Расчет обслуживающего персонала
Расчет штатной численности
В зависимости от потребностей бизнеса предприниматель меняет кадровый состав предприятия. Число сотрудников, которые требуются для успешной работы компании, определяют с помощью подсчета штатной численности. Как рассчитать и где применить этот параметр, рассмотрим далее.
Немного терминологии
На практике используется шесть видов численности работников, которые отличаются методами исчисления и способами отражения в отчетности:
- нормативная — устанавливается трудовыми нормами и объемом работ к выполнению (идеальное значение);
- плановая — зависит от вида деятельности, размера предприятия, объема производства, наличия вакантных рабочих мест и других факторов (реалистичнее нормативной — определяется по данным конкретного предприятия);
- среднесписочная — среднее число сотрудников организации за отчетный период, не считая внешних совместителей и тех, кто работает по договорам подряда;
- фактическая — величина работников предприятия на определенную дату;
- штатная — сотрудники, которых руководитель утвердил в штатном расписании компании (без учета сезонных работников);
- явочная — персонал организации, находящийся на рабочем месте.
Понятие штатной численности не закреплено законом. Оно используется в кадровом деле и означает сотрудников, которые нужны предприятию для успешной работы и выполнения планов.
Штат организации: цели и нормативы расчета
Штатную численность рассчитывают для оптимизации кадрового состава предприятия и затрат на оплату труда. В процессе расчета уточняется время, которое потребуется сотруднику для выполнения работы определенной сложности, и число сотрудников, необходимое для работы предприятия.
Для расчета используют данные, разработанные научно-исследовательскими институтами. Отраслевые стандарты рассчитываются в основном для крупных предприятий и включают типовые объемы и сложность работ. Мелким организациям придется самостоятельно делать расчеты с учетом масштабов и специфики деятельности.
Методики расчета штатной численности
На государственных предприятиях необходимое число сотрудников определяется и контролируется в обязательном порядке. Поэтому большинство методик расчета разработано для компаний госсектора. Так, в утвержденных Росздравом «Рекомендациях по определению штатной численности работников бюджетных организаций на основе нормативов по труду» перечислены методики, основанные на следующих нормах:
- времени работы — рабочее время, которое требуется сотрудникам для выполнения определенной работы;
- нагрузки — объем работ, который должен выполнить работник или группа за рабочее время;
- времени обслуживания — рабочие места, которые должен обслужить специалист за рабочее время;
- численности — число работников, которых может организовать один менеджер.
Согласно Рекомендациям, предельная величина персонала бюджетного учреждения рассчитывается по формуле:
| Штатная численность | = | Общие затраты времени за год (ч) | / | Норма рабочего времени каждого сотрудника за год (ч) | × | Коэффициент неявок по болезни, отпуску и т.п. |
Рекомендации приведены для бюджетных предприятий, но норматив применяется и коммерческими компаниями.
Как рассчитать штатную численность работников
Одна из формул расчета штатной величины основана на сопоставлении выручки с рабочим временем:
Н = Ов ÷ (Фрв × Впл × Квн)
где Ов — плановый объем работ или выручки;
Фрв — планируемый фонд рабочего времени в часах (при 40-часовой рабочей неделе фонд времени в среднем составляет 2004 часа в год, 167 часов в месяц);
Впл — плановая выработка на одного работника;
Квн — плановый коэффициент выполнения нормы.
Пример. Персонал отдела продаж состоит из 15 человек. Руководство хочет просчитать, можно ли сократить подразделение. Чтобы определить штатную численность, кадровик использовал формулу Н = Ов ÷ (Фрв × Впл × Квн).
Плановый показатель Ов объема продаж на июнь — декабрь 2019 года — 58 000 000 рублей. Фонд рабочего времени (Фвр) за этот период — 1 047 часов. Плановая выработка на одного работника равна 755 000 рублей/мес. Фактическая выработка за июль — декабрь 2018 года — 644 373 рублей/мес. Плановый коэффициент выполнения нормы (Квн) рассчитан как отношение: 755 000 / 644 373 = 1,17. Плановая выработка в час на одного сотрудника составит 4 327 рублей/час (755 000 / 1 047 × 6 мес.). Подставив величины в формулу, кадровик получил результат: 58 000 000 / (1 047 × 4 327 × 1,17) = 10,94 — округляем до 11 человек. Следовательно, на первый взгляд, в отделе продаж избыток персонала.
Эта формула не учитывает условия работы, специфику деятельности предприятия и человеческий фактор (люди — не роботы, они болеют, уходят в отпуск и т.п.).
Определение кадрового состава с учетом человеческого фактора
Расчет штатной численности работников проводится на основе норматива — идеальной ситуации, в которой все сотрудники присутствуют на рабочих местах. Нормативная величина не учитывает, что работники уходят в отпуск, болеют и т.п. Для поправки расчета применяется коэффициент невыхода (Кн) на работу, который определяется путем точного учета явок и неявок персонала от фонда рабочего времени:
Кн = 1 + Дн
где Кн — планируемый коэффициент невыхода персонала на работу;
Дн — доля «не работы» в фонде рабочего времени — процент планируемых невыходов / 100 .
С учетом этого коэффициента формула расчета штатной величины примет вид Шч = Н × Кн. Эта формула позволяет определить оптимальное число сотрудников и не перерасходовать фонд зарплаты.
Пример. Сотрудник кадровой службы определил, что нормативная численность отдела продаж — 10,9 человек. Для уточнения величины он рассчитал коэффициент невыходов (Кн) на период июль — декабрь 2019 года.
В расчет принимается 35 нерабочих дней при 40-часовой рабочей неделе, из которых 14 приходится на оплачиваемый отпуск, 14 — норма по больничному, 7 — без сохранения зарплаты по ТК РФ. Это составляет 280 часов (35 × 8).
Доля «не работы» (Дн) равна отношению: 280 (невыходы) / 1 047 (фонд рабочего времени). Результат — 0,27. Коэффициент невыхода за июль-декбрь 2019 года: 1+0,27=1,27. Оптимальное число работников составит 10,9 × 1,27 = 13,8 или 14 человек. Следовательно, отдел продаж можно сократить на 1 сотрудника.
Структура и штат организации: взаимосвязь
Структура и штат организации — понятия сопоставимые. Структурные особенности предприятия влияют на кадровый состав и должны учитываться при подсчете штатной численности. Для этого определяется отношение руководящих работников к рядовым сотрудникам:
- какую часть персонала обслуживает один юрист, бухгалтер, экономист;
- сколько на предприятии производственных и обслуживающих подразделений;
- какое количество подчиненных у каждого руководителя подразделения.
С 1930-х в кадровом деле используют нормативы, которые разработал французский ученый В. Грейкунас. Согласно этим нормативам на руководителя высшего уровня приходится 3-5 рядовых работников, среднего уровня — 7-9.
Важно! Нормативы — ориентировочные величины, которые отражают средние показатели по отрасли. Поэтому оптимальная штатная численность рассчитывается на каждом предприятии индивидуально.
Автор статьи: Ирина Смирнова.
У вас малое предприятие с сотрудниками? Ведите кадровый учет, легко начисляйте зарплату и сдавайте через интернет отчеты по сотрудникам в сервисе Контур.Бухгалтерия. Сервис автоматизирует большинство рутинных операций, избавляет от авралов, экономит ваше время и деньги. Также в сервисе — бухгалтерский и налоговый учет, подготовка, проверка и отправка отчетности, сверки с контролирующими органами, консультации экспертов, нормативно-правовая база.
Расчет обслуживающего персонала
Исходные данные для расчета
Расчет трудозатрат выполняется исходя из следующих данных:
Количество серверов: Windows – 6, Novell – 1, Unix – 1, Linux – 1 (итого 9 шт.)
Активное сетевое оборудование:
Свитчи не интеллектуальные – 10 шт. Cisco 8 шт. Модемы HDSL – 10 шт. Cisco LRE – 10 шт. Медиаконвертеры – 20 шт. Сетевые магистральные каналы – 5 шт.
Компьютеров в сети – 400 шт. Сетевых подключений – 450 шт. Количество отремонтированных и вновь введенных компьютеров в месяц 10+5 = 15 шт.
Расчет часов производится исходя из 52 рабочих недель в году, 250 рабочих дней в году и 1981 рабочих часа в году.
Обслуживание серверов (из расчета 9 серверов Win 2000/ NT / Novell / Unix / Linux ) работы, которые требует производитель ОС, в межотраслевых нормах не указаны и здесь не учитываются.
Время расчитывается на год.
| № | Наименование работ | Норма | Источник | Час/год | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Стример — 2 | Очистка от пыли внутренних объемов ПЭВМ с разборкой Ежемесячно Очистка от пыли внутренних объемов блоков питания ПЭВМ, очистка и смазка вентиляторов Полугодовое Очистка экранов видеомониторов и LCD панели от пыли и грязи, регулировка и настройка Полугодовое Очистка от пыли внутренних объемов внешних модемов, устройств независимого питания (UPS) с последующим их тестированием Полугодовое Выполнение консультаций по вопросам работоспособности сети, прав доступа, смены паролей и т.д. По мере необходимости Согласно Межотраслевым типовым нормам сопровождения программных средств П.65 (научно технические услуги по ПС ПЭВМ) | ||||||||
| Обслуживание рабочих станций при работе в сети. | ||||||||||
| 14 | Установка, замена специализированного программного обеспечения : 2 Клиентов сетевой операционной системы 3 программ удаленного контроля 4 сетевых сервисов По мере необходимости Переподключение и ввод новых рабочих станций 15 в месяц | 0,3 | Согласно Межотраслевым типовым нормам по сервисному обслуживанию ПЭВМ и сопровождению ПС. п3.2.13 | 4 программа, драйвер, сервис. | 0,2 | Согласно Межотраслевым типовым нормам по сервисному обслуживанию ПЭВМ и сопровождению ПС. п.3.2.7 | 15*0.2*4*12 | 0,4 | Согласно Межотраслевым типовым нормам по сервисному обслуживанию ПЭВМ и сопровождению ПС. п.3.1.2.1 | Согласно Межотраслевым типовым нормам по сервисному обслуживанию ПЭВМ и сопровождению ПС. П 3.2.14 -3.2.17. |
| 18 | Сопровождение поставленных сетевых ПС ПЭВМ в послегарантийный период 0,5 Работы по обеспечению функционирования поставленного сетевого ПС согласно технической документации 0,25 Анализ функционирования ПС в ходе эксплуатации (одна ПЭВМ) | Согласно Межотраслевым типовым нормам по сервисному обслуживанию ПЭВМ и сопровождению ПС. П 3.2.33 | ||||||||
| Итого | ||||||||||
* — Считаем отдельно устройства серверов, сервера и активное сетевое оборудование — маршрутизаторы и коммутаторы. Такое серьезное оборудование как Cisco настраивается и диагностируется не проще любой ПЭВМ.
*** — Под линиями устройств локальной вычислительной сети понимаем: Подсоединение серверов к сети — 9, рабочих станций — 400, соединения между активыми устройствами сети switch/router — switch, switch — медиаконвертер, switch — hdsl модем и т.д..
**** — Считаем только сервера (техническим обслуживанием компьютеров мы не занимаемся) и активное сетевое оборудование 9+18.
***** — У нас 9 UPS, модемы 10 , Cisco LRE -10 считаем как модемы — итого 29 устройств.
*1 — Исходя из журналов дежурного персонала — (5-10) заявок в день, где — то 30-35 в неделю.
Произведем расчет численности службы
14755,7*1,08/1981*1,05=8,45 человека (8 человек)
Вот такой расчет получился — требуется 8 человек, это не учитывая обслуживание баз данных, специальных серверов таких как Internet, Mail, служб каталога и многих других мелочей. Возможно у вас получится что-то другое ( Вы сможете адаптировать нормы под свои задачи), но в целом этот расчет уже можно брать за основу.
Страница 1
Страница 2
Расчет обслуживающего персонала
Исходные данные для расчета
Расчет трудозатрат выполняется исходя из следующих данных:
Количество серверов: Windows – 6, Novell – 1, Unix – 1, Linux – 1 (итого 9 шт.)
Активное сетевое оборудование:
Свитчи не интеллектуальные – 10 шт. Cisco 8 шт. Модемы HDSL – 10 шт. Cisco LRE – 10 шт. Медиаконвертеры – 20 шт. Сетевые магистральные каналы – 5 шт.
Компьютеров в сети – 400 шт. Сетевых подключений – 450 шт. Количество отремонтированных и вновь введенных компьютеров в месяц 10+5 = 15 шт.
Расчет часов производится исходя из 52 рабочих недель в году, 250 рабочих дней в году и 1981 рабочих часа в году.
Обслуживание серверов (из расчета 9 серверов Win 2000/ NT / Novell / Unix / Linux ) работы, которые требует производитель ОС, в межотраслевых нормах не указаны и здесь не учитываются.
Время расчитывается на год.
| № | Наименование работ | Норма | Источник | Час/год | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Стример — 2 | Очистка от пыли внутренних объемов ПЭВМ с разборкой Ежемесячно Очистка от пыли внутренних объемов блоков питания ПЭВМ, очистка и смазка вентиляторов Полугодовое Очистка экранов видеомониторов и LCD панели от пыли и грязи, регулировка и настройка Полугодовое Очистка от пыли внутренних объемов внешних модемов, устройств независимого питания (UPS) с последующим их тестированием Полугодовое Выполнение консультаций по вопросам работоспособности сети, прав доступа, смены паролей и т.д. По мере необходимости Согласно Межотраслевым типовым нормам сопровождения программных средств П.65 (научно технические услуги по ПС ПЭВМ) | ||||||||
| Обслуживание рабочих станций при работе в сети. | ||||||||||
| 14 | Установка, замена специализированного программного обеспечения : 2 Клиентов сетевой операционной системы 3 программ удаленного контроля 4 сетевых сервисов По мере необходимости Переподключение и ввод новых рабочих станций 15 в месяц | 0,3 | Согласно Межотраслевым типовым нормам по сервисному обслуживанию ПЭВМ и сопровождению ПС. п3.2.13 | 4 программа, драйвер, сервис. | 0,2 | Согласно Межотраслевым типовым нормам по сервисному обслуживанию ПЭВМ и сопровождению ПС. п.3.2.7 | 15*0.2*4*12 | 0,4 | Согласно Межотраслевым типовым нормам по сервисному обслуживанию ПЭВМ и сопровождению ПС. п.3.1.2.1 | Согласно Межотраслевым типовым нормам по сервисному обслуживанию ПЭВМ и сопровождению ПС. П 3.2.14 -3.2.17. |
| 18 | Сопровождение поставленных сетевых ПС ПЭВМ в послегарантийный период 0,5 Работы по обеспечению функционирования поставленного сетевого ПС согласно технической документации 0,25 Анализ функционирования ПС в ходе эксплуатации (одна ПЭВМ) | Согласно Межотраслевым типовым нормам по сервисному обслуживанию ПЭВМ и сопровождению ПС. П 3.2.33 | ||||||||
| Итого | ||||||||||
* — Считаем отдельно устройства серверов, сервера и активное сетевое оборудование — маршрутизаторы и коммутаторы. Такое серьезное оборудование как Cisco настраивается и диагностируется не проще любой ПЭВМ.
*** — Под линиями устройств локальной вычислительной сети понимаем: Подсоединение серверов к сети — 9, рабочих станций — 400, соединения между активыми устройствами сети switch/router — switch, switch — медиаконвертер, switch — hdsl модем и т.д..
**** — Считаем только сервера (техническим обслуживанием компьютеров мы не занимаемся) и активное сетевое оборудование 9+18.
***** — У нас 9 UPS, модемы 10 , Cisco LRE -10 считаем как модемы — итого 29 устройств.
*1 — Исходя из журналов дежурного персонала — (5-10) заявок в день, где — то 30-35 в неделю.
Произведем расчет численности службы
14755,7*1,08/1981*1,05=8,45 человека (8 человек)
Вот такой расчет получился — требуется 8 человек, это не учитывая обслуживание баз данных, специальных серверов таких как Internet, Mail, служб каталога и многих других мелочей. Возможно у вас получится что-то другое ( Вы сможете адаптировать нормы под свои задачи), но в целом этот расчет уже можно брать за основу.
Страница 1
Страница 2
Расчет численности ремонтного и обслуживающего персонала
1.2.3. Расчет численности ремонтного и обслуживающего персонала.
Расчет численности ремонтного персонала производится по формуле
Чр=(Трем/Фр) Квн [1.9]
Квн — коэффициент выполнения норм, предусматривается повышение производительности труда за счет решения организационных вопросов.
Фр- годовой фонд рабочего времени, расчет производится за планируемый год.
Численность обслуживающего персонала рассчитывается исходя из ремонтной сложности (см. приложение В)
Количество календарных дней
Количество выходных и праздничных дней
Нерабочие дни в т.ч
выполнение государственных обязанностей
Итого рабочих дней
Продолжительность рабочего дня в часах
Годовой фонд рабочего времени
Численность обслуживающего персонала рассчитывается исходя из ремонтной сложности
(1.10)
SРс— ремонтная сложность всех видов оборудования.
NСМ— количество смен работы оборудования.
Н— норма обслуживания ремонтной сложности.
Для расчета ремонтной сложности составим таблицу 1.5
Рс’- ремонтная сложность единицы оборудования.
