S-p.su

Антикризисные новости
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как привлечь покупателей в магазин одежды

Чем привлечь покупателей в магазин одежды

Когда-то народ становился в длинную очередь, а только после этого спрашивал: «Что продают?». Сегодня, наоборот — за покупателя борются продавцы. Магазинов много, они на каждом углу, ассортимент огромный и удивить чем-то очень трудно. Чем привлечь покупателей в магазин одежды и заставить купить? Обычные рекламные акции приелись, на них просто не обращают внимания. Но работать нужно, бизнес требует продвижения.

Что ни говори, а втихаря владельцу бизнеса хочется, чтобы поток лиентов был таким, чтобы пришлось вызывать омон для наведения порядка и усмирять толпу желающих.

Что привлекает человека в одежде? По каким критериям идёт выбор? Это те моменты, от которых нужно отталкиваться, открывая магазин одежды.
Привлекает качество, цена и то, как выглядит изделие. И, конечно, его индивидуальность. Если магазин одежды заполнен товарами известных брендов, а фасоны такие, которые сложно найти у конкурентов, то это уже маленькая победа. Такое заметят на открытии магазина, о чём стоит известит в рекламе на радио, в прессе и на местном телевидении. Конечно, довольно TV реклама это довольно дорого, но как иначе рассказать покупателю о себе?

А рассказывать нужно начинать сразу, вывесив на ещё только готовящийся к открытию магазин баннер, вещающий, что всех ждёт новое событие, праздник. А раз праздник, то это акции и подарки.
Вот и приготовьте своим первым покупателям подарки в виде скидок и каких-то приятных мелочей, типа купил костюм, в карман красивый носовой платок. Приятно, запомнится, захочется вернуться.

Но чтобы действительно захотелось, нужно потрудиться, ведь если запомнят по презентации, то магазин одежды зазвучит. Причём лучше любой дорогой рекламы будет информация, распространяемая среди сотрудников и знакомых: там вот есть то, где больше нет нигде.

Чтобы всё действительно звучало, продумайте название магазина – броское, сразу говорящее о направленности. Ведь покупатель должен знать куда идёт. Дополнением названию служат логотип и яркая витрина.

Роль манекена — не стоять идолом, а вызывать желание снять с него одежду и уйти в ней. Пусть наряд даже будет дополнен необычным аксессуаром, возможно экстравагантным, главное, чтобы в глаза бросился. Привлёк, заставил зайти в магазин, а там уж дальнейшее во многом будет зависеть от профессионализма продавца.

Кстати о продавцах. Магазин вряд ли привлечёт покупателя ещё раз, если он не почувствует там к себе внимания, не увидит, что ему всячески хотят помочь. Не навязчиво, а профессионально, иногда открыв до сих пор неизвестные тонкости известного бренда.

О скидках. Это никогда не стареющий способ привлечь покупателя. Большинство людей не откажется от возможности заплатить меньше, многие даже ходят по городу в поисках магазинов, предлагающих коллекции одежды по низкой цене. Пусть об этом расскажет манекен на витрине, а дополнит вывеска на двери. И вечерняя неоновая реклама в виде бегущей строки которая сразу бросается в глаза.

Сергей Бердачук
Эксперт по привлечению клиентов и продажам.

Как привлечь покупателей в магазин

Основа успеха любого бизнеса, связанного с розничной торговлей, — привлечение максимального числа покупателей в магазин. О наиболее эффективных методах достижения этой цели, проверенных многолетней практикой, мы расскажем в этой статье.

! Как привлечь клиентов в магазин

Прежде всего, следует определиться с целевой аудиторией и сфокусировать все усилия на ней. Очевидно, что ее представители покупают товары у ваших конкурентов и не заходят в вашу торговую точку. Как привлечь их в магазин? Сделать свое заведение более заметным. С этой целью рекомендуется:

  • подобрать броское название
  • оригинально оформить витрину и вывеску, чтобы привлечь внимание прохожих, водителей и пассажиров автомобилей, проезжающих мимо торговой точки
  • использовать промоутеров — информирование прохожих о преимуществах вашей торговой точки
  • предложить товары или услуги (доставка, подгонка одежды по размеру, предоставление готового дизайн-проекта и пр.), которые отсутствуют у конкурентов
  • организовать рекламную компанию с целью информирования клиентов о своих преимуществах
  • использовать инструменты событийного или Event-маркетинга, например, организовать красочный праздник по случаю открытия новой торговой точки с приглашением аниматоров и артистов эстрады
Читать еще:  Молодежные темы для статей

! Как привлечь покупателей с помощью акций

Акции являются действенным методом привлечения внимания покупателей к конкретному розничному магазину. Например, хорошую эффективность имеет раздача листовок с обратной связью и призывом к действию (зайти, чтобы получить скидочный купон, позвонить и пр.).

С целью привлечь внимание покупателя вы можете также организовать совместные акции с торговыми точками с похожей целевой аудиторией, не являющимися вашими прямыми конкурентами. Так, магазины для беременных могут предлагать при покупке скидочный купон магазина, торгующего предметами по уходу за новорожденными.

Кроме того, не следует забывать, про самый действенный способ завлечь покупателя в магазин — объявление скидок. Они могут быть на часть или весь ассортимент. Хотя в таком случае приток людей в магазин будет кратковременным, вы и избавитесь от залежалых товаров, и сделаете свое заведение узнаваемым среди потенциальных покупателей.

! Как задержать посетителя в магазине

Мало знать, как привлечь человека в магазин, ведь далеко не факт, что он захочет что-нибудь купить, а не просто повернется и уйдет, едва переступив порог.

Клиент может покинуть торговую точку, не дойдя до прилавка или места, где выложены товары, если ему не понравится интерьер. Прежде всего, это касается недостатка освещения и старой отделки торгового зала и оборудования (истертое половое покрытие, поцарапанные прилавки, растрескавшееся стекло демонстрационных шкафов и пр.). Чтобы удержать клиентов, вам следует позаботиться о дизайне интерьера магазина и регулярно делать косметических ремонт.

Для заведений, занимающихся розничной торговлей, прежде всего, супермаркетов и магазинов, торгующих продуктами питания, первостепенную важность имеет и санитарное состояние помещений, прилавков и другого оборудования.

Учтите, что многие покупатели не желают долго искать товары, блуждая по залу между стеллажей, витрин и прилавков, поэтому очень важно, чтобы они смогли увидеть все или, как мининимум, большинство товарных групп, либо указатели, как к ним пройти. Позаботьтесь, чтобы вместе с основным покупателю предлагались сопутствующие товары. У многих потребителей нет времени ходить из одной торговой точки в другую — они предпочитают торговые точки, где есть все необходимое.

! Как привлечь клиентов и «заставить» их сделать покупку

Следующим моментом, о котором следует позаботиться тем, кто думает, как привлечь покупателей в магазин, является тщательный подбор персонала. Хороший продавец обратит внимание потенциального покупателя на товар, который сможет его заинтересовать и предложить несколько альтернативных вариантов. Один улыбчивый продавец может сделать для привлечения покупательского внимания больше, чем любые акции. Важна и слаженность работы сотрудников, так как человек вряд ли захочет заглянуть в заведение, где персонал грубит друг другу и откровенно игнорирует просьбы коллег. При этом продавцы не должны вести себя с покупателями слишком навязчиво, ведь не все клиенты расположены беседовать с консультантом или обсуждать с ним выбор каждой модели.

! Как привлечь покупателя и сделать его постоянным

Цель завлечения клиентов в магазин — это не только разовая покупка. Действия в этом направлении считаются эффективными, если они будут возвращаться в торговую точку снова и снова.

Достичь этого можно различными методами. Привлечь постоянных покупателей можно, регулярно делая им приятные сюрпризы в виде индивидуальной бонусной программы и скидок на товары по специальной карте. Привлечь покупателей можно и проявляя к ним внимание. Ведь каждому будет приятно получить поздравление по случаю Дня Рождения или другого праздника. Технически это лучше всего организовать, используя SMS или рассылки по электронной почте.

Эффективным способом привлечь в магазин клиента, который уже неоднократно его посещал, является и предоставление скидок, если сумма покупок за определенный период превысит некий порог, а также введение системы баллов для дальнейшего их обмена на товар.

Читать еще:  Продажа мебели по дропшиппингу

! Как сохранить постоянных клиентов

Привлечь постоянных клиентов сложно, а сохранить их — еще сложнее, так как конкуренция в сфере розничной торговли очень высока и постоянно появляются новые торговые точки. Это значит, что даже магазины с высоким уровнем продаж не должны успокаиваться и их руководство должно постоянно думать над тем, как привлечь людей и не потерять уже сложившуюся клиентскую базу.

Следует постоянно совершенствовать обслуживание и работать над обучением продавцов, консультантов и другого персонала, а также повышать клиентоориентрированность. Последнее означает, что для персонала основным принципом работы должен стать лозунг «Внимание — покупателю». Необходимо предпринять комплекс действенных мер, которые бы сделали обслуживание максимально удобным и быстрым. Также, следует стараться избегать очередей, даже если придется установить дополнительный кассовый аппарат и нанять еще одного продавца.

Теперь вы знаете, как привлечь покупателей в магазин и, применив советы, представленные выше, сможете обеспечить успех своего бизнеса, основанного на розничной коммерции.

Как в кризис привлечь покупателей в магазин одежды

Рекомендации по оформлению магазина

Среди всех факторов, влияющих на популярность магазина, наиболее важными являются:

  • оформление витрин;
  • удобное расположение полок, стоек, примерочных;
  • правильная выкладка товара.

Витрина – это визитная карточка магазина. Она должна вызывать у потенциальных покупателей положительные эмоции и бросаться в глаза. Специалисты по маркетингу рекомендуют использовать в её оформлении яркие и красивые вещи. Они должны быть идеально отглажены и хорошо сидеть на манекенах. Можно вывешивать на витрину товары со скидкой, это также привлекает посетителей.

Эстетичный вид полок и стендов также имеет значение. Покупателям нравятся магазины с хорошо организованным пространством, красивыми предметами интерьера внутри и большими зеркалами.

Любой маркетинговый ход будет эффективным только в том случае, если он тщательно продуман. Не пренебрегайте оформлением входа в магазин. Заявить о себе вам поможет оригинальная вывеска. Если ваш магазин находится в крупном торговом центре, рекламный пилон или информационный щит направит поток посетителей в нужную сторону.

Основы мерчендайзинга

Чтобы повысить количество проданных единиц товара, необходимо правильно разложить или развесить вещи. Для этого разделите товар на основной и второстепенный. К первой группе относят «лидеров» продаж, которые пользуются спросом у покупателей, — юбки, платья, блузки. Их нужно выкладывать на самые удобные и видные места. Покупатель должен иметь к ним свободный доступ.

Стоит отметить, что цели посетителей магазина могут меняться довольно часто, и потому владельцу нужно периодически анализировать их или поручить это одному из продавцов. Персонал должен быть вежливым и в то же время не навязчивым. Подбирая его, отдавайте предпочтение улыбчивым и общительным претендентам. Каждый продавец должен быть хорошо ознакомлен с ассортиментом товаров магазина и уметь составлять из них ансамбли, чтобы увеличить сумму каждого чека.

Проведение рекламных мероприятий

Если вы готовы потратить на проведение рекламных мероприятий какую-либо сумму, можно заказать информационные листовки с описанием вашего магазина, организовать праздничное мероприятие с фуршетным столом или пригласить ростовых кукол. Бюджетный вариант – привлечение покупателей через социальные сети. Откройте страничку своего магазина, где покупатели смогут делиться отзывами, а вы будете сообщать им о новых поступлениях товара. Статистика подтверждает, что мнение окружающих играет немаловажную роль при покупке нового предмета гардероба.

Чтобы покупатели приходили к вам снова и снова, нужно сделать покупку вещей в магазине максимально приятной и комфортной для них. Следуйте нашим советам, и ваш магазин будет пользоваться популярностью даже в кризис!

Как привлечь клиентов в магазин дорогой мужской одежды

Должно быть видно, что это за магазин

Все мы в принципе и в общих чертах понимаем, как надо привлекать клиентов. Но кто-то знает точно, а кто-то – смутно догадывается, что для каждого вида товаров существует своя специфика. Одни методы работают, другие – нет, а третьи нуждаются в изменениях и дополнениях, так сказать, адаптации под конкретную ситуацию. Самые мудрые и опытные понимают, что, на самом деле, такая специфика существует для каждого конкретного магазина.
Но так глубоко мы уходить не будем. Поговорим лучше о специфике привлечения клиентов в магазин дорогой мужской одежды.
Итак, начнем с определения целевой аудитории (ЦА).

Читать еще:  Нейминг магазина одежды

Наш клиент – он кто? Тот человек, которого нам надо найти там, где он ходит и оповестить о своем существовании так, чтобы наш магазин его заинтересовал и мотивировать зайти так, чтобы он все—таки пришел?

Он – мужчина. Это определяется спецификой товара. Доход его – выше среднего, потому что одежда – дорогая. Возраст? Скорее всего, ему лет от 25 до 50. Потому что люди возрастом помладше чаще всего одеваются дешевле, да и в любом случае – в другом стиле. Люди постарше в наши дни тоже редко носят дорогую одежду. Можно предположить, что у него – свой бизнес либо высокооплачиваемая должность. Перемещается он с большей вероятностью на автомобиле, чем в общественном транспорте. Живет в не самых дешевых районах города.

Продажи начинаются с витрины

Продолжите попозже список выводов сами. В него можно внести много черт вашего потенциального клиента, если помыслить логически

А теперь давайте думать, где ходят, отдыхают, работают, живут, проезжают такие люди, как человек, портрет которого мы нарисовали? Где они едят и какую прессу читают? Чем могут увлекаться?

Например, становится логически ясно, что бесполезно давать объявление о вашем магазине в газету о народных методах лечения – ее, в основном, читают пенсионеры постарше. Или в «Бухгалтерский вестник» — так сложилось, что большинство бухгалтеров – женщины. Зато журнал об автомобилях – самое оно!

Не исключено, что они любят покататься на лыжах и отдыхать на дорогих курортах. Напрашивается логический вывод с кем надо партнериттся..
Не надо размещать билборды на окраинах города, где подешевле. Там и жилье дешевле и хуже, а значит, наши клиенты там не живут. И вряд ли работают. Уж лучше потратьтесь на наружную рекламу в центре. Да и магазин должен размещаться там же. Ваш клиент – человек деловой и свое время ценит. Поэтому вряд ли поедет на окраину города за одеждой, потратив час-другой на дорогу. А вот завернуть «по пути» — это может быть.

Не стоит распространять буклеты о вашем магазине в дешевых кафе. Вы можете себе представить массовый наплыв ваших клиентов в таком месте? А вот в престижных заведениях они, действительно, часто пьют кофе, обедают и ужинают.
В какой соцсети имеет смысл рекламировать такой магазин? Думаю, это не Одноклассники, а, скорее, Linkedln – сообщество профессионалов.

Представьте себе также, чем можно мотивировать человека, портрет которого мы нарисовали? Что-то мне подсказывает, что скидки в данном случае – плохая мотивация, например. Потому что у вашего клиента денег куры не клюют. А вот времени – мало. Поэтому удачное расположение магазина – это ваш козырь. Наличие удобной парковки рядом с магазином — критически важный факктор.

Также можно сыграть на том, что у вас продается все – от пальто до белья. Идея, что можно сберечь много времени и сил, не бегая по отдельным магазинам, а одновременно присмотреть костюм, галстук и носки – то, что нужно. Пофантазируйте и вы, чем еще можно мотивировать такого клиента? Что для него действительно представляет ценность?

Одним последним словом: привлечение клиента в магазин дорогой мужской одежды должно начинаться с того, чтобы представить себя таким мужчиной. Или, если очень трудно, хот бы изучать их – среди ваших знакомых, например. И отталкиваться от полученных представлений, отвечая себе на вопросы: где его должна встретить ваша реклама? Какое у нее должно быть содержание, чтобы заинтересовать и запомниться? Что в ней должно быть такого, чтобы побудить приехать этого человека?

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector