный взнос является единоразовым. Так же возможные ежемесячные отчисления в пользу франчайзера — роялти.

Где взять деньги на франшизу?

Есть классическое правило поиска начальных инвестиций — 3F: помочь может семья (family), друзья (friends) или дураки (fools). Ищите среди них 🙂

Еще вариант — это кредиты. До 2015 года, кажется, некоторые банки предлагали кредиты под франшизы. У Сбербанка была отдельная программа и сайта со списком проверенных франшиз. Но из-за кризисы проект свернули.

Но тем не менее, многие бизнесы начинались с кредитов. Часть вкладываете своим капиталом, а часть банковским.

Только на кредите крайне не рекомендую начинать работать по франшизе. Не потому что, есть шанс прогореть (в бизнесе он есть всегда, это называется предпринимательским риском), а потому что есть соблазн винить франчайзера, а не себя. Что негативно скажется на вашей дальнейшей предпринимательской судьбе.

Какие вопросы задать при покупке франшизы?

У продавца франшизы вам нужно уточнить:

1. Стоимость разового паушального взноса и за что вы платите
2. Стоимость ежемесячного роялти и за что вы будете платить
3. Если ли иные платежи
4. Сколько франчайзи закрылось с момента запуска франшизы
5. Какие условия поставки товара/сырья/оборудования, если франчайзер будет этим заниматься
6. Какие условия на закрепленную за вами территорию: весь город, район, улица. Чтобы другой франчайзи не открылся через дорогу от вас.

А также вам нужно будет получить от них:

1. Полную презентацию франшизы
2. Финансовую модель для расчета окупаемости
3. Смету инвестиций

Вам нужно будет изучить все материалы, проверить цифры на еальных примерах (например, стоимость аренды, уровень зарплат, форумлы в таблицах Эксель).

Также вам нужно обязательно проверить самого продавца и его франшизу.

У нас в блоге есть большая статья о проверке франшизы. Вот кратный порядок действий из нее, если одно из франчайзинговых предложений вас заинтересовало:

1. Свяжитесь с франчайзером и запросите все материалы: презентацию, финансовую модель, список инвестиций, требований к помещению, требования к франчайзи. Если каких-то материалов нет (особенно финмодели), это большой минус.
2. Запросите информацию о действующих франчайзи, их контакты, соцсети. Если франчайзер не хочет предоставлять такую информацию, это жирный минус.
3. Даже если контакты вам не дали, попытайтесь связаться с франчайзи. Попробуйте найти через соцсети, через звонок в филиал и запросите у них отзыв.
4. Посмотрите сервисы отзывов о бизнесе, почитайте, что пишут клиенты. Изучите соцсети, посмотрите фото клиентов в соцсетях под хэштэгами. Изучите сервисы уличным панорам (Гугл Стрит, Яндекс панорамы). Посмотрите, есть ли там реально этот бизнес. Найдите филиал на 2ГИС и Яндекс Справочнике — они серьезно следят за актуальностью информации в своей базе.
5. Поищите отзывы о работников. Тоже хороший источник информации о бизнесе. Но как и отзывам от клиентов, на 100% доверять не стоит.
6. Изучите информацию о юрлице. Судебные дела, штрафы, уставной капитал, кол-во сотрудников, директоров, связанные юрлица и т. д. Возможно, что на головную компанию заведены судебные дела от други франчайзи. Это важный шаг в изучении информации.
7. Пообщайтесь с франчайзером по скайпу и задайте максимум информации о бизнесе. Тут вопросы нужно составлять индивидуально, обращайтесь ко мне — помогу.
8. Посетите ближайшего франчайзи лично. Обращайте внимание на детали. Например, если это кафе, то посмотрите туалет — это хороший показать состояния дел в бизнесе. Пообщайтесь с персоналом как клиент. Спросите, что нужно сделать, чтобы устроится на работу. И стоит ли вообще работать тут. Изучите чек, номер чека,
9. Аналогично можно посетить филиал франчайзера как клиент. И заранее связаться и попросить провести экскурсию. Франчайзеры должна это делать, чтобы показать и рассказать о бизнесе.

Первое впечатление может быть обманчивым. И один минус по какому-то критерию еще не говорит о том, что франшиза пустышка. Причины могут быть разными. И их нужно изучать.

50 главных вопросов франчайзеру

Покупка франшизы — важное решение, к которому нужно заранее подготовиться. Тут работают все те же правила, что при обычном выборе контрагента — принцип должной осмотрительности. Терпеливый и опытный франчайзер с честью выдержит хоть 50, хоть 100 вопросов и даст развернутый ответ на каждый из них. А компания, которая хочет только получить деньги от франчайзи в виде паушального платежа, скорее всего, будет раздражена таким любопытством и просвещенностью. Поэтому, не стесняйтесь, берите на вооружение список вопросов и экзаменуйте своих франчайзеров. Мы подготовили даже те вопросы, о которых мало кто задумывается перед покупкой франшизы, но попадает в неловкую ситуацию позже.

Итак, 50 главных вопросов франчайзеру:

Общие вопросы:

Помогут Вам оценить качественные и количественные характеристики франчайзера, риски работы с данной компанией, увидеть, насколько она серьезно подходит к построению сети и выбору партнеров.

1. Сколько лет Вашему бизнесу?
2. Сколько учредителей у Вашей компании?
3. Когда была запущена франшиза?
4. Сколько собственных филиалов (магазинов/ресторанов/пунктов)?
5. Сколько человек сейчас числится в компании франчайзера?
6. Есть ли отдел франчайзинга?
7. Сколько франчайзи сейчас в сети?
8. Есть ли среди франчайзи те, кто открыл 2 и более филиала?
9. Сколько франчайзи закрылось за время существования сети?
10. Какие требования к франчайзи существуют (опыт, навыки, черты характера)?
11. Есть ли в компании отдельный менеджер по сопровождению франчайзи?
12. У Вас уже есть филиал в городе, схожий с моим городом (по численности населения, по уровню жизни, по отдаленности от центрального офиса)?
13. Могу я поговорить с кем-то из Ваших франчайзи?

Экономические вопросы:

Помогут Вам оценить собственные ресурсы, грамотно спланировать бюджет открытия, рассчитать прибыль и необходимые дополнительные вливания. Кроме того, часто франчайзеры занижают объем необходимых в открытие средств или не афишируют те или иные платежи. Наша задача — узнать обо всем до принятия решения.

1. Какой размер паушального платежа? С НДС или без НДС?
2. Паушальный платеж платится единовременно сразу или разбивается по этапам открытия?
3. Есть ли бизнес-план или финансовая модель работы филиала? Прошу показать пессимистичный прогноз.
4. Из чего состоит сумма инвестиций в проект?
5. Есть ли что-то, что не учтено в общей сумме инвестиций?
6. Можно ли при открытии франшизы использовать кредит?
7. Какой процент заемных средств можно привлечь? (более 50% или менее 50% от общего объема)
8. Какой размер роялти? Они фиксированные (определенная сумма каждый месяц) или процент от выручки?
9. Каков период выплаты роялти? 1 раз в месяц или в квартал?
10. Есть ли отсрочка роялти на первые месяцы после открытия?
11. Есть ли сезонность у бизнеса? В какой месяц лучше открываться?
12. Когда наступает, планируется точка окупаемости?
13. Есть ли маркетинговый платеж в сети? Если да – сколько процентов я должен отчислять и как часто?

Юридические вопросы:

Во время переговоров на словах франчайзер может много всего обещать, но обращать внимание всегда стоит на договор и его пункты. Чем более подробный договор Вы заключаете, тем меньше вероятность внезапных решений франчайзера и негативных последствий. В идеале договор франчайзинга состоит не менее чем из 20 листов и содержит подробную информацию о каждом этапе сотрудничества и обязательствах сторон по всем аспектам.

1. Зарегистрирован ли товарный знак?
2. Товарный знак принадлежит тому же юр лицу, с которым я буду заключать договор?
3. Какой договор заключается с франчайзи? (в идеале это договор коммерческой концессии или лицензионный)
4. Регистрируете ли Вы договор в Роспатенте? (любые манипуляции, связанные с передачей товарных знаков, подлежат регистрации)
5. На сколько лет заключается договор? (обычно это 5-7 лет)
6. Дает ли мне договор эксклюзивные права на мой город/ область?
7. Смогу ли я без штрафов выйти из сети или перепродать мою франшизу в случае необходимости?
8. Есть ли у Вас судебные процессы с франчайзи?

Вопросы перед открытием:

То, как франчайзер отвечает на Ваши вопросы, показывает его отношение к своим партнерам и готовность помогать на стадии запуска Вашего бизнеса

1. Нужен ли мне бухгалтер для ведения деятельности или у Вас есть бухгалтерское сопровождение франчайзи?
2. Помогаете ли Вы с наймом сотрудников?
3. Будете ли Вы обучать моих сотрудников? Дистанционно или я должен отправить их к Вам на обучение?
4. Обучение сотрудников и меня платное или входит в паушальный платеж?
5. Сколько сотрудников мне потребуется в момент открытия и позже?
6. Какие документы Вы мне передаете после заключения договора (бренд-бук, стандарты открытия, маркетинговые материалы, маркетинговый план, трудовые договоры и систему мотивации персонала и т.д.)?
7. Какие требования по помещению? Насколько они жесткие?
8. Есть ли уже решения по логистике до меня (доставка продуктов или товаров, необходимых для работы филиала)?
9. Какая форма юридического лица оптимальна (ИП, ООО)
10. Какая форма налогообложения оптимальна?

Работа по договору.

Необходимо быть готовым к любым жизненным ситуациям и понимать, на что франчайзер имеет право в рамках договора, а в чем Вы ему можете отказать. И наоборот, что франчайзер может контролировать в Вашем бизнесе и за что он может Вас штрафовать и наказывать, а за что может даже отозвать франшизу.

1. Какие штрафы предусмотрены договором (повод и размер)?
2. Продлевается ли договор автоматически или нужно переподписание?
3. Нужно ли выплачивать повторно паушальный взнос при продлении договора?
4. Как часто будут проходить проверки моего предприятия Вами? Они тайные или открытые?
5. Какие отчеты по показателям я должен присылать и как часто?
6. В каком режиме работает служба поддержки франчайзи и их клиентов?
7. Есть ли единое программное обеспечение в сети? Сколько я должен буду за него платить?

Будьте внимательны, бдительны и удачи Вам в выборе франшизы!