S-p.su

Антикризисные новости
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Развитие бизнеса это

Стратегия развития бизнеса

Успешных предпринимателей в России не так много, как хотелось бы участникам рынка. Многие разоряются из-за неудачного целеполагания или планирования. Суть проблемы состоит в том, что люди не смогли правильно сориентироваться в бурном потоке изменений. Их стратегия развития бизнеса оказалась неудачной (если таковая была создана).

Определение

В общем понимании под термином «стратегия» подразумевается совокупность методов достижения долгосрочной цели. В бизнес слово перекочевало из военно-политической сферы. Политики таким термином обозначали методы и способы реализации политических планов государства.

Доходность предприятия зависит от множества факторов. Стратегия — это гарантия правильного их учета и использования на благо производства. Предпринимателю нужно на первых этапах деятельности:

  1. определится с целеполаганием;
  2. изучить опыт коллег;
  3. выработать результативные методы;
  4. постоянно совершенствовать стратегию, реагируя на реальные обстоятельства.

Бизнес-стратегия — это также совокупность способов развития предприятия. Она подразумевает:

  • выделение главной цели (нескольких);
  • разработку логики ее достижения;
  • создание оригинальных методов взаимодействия с внешними факторами;
  • определение социальной роли фирмы.

Для справки! Коротко смысл стратегии закладывается в девизе компании.

Стратегические элементы

Разработка долгосрочного плана связана с умением выделить главное . Стратегия развития бизнеса имеет несколько основных компонентов. Среди них выделяют:

  1. Целеполагание. Необходимо всегда видеть горизонт, к которому стремится предприниматель. Кроме того, цели связывают с ценностными ориентирами фирмы и методиками решения задач.
  2. Организационная структура предприятия. Данный компонент подразумевает распределение обязанностей и полномочий на всех уровнях производства:
    • от начальника подчиненному ;
    • от одного исполнителя другому;
    • от головного офиса филиалам и другое.
  3. Конкурентные особенности и преимущества. Предпринимателю необходимо отслеживать работу конкурентов и тщательно ее анализировать. Такая работа позволяет внедрить продукт:
    • отвечающий требованиям потребителя ;
    • выгодно отличающийся от товаров других производителей .
  4. Рынки сбыта. Для успешности деятельности предпринимателя необходимо оказаться рядом с потребителем товара (услуги). Нужно выделить потенциальных клиентов и определить места их концентрации. Рекламу следует направлять на целевого клиента.
  5. Продукция. Нужно составить перечень предложений, включающий товары и услуги. Его следует расширять и совершенствовать с тем, чтобы повышать качество и конкурентоспособность предприятия.
  6. Тактические характеристики деятельности. Необходимы для расширения клиентской базы, привлечения новых потребителей.
  7. Ресурсы включают в себя материальные средства и нематериальные ценности, необходимые для работы предприятия.
  8. Слияние или поглощение. Под данным элементом понимают готовность реагировать на изменения рынка путем перестройки структуры или ликвидации малоэффективных подразделений.
  9. Корпоративная культура. Это выработка общих ценностей для сотрудников, позволяющих повышать эффективность работы.

Справка: элементы стратегии должны быть взаимосвязаны и сбалансированы между собой.

О типах стратегий

В теории выделяют четыре основных вида стратегического развития:

  • концентрированного роста;
  • интегрированного развития;
  • диверсификации;
  • сокращения.

Справка: применять их можно по отдельности или в совокупности. Это зависит от предпринимателя и его личностных характеристик, а также особенностей фирмы.

  1. Концентрированный рост предполагает выработку методов позиционирования товара и услуги, позволяющую упрочить позиции на существующем рынке и завоевывать новые.
  2. Интегрированное развитие позволяет получить контроль над стратегическими партнёрами. А это, в свою очередь, усиливает позиции фирмы среди конкурентов.
  3. Диверсификация — это активный поиск смежных товаров и услуг, способствующий расширению сбыта уже имеющегося ассортимента. К примеру, в магазине автозапчастей можно выделить помещение под кафе и детский развлекательный центр, чтобы удержать внимание семейных посетителей.
  4. Сокращение подразумевает избавление от отработавших свое :
    • элементов структуры;
    • инвестиций;
    • производственных издержек и другого.

Правила стратегического планирования

Разработка политики компании ложится на плечи высшего руководства. Начальство может заняться этим:

  • самостоятельно;
  • привлечь консалтинговую фирму (специалистов).

Основные этапы стратегического планирования таковы:

  1. тщательный и детальный анализ:
    • рынка;
    • деятельности потенциальных конкурентов;
    • собственных преимуществ и ресурсной базы;
  2. формулирование миссии предприятия — главной идеи;
  3. выработка тактики достижения поставленных промежуточных целей ;
  4. анализ потенциальных возможностей выхода на плановые показатели;
  5. формирование логики действия коллектива;
  6. реализация политики;
  7. выделение критериев, позволяющих проводить регулярный анализ эффективности долгосрочного планирования;
  8. применение их на практике.

Важно: стратегия не должна быть застывшей. Ее следует редактировать по ходу развития компании, оставляя неизменными принципиальные компоненты.

Факторы, влияющие на политику компании

При разработке долгосрочных целей необходимо придерживаться основных ориентиров. Они давно выявлены и изложены в теоретических трудах.

На эффективность предпринимателя влияют такие факторы:

  1. Определение основного направления деятельности, умение не отвлекаться от главной линии.
  2. Выработка способов взаимодействия с партнерами , основанных на порядочности и соблюдении договоренностей . Это способствует получению высокой деловой репутации , следовательно, авторитетности в бизнес-среде.
  3. Умение пользоваться благоприятными факторами, позволяющими увеличивать темпы роста.
  4. Нужно своевременно определять риски и находить методы их нейтрализации.
  5. Необходимо постоянно отслеживать две важных позиции:
    • политику конкурентов;
    • появление новшеств.

Для сведения: выявление новых факторов влияния не всегда приводит к изменению политики. Однако их нужно отслеживать и анализировать степень влияния на рынок.

Способы смены стратегии

Политика предприятия не определяется на все время его существования. Необходимо учитывать новые обстоятельства, технологии и другие факторы. Перемены бывают трех типов:

  1. Коренные. Они подразумевают полную перестройку цикла или переориентацию на иной вид деятельности. Приводят к большим потерям как финансового, так и кадрового характера.
  2. Радикальные. В данном случае проводится реструктуризация производства, увеличение или сужение ассортимента и другое. Изменения затрагивают основные подразделения компании.
  3. Умеренные — это способ расширения или небольшой переориентации компании. Производятся такие перемены, когда фирма выходит на новые рынки или расширяет ассортимент.

Подсказка: каждое изменение политики должно быть хорошо продумано и просчитано, чтобы избежать лишних потерь.

Как развиваться в кризис

Во время экономических потрясений многие предприниматели меняют политику своих действий. Существующие методики преодоления кризисов приведены в таблице:

ПолитикаОсновные характеристикиЭффективность
ВыживанияСнижение расходов до минимума;

отказ от стратегических целей

Минимальна
Слияния и поглощенияОбъединение с другими компаниями;

жесткий радел рынка

Повышены риски для малого предпринимательства
Завоевание доли рынкаЗавладение площадками разорившихся конкурентовПовышаются затраты финансовые и организационные
Экономии на издержкахАнализ затрат с целью избавления от малоэффективныхДает кратковременный результат
Повышения эффективностиОптимизация всех производственных процессовВысокая
Отсутствие стратегииОтход от первоначального целеполаганияПозволяет быстро реагировать на внешние изменения.

Выбор методов преодоления неблагоприятных экономических условий зависит не только от сферы производства и наличия финансов. Немаловажным фактором являются личностные качества руководителя компании, а также сплоченность коллектива.

Бизнес — это динамичный процесс, подверженный влиянию множества обстоятельств. Именно так к нему следует относиться, чтобы достичь поступательного продвижения к поставленной цели.

Стратегии развития малого бизнеса или 7 эффективных тактик для предпринимателя

Мысли глобально начинай локально. Большинство людей решающихся начать собственную предпринимательскую деятельность изначально применяют собственные стратегии основанных на опыте в бизнесе на самом примитивном уровне. Об этом свидетельствует статистика, к сожалению, она неумолима. Каждый год банкротятся 90% новых фирм. Мы предлагаем 7 универсальных стратегических тактик развития, которые можно применять уже сегодня и в кратчайшие сроки преуспеть в развитии малого бизнеса. Здесь пойдет речь о способах помогающих развить свой малый бизнес в условиях современной конкуренции:

  1. Внедрение программ поощрения покупателей без снижения цен на товары или услуги.
  2. Правильное распределение ресурсов нацеленных на обслуживание и привлечение клиентов.
  3. Формирование образа эксперта для бизнеса и руководителя в медиа.
  4. Повышения локальной популярности с целью продвижения торговой марки.
  5. Очертание и Ясное видение границ своей ниши на рынке товаров и услуг.
  6. Анализ крупного бизнеса как конкурента с выявлением пользы и преимуществ для малого предприятия.
  7. Повышение стандартов предпринимательских качеств.

Данные 7 стратегий не требуют профильных вложений, вам стоит лишь вложить свое желание развиваться и действовать. Результаты гарантированы! Много сопутствующей полезной информации вы сможете подчеркнуть с данной статьи. А так же на вас ожидают цитаты успешных стратегов современного делового мира.

1 Развивать стандартны управленческих качеств в бизнесе

Интуиция, эмоции и советы знакомых лучше проверяются в личной жизни, нежели в бизнесе. Поэтому первое, что необходимо начинающему предпринимателю – это повысить свои стандартны организационных качеств в три шага:

  1. Стратегическое мышление и холодные расчеты должны быть заложены в качества предпринимателя еще до открытия фирмы. Базовые знания о маркетинговых стратегиях, в которых применяются инструменты продвижения товаров, установки цен, поиск новых клиентов развивают практический образ деятельности. Это как камень вмурованный вмурован в фундамент дома, так и ваша стратегия должна быть готовой, прежде чем построить основу под развитие бизнеса.
  2. Запишите свои цели и помните, чтобы они были реальными, они должны измеряться во времена и инвестициях, а так же иметь свою локализацию. Принимая решение на любую тему, думайте о своей первичной цели: данное решение приближает или скорее отдаляет вас от нее. Успех это сумма малых обдуманных решений.
  3. Всегда должен находить время для выбора направления, в котором необходимо двигаться. В противном случаи, откуда знать куда стремиться?
  4. Ваша стратегия должна содержать систему вознаграждений. Регулярно поощряйте себя за новые даже небольшие достижения, чтобы быть всегда мотивированным.

Тактику повышения собственных стандартов управленческих качеств следует применять ко всем видам стратегий, поэтому она на первом месте. Если уровень стандарта качества управляющего выше чем конкурента вы имеете огромное преимущество. Развивайте самодисциплину и побеждайте своих конкурентов работая над собой. В любых стратегиях важно управлять ресурсами, а ресурсы есть у всех вопрос только в том: как ими управляют? Все четыре выше перечисленные правила заработают, если будет созданный образ управляющего и взаимная поддержка сотрудников по принципу синергии. Помните, сам продукт это еще не все! Фирмы очень часто фокусируются на продукте, мотивируя это старым неактуальным на конкурентном рынке стереотипом: «хороший продукт сам себя защитит». Продукт сам не может сформироваться в отдельности от трех маркетинговых инструментов: сбыта, распространения и цены. Эти элементы взаимные и рождаются лишь вместе, создавая согласованную целостность.

2 Вместе с бизнесом стратегически развивайте его популярность

Как легко вас найти? Мыслите глобально, но действуй локально, начни быть видимым на своей улице, своем районе, городе. Пошаговыми стратегиями расширяйте локальную популярность вашего бизнеса. Используй возможности интернет интересуйтесь геотаргетингом для вашего сайта. Тестируй современные подходы к ведению бизнеса, подружись с Google Analytics, проверяй статистику своего сайта. Помни твоя интернет страница это не просто визитка, но и стратегический инструмент, имеешь только несколько секунд для привлечения клиента, чтобы он решился воспользоваться твоим предложением. Воспринимай визуальное оформление распознавательных элементов как инвестицию в привлечение дополнительных клиентов. Логотип вашей марки не должен быть художественным произведением, его задача донести тематический «месседж» до целевых потребителей. Качественно опешите товары, регулярно обновляйте номенклатуру в прайсах и цены. Максимально заполните контактную информацию, добавьте услугу: «Заказать бесплатный звонок». Проконтролируйте корректность отображения сайта в разных браузерах на различных устройствах (ПК, планшеты, мобильные телефоны). Клиенты встречают ваш бизнес по одежке. Спланируйте небольшой проект по развитию имиджа и локальной популярности предприятия.

3 Только 20% клиентов развивают ваш бизнес

Принцип Парето гласит о диспропорции 80/20, которая показывает, что 80% усилий приносит только 20% клиентов и наоборот эти же 20% принесут бизнесу 80% дохода. Все усилия не могут быть одинаково рассчитаны на всех покупателей: во-первых это нереально, во-вторых это нерентабельно. Присматривайтесь только к своей целевой клиентской группе, то есть к основному рыночному сегменту, к которому направлено ваше предложение. Представь себе рынок в виде торта. Ваша задача вырезать самый красивый кусок рынка собственному бизнесу. Это не значит, что большой кусок — лучший. Задумайтесь, знаете ли вы своих клиентов не только под демографическим профильным углом, а и под психологическим и бихевиоральным. Какой ведут образ жизни ваши потребители, что любят, что ожидают, что их объединяет? Только в этот способ можно найти связывающую нить предложения с интересующей его целевой аудиторией. В своих рекламных слоганах развязывайте проблему клиентуры, управляй языком полезности. Присматривайтесь к своим материалам для продвижения. Доступным ли языком они излагаются. Не забыли ли вы отметить пользу для покупателя. Для клиента важно получить информацию из рекламы: достоверность, опыт, безопасность. Если вы пока плохо знаете своего потребителя, применяй метод удовольствий покупателей. Используйте метод тайного покупателя, то есть человека, который будет проверять качество обслуживания покупателей на фирме по принципу наблюдения. Не ленитесь применять маркетинговые анализы, их преимущества могут быть объективными, которых вы можете упустить. На практике применять маркетинговые инструменты оказывается довольно легко, а результаты вас могут поразить.

4 Стратегия узкой специализации придает доминирующее преимущество бизнесу

Хорошо значит много, но много — это не в целом хорошо. Если вы начинающий предприниматель учитесь конкурировать сначала в узкой отрасли деятельности. Типичные ошибки, которые допускают рестораторы – это слишком большой список блюд в меню и в результате колоссальный хаос на кухне. Клиент долго ожидает свой заказ, после чего получает его в не лучшем качестве. Безусловно, по статистики совершается больше покупок там, где больше выбор, но в первую очередь следует думать о своих деньгах связанных с развитием ассортимента, а так же о барьерах для входа новых инвестиций. Естественно это не значит, что не должен расширять своей деятельности. Просто делайте это постепенно по мере роста возможностей вашего бизнеса. Одна из важнейших проблем это остатки товаров, которые залежались на полках. Чаще всего они приносят убытки, так как нельзя их продать даже по себестоимости. Чем шире ассортимент, тем больше продаж, но и тем больше убыточных остатков. С другой стороны если широкий ассортимент будет иметь недостаточный запас товара, то много клиентов будут недовольны частым отсутствием наличия ранее приобретенного товара. При широком ассортименте сложнее выдержать баланс излишков и недостачи в наличии товаров на полках и складах. Всему свое время будьте последовательны.

5 Не применяйте в бизнес стратегиях ценовые скидки

Джефф Безос руководитель книжного магазина Amazon сказал: «Не беспокоит меня тот, кто предлагает цены на 5% ниже моих цен, меня беспокоит тот, кто может предложить лучший сервис и условия для клиента, чем я». Управляйте бизнесом на более высоком уровне сервиса и качества в сравнении с вашими конкурентами. Не рискуйте низкими ценами, это абсолютно неоправданно. Стратегия соперничества реализована на ценовой конкуренции может сработать только на короткое время ведь всегда может появиться кто-то дешевле. Кроме того существует группа клиентов которые убеждены в том, что дешево – скверного качества или криминального происхождения. Стратегия демпинговой цены скорее принесет убытки бизнесу, чем прибыль. Помните, сегодня люди покупают не продукты, а марки. Решение о покупках это не просто транзакция, а целый процесс, начинающийся на эмоциональном уровне. Товар можно увидеть, потрогать, он имеет физический характер, а бренд рождается в мышлении благодаря соединению воображения и убеждения, возникшие в сознании. Характер бренда – эмоциональный. Подумайте об отличительных чертах своей торговой марки, какую пользу доставляет клиентам ваше предложение. Какой даешь повод, чтобы тебе верить? Не допустите, чтобы это была только низкая цена.

6 Развивайте образ отраслевого эксперта в медиа

Что пишут о вас или вашем бизнесе местные медиа? Узнаваемый ли вы как эксперт в своей области, который дает важные выводы и отраслевые комментарии. Позаботьтесь о своем профессиональном образе в медиах, а так же в интернете. Вы должны сами проявить инициативу, свяжись с традиционной редакцией в вашем регионе и с информационными интернет сайтами. Создайте осознанный свой личный образ эксперта, постройте историю, которая будет для вас серьезным аргументом на поле борьбы за клиента. Сотрудничайте с блогерами. Если в регионе есть продвинутый блогер, который ведет свой блог на тему повязанной с твоим ремеслом, предложите ему сотрудничество. Но только внимание: сперва задумайтесь о том, действительно ли эти действия усиливают ваш образ или просто вы решились на этот шаг, потому что все так делают. Не следуй слепо за трендами, эффективно используй доступные маркетинговые инструменты, особенно новости. Главное помните о цели своей деятельности, о вопросах оговоренных в первом пункте. Не сосредотачивайтесь только на поиске новых клиентов. Поощряйте своих покупателей не низкими ценами, а комфортным эмоциональным состоянием, потому что клиенты любят чувствовать себя в безопасности и быть под опекой. Готовьте свои рекламные бюллетени не только вызывающие желание совершать покупки, а также несущие в себе ценную информацию для клиента. Наблюдайте, как работают крупные сети, подпишитесь на их рассылки. Если решились создать своей марке страницу на Facebook то обновляйте регулярно новостную ленту. Но не стоит спамить одну рекламу, добавляйте ценную информацию для читателей. Присматривайтесь и даже спрашивайте, что интересует клиентов, отвечай на все сообщения комментарии и электронную почту. Это инструменты, поддерживающие твою деятельность, но могут нанести вред при отсутствии должного внимания.

7 Исследуйте стратегические тактики крупных сетей

Вы не можете всегда все знать будьте готовы все время учиться. Все книги о бизнесе каждый час на одну долю теряют свою актуальность. Будь эластичным, реактивно реагируй на рыночные изменения и нововведения. Руководитель компании General Electric сказал: «Если темп изменений что происходят на внешнем поле деятельности фирмы быстрее, чем внутри этой же фирмы – значит, приближается ее конец». Крупные компании имеют огромные рекламные бюджеты, чтобы соответствовать современным рыночным условиям. Конечно, для вас пока это недоступно, но данный факт не освобождает от ответственности подсматривать и перенимать навыки, опыт. Учится практическому бенчмаркетингу лучше у лидеров. Но наблюдение не путайте с копированием. Вы обладаете колоссальными источниками обучающего материала, 10 примеров специально для Вас:

  1. Читайте сайт интересные бизнес идеи.
  2. Ищи проверенные готовые решения в других отраслях.
  3. Ищите информацию в интернете.
  4. Посещайте салоны конкурентов в качестве тайного покупателя.
  5. Собирайте аукционные материалы.
  6. Проводите анкетирование касающиеся мнения клиента.
  7. Внедряйте дисконтирование для создания старых клиентов.
  8. Сравнивай чужие буклеты со своими и спросите мнение несколько человек, что они думают.
  9. Общайтесь с отраслевыми экспертами.
  10. Посещайте конференции, выставки, презентации.

В современном мире для вас доступно много возможностей и большинство из них вы можете начать использовать прямо сейчас. Научитесь выявлять возможности для вас. А самое главное действуйте!

Чем занимается бизнес-девелопер? Разбираемся в тонкостях профессии

Сооснователь и директор по развитию бизнеса в Voximplant

Должность менеджера по развитию бизнеса вводят многие российские компании, хотя на сегодняшний день нет общего понимания сути профессии. Что именно делает биздев и в чем измеряются его успехи, Сергей Порошин, сооснователь и директор по развитию бизнеса в Voximplant, разбирает на примере трех российских проектов, вышедших на международный уровень.

Некоторые вводные

С теоретической точки зрения бизнес-девелопмент — это поиск возможностей для долгосрочного роста в трех плоскостях: клиенты, рынки, отношения.

По словам Дмитрия Тамеева, директора по развитию бизнеса Parallels в России, странах СНГ и Восточной Европы, на практике выделяются три основных направления деятельности бизнес-девелопера:

  • развитие текущего бизнеса компании: поиск недостатков существующей модели работы и пути их устранения;
  • развитие бизнеса по новому направлению: оценка текущей конкурентной ситуации и формулировка отличий, позиционирования и преимущества собственного предложения. Большая роль здесь отводится маркетингу и поиску оптимальных путей донесения информации о продукте;
  • международное развитие бизнеса: прежде всего, это выстраивание надежной партнерской сети. В этом случае визиты в каждую страну и город обязательны и занимают до 85% рабочего времени на первом этапе. Кроме того, неотъемлемое условие — постоянное присутствие доверенных партнеров на местах и поддержание коммуникации с ними.

Цель работы

Чаще всего описанные выше функции берет на себя продвинутый менеджер по продажам, однако между этими профессиями существует принципиальная разница. Менторы Google Launchpad Accelerator определяют ее так: продавец работает на понятном рынке, с понятной ценовой моделью и понятным продуктом — то есть, имея все вводные.

Задача же бизнес-девелопера состоит в исследовании рынка: изучить пространство, собрать пожелания и требования крупных игроков отрасли и только по итогам анализа сделать клиенту предложение.

Бизнес-девелопер — это и аналитик, и продуктовик, глубоко разбирающийся в нюансах технологии и индустрии, и проектный менеджер, и переговорщик, и менеджер по работе с партнерами, и продавец.

Однако в первую очередь это визионер и предприниматель, способный разглядеть новые возможности и реализовать их.

Основные навыки

  • Аналитика

Это ключевая задача биздева. Важно не только увидеть возможность, но и детально ее проверить: обозначить рыночную вертикаль, выйти на правильных людей, выявить их потребности. Здесь пригождается техническое образование, даже если менеджер работает не в IT-сфере: оно формирует системное мышление и прививает аналитический подход к решению задач.

Положительным результатом деятельности бизнес-девелопера становится сделка, точнее, серия сделок с компаниями одной отрасли. Успех в этом случае зависит от умения менеджера работать «вдолгую», так как от проработки гипотезы до продажи может пройти полгода, год и даже больше. Бизнес-девелопер — это марафонец, настроенный на долгосрочный результат.

Как любой продавец, менеджер по развитию должен быть проактивен, но, что еще важнее, ему должно нравиться делать новое.

Также среди ключевых навыков стоит выделить четкое управление своим временем, умение работать с людьми и умение заставить себя вести заметки — важно записывать все встречи, звонки, разговоры, возможности, идеи.

  • Умение рисковать

Любой биздев должен понимать, что, прежде чем найти золотую жилу, можно промахнуться три-четыре раза, потратив свое время и силы на отрасль, которая не сможет применить предлагаемый продукт. Однако в интересах и менеджера, и бизнеса, который он развивает, чтобы такие ситуации происходили как можно реже.

Основные задачи

По словам Сергея Кравченко, основными задачами бизнес-девелопера являются анализ и формирование новых направлений для развития бизнеса в областях, ранее не затронутых.

Итак, как происходит поиск таких направлений и проверка гипотез? Предлагаем упрощенную схему работы биздева, включающую основные аспекты его работы.

Шаг 1: увидеть проблему и придумать решение. Раскроем на примере Voximplant: поскольку продукт сам по себе является конструктором коммуникационных сервисов, у сотрудников есть пространство для креатива. Задачей становится выявить, какую работу можно передать голосовому боту, чтобы сэкономить деньги или, например, как повысить безопасность коммуникации через маскировку номеров.

Шаг 2: пообщаться с пятью топовыми компаниями отрасли. Чтобы понять, имеет ли задумка право на жизнь, стоит обсудить ее с крупнейшими игроками рынка, так как:

  • во-первых, они обладают наибольшей экспертизой и фундаментальными знаниями в своей сфере;
  • во-вторых, это те клиенты, которые главным образом будут интересны нам как продавцам, если гипотеза подтвердится.

По словам Сергея Кравченко, заказчикам нужно показать проблему и обсудить возможные варианты решений, при этом увидеть масштабы для перспективного продукта, а не частного проекта. Партнерам же необходимо показать, как они смогут включиться в цепочку создания ценности.

Если общение оказывается плодотворным, совместными усилиями выявляется потребность бизнеса в продукте.

Возвращаясь к примеру Voximplant: так было со сферой массового найма персонала — поняв, что операторы тратят слишком много времени на первичную обработку заявок, компания предложила HR-вертикали автоматизацию процесса через внедрение роботизированных звонков. Сегодня же массовый наем персонала роботом становится мейнстримом.

Шаг 3: сделать успешный кейс. Когда решение успешно внедряется в работу первой компании, демонстрируя значительные для отрасли результаты, бизнес-девелопер может считать, что сформировал новый рынок, и передавать дальнейшую работу на нем продавцам.

Чтобы эти шаги следовали один за другим, менеджер по развитию бизнеса постоянно общается.

Большая часть рабочего дня биздева — это холодное контактирование с новыми клиентами и встречи, позволяющие оценить перспективы работы в этом направлении и выявить потребности клиента.

В 60% случаев первая коммуникация с клиентом происходит в письменной форме: email, LinkedIn, узкоспециализированные социальные сети. Каждая компания самостоятельно определяет KPI — в Voximplant это две встречи или созвона с новым клиентом в день.

Рекрутмент

Компании, представленные на международном рынке, отмечают безусловные преимущества западных соискателей. Менеджеры в США более уверенно рассказывают о своих достижениях. Они также намного сильнее с точки зрения упаковки и презентации продукта.

Это объясняется менталитетом — американцы уже детьми знают, что такое продажи, и каждый потенциально может стать сейлзом. То же самое с бизнес-девелопментом — российским менеджерам пока недостает понимания, что это такое, но у них высокий потенциал.

Как говорит Дмитрий Тамеев, при найме в их компании обязательно смотрят на опыт работы в продажах (прямых и партнерских), наличие опыта управления продажами на руководящей позиции. Идеальный кандидат должен обладать и экспертизой в маркетинге или области работы, имеющей отношение к работе потенциальных заказчиков — например, технологии, медицина.

Главное, что стоит понимать руководителям — отечественным специалистам по развитию бизнеса требуется больший менеджмент и подробное объяснение задач.

Полезные советы, как развить свой бизнес

Любой предприниматель начав свое дело, со временем так или иначе столкнется с вопросом: как развить свой бизнес? Все идет хорошо, клиенты есть, но процесс развития бесконечен, поэтому любому амбициозному предпринимателю захочется чего-то большего — больше продаж, больше клиентов, больше офисов, больше магазинов.

О том, как развить бизнес, как раз поговорим сегодня.

Как развивать бизнес

Думать о том, как развивать свой бизнес, нужно еще задолго до его старта. Почему? Все просто: если вы вложите деньги в бизнес, но не знаете, как его развивать, то вы либо останетесь в той точке, из которой начинали свой путь, либо вовсе закроетесь, потому что постоянное развитие необходимо.

Сегодня бизнес существует в среде развитой рыночной экономики, а значит, нет дефицита товаров, услуг, предложений, следовательно, клиенты становятся избирательными, теперь им подавай бренды, сервис, должный уровень обслуживания..

Компании вынуждены развиваться — пополнять свой ассортимент, добавлять новые услуги, повышать квалификацию сотрудников, открывать новые точки продаж, быть на слуху и на виду.

Итак, что следует учитывать при развитии бизнеса.

1. Следуйте бизнес-плану. У вас непременно должен быть общий план развития компании —вы должны понимать, какой маркетинг будете использовать, наметить план продаж, поставить цели компании и развивать продукт.

2. Не забывайте о маркетинге. Маркетинг и продвижение — ваше все. Какое развитие может быть, если не применять маркетинг, не покупать рекламу, не быть на виду у аудитории? Поэтому обязательно заведите аккаунты в социальных сетях (сегодня без этого никуда), разработайте сайт, воронку продаж, используйте емейл-маркетинг. А если ваша аудитория есть оффлайн, то не забывайте о рекламе в прессе, листовках и других работающих способах.

3. Работа с постоянными клиентами. Стремление постоянно развивать свой бизнес связано не только с получением прибыли. Все мы знаем, что если нет движения вперед, то откат назад не заставит себя долго ждать. Поэтому развитие необходимо как человеку, так и бизнесу.

А о каком развитии может идти речь, если постоянно заботиться о привлечении новых клиентов, но совершенно не уделять внимание уже существующим клиентам? Поэтому вам необходимо продолжать работать с уже существующими клиентами. Для этого ведите клиентскую базу, обязательно напоминайте о себе, когда у вас запускаются акции, распродажи, появляются новые поступления, коллекции, новые услуги.

Вот увидите, клиенты это оценят, потому что все больше и больше людей требуют индивидуальный подход. Когда ваши отношения с клиентами становятся больше, чем просто продавец-покупатель, то уровень доверия к вам со стороны клиентов возрастает. Поэтому вместо того, чтобы 80% усилий отдавать на поиск все новых клиентов, уделяйте внимание, время и средства уже существующим.

4. Изучение целевой аудитории. Жизнь меняется, меняется культура, рынок меняется, люди меняются, поэтому процесс изучения целевой аудитории должен быть постоянным. Вам важно не просто знать, что ваша ЦА — это домохозяйки, которые воспитывают детей и смотрят сериалы. Вам нужно знать, в чем заключаются их проблемы, о чем они говорят, с кем общаются, как проводят свои дни.

Если не развивать бизнес и не знать, кто ваша ЦА, то вы быстро потеряете интерес аудитории к вашему продукту и предложению, потому что вы будете говорить совсем на другом языке, а не на языке клиента.

5. Используйте аутсорсинг. Когда вы спрашиваете, как правильно развить бизнес, то наверняка даже не задумывались о том, что нужно научиться делегировать рутинные дела. Вы можете делегировать какие-то задачи вашим специалистам, а что-то отдать на аутсорсинг, если в штате нет нужного специалиста.

Вместо того, чтобы все тянуть на себе, тратить время на изучение вопроса, куда быстрее, проще и легче обратиться к специалисту, который решит этот вопрос.

6. Позаботьтесь о бренде. Бренд — это тот образ, который вы формируете в глазах вашей аудитории. И здесь важно все — дизайн сайта, ведение соцсетей, логотип, визитки, рекламные тексты… Ваше позиционирование создает ваш бренд. Вы можете стать кем угодно, но вам необходимо соблюдать все мелочи, поэтому будет лучше, когда через бренд вы передаете свою философию, свое видение, свое отношение к миру, к клиентам.

7. Соберите команду профессионалов. К вопросу о том, как развивать бизнес, нельзя подойти, не затронув тему формирования команды. Мы много раз говорили о том, что ваш бизнес — это ваша команда, люди, с которыми вы работаете. И елси ваш бизнес по какой-то причине не пойдет, вы всегда можете вместе с командой уйти в другой проект, у вас останутся ваши лучшие ресурсы — знания, навыки и умения.

Когда вы работаете с профессионалами, многие вопросы и задачи решаются легко. Потому что вам не нужно тратить время на обучние сотрудников, на их подготовку. Вам требуется лишь довести до них свое видение, свое понимание, свою философию. Со временем ваши сотрудники начнут мыслить в унисон с вами.

Как сделать профессионала лояльным к компании? Продумайте систему мотивации и поощрения специалистов. Все люди работают за деньги и за признание. Когда вы поощряете материально и не забываете о признании заслуг вашей команды, поверьте, вы не потеряете ключевых людей.

Если не развивать бизнес, не развивать свою команду, не заботиться о повышении квалификации сотрудников, можно очень быстро скатиться вниз, ведь ваши конкуренты понимают, что существуют в конкурентной среде и без постоянного развития, мониторинга рыночной ситуации в бизнесе просто нечего делать. Поэтому развитие — must have для любого бизнеса, даже самого маленького.

Получите план по созданию онлайн-бизнеса с доходностью 200-500 тысяч рублей за 120 дней. Записывайтесь на открытый онлайн-мастер-класс!

____________________________________________________________________________
Начать бизнес можно очень быстро. Для этого достаточно купить готовое решение в виде бизнеса «под ключ» или приобрести франшизу и — вуаля! Вы — предприниматель! А вот чтобы убить бизнес нужно очень постараться!

Поэтому прямо сейчас получите вредные советы от Лаборатории Бизнес Кейсов, как убить свой бизнес еще в зародыше. Читайте верные и надежные советы!

Понравился материал? Ставьте Лайк и мы продолжим тему!

Читать еще:  Молодые успешные бизнесмены россии
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector
×
×