Мы работаем с надежными поставщиками

Как проверить надежность поставщика и найти партнера с хорошей репутацией?

Любая сделка может обернуться убытками и срывом сроков реализации проектов. И это еще не все. Если Вы находитесь на классической системе налогообложения, а ваш поставщик оказался «однодневкой», Вы переплатите налоги. Если бы поставщик был добросовестным, Вы бы вернули НДС с цены контракта и сократили бы налог на прибыль (расходы по договору уменьшают прибыль и налог на нее). Если налоговая инспекция посчитает поставщика недобросовестным, это не сработает. Налог на прибыль придется доплатить, а уплаченный НДС не вернуть.

Какие шансы попасться на недобросовестного поставщика? Кто-то пишет, что шанс 1 к 20. Возможно, пропорции другие. Факт в том, что случаи есть. Несколько примеров вопросов на юридических форумах по теме:

«Ребята, может кто сталкивался с похожей ситуацией… Полгода назад сделали предоплату 100% за товар, предварительно заключив договор и получив все уставные документы поставщика отправил им денег на производство большой партии метизов. Сначала поставки по-немногу пошли, но потом все хуже и хуже… Наконец поставщик звонит и говорит, что поставку осуществить не может т.к. его «кинули»… На проверку оказалось, что фирма «помойка» и по суду с нее похоже что взять ничего не получится и директор там номинальный, товара поставили примерно 50% и сам человек с которым происходит вся связь и общение периодически берет трубку, но говорит что ни товара ни денег нет и когда отдаст не знает… Что делать?»

«В августе заключила договор с исполнителем на рекламу своих услуг. В октябре звонила ему — сказал, что скоро реклама выйдет. Сейчас звоню — ни один номер не отвечает. Звонила менеджеру, которая с ним сотрудничала, она сказала, что похоже он всех кинул. Что делать с этим?»

И таких историй масса. Мне хотелось бы, чтобы такие случаи исчезли из реальной жизни. Покупатели находили постоянных поставщиков, бизнес приносил деньги и удовольствие от работы с надежными и честными партнерами. Чтобы это стало реальностью, советую покупателям еще до сделки проверить потенциального поставщика.
Управляющий партнер, Елена Янина

Вне зависимости от того, как Вы делаете заказ (онлайн или офлайн), проверка продавца поможет сократить риски покупки у мошенников и увеличит шансы получить заказ вовремя. Описанный ниже алгоритм проверки работает при покупке любых товаров и услуг: от недвижимости до офисной мебели, от рекламных услуг до обучения на онлайн-курсах. Мы проверили его на поставщиках нефтепродуктов, рекламных агентствах и застройщиках.

Проверить стоит две вещи:
— реальное присутствие потенциального поставщика на рынке
— легальность поставщика и его финансовое положение

Пошаговая инструкция проверки поставщика (контрагента)

Как проверить реальное присутствие поставщика на рынке?

1 Зайдите на официальный сайт поставщика, изучите новости и историю компании, посмотрите на дату создания сайта. Что это даст?

1.1 Вы узнаете, как долго и насколько активно поставщик работает на рынке. Дата регистрации сайта (можно проверить на whois-service.ru), регулярность и частота публикаций на сайте – один из показателей активности компании. Также стоит обратить внимание на реальные фотографии с производства, фотографии офисов и фото первых лиц и сотрудников компании.

Если компания реально работает, то ей точно есть, что показать на своем сайте.

1.2 Вы узнаете, действительно ли потенциальный партнер тот, за кого себя выдает, или Вы получили коммерческое предложение от мошенников, которые прикрываются именем реальной компании с хорошей репутацией.

Пример из нашей практики. Нашему доверителю, экспортеру российского бензина, пришло коммерческое предложение якобы от «Томской нефти» с очень привлекательной ценой на нефтепродукты. Анализ официального сайта «Томской нефти» показал, что компания входит в холдинг «Русснефти». В новостях на сайте «Русснефти» одной из последних была новость о мошенниках, которые представляются дочерней компанией «Русснефти». Мошенники используют часть настоящих реквизитов «Томской нефти» и предлагают нефтепродукты покупателям из Европы. Эта информация нас насторожила, и мы перешли ко второму шагу проверки.

2 Позвоните по контактам с официального сайта, чтобы узнать, чем занимается компания.
Скорее все Вам ответит администратор и расскажет, действительно ли компания торгует интересующими Вас товарами, услугами. Либо Вы подтвердите догадку, что с Вами связались мошенники, как и произошло в примере с «Томской нефтью».

3 Поищите упоминания о поставщике в Интернете.
Логика простая, чем больше упоминается о компании в Интернете и СМИ применительно к продаже нужного Вам товара, тем больше шансов, что поставщик реальный.

4 Изучите отзывы о продавце в интернете.
Уделяйте внимание конкретике: что покупал автор отзыва, в чем была проблема, что автор сделал для решения проблемы, что сделал поставщик, чтобы урегулировать конфликт.

Как проверить легальность поставщика и его финансовое положение?

Для юридической проверки потенциального поставщика потребуется его ИНН, ОГРН и полное наименование компании. Эти данные можно взять из договора с потенциальным поставщиком или запросив у него свидетельство о регистрации юридического лица.

1 Перейдите по ссылкам ниже и узнайте, может ли поставщик неожиданно исчезнуть до передачи товара, оказания услуги:

• на fedresurs.ru посмотрите, банкротится поставщик или нет
• на zakupki.gov.ru убедитесь, что продавца нет в реестре недобросовестных поставщиков. Если есть, значит, он однажды не выполнил обязательства по государственным контрактам.

2 Зайдите на сайт налоговой, чтобы проверить, кто владеет бизнесом, и насколько он легален:

• на странице egrul.nalog.ru посмотрите регистрационные данные о компании: дата регистрации, адрес, учредители, директор, размер уставного капитала
• на странице service.nalog.ru/addrfind.do проверьте, является ли адрес компании адресом массовой регистрации

Вы можете узнать, что компания зарегистрирована по адресу массовой регистрации. Это значит, если что-то пойдет не так, Вы не найдете поставщика по юрадресу. Отправленные продавцу претензии и письма вернутся с пометкой «адресат выбыл» или «за истечением срока хранения».

• на странице service.nalog.ru/mru.do – получите список связанных (аффилированных) с поставщиком компаний (компаний, учредителями или руководителями которых являются собственники и директор продавца)

Благодаря этому списку Вы узнаете, входит ли контрагент в крупный холдинг или учредители регулярно создают новые юридические лица.

3 Узнайте, участвует ли поставщик в судебных разбирательствах:

• на kad.arbitr.ru – информация о судах в арбитраже. Можно узнать, по каким делам поставщик – истец, по каким – ответчик, о чем спор и цену иска
• на sudrf.ru – примерно тоже само в отношении судов общей юрисдикции.

В первую очередь обращайте внимание на иски покупателей к поставщику, они покажут, какие есть претензии по качеству, срокам и другим обязательствам перед покупателями. Например, Вы узнаете, в срок ли сдает дома застройщик, квартиру которого хотите купить.

4 Посмотрите, есть ли у поставщика долги:

• по ссылке service.nalog.ru/zd.do убедитесь, что поставщик платит налоги, и у него нет задолженности больше года по сдаче налоговой отчетности
• на сайте fssprus.ru/iss/ip узнайте, ведется ли исполнительное производство в отношении контрагента, суммы задолженности и отдел судебных приставов, который занимается взысканием

5 Посмотрите бухгалтерскую отчетность компании: бухгалтерский баланс, отчет о прибылях и убытках на gks.ru.

6 Проверьте, есть ли у поставщика лицензия, сертификаты, иная разрешительная документация, если они обязательны для продажи нужных Вам товаров или услуг.

Узнать, выдавалась ли лицензия, можно на сайтах лицензирующих органов – для каждого вида деятельности лицензирующий орган будет своим. Рекомендуем запросить у поставщика эти документы и посмотреть, действительны ли они (сроки действия, как правило, указаны на документах).

7 Оцените проект договора, который продавец предлагает Вам подписать.

Из текста договора Вам должно стать понятно, как работает поставщик, какие штрафы за нарушение условий поставки могут быть. Если порядок работы описан туманно, расходится со словами поставщика, меняйте договор. Текст договора и устные договоренности должны совпадать, иначе в случае неприятностей, будут применяться прописанные условия договора.

8 Проверьте полномочия лица, подписывающего договор от имени поставщика.

• Если договор подписывает руководитель компании, то изучите устав компании и решение/протокол о назначении директора.
• Если договор подписывает коммерческий директор, руководитель отдела продаж или другой специалист (не директор), дополнительно запросите доверенность на него.

В этих документах проверьте:

• срок полномочий представителя контрагента (действует ли он на день заключения сделки, срок определен уставом либо доверенностью)
• вправе ли подписант заключить нужный контракт (часто в доверенностях ограничивается сумма сделки или виды договоров, которые может заключать уполномоченный сотрудник)

Для тех, у кого нет времени самостоятельно проверять поставщиков, есть сервисы быстрой проверки контрагентов. Помните, что проверка по таким сервисам неполная, в частности, сервисы не проверяют условия договора поставщика. Примеры сервисов проверки контрагентов: http://proverka.gardoc.ru/login и https://kontur.ru/focus

Выводы

Проверки на реальное присутствие поставщика на рынке и на легальность бизнеса поставщика с его финансовым положением, рекомендуем проводить параллельно. Важно понимать, что наличие только одного признака недобросовестности контрагента, как правило, не означает, что надо начинать поиски другого продавца. Если же признаков несколько, стоит задуматься, работать ли с поставщиком.

Лайфхак для средних и крупных компаний:

Опишите порядок проверки поставщиков и оформите его локальным актом. Документ поможет обосновать расходы по сделке с поставщиком и уменьшить налог на прибыль и НДС. В локальном акте зафиксируйте цели проверки поставщика, порядок проверки: кто из Ваших сотрудников и что проверяет, кто принимает решение о заключении договора и несет ответственность за него.

Автор статьи Елена Янина, Управляющий партнер.

Часть3. Как найти поставщика и начать с ним работать

Прежде чем вы приступите к поиску поставщиков, важно понять, какими критериям он должен обладать. Часто можно наткнуться на розничный магазин (ритейлера), позиционирующий себя как «Поставщик». Важно уметь их отличать, так как с поставщиками работать выгоднее. Они закупают товар у производителя и могут предложить вам цену ниже.

Как отличить фальшивого дропшиппинг поставщика?

В зависимости от того, как вы ищете поставщика для бизнеса, вы столкнётесь с большим количеством мошенников. К сожалению, маркетинг официальных поставщиков обычно проще, поэтому их сложнее найти. При поиске вы чаще будете встречать посредников, которые выдают себя за официальных поставщиков, так что будьте осторожны. Вот несколько нехитрых способов как понять кто перед вами:

Работа по подписке

Официальные поставщики не просят вас вносить ежемесячную оплату за возможность делать бизнес с ними и заказывать товар у них. Знайте, если поставщики требуют от вас оплату за ежемесячную подписку или сервисный сбор, наверняка это мошенники.

Здесь важно различать поставщиков и каталог поставщиков (supplier directories – их мы обсудим позже). Такие каталоги, организованные по принципу продукта или рынка, содержат списки уже проверенных поставщиков. За доступ к каталогам с вас могут потребовать, как разовую плату, так и ежемесячную. Важно знать об этом и не принять такой сервис за мошеннический.

Реализация товаров

Для настоящих оптовых закупок, вам нужно подать заявку, создать аккаунт, подтвердить то, что вы владелец официального бизнеса, прежде чем вы составите первый заказ.

Если Вы пользуетесь дропшиппингом, поставщик может взымать дополнительную фиксированную плату за обработку и отправку заказов покупателям. При этом, оптовая цена товара никогда не зависит от того пользуетесь вы дропшиппингом или нет.

Плата за доставку

Доставка заказа Вашему покупателю всегда оплачивается отдельно, стоимость доставки зависит от удаленности покупателя, выбранного способа доставки и тарифа транспортной компании. Если покупатель выбрал самовывоз, т.е. он сам забирает товар со склада поставщика, то доставку оплачивать не нужно.

Минимальный размер заказа

Некоторые поставщики имеют ограничение по минимальной сумме первого заказа. Поставщики делают это для того, чтобы не терять время на клиентов, которые задают много вопросов, но делают маленькие заказы и не готовы перерастать в крупный бизнес.

Из-за этого, вы как дропшиппер сталкиваетесь с рядом проблем. Например, что вы сделаете, если минимальная сумма заказа поставщика – 10 000, а средний чек вашего магазина 500 рублей? Конечно, вы не захотите делать предзаказ на большее количество товаров, чтобы просто получить возможность сотрудничества. Лучший выход из ситуации – это внести аванс в размере 10.000 руб в счет оплаты будущих заказов. Это позволит вам соответствовать критериям поставщика, без необходимости составлять один большой заказ на товар, который пока вам не нужен.

Как найти официального поставщика?

Теперь, когда вы можете отличить мошенника от настоящего поставщика, вы готовы приступить к его поиску. Можно использовать разные стратегии. Ниже мы приведём самые удобные и надёжные методы, которые нравятся нам:

Свяжитесь с производителем

Наш самый любимый способ. Найти официального поставщика легко. Если вы знаете какой продукт хотите продавать, то свяжитесь с производителем с просьбой предоставить вам список официальных поставщиков (их еще называют официальными дистрибуторами). Затем свяжитесь с поставщиком и узнайте есть ли у него возможность дропшиппинга.

Так как многие поставщики сотрудничают с разными производителями, такой способ позволит вам быстро разобраться с выборкой продуктов в нише, которая вас интересует. После нескольких звонков главным производителям в нише, вы поймёте какие поставщики являются лидерами рынка.

«Загуглите»

Может показаться очевидным искать поставщиков при помощи поисковых систем, например, Google или Yandex, но есть несколько правил, о которых важно помнить при поиске:

1. Ищите глубоко;

Обычно поставщики не развивают маркетинг и не тратятся на рекламу. Настоящие поставщики скорее всего не будут первыми по запросу – «оптовые поставщики продукта Х». Вам придётся перебирать страницы, чтобы где-то на третей странице найти то, что необходимо.

2. Не судите по сайту;

Несмотря на то, что дизайн сайта – показатель серьёзности поставщика, многие официальные поставщики имеют плохие сайты. Но не стоит позволять устарелому дизайну сбить себя с тольку.

3. Используйте синонимы;

Поставщики не прибегают к продвижению сайтов (SEO – Search Engine Optimization). Подбирайте синонимы при поиске: поставщик/оптовый поставщик/торговый посредник/перепродажа/дистрибьютор.

Сделайте заказ у ближайшего конкурента

Если вам сложно найти поставщика, есть иной метод. Найдите конкурента, который также дропшиппит и оставьте небольшой заказ на товар на его сайте. Когда вы получите товар, найдите «обратный адрес», указанный на упаковке. Иногда так можно найти поставщика, который отправлял вам заказ.

Это не часто срабатывает потому, что поставщики отправляют заказы покупателям от имени продавца. Поставщик не оставляет информацию о себе на коробке, а в качестве «обратного адреса» указывает не свой, а адрес продавца.

Посетите выставку производителей и поставщиков

Выставка позволит вам познакомиться с главными производителями и поставщиками в вашей нише. Это отличный способ узнать больше о нише и завести нужные контакты в одном месте. Такой метод работает только если вы уже выбрали нишу, в которой хотите работать. В любом случае, если у вас есть деньги и время, то это событие стоит посетить.

Каталоги

Главный вопрос начинающих предпринимателей в интернет бизнесе – «Следует ли мне платить за каталог поставщиков?»

Каталог поставщиков – это база всех поставщиков, сгруппированная по нишам, рынкам, товарам. Это удобный способ быстро найти большое количество поставщиков. Также в каталоге вы можете наткнуться на идею для бизнеса. Если у вас мало времени и вы готовы тратить деньги – этот может быть ваш способ. Большинство каталогов находятся в ведении коммерческих компаний, которые взимают плату за доступ.

Что надо сделать до того, как вы свяжитесь с поставщиком?

Вы нашли поставщика. Теперь вам нужно подготовиться прежде чем связаться с ним.

Ваш бизнес должен быть официально оформлен (ООО или ИП);

Как мы отметили раньше, большая часть официальных поставщиков потребует у вас подтверждения о том, что ваш бизнес легален, прежде чем заключит договор. Если вы хотите задать поставщику общие вопросы: «Дропшиппите ли вы?», «Есть ли у вас товар марки Х?», то никто не затребует у вас подтверждения. Но не рассчитывайте, что кто-то начнёт принимать ваши заказы, прежде чем вы подтвердите официальность бизнеса и будет подписан договор.

Поймите, как вы работаете с поставщиком

К поставщикам постоянно приходят предложения «гениальных бизнес идей» и огромное количество вопросов. Авторы этих идей занимают огромное количество времени у поставщиков, а по итогу ничего не заказывают. Так что начиная бизнес, вы должны понимать, что поставщики не будут жертвовать своими интересами ради того, чтобы помочь вам.

Большинство будут рады начать с вами дропшиппинг бизнес. Но не стоит просить о скидке или задавать слишком большое количество вопросов прежде чем вы сделаете хотя бы один заказ.

Если у вас есть особые пожелания (например, вы хотите убедить поставщика использовать дропшиппинг, хотя обычно он это не делает), вам нужно заработать «кредит доверия». Будьте конкретны – не говорите: «Я думаю запустить бизнес скоро», вместо этого – «Мы открылись 20 августа, готов сайт». И не стесняйтесь говорить о ваших успехах – особенно из области продаж или маркетинга.

Вам надо убедить поставщика, что издержки, которые он потратит на выполнение вашего особого пожелания, будут возмещены, как только вы построите успешный бизнес и начнёте приносить ему прибыль.

Не бойтесь телефона

Для многих использование телефонных звонков – это страх. Не бойтесь. Если у вас есть вопросы, вам следует связаться с поставщиком и задать их. Поставщики привыкли к тому, что начинающие предприниматели задают много вопросов и для этого у них есть специально-обученные люди, готовые вас проконсультировать. Скорее всего, позвонив поставщику, вы наткнётесь на кого-то общительного и дружелюбного. Советуем вам подготовить список вопросов заранее. Так, вам будет проще ориентироваться во время разговора.

Как найти хорошего поставщика

Конечно, не все поставщики одинаковые. В мире дропшиппинга поставщик играет решающую роль в доставке товара вашего интернет-магазина. Поэтому очень важно убедиться, что вы работаете с надёжным поставщиком.

Профессиональный персонал

Надёжный поставщик имеет профессиональный персонал, который понимает какой продукт продаёт. Это особенно важно, если вы начинаете бизнес в нише, которую пока плохо знаете.

Квалифицированная поддержка

Профессиональный дропшиппер предоставит вам персонального менеджера, который будет следить за тем, как выполняются ваши заказы и отвечать на все вопросы, которые у вас возникнут.

Инвестиции в технологии

В то время как у многих поставщиков устаревшие сайты со сложным интерфейсом, найти поставщика, который понимает важность технологии: полный онлайн каталог, удобный личный кабинет, выгрузки остатков и цен в разных форматах, API, полная отчетность по всем полученным от вас заказам – являются для вас преимуществом и позволяют отслеживать процесс доставки товара намного проще.

Возможность оформлять заказы через API

Возможно это звучит как необходимость второго ранга. Однако иногда бывает утомительно постоянно звонить по поводу заказа товара или размещать его вручную с сайта. Поэтому возможность оформить заказ по электронному письму – способ сохранить ваше время.

Расположение в центре

Нахождение поставщика в столице или крупном городе (логистическом узле) позволяет вам гарантировать быструю доставку и сократить затраты на неё.

Организованность и эффективность

Поставщики могут иметь как компетентных сотрудников, которые выполнят ваши заказы без ошибок; так и некомпетеный штат, который будет совершать ошибки и портить вашу репутацию в глазах покупателей.

Вы можете проверить поставщика. Задайтесь следующими вопросами.

1. Как он справляется со сборкой и упаковкой заказа?

2. Как быстро он доставляет товар?

3. Как скоро совершает денежные расчёты?

4. Каково качество упаковки товара?

Способы оплаты услуг поставщика

Большая часть поставщиков принимает как наличную, так и безналичную оплату. Два самых популярных вида оплаты:

Оплата онлайн через клиент-банк

Оплата через клиент-банк останется одной из самой удобной опции. Это также даёт вам возможность сэкономить время и избежать посещения банка. Если ваш клиент сразу оплатил заказ на сайте, то вы покупаете товар у поставщика за уже полученные от клиента деньги, без дополнительных затрат, со своей стороны.

Оплата наличными в кассе поставщика

Другой распространённый способ оплаты товара поставщику – наличными в кассе. В этом случае, поставщик выдаст вам чек подтверждающий оплату.

Как выбрать поставщика и закупать товары дешевле конкурентов

Прибыль магазина зависит от закупочной стоимости товара. Если магазину удалось договориться на цену ниже, чем у конкурентов, маржа с продажи будет выше. Но чтобы росла прибыль, этого мало: поставщик должен поставлять товары в срок, на выгодных заказчику условиях, товар должен быть качественным.

Рассказываем по шагам, как выбрать надежного поставщика, сбить цену, правильно заключить договор и контролировать условия закупки.

Шаг 1. Определить ассортимент

Ассортимент зависит от формата и местоположения магазина. Владельцу магазина нужно сформировать предложение: кто покупатель и в каком ценовом сегменте. От этого зависит состав, качество и цена товара.

В сети аптек 25 магазинов по всему городу. Ассортиментная матрица в них будет разной.

В аптеке на центральной улице делают ставку на дорогие товары для туристов: предметы первой необходимости, комплекты косметики по 10 000 ?, вода и шоколадки, в меньшей степени — лекарства.

Аптека того же формата в спальном районе будет продавать аспирин, презервативы, антибиотики.

Магазину около медицинского центра обязательно нужен рецептурный отдел. В такую аптеку приходят врачи и интересуются ассортиментом, чтобы потом назначать препараты пациентам.

Обращаться к поставщикам, не зная ассортимента, опасно. Это похоже на покупки в супермаркете без списка продуктов: если покупатель не знает, что ему нужно, то купит то, что мерчандайзер нарочно поставил на видное место и выделил с помощью акций. Так же сотрудники поставщика сделают все возможное, чтобы магазин закупил их товар. Большая часть продукции может оказаться ненужной, ее придется списывать — упадет прибыль.

Шаг 2. Найти поставщиков по категории товаров

Высокотехнологичные и уникальные товары — минимальный выбор. Подобную продукцию производят большие корпорации: детали для железнодорожного транспорта, военной техники, топливо для автомобилей. Когда АЗС закупает бензин, ее руководство обращается на нефтеперерабатывающий завод. Обычно есть выбор между двумя поставщиками или всего один завод в регионе.

Специальные товары — ограниченный выбор. Такая продукция четко соответствует требованиями предпринимателя. Если магазин продает свежую рыбу, ему не подойдет замороженная. Надо определить требования и искать производителей, которые могут их удовлетворить. Дальше отправить им запросы — в ответ дадут список дистрибьюторов или предложат закупать товар напрямую.

Товары повседневного спроса — максимальный выбор. Магазину нужен кофе, мясо и пиво. Владелец может закупать их почти где угодно: на оптовой базе, у крупного производителя, на небольшом производстве. Рассмотрим, где искать поставщиков для этой категории товаров:

• поиск в интернете. Наберите в поиске название товара, город и изучите результаты. Будет проще, если у товара есть артикул или нужен продукт конкретного бренда;
• оптовые базы. Их тоже находят в интернете, заключают договор и заказывают доставку;
• магазины мелкого опта. Самый известный — Metro Cash&Carry, где также можно оформить доставку;
• производители. Ко многим брендам можно обратиться напрямую — оставить заявку на сайте или написать письмо. Они направят к официальному дистрибьютору, либо сами предложат свои услуги;
• сайты для совместных закупок. Крупная электронная площадка — 100sp, там предприниматели совместно закупают товары по выгодным ценам. Чем больше партия, тем ниже цена;
• выставки. На них можно оценить товар, узнать условия и договориться о поставках. Недостаток выставок в том, что их проводят всего несколько раз в год.

Производители публикуют информацию о дистрибьюторах и перекупщиках в разделе «Где купить». Магазин найдет там ссылки на заказ товаров

Шаг 3. Выбрать поставщиков

Рассылка запросов. Владелец магазина пишет или звонит в несколько выбранных компаний и выясняет подробности:

• закупочные цены на нужные товары,
• сроки поставки,
• гарантийные условия,
• условия оплаты.

На основе этой информации нужно выбрать компании, с которыми работать выгоднее: цена ниже, ближе склад, есть отсрочка платежа.

Проверка поставщика. У хорошего поставщика должен быть сайт и прайс-лист. Менеджеры хороших поставщиков охотно идут на контакт. Бывает, звонишь в организацию — никто долго не берет трубку, пишешь — никто не отвечает. С такими компаниями работать не стоит.

Хороший поставщик не скрывает разрешительные документы: лицензии, сертификаты, СНИП. Если компания обещает показать документы в будущем, лучше поставить сотрудничество на паузу. Сначала документы — потом договоренности о поставке.

Такой сертификат выдает Росстандарт. В нем есть конкретная продукция, изготовитель и подписи чиновников

Шаг 4. Сбить цену

Столкнуть лбами. Если магазин закупает куриное мясо, скорее всего, у него будет выбор из разных поставщиков. Можно рассказать одной компании о более выгодных условиях другой и попросить скидку: «Ваш конкурент предлагает цену за тот же товар ниже. Мы хотим работать с вами. Если вам интересно, то сделайте нам скидку».

Сослаться на себестоимость и средние цены. Когда магазину предлагают закупать ботинки из кожзама по цене кожаных, это несправедливая цена. Владелец бизнеса может обосновать это, ссылаясь на качество изделия и его себестоимость, привести сравнение с похожими товарами на рынке.

Получить отсрочку платежа. Если поставщик не готов снижать цену, можно попросить его о косвенной скидке. Например, покупать товар с отсрочкой платежа. Так магазин может работать без привлечения собственных денег: получать и продавать товар без вложений, а задолженность перед поставщиком гасить за счет выручки. Отсрочка на месяц равносильна 2%-скидке, поскольку кредиты бизнесу обходятся в 17-20% годовых.

Попросить о бесплатной доставке. Другой вариант косвенной скидки — бесплатная доставка. Например, на одной оптовой базе товары стоят дешевле, чем на другой. Но там, где дороже, бесплатная доставка. Если посчитать финальную цену, может оказаться, что это более выгодный вариант.

Шаг 5. Изменить договор под себя

• цены на товары;
• минимальное количество товара для закупки и отгрузки;
• гарантийные условия — что будет, если товар окажется некачественным;
• условия возврата;
• условия оплаты. Желательно исключить расчеты наличными, чтобы не было проблем с налоговой.

Часто поставщики предлагают стандартный договор, в который магазину остается добавить только реквизиты. Хорошо, если в него можно внести правки. Когда магазин закупает напрямую у поставщика, бывает, что договор менять нельзя. Владелец магазина думает: «ничего страшного, все такой подписывают». Так он теряет рычаг влияния на поставщика и ничего не сможет сделать, например, если тот срывает сроки.

Магазину нужно внести в договор изменения, чтобы он работал в интересах закупщика. Если опыта не хватает, лучше привлечь юриста. Не нравится договор — лучше его не подписывать.

Если такой договор предлагает производитель — поищите товар у дистрибьюторов или перекупщиков. Поставки вряд ли выйдут дороже, но в договор можно будет внести правки.

После исправлений магазин подписывает договор в двух экземплярах и отправляет их поставщику. Поставщик ставит свои подписи и возвращает один документ в магазин. Можно оформлять первую закупку.

Шаг 6. Заказать пробную партию

Если товар доставляют из-за границы, пробная партия обязательна: сначала нужно оценить качество по образцу, только после этого оформлять заказ. Иначе появится риск поставки некачественного товара.

На пробную партию тоже можно просить скидку. Поставщик заинтересован в дальнейшем сотрудничестве и хочет, чтобы магазин дальше продавал товар большими партиями. Скорее всего, он согласится снизить цену на тестовую партию.

Импортный товар сложно оценить по фотографиям на сайте. Нужно заказывать образец или пробную партию

Шаг 7. Контролировать цену и качество

Контроль цены. Магазин следит, как меняются цены у поставщика. Бывает, что цена зависит от курса доллара, стоимости материалов, например кожи для обуви. Если цена выросла, нужно выяснить причины. Чтобы заметить изменения, нужно вести учет товаров и фиксировать закупочную стоимость.

Это полезно еще и для того, чтобы правильно формировать розничную цену. Если поставщик привез партию товаров дороже обычного, нужно поменять ценники. Иначе магазин будет торговать себе в убыток.

Контроль качества. Первая партия может быть безупречной, а последующие — хуже. Гарантийные условия помогут вернуть товар с браком, если ситуация будет повторятся — расторгнуть договор.

Работа с несколькими поставщиками. Желательно иметь не меньше двух поставщиков на одну и ту же продукцию. Если поставщик один, однажды он подведет: откажется от поставки из-за другого крупного заказа или не привезет груз в срок. И на этот случай нужен запасной план — договор с другим поставщиком со схожим ассортиментом.

В Кабинете Дримкас магазин отслеживает закупочные цены товаров и контролирует поставщиков

Поставщики постельного белья для интернет-магазинов: как выбрать производителей, дропшиппинг и оптовых поставщиков

Мы уже писали о том, как найти поставщиков одежды, нижнего белья, детских товаров и игрушек. Сегодня поговорим о поставщиках еще одной популярной в интернет-магазинах категории — постельном белье. Сделали подборку из проверенных контрагентов, рассказали о критериях выбора и основных каналах поиска поставщиков. Поехали!

Где найти поставщика белья

Оффлайн-мероприятия

Обзор каналов для поиска поставщиков начнем не с привычных интернет-площадок, а с куда более интересных мест. Почему? Да из-за того, что во всемирной паутине на коне не тот, у кого качество, низкие цены и безупречный сервис. Там лидируют компании, вложившиеся в продвижение сайта и оказавшиеся на первых строчках поисковых систем — топе “Яндекса” и Google. При этом условия у них могут быть так себе, потому что могут себе позволить. А действительно выгодные предложения от хороших поставщиков через поиск вы не найдете — они находятся на 20-30 страницах поисковой выдачи, до которых вы никогда не доберетесь при веб-серфинге.

Как и где их отыскать? Конечно, на оффлайн-площадках. В России проводится большое количество всевозможных конференций, выставок и форумов, где поставщики и интернет-магазины могут найти друг друга, пообщаться вживую, посмотреть реальные образцы товара и заключить договора поставок, прямо не отходя от кассы.

Для начала советуем заглянуть на портал Retail.ru — специализированную площадку для продавцов, оптовиков и поставщиков. Здесь есть удобный календарь событий, где можно найти мероприятие на свою тематику — например, конференцию поставщиков постельного белья для ритейла. Вот какие мероприятия пройдут в ближайшее время:

• Российская неделя текстильной и легкой промышленности. Событие пройдет в период 17.03-20.03 2020 года на территории “Экспоцентра”;
• Международная выставка потребительских товаров International Commodity Fair 2020. Проведут 16.06-18.06 2020 года все в том же ЦВК «Экспоцентр». Павильон №2, залы №1, 2, 3.

Также посмотрите календарь мероприятий самого ЦВК «Экспоцентр». Событий здесь очень много, при желании весь год можно кататься в столицу на всевозможные выставки и конференции. В ключе статьи нам интересна выставка «ИНТЕРТКАНЬ» – эффективная бизнес-площадка для оперативного продвижения качественной и безопасной продукции текстильной промышленности среди российских производителей одежды, домашнего текстиля, трикотажа и изделий специального назначения, а также представителей оптовых компаний.

Плюсы посещения подобных мероприятий — не только в поиске поставщиков постельного белья. Здесь можно пообщаться и обменяться опытом с единомышленниками, узнать о новых веяниях и трендах ритейла, e-commerce, найти партнеров по бизнесу.

Информация о событиях на 2020 год

Сайты-каталоги и агрегаторы поставщиков

Еще один годный канал для поиска поставщиков постельного белья для интернет-магазинов — всевозможные сайты-каталоги. У такого подхода тоже есть ощутимые преимущества перед простым подбором контрагентов через поисковые системы:

• можно зарегистрироваться на сайте в качестве продавца, указать требования к интересующему товару, после чего поставщики найдут вас сами и предложат сотрудничество в рамках заданных критериев;
• поиск поставщика происходит с применением фильтров. Чтобы отсеять ненужные компании, можно выставить ограничение по виду товара, стоимость партии, формату сотрудничества (опт, крупный опт, дропшиппинг), после чего система подберет релевантные предложения;
• можно дать объявление о поиске товара требуемой категории, а потом получать предложения от контрагентов.

Наиболее популярные площадки-агрегаторы поставщиков:

• “Поставщики.ру”. Известный в предпринимательских кругах b2b-сервис для поиска поставщиков, продавцов, оптовиков и производителей. Например, здесь имеется 285 поставщиков постельного белья и 104 компании, занимающиеся дропшиппинг-поставками постельного белья. Все контрагенты с контактами, отзывами других предпринимателей и другими условиями сотрудничества. Прямо внутри площадки можно проверить поставщика, посмотрев его рейтинг и другие показатели;

• Katalog-rus.ru. Здесь все немного скромнее, чем в предыдущем случае: всего 40 поставщиков постельного белья, в том числе и для интернет-магазинов. Тоже можно завести учетную запись и заниматься поиском внутри площадки. Сервис работает по принципу свободного каталога: компания размещает информацию о себе в списке, после чего остальные пользователи могут найти ее через поиск;

• сайт поставщиков YOPT.org. На площадке представлен 141 поставщик постельного белья, среди которых есть крупные и мелкие оптовики, а также дропшиппинг-компании. Кроме того можно найти производителей, прямых поставщиков или официальных дилеров конкретной торговой марки. Схема работы стандартная: регистрируемся на портале в качестве покупателя, размещаем объявление и наслаждаемся результатами. Для начала можно просто помониторить сайт без регистрации — все контакты и ссылки на сайты снабженцев есть в открытом доступе.

Поиск среди производителей постельного белья

Вообще производитель — идеальный поставщик товара любой категории. Почему? Все просто: здесь минимальные отпускные цены, которые не успели получить наценку посредников. Но минусов тоже хватает: заводы-изготовители, особенно крупные, не станут сотрудничать с небольшими интернет-магазинами. Они работают только с “карманными” дилерами. С розничными продавцами тоже могут, но исключительно по крупному опту и 100-процентной предоплате партии товара. К тому же в приоритете — юрлица, работающие с НДС, а вот индивидуальные предприниматели не слишком-то приветствуются.

К счастью, сейчас достаточное количество мелких производств постельного белья, которые бьются за место под солнцем и будут рады сотрудничеству с любым партнером, занимающимся продажами. Таких можно найти как в России, так и за пределами РФ. Традиционно это Китай и Турция, а если брать отечественных производителей, это обычно ивановские текстильные фабрики.

Что касается каналов поиска, то они те же, что и при поиске оптовиков и дропшипперов: различные интернет-площадки, оффлайн-мероприятия, поисковые системы. Если говорить о китайских производителях, их можно поискать на таких порталах, как “Алиэкспресс”, “Алибаба” и других. Чуть ниже мы расскажем о парочке популярных производителях, сотрудничающих с интернет-магазинами, а пока переходим к последнему каналу поиска поставщиков постельного белья, тоже весьма интересному.

Поиск контрагентов внутри сервиса для создания интернет-магазина

Технически такое решение очень удачно: вам не нужно вообще ничего искать, достаточно докрутить сайт сервисом поиска поставщиков, а дальше все делает система. Платформа InSales предлагает для своих клиентов несколько подходящих решений, как бесплатных, так и платных. Для того, чтобы запустить услугу, нужно:

• создать интернет-магазин на платформе InSales, выбрав подходящий шаблон и оплатив один из тарифных планов (или воспользоваться бесплатными шаблонами);
• подключить сервис подбора и поиска поставщиков в виде готовой интеграции, оплатить стоимость услуги (есть и бесплатные варианты);
• наполнить магазин товарами, заполнив карточки и сделать описание продукции;
• теперь можно начинать продажи.

Если у вас уже есть интернет-магазин, но возникли трудности с подбором поставщика (или хочется управлять поставками с одной площадки), вы можете заказать переезд на InSales с других платформ на выгодных условиях.

Переезд сайта на платформу InSales

На что обратить внимание при выборе поставщиков постельного белья

Условия работы контрагентов различаются по ряду параметров, поэтому для сотрудничества подойдут не все. Чем крупнее ваш бизнес и больше объем партий, тем больше будет желающих с вами сотрудничать. Большую роль играет организационно-правовая форма: ИП, юридическое лицо или самозанятый гражданин. Как мы уже говорили, у организаций (да еще и плательщиков НДС) круг возможностей не в пример шире, чем у индивидуальных предпринимателей и самозанятых.

Поэтому при выборе партнера обратите внимание на следующие показатели:

• минимальный объем партии постельного белья. Может измеряться в натуральном выражении (например, количество упаковок белья) или в деньгах. Чаще измеряется именно в деньгах: к примеру, минимальная стоимость партии 5 тысяч рублей;
• с кем работает поставщик. Как мы уже говорили, это могут быть ИП, ООО, самозанятые и простые физические лица без какого-либо статуса;
• для интернет-магазинов очень важно, предоставляет ли поставщик контент для заполнения карточек товаров. Здорово, если есть возможность импортировать целиком всю базу себе на сайт, включая изображения и описания. Так вы быстрее оформите магазин и запустите сайт, особенно когда речь идет о сотнях и тысячах товарных позиций;
• формат работы. Это может быть розница, крупный и мелкий опт, дропшиппинг-поставки. Для тех, кто забыл или не знает: при модели дропшиппинга товар физически находится на складе производителя и поставщика, а интернет-магазин только принимает заказы и оплату. Доставка до покупателя, хранение и логистику берет на себя компания-дропшиппер;
• возможность совместных покупок (СП). Здесь крупная оптовая партия делится на несколько частей, пропорционально суммам денег, вложенных каждым из участников сделки. Так можно купить небольшой объем постельного белья по привлекательной цене. Это актуально для предпринимателей, не готовых работать по крупному опту в одиночку. Обычно у СП есть организатор, который берет себе небольшой процент от всей сделки. Информация о совместных покупках часто указана на сайте поставщика или производителя;
• возможность возврата товара поставщику. Понятно, что продукцию ненадлежащего качества примут без проблем, об этом прямо говорит закон о защите прав потребителей. А вот когда можно вернуть постельное белье без изъянов, это большой плюс. Бывает всякое: не пошли продажи, закупили больше, чем можете реализовать. Если контрагент предусмотрел выход из этой ситуации — ему стоит отдать предпочтение, разумеется, при прочих равных;
• ответственность за нарушение условий договора: срыв сроков, поставку брака и некондиции, ошибки при комплектации заказа. Такие вещи обязательно указывать в договоре поставки.

Мини-подборка поставщиков постельного белья

Производители:

• kpboptom.ru. Ивановская фабрика постельного белья с офисом в Санкт-Петербурге. Минимальная партия — 10 тысяч рублей, возможность совместных покупок, бесплатная доставка до терминала ТК;

• Швейное производственное предприятие «Фабрика домашнего текстиля Тиго-Текс». Начальная стоимость партии постельного белья — 10 тысяч рублей, только стопроцентная предоплата. Сбор заказа — 1-2 рабочих дня, доставки транспортными компаниями “Деловые Линии”, “Автотрейд”, “ЖелДорЭкспедиция”, а также “Почта России”.

Дропшиппинг-поставщики:

Оптовики:

• “Постель-оптом.рф”. Минимальная партия — 5 тысяч рублей, самовывоз от 50 тысяч. В ассортименте турецкие, российские и китайские производители;
• компания “Текс Дизайн”. Минимальный заказ — от 20 тысяч рублей или 15 любых комплектов постельного белья. Доставка со складов в Иванове и Москве транспортными компаниями или самовывозом;
• торговый дом “Комфитекс”. Минимальная партия — от 3 тысяч рублей, работа с юридическими и физическими лицами, а также организаторами СП. Бесплатная доставка до терминала ТК в городе Иваново.

Заключение

Какой канал использовать для поиска поставщика постельного белья, решать вам. Советуем не ограничиваться одной площадкой и помониторить все возможные варианты. Да и поставщик нужен не один, а несколько: будет возможность подстраховать поставки, держать широкий ассортимент, выбирать выгодные предложения. Удачи в поисках!