S-p.su

Антикризисные новости
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Умение высококачественно выполнить работу это

7 стимулов работать качественно в любых условиях

Ты никогда не задумывался, почему одни люди делают свою работу хорошо даже тогда, когда этого никто не замечает, а другие выполняют работу небрежно, даже если за неё положено хорошее вознаграждение? Если нет, то сейчас самое время серьезно обмозговать этот вопрос, потому что своими отговорками по типу «просто компания слишком низкого уровня — что можно ожидать от ее работников» или «ну за такие деньги никто качественно делать не будет» ты только создаешь о себе впечатление человека безответственного.

1. Ты создаёшь себе репутацию

Репутация порой значит гораздо больше, чем опыт работы. К примеру, именно благодаря хорошей репутации ты без труда сможешь устроиться на престижную работу по рекомендации знакомого или клиента. Но шанс получить такую рекомендацию есть только у тех специалистов, которые доказали свое умение выполнять работу качественно и в срок. Так что даже на первой своей «временной» работе старайся выкладываться на все 100 %, и результат не заставит себя ждать.

2. Клиенты тебе доверяют

В какой бы компании ты ни работал (большой и успешной или маленькой и убыточной), если ты зарекомендовал себя как первоклассный специалист и клиент остался доволен твоими услугами — будь уверен, он вернется к тебе еще не раз. Всё потому, что человеку проще обращаться к тем, кто однажды уже сделал свою работу хорошо. Так что, когда ты выполняешь свои обязанности качественно, ты нарабатываешь себе клиентскую базу, с которой сможешь продолжать взаимодействовать даже в том случае, если сменишь место работы.

3. Ты имеешь все шансы получить повышение гораздо раньше своих коллег

Когда освобождается место должностью выше, сотрудники пытаются выделиться высокой производительностью труда или же активным участием в жизни компании. Конечно, к работе подключаются даже самые ленивые, но такое поведение вполне ожидаемо: все хотят увеличить цифру, поступающую ежемесячно на банковский счет. Но начальство скорее отдаст предпочтение тому, чьи показатели не взлетают в коммерчески выгодных ситуациях, а стабильно растут независимо от возможных «вознаграждений».

4. Удовлетворение результатом

Любому человеку, даже если он не перфекционист, будет приятно видеть хороший результат своей работы. Во-первых, это как личное подтверждение твоей компетенции, и это льстит любому из нас. Во-вторых, это помогает тебе повышать самооценку, ведь если ты смог добиться результата, приближенного к идеальному, значит, тебе есть чем гордиться.

5. Ты начинаешь относиться уважительно к себе и своему времени

В первую очередь ты начнешь позиционировать себя как компетентного и ответственного специалиста. Именно такое уважительное отношение к самому себе способно заставить человека свернуть горы. К тому же ты больше не захочешь оказывать свои услуги бесплатно, просто потому что тебя просят знакомые или друзья. Ты будешь знать цену своего времени и прекратишь занижать оплату своих услуг. Хочешь чего-то добиться — заслужи уважение прежде всего от самого себя, а это, в свою очередь, подкупит и окружающих.

6. Тебя уважают окружающие люди

Человек, который работает не на деньги, а прежде всего на качество, действительно достоин уважения. Если ты хороший специалист — скорее всего, тебя уважают не только довольные твоей работой клиенты, но и твои коллеги и даже начальство. Наверняка именно тебя ставят в пример и именно твоим мнением интересуются при принятии стратегически важных решений для жизни и развития компании.

7. Ты набираешься опыта

Для того чтобы набраться опыта, недостаточно просто выполнять свою работу — нужно выполнять ее качественно. Только так ты сможешь направить себя на быстрый и одновременно уверенный старт в карьере. К слову, количество времени, которое ты будешь тратить на выполнение того или иного задания, может значительно сократиться без потери качества. Это еще один очевидный плюс работы «на совесть».

Как сформулировать в резюме ключевые навыки?

Ключевые знания и навыки в резюме — это совокупность знаний, умений и личных качеств, которые подтверждают профессионализм в выбранной области деятельности. Как их сформулировать и в каком месте резюме лучше указывать?

Читать на сайте

Что такое ключевые навыки

Как правило, это отдельный раздел в резюме. В нем пишут то, что не вошло в описание обязанностей, но критично для будущего работодателя. Речь о профессиональных умениях, важных для выполнения обязанностей. Возможно, вы и не применяли их на последнем месте работы, но можете актуализировать в нужный момент.

Ключевые навыки можно разделить на группы:

  • Коммуникативные: умение вести различные переговоры, разрешение спорных ситуаций, улаживание конфликтов, претензионная работа, работа с возражениями, навыки публичных выступлений, умение убеждать, грамотная письменная и устная речь
  • Организаторские: тайм-менеджмент, ведение проектов, умение работать в многозадачном режиме, стратегическое планирование, работа с большим объемом информации
  • Лидерские: руководство людьми, мотивация сотрудников
  • Прикладные: опытный пользовать ПК, делопроизводство, знание языков, законодательства, умение работать с базами, разбираться в ГОСТах, СНИПах, «слепая» печать, владение деловой перепиской
Читать еще:  Сдельную форму заработной платы получает

Как и в каком разделе их описать

Все знания, которые вы укажете в резюме, будут внимательно рассмотрены работодателем. Грамотное заполнение этого блока дает работодателю понять, что вы тот, кто ему требуется. Для этого нужно сформулировать собственные профессиональные навыки для резюме. Часто работодатель сам указывает, что он хочет от будущего сотрудника, и можно просто перефразировать эти требования, но обязательно добавить что-то свое и, конечно, правдивое. Навыки и умения в резюме что написать. На случай, если самому сформулировать сложно, можно воспользоваться следующими формулировками:

  • Способности к деловому общению.
  • Организация и планирование рабочего времени.
  • Внимательность к мелочам.
  • Стрессоустойчивость.
  • Гибкость, лояльность.
  • Навыки делового лидерства.

Это общие специальные навыки для резюме, подходящие для любого вида деятельности.

Теперь рассмотрим, что можно указать для различных должностей.

Профессиональные навыки и знания в резюме, примеры

Продавец-консультант

  • знание личных продаж,
  • знание кассы,
  • мерчандайзинг,
  • работа в команде,
  • умение обучать других,
  • опытный пользователь ПК.

Руководитель отдела продаж

  • управление продажами,
  • управление персоналом,
  • поиск и привлечение клиентов,
  • активные продажи,
  • ведение переговоров,
  • аналитика продаж,
  • организаторское мастерство.

Водитель

  • стаж безаварийного вождения,
  • опыт работы на автомобилях представительского класса,
  • прекрасное знание требуемых маршрутов,
  • отличное знание устройства автомобиля,
  • работа с путевыми документами и т.д

Список не должен быть очень длинным и подробным, рекомендуется взять несколько содержательных пунктов. Наниматель, читающий резюме, должен видеть, что указанные ключевые навыки – это следствие трудовой деятельности кандидата, поэтому не стоит придумывать того, чего не было.

Не нужно путать описание навыков и личных качеств. Об ответственности, коммуникабельности, пунктуальности и приятной внешности лучше написать в разделе «О себе». А раздел «Навыки и достижения» предназначен исключительно для деловой информации. В нем и перечисляем все свои знания и умения.

Нужно ли ссылаться на конкретные примеры и людей

Очень хорошо, если в конце резюме будут указаны контакты прежнего руководства и их должности, для того, чтобы потенциальный работодатель или его представитель смогли сами при желании получить отзывы. Для этого надо заранее связаться с этими людьми и уведомить о том, что им могут позвонить и попросить кратко охарактеризовать вас как специалиста и просто человека. Если потенциальный работодатель и не захочет звонить, то сам факт наличия контактов для рекомендаций увеличит его доверие к претенденту.

Пример написания

Рассмотрим варианты того, что писать в навыках в резюме.

Пример из резюме PR-менеджера:

  • опыт PR-продвижения (более 8 лет работы, есть связи в крупных СМИ);
  • знание рекламы и продвижения в интернете (опыт развития интернет-проектов с нуля);
  • опыт переговоров и продаж (более 8 лет);
  • уверенное знание ПК;
  • умею просто объяснять (ставить задачи, делать презентации, обучать);
  • легко выступаю на публике.

Пример для менеджера по продажам:

  • опыт заключения торговых сделок;
  • опыт делового общения, ведения переговоров;
  • опыт работы на выставках, презентация продукции;
  • ведение и расширение клиентской базы;
  • составление и заключение договоров;
  • ведение первичной бухгалтерии;
  • контроль отгрузки и доставки товара;
  • уверенное владение ПК, знание 1С.

Итак, профессиональные навыки, указанные в резюме, помогут устроиться на желаемую должность. Они раскрывают способности и цели соискателя для дальнейшего продвижения по карьерной лестнице.

10 навыков, которыми необходимо овладеть, чтобы найти лучшую работу в XXI веке

В XXI веке работодателей сложно удивить красным дипломом, знанием компьютерных программ и высокой продуктивностью. В эру высоких технологий и автоматизации привычных процессов нужно приложить усилия, чтобы оставаться востребованным специалистом. Необходимо быть не только уверенным в себе, но и уметь анализировать, иметь лидерские качества и знать, как решить конфликт.

AdMe.ru разобрался, какими навыками необходимо обладать, чтобы легко найти работу и стать эффективным работником в наше время.

1. Коммуникационные навыки

Практически в любой сфере деятельности многое зависит от взаимодействия с людьми. Умение начинать диалог, расположить к себе собеседника, поддерживать беседу и внимательно слушать — одни из самых важных навыков в XXI веке. Помимо этого следует научиться анализировать разговор и максимально точно передавать необходимую информацию в письменном виде.

    Чтобы развить навыки общения, можно начать с книги «Переговоры без поражения. Гарвардский метод», Роджер Фишер, Уильям Юри, Брюс Паттон, 2018.

Также советуем книгу «Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации», Марк Роудз, 2015.

2. Уверенность в себе

Многим кажется, что уверенность в себе — это врожденная черта, однако ее можно в себе развить. Уверенность в своих силах помогает проанализировать ситуацию, оценить условия и возможности и добиться поставленной цели. Для успешного построения карьеры следует верить в себя.

  • Для первых успешных шагов в развитии уверенности можно прочесть книгу «Уверенность в себе. Книга для работы над собой», Элис Мьюир, 2015.
  • Или следуйте простой инструкции, чтобы зарядиться мотивацией для дальнейших достижений.
Читать еще:  Какая прибыль от кофейных автоматов

3. Креативность

Работодатели в XXI веке заинтересованы в творческих людях, готовых генерировать идеи и искать нестандартный подход к задаче. Поэтому идеальному сотруднику следует быть готовым принимать творческие решения. Не стоит путать креативность с оригинальностью: творческое мышление несет смысл, а не только непохожесть.

  • Чтобы начать мыслить не так, как все, можно прочесть книгу Майкла Микалко «Рисовый штурм и еще 21 способ мыслить нестандартно», 2015.
  • Развить творческие способности поможет рукопись Остина Клеона «Кради как художник. 10 уроков творческого самовыражения», 2018.

4. Лидерские навыки

Даже если вы не стремитесь стать руководителем компании, уметь руководить хотя бы двумя сотрудниками — одно из самых важных качеств нашего века. Лидерство — способность брать на себя ответственность, принимать решения, отстаивать свою точку зрения, быть надежным. А так как эти качества встречаются не у всех, их обладатели особенно ценятся.

  • Как стать лидером, доступно объяснит общественный деятель Ирина Хакамада.
  • Для любителей читать подойдет книга «Как достичь успеха и стать лидером» Валентина Бадрака.

5. Гибкость и адаптируемость

Хорошему специалисту следует быстро реагировать на новую информацию и подстраиваться под меняющиеся обстоятельства. Важно знать, как переключаться с одного дела на другое, а не выполнять их одновременно и некачественно. Поэтому адаптация важна не только для эволюции, но и для успешной карьеры.

  • Как научиться адаптироваться и приспосабливаться к новым условиям, подскажет книга Шэрон Мельник «Стрессоустойчивость. Как сохранять спокойствие и эффективность в любых ситуациях», 2015
  • Или посмотрите лекцию Джаспера Рейда о важности адаптации для успешной карьеры.

6. Умение разрешать конфликты

Проблемы и конфликты возникают на работе чуть ли не каждую минуту, поэтому одно из важных умений — легко разрешать такие ситуации. Ключ кроется в способности проявлять эмпатию, но при этом просчитывать последствия своих действий и понимать, что важно для дела.

  • Развить навык разрешения конфликтов поможет книга Стюарта Левина «Разрешение конфликтов. От конфликта к сотрудничеству», 2008.
  • Методы решения проблемных ситуаций описаны в книге Джини Грэхема Скотта «Сила ума. Способы разрешения конфликтов», 1994.

7. Аналитические и исследовательские навыки

Специалисту XXI века следует уметь адекватно оценивать ситуацию и выявлять несколько способов решения проблемы. Сейчас ценится способность быстро анализировать большой объем информации, делая правильные выводы и прогнозы. Благодаря этому можно стать более организованным. Также важно обладать навыками скорочтения.

  • Развить аналитические способности могут помочь мысли Адама Уилсона в книге «Как развить интеллект. Психология умника», 2013.
  • Хороший самоучитель для развития навыков мышления — книга Эдварда де Боно «Научите себя думать: самоучитель по развитию мышления», 1995.

8. Быть мотивированным

У идеального сотрудника горят глаза и есть желание расти и развиваться. Мотивация заставляет человека двигаться вперед, а то, что делается со страстью, делается в разы лучше. Работодатель прекрасно знает эти законы, поэтому и ищет заинтересованного в работе специалиста.

  • Найти мотивацию и научиться мечтать может помочь книга Барбары Шер «Мечтать не вредно. Как получить то, чего действительно хочешь», 2016.
  • Доступно рассказывает о психологии самомотивации профессор Скотт Геллер.

9. Позитивное мышление

Это такой тип мышления, при котором человек видит преимущественно достоинства во время решения важных задач. Человек, мыслящий позитивно, не игнорирует негатив, он спокойно и конструктивно реагирует на ситуацию, веря в лучшее. В трудные времена любой работодатель захочет иметь в коллективе именно позитивно настроенного сотрудника, не впадающего в стрессовое состояние.

  • Профессор Хелен Петерсон делится своими исследованиями позитивного мышления и его влияния на жизнь.
  • Писатель и психолог Эндрю Мэтьюз просто и с юмором описал главные шаги на пути к легкому отношению к жизни и позитиву.

10. Человеческие качества

Чтобы быть успешным человеком, необходимо обладать всеми присущими ему качествами: быть вежливым, нравиться людям, уважать корпоративную этику. Конечно же, не следует забывать про пунктуальность. Как известно, прийти на 5 минут раньше значит прийти вовремя. Прийти вовремя значит опоздать. Прийти на 5 минут позже значит можно было вообще не приходить. В наш век это качество очень ценится.

    Развить в себе пунктуальность и забыть об опозданиях поможет книга Дианы де Лонзор «Легкий способ перестать опаздывать», 2013.

А дозу положительной энергии можно найти в «Книге радости: Как быть счастливым в меняющемся мире», Далай-лама, Десмонд Туту и Дуглас Абрамс, 2017.

Какие еще качества и навыки вы могли бы добавить в этот список? Поделитесь своим опытом поиска работы или сотрудников.

Личностные качества, которые позволят получить работу вашей мечты

На любом собеседовании вам предстоит продать представителю компании свои навыки и опыт, убедив его в том, что именно вы являетесь идеальным кандидатом. Кроме того, вам потребуется ответить на очень важный вопрос, которым нельзя пренебрегать. Соответствует ли предполагаемой работе ваша личность?

Читать еще:  Куда устроиться на работу после 50 лет

«Когда компании оценивают кандидатов, они ищут не просто тех, кто может выполнять работу. Им нужны люди с определенным складом характера», — говорит Розмари Хэфнер, глава отдела кадров карьерного сайта CareerBuilder. — «Если вы хотите получить работу, необходимо сделать акцент на личных качествах — например, надежности, умении быстро обучаться, решать проблемы и мотивировать окружающих».

Согласно исследованию от CareerBuilder, список качеств, которые работодатели хотят видеть в кандидатах, выглядит так:

  • Трудолюбие
  • Надежность
  • Позитивное мышление
  • Высокий уровень мотивации
  • Ориентация на работу в команде
  • Организованность
  • Умение работать в стрессовых условиях
  • Умение эффективно общаться
  • Гибкость
  • Уверенность в себе

Эксперты в области работы с кадрами и крупные предприниматели рассказали о других личных качествах кандидатов, которые привлекают работодателей. [Значимые личные качества: Можно ли их развить?]

Умение выполнять несколько задач одновременно

«Сотрудников редко нанимают для того, чтобы они выполняли одну-единственную задачу. В особенности это касается предприятий малого бизнеса, где при необходимости нужно делать то, что придется, а не то, чему тебя учили», — утверждает Рон Селеуош, основатель и генеральный директор компании Human Resource Management Center Inc., которая занимается производством программного обеспечения для работы с кадрами.

«Малому бизнесу нужны люди, которые не только умеют работать в хаосе, но и процветают в нем», — говорит он.

Умение стратегически мыслить

Карьерный психолог Эйлин Шарага считает, что каждому бизнесу нужен свой стратег, поэтому работодатели нанимают соискателей, способных ставить перед собой долгосрочные цели и продумывать пути их достижения.

Умение принимать решения

Люди, которые имеют собственное мнение и умеют принимать обдуманные решения, ценятся в любом деле. Селеуош утверждает, что руководители не всегда могут за всем уследить, и отчаянно нуждаются в сотрудниках, которые не боятся принять на себя ответственность.

Умение продавать

«Всем нам требуется умение мыслить так, как это делают маркетологи, даже если профессия не связана с продажами. Оно включает в себя настойчивость, решительность и готовность к риску», — говорит Херб Гринберг, генеральный директор и основатель Caliper Corp, компании по оценке кадров и управлению талантами.

«Прирожденный маркетолог сделает все, чтобы у его компании появились новые клиенты», — утверждает Гринберг. — «Он будет пытаться перенять видение основателя, чтобы создать бренд».

Осмотрительность

Бет Гилфезер, генеральный директор и основатель Seven Step Recruiting, отмечает, что осмотрительные сотрудники служат своего рода противовесом тем, кто готов к риску.

«Они гарантируют стабильность компании и предотвращают возможные неприятности», — говорит Гилфезер.

Независимость

Некоторые сотрудники бездумно соглашаются с тем, что говорит их руководитель. Такие люди незаменимы, если вам нужно поднять свою самооценку, однако в конечном итоге вам понадобятся сотрудники, способные отстоять свою точку зрения.

«Я ищу тех, кто подвергает мои слова сомнению и не боится аргументировать решение, которое может отказаться правильным», — говорит Мег Шитц, президент и соотснователь проекта Medifast, который помогает людям сбросить лишний вес. — «Мои сотрудники должны понимать, что они вовсе не обязаны во всем соглашаться с руководством, но при этом использовать единый подход, выбранный командой».

Способность вписаться в коллектив

Каждая компания обладает особой культурой, основанной на специфичных ключевых ценностях и принципах. Работодателям хочется видеть, что их сотрудники воплощают эти принципы не только в работе, но и в повседневной жизни.

«В нашей культуре ценится трудолюбие, скромность, адекватная самооценка и умение работать в команде», — говорит Макс Йодер, генеральный директор компании Lesson.ly, которая занимается разработкой программного обеспечения для организации онлайн-обучения. — «Без учета специфики разных профессий, каждый из нас обладает этими качествами».

Умение подчеркнуть свою индивидуальность

Мало у кого получается отразить свою индивидуальность в резюме. Самое время сделать это на собеседовании! Шитц утверждает, что индивидуальность лучше всего раскрывается в рассказах об опыте и достижениях.

«Рассказывая о своих поступках (например, о работе в стрессовой ситуации или об опыте стихийного лидерства), соискатели словно рисуют свой психологический портрет», — сообщает Шитц в интервью Business News Daily.

По словам Хэфнер, редкий специалист по кадрам удовлетворится простым утверждения о том, что вы командный игрок. «Приведите пример слаженной командной работы, которая помогла вам достичь цели», — советует она.

Йодер считает, что естественное поведение как нельзя лучше отображает индивидуальность человека. Именно оно позволяет работодателю и, что еще более важно, самому работнику оценить степень соответствия корпоративной культуре.

«Если степень соответствия высока, это будет очевидно», — отмечает Йодер. — «Необходимо лишь помнить, что собеседование — это двусторонний процесс, и обе стороны обладают равными правами».

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector
×
×