S-p.su

Антикризисные новости
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Бизнес в инстаграм

Подводные камни бизнеса в Instagram

Познакомимся с бизнесом в «Инстаграме» поближе. Рассмотрим его основные проблемы: от регистрации бизнеса до мошенничества и блокировки аккаунта, а также разберем 5 ошибок новичков в инстаграм-бизнесе.

Сегодня создать профиль в соцсети и построить на этом бизнес – это стандартная схема. «Инстаграм» стал мощной торговой площадкой, где успешно продаются различные товары и услуги. И здесь главное правильно выбрать нишу. О подборке идей для бизнеса в «Инстаграме» можно прочитать здесь.

А в этой статье мы поговорим о подводных камнях и особенностях бизнеса в «Инстаграме». Предупрежден – значит, вооружен!

Нужно ли регистрировать бизнес

Да. Но здесь есть множество допущений и вариантов. Если учитывать, что в «Инстаграме» путь к продажам достаточно долгий (создание контента, привлечение аудитории, реклама товара/услуги), то с оформлением ИП лучше не спешить. Но в таком случае правильнее говорить о «пробном этапе», в течение которого вы будете настраивать бизнес. А когда начнутся продажи – зарегистрировать бизнес и быть спокойным.

Также сегодня нужно иметь в виду формат самозанятости, который становится доступным во все большем количестве регионов России. Для бизнеса в «Инстаграм» он подойдет в тех случаях, если вы не занимаетесь перепродажей товаров и не нанимаете сотрудников, а, например, реализуете товар ручной работы, который изготовляете самостоятельно. Подробнее о теме хендмейда в «Инстаграм» можно прочитать тут.

Про налогообложение бизнеса в «Инстаграме»

Налоги тоже придется платить. В последнее время бизнес в «Инстаграме» привлекает много внимания со стороны контролирующих органов. Соцсеть превратилась в мощную торговую площадку, в которой вращаются крупные суммы.

Очевидно, что доходы от продаж в «Инстаграме» по НК РФ признаются налогооблагаемой базой.

В качестве системы налогообложения ИП вы можете выбрать упрощенную систему в размере 6% от доходов или 15% от чистой прибыли. В некоторых регионах с 1 января 2019 года в некоторых регионах вы можете выбрать налоговый режим для самозанятых. Налоговая ставка составляет 4% или 6%.

Мошенничество в «Инстаграме»

Ведя свой бизнес в «Инстаграме», можно столкнуться с мошенничеством в различных проявлениях. Обманывают и недобросовестные клиенты, и партнеры, и конкуренты. В ловушку могут попасть и начинающие, и опытные предприниматели.

Мошенники-клиенты

Мошенничество в этой категории обычно связано с проблемой оплаты. Классическая схема: вам пишет человек, который хочет сделать крупный заказ. Но вдруг возникает одна проблема – у него карта другого банка, и ему для перевода нужны номер вашей карты, срок действия и CVS номер с обратной стороны. Схема может изменяться, но суть одна: у клиента возникает проблема с оплатой и он предлагает вам совершить какие-то действия со своей картой. Очевидно, что делать этого не нужно.

Некоторые клиенты пытаются диктовать свои условия продаж и настаивают на постоплате. Не факт, что это именно мошенники, но риск очень высокий. Рекомендуется работать по стопроцентной предоплате, предоставляя покупателям все гарантии вашей надежности. Постоплата может применяться, если вы отправляете товар наложенным платежом. А вот если вы оказываете услуги, то лучше забудьте о постоплате. Есть риск, что после получения услуги клиент решит сэкономить и попросту откажется платить. Он может сказать, что недоволен качеством услуги или просто заблокировать ваш аккаунт и раствориться в тумане. Обычно для услуг используется 100% предоплата. В некоторых случаях – авансовые платежи.

Еще одна проблема — фальшивый скриншот о переводе средств. Существуют специальный сайты, позволяющие подделать чек об оплате. Поэтому не отправляйте товары до тех пор, пока не убедитесь, что заказ оплачен.

Мошенники-партнеры

Нередки случаи обмана в вопросах продвижения. Первый случай – когда владелец бизнеса покупает рекламу у блогера, а он не выполняет договоренности или выполняет работу плохо, что влечет за собой слив рекламного бюджета.

Второй случай – когда владельцу бизнес-аккаунта предлагают услуги организаторы розыгрышей Giveaway. Участие в таких мероприятиях может стоить от пары до нескольких сотен тысяч рублей. За эти деньги обещают наплыв подписчиков и много-много заказов. Такие условия до сих привлекают многих. Потом развитие событий может быть разное, а итог один – обещанных результатов нет, деньги потрачены зря, а статистика аккаунта испорчена. Недобросовестные организаторы могут исчезать, собрав сумму денег и не выполнив работу; а могут запустить на ваш аккаунт фейковые подписки, что негативно скажется на статистике. На практике случалось такое, что Instagram блокировал аккаунт после проведения Giveaway.

Недобросовестные конкуренты

Основная проблема — нарушение авторских прав. Когда какой-то бренд в «Инстаграме» становится популярным, его сразу начинают подделывать. Копируют не только сам продукт, но и аккаунт – стиль, фишки, оформление и т.д. И особенность бизнеса в «Инстаграме» как раз в том, что плагиат возникает намного быстрее, чем в офлайне.

Защиты авторских прав в данном случае нет никакой. Более того, может пострадать ваша деловая репутация. Среди таких плагиатчиков встречаются и мошенники, которые кидают своих клиентов. А недовольные покупатели формируют негативное мнение о вашем бренде, хотя вы здесь вовсе не при чем.

Обезопасить свой бизнес от подобных ситуаций довольно сложно. Нужно быть всегда готовым оперативно решать подобные проблемы.

За что могут заблокировать аккаунт в «Инстаграме»

В российском интернете аккаунты практически не защищены. Они могут быть запросто взломаны или заблокированы. Для бизнеса, который всецело построен на инстаграм-аккаунте, это серьезная проблема.

Рассмотрим основные причины, почему ваш аккаунт могут заблокировать:

Резко возросла активность аккаунта: быстрый прирост подписок, лайков или комментариев. Система распознает это как применение черных методов продвижения – массфоловинга или масслайкинга. Проведение Giveaway часто приводит к таким последствиям.

Нарушение авторских прав на фото или в текстах. Поэтому генерируйте уникальный контент, не скачивайте картинки с интернета и, тем более, не крадите чужие тексты.

Публикация большого количества фотографий в минуту. Для размещения нескольких фотографий воспользуйтесь «каруселью».

Спам с вашего аккаунта

Многочисленные жалобы на ваш контент. Вы можете делать качественный контент и честно вести свой бизнес, чем разозлите своего конкурента – и он решит натравить на ваш аккаунт ботов и спамеров. В результате таких атак ваш аккаунт будет заблокирован.

Публикации, нарушающие правила «Инстаграма». Не будем останавливаться на этом подробнее. С ними можно ознакомиться в самой соцсети.

Сбой «Инстаграма». Случается такое не часто, но все-таки известны случаи, когда «Инстаграм» блокировал аккаунты без видимой причины. Так что даже соблюдение всех правил еще не является гарантом того, что ваш аккаунт не заблокируют.

И если это все-таки произошло, то выйти из блока не всегда возможно. Техподдержка в Facebook, которому и принадлежит «Инстаграму», не всегда оперативно решает вопросы. Так что лучше быть осторожным и не доводить до такого.

Дополнительный источник дохода к вашему бизнесу!

Увлекательный способ онлайн-заработка на трансформационных играх, совместимый с любым бизнесом в сфере услуг. Минимальные вложения, работа из дома. Онлайн-обучение «под ключ» за два дня.

Риск заключается и в том, что «Инстаграм» – динамичная соцсеть, которая постоянно меняется, в том числе это касается правил сообщества. Можно столкнуться с ситуацией, когда ваш аккаунт полностью удовлетворял требованиям, а потом что-то поменялось – и ваш аккаунт попал в «черный список».

Например, какое-то время в «Инстаграме» можно было свободно продавать услуги и товары для похудения. Ведь наравне с добросовестными специалистами было много мошенников и спамеров. «Инстаграм» запретил рекламировать средства для похудения. В любом случае, это ограничение для развития бизнеса. И те, кто давно пришел в «Инстаграм», развивал бизнес и вкладывал в него средства, теперь пострадали из-за новых правил.

Особенность бизнес-аккаунтов

У бизнес-аккаунтов есть проблема обезличенности аккаунта. Так или иначе, «Инстаграм» – это социальная сеть, для которой важна личность. Специфика бизнес-аккаунтов в том, что они менее персонализированы. Нет личности, за которой подписчикам будет интересно следить. Чтобы привлечь внимание и вызвать доверие потенциальных клиентов вам потребуется совершать больше действий.

Людям психологически легче покупать у реального человека, поскольку знают, к кому обращаться в случае каких-либо проблем. А когда люди покупают у обезличенной компании, то совершить покупку сложнее, чем в интернете. Пользователи не воспринимают «Инстаграм» как онлайн-магазин. Они приходят в соцсеть, чтобы узнать новости знакомых, посмотреть на жизнь звезд, пообщаться, посмотреть развлекательный контент… У них нет цели что-нибудь купить.

Как использовать Instagram для продвижения бизнеса: 13 практических советов

Время чтения: 8 минут Нет времени читать? Нет времени?

Instagram входит в число наиболее перспективных социальных платформ для продвижения бизнеса. Во-первых, популярность этой сети уверенно растет. При этом пользователи Instagram демонстрируют высокую вовлеченность во взаимодействие друг с другом и с брендами. Во-вторых, Instagram позволяет публиковать и потреблять визуальный контент, который воспринимается пользователями в десятки тысяч раз быстрее по сравнению с текстовым. Добавьте сюда возможность использовать Instagram буквально на ходу с помощью мобильных гаджетов. Получается чуть ли не идеальная социальная платформа для современного человека, живущего в бешеном темпе. В-третьих, в отличие от традиционных соцсетей, платформы для обмена визуальным контентом успешно генерируют немедленные конверсии.

Прочитав эту статью, вы перестанете сомневаться в эффективности продвижения в Instagram. Также вы узнаете, как продвигать проекты с помощью Instagram.

Читать еще:  Подробная схема бизнес плана

Почему бизнесу нужен Instagram

Ответить на этот вопрос можно с помощью статистики. По данным Pew Research Center, 17 % от общего количества пользователей социальных сетей старше 18 лет ежедневно проверяют аккаунт в Instagram. Ядро аудитории этой социальной сети представляют молодые люди в возрасте от 18 до 29 лет. Речь идет о поколении миллениалов, которые часто принимают решения о покупке под влиянием социальных платформ. В гендерном разрезе в Инстаграм доминируют женщины. Пользователи Instagram очень активно используют эту сеть. 57 % владельцев проверяют аккаунт как минимум раз в день, а 35 % делают это несколько раз в день.

Издание Hopes & Fears приводит простые и наглядные аргументы в пользу использования Instagram для раскрутки бизнеса в рунете:

  1. Интернет-магазин одежды Haute Future привлекает около 80 % покупателей с помощью Instagram.
  2. Resale-магазин Buy-by-me привлекает с помощью Instagram 65 % клиентов.
  3. Магазин товаров hand made Lapatanova в лице основателя Кати Котовой привлекает клиентов исключительно с помощью Instagram.

Конечно, эти цифры получены не с помощью исследования с репрезентативной выборкой. Скорее, речь идет о примерах, подтверждающих возможность эффективного использования Instagram для продвижения бизнеса в рунете.

Практические советы по использованию Instagram для продвижения бизнеса

Если вы продаете услуги, например, накопительное страхование жизни, интернет-трейдинг или ремонт ноутбуков, ищите клиентов в Facebook и других традиционных соцсетях. Визуальные социальные платформы, включая Instagram, больше подходят для продажи товаров. Одежда, косметика, товары категории DIY и hand made, фотографии, декоративные изделия, — вот некоторые категории продуктов, которые можно продвигать в Instagram.

Следующие практические советы помогут вам привлекать клиентов на практике:

1. Подпишитесь на обновления блога Instagram for business

В блоге Instagram for business вы найдете рекомендации по использованию этой сети для раскрутки проектов. Также вы сможете получать уведомления о новых функциях и примеры успешного использования Инстаграм авторитетными брендами.

В нашем Instagram мы публикуем новости из мира интернет‐маркетинга и следим за нововведениями в соцсети.

2. Оптимизируйте профиль компании в Instagram

Оптимизация сделает профиль вашей компании видимым для пользователей поисковых систем. Кроме того, оптимизированный профиль не даст им заблудиться после приземления. Для оптимизации профиля сделайте следующее:

  1. Установите логотип вашей компании в качестве фото профиля. Если у вас нет логотипа, используйте изображение одного из ваших товаров.
  2. В качестве ника используйте название вашей компании и/или слова, выражающие суть бизнеса.
  3. Коротко опишите суть вашего предложения. Пользователи хотят знать, что вы продаете.
  4. Включите в описание ваши контактные данные, включая URL сайта.

Уделите внимание настройкам приватности. Ваши фото должны быть доступны всем пользователям.

3. Публикуйте фотографии ваших товаров

Превратите аккаунт в Instagram в витрину магазина. Инвестируйте в создание профессиональных фото. Когда вы фотографируете домашний торт с помощью цифровой мыльницы, он выглядит красиво. Когда фото делает профессионал, торт выглядит настолько вкусно, что его хотят купить.

4. Добавляйте к фото хэштеги

Хэштеги помогают целевой аудитории находить ваши продукты. По данным маркетинговой компании TrackMaven, достаточно 4-5 меток под фотографией.

6. Периодически публикуйте фото развлекательного характера

Постарайтесь дать аудитории повод для улыбки. Хорошо, если веселые фото будут связаны с вашим бизнесом. Менеджер отдела поддержки клиентов разлил кофе на клавиатуру? Покажите пользователям, что сотрудники компании стараются не оставить без внимания ни одной заявки, поэтому не могут выйти в буфет даже на 5 минут.

6. Привлекайте фолловеров

Эффективность использования Instagram прямо зависит от числа фолловеров вашего аккаунта. Чтобы увеличивать количество подписчиков, выполняйте следующие рекомендации:

  1. Подключите аккаунт в Instagram к хронике в Facebook.
  2. Отмечайте публикуемые фото популярными хэштегами.
  3. Подписывайтесь на обновления других пользователей, комментируйте и отмечайте понравившиеся фотографии.

Кросспостинг фотографий в Facebook — очень эффективный способ привлечь внимание ваших френдов в крупнейшей социальной сети мира, которые еще не знают о вашем аккаунте в Instagram.

7. Публикуйте видео

С середины 2013 года пользователи Instagram имеют возможность создавать и публиковать видео продолжительностью 15 секунд. Делитесь видеороликами с вашими друзьями в Facebook, Twitter, включайте их в email-рассылку. Не забудьте о возможности встраивать видео из Instagram на страницы вашего блога или сайта.

8. Используйте фильтры

По данным TrackMaven, наиболее эффективными фильтрами для обработки фото являются Mayfair, Normal и Inkwell. Они чаще всего генерируют отклик пользователей. По информации исследовательской компании Simply Measured, бренды чаще всего используют фильтры Lo-fi, Valencia, Rise и Amaro.

9. Предлагайте аудитории участвовать в конкурсах

Конкурсы, за победу в которых предлагаются ценные призы, эффективно стимулируют активность пользователей. Используйте этот инструмент, чтобы привлечь дополнительных подписчиков и получить отклик аудитории. Предлагайте конкурсантам условия соревнования, исключающие накрутки. Например, объявите, что лучшее фото выберет жюри, в которое входите вы, ваш кот и канарейка. Или пообещайте определить победителя с помощью жребия.

10. Предлагайте подписчиками скидки и бонусы

По данным Массачусетского университета в Дармуте, 64 % пользователей Facebook подписываются на страницы брендов, чтобы получать скидки. Пользователи Instagram также будут активнее подписывать на ваш аккаунт, если вы пообещаете им бонусы. Не раздавайте купоны просто так. Попросите подписчика оставить несколько комментариев, сделать репост ваших фото и т.п.

11. Показывайте кухню вашего бизнеса

Ввод в эксплуатацию оборудования, открытие нового офиса, еженедельная планерка, — используйте подобные информационные поводы, чтобы освещать деятельность проекта. Публикуйте фото сотрудников на рабочем месте. Клиенты хотят знать, что общаются с живыми людьми, а не с безликой компанией X.

12. Показывайте возможности вашего продукта

Стимулируйте спрос, демонстрируя возможности вашего товара. Покажите, какую высокую пенку делает кофемашина, позвольте покупателям оценить одежду не на вешалках, а на моделях, продемонстрируйте скорость работы овощерезки, покажите прически и макияж, которые можно сделать в вашем салоне красоты.

13. Измеряйте эффективность продвижения бизнеса в Instagram

Ориентируйтесь на стандартные метрики эффективности маркетинга в социальных сетях: количество лайков, комментариев, шерингов, переходов на сайт компании, лидов и конверсий. Используйте сервисы аналитики, позволяющие оценивать результативность заметок с визуальным контентом.

Оцените эффективный канал распространения информации

Попробуйте взаимодействовать с аудиторией через Instagram. Вы сможете привлекать клиентов, если продаете одежду, товары hand made, предметы декора, услуги, связанные с красотой и уходом за телом. Оптимизируйте профиль, публикуйте фото ваших товаров, отмечайте их хэштегами, проводите конкурсы и предлагайте клиентам скидки.

А если у вас нет возможности самостоятельно продвигать бизнес в соцсетях, обращайтесь в TexTerra. Обеспечим комплексный подход, сильную отстройку от конкурентов и прямое попадание в вашу целевую аудиторию.

15 причин использовать «Инстаграм» для бизнеса

В «Инстаграме» сосредоточена огромная аудитория, которую можно превратить в своих клиентов. В статье разберемся, какой бизнес может эффективно продвигаться через «Инстаграм», и какие инструменты применять

Сегодня «Инстаграм» – это не только полноценная торговая площадка, но и масса возможностей для развития бизнеса. Каждая уважающая себя компания уже давно использует Instagram для увеличения своих продаж. Все, от одежды до макияжа, и многое другое продается в этой очень простой платформе.

Здесь свою аудиторию найдет как творческий человек, так и серьезный предприниматель. Популярность этой площадки растет с каждым днем, что делает ее все более и более привлекательной для продвижения своего дела.

Россия занимает пятое место по количеству пользователей Instagram — зарегистрированы 40 миллионов. Основная категория пользователей «Инстаграма» – люди в возрасте 18-30 лет. Как правило, это активные представители своего поколения, которые предпочитают онлайн-покупки.

Аккаунт в «Инстаграме» может стать самостоятельным магазином. Вы можете решать здесь все основные задачи бизнеса: рекламировать свой товар, публиковать вовлекающий контент, общаться с клиентами.

Какому бизнесу стоит идти в «Инстаграм»

Не каждому бизнесу нужно идти в «Инстаграм». Не каждый товар подходит для успешного продвижения на этой площадке.

«Инстаграм» – это соцсеть для визуалов. Здесь важна эстетика, привлекательность товара и эмоциональная составляющая. Поэтому продавать сантехнику или стройматериалы через «Инстаграм» вряд ли стоит.

Дополнительный источник дохода к вашему бизнесу!

Увлекательный способ онлайн-заработка на трансформационных играх, совместимый с любым бизнесом в сфере услуг. Минимальные вложения, работа из дома. Онлайн-обучение «под ключ» за два дня.

Решили создать аккаунт для своего бизнеса? В первую очередь проанализируйте, есть в «Инстаграме» ваша целевая аудитория. Попадают ли 18-35-летние в ваш целевой рынок? А может, не попадают, но влияют на вашу аудиторию?

Также компании должны оценить свою способность эффективно использовать платформу. Явное преимущество имеют бренды, построенные на визуале и красоте: мода, бьюти-индустрия, одежда, предметы декора, товары ручной работы, кафе и рестораны и т.п. Если ваш бизнес относится к одной из этих категорий, то можете смело начинать ведение аккаунта в «Инстаграме».

Ну а если вы работаете в другой сфере – не торопитесь сбрасывать «Инстаграм» со счетов. Возможно, решение не лежит на поверхности, но работающая схема существует. И при правильном подходе вы сможете адаптировать «Инстаграм» под ваш бизнес.

Зачем бизнесу нужен «Инстаграм»

Во-первых, статистика свидетельствует об эффективном использовании «Инстаграма» для бизнеса:

Показатель вовлеченности для бизнес-аккаунта – 4%. Для сравнения, в социальных сетях он составляет коло 0,1%;

Читать еще:  Бизнес с китаем как найти поставщиков

62% пользователей подписываются на аккаунты брендов в «Инстаграме»;

70% пользователей делятся в своих аккаунтах информацией о найденных в «Инстаграме» брендах;

Пока только 36% маркетологов используют «Инстаграм» для продвижения товара или услуг. И освоить «Инстаграм» – это шанс опередить конкурентов.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Во-вторых, «Инстаграм» – универсальный помощник для бизнеса, который помогает решать множество задач. Какие именно?

1. Повысить узнаваемость бренда

«Инстаграм» помогает увеличить узнаваемость вашего продукта и улучшить репутации вашего компании. На узнаваемость влияет количество подписчиков в вашем аккаунте, а также частота упоминаний вашего бренда в «Инстаграме» через @ и через хэштеги.

2. Заявить о себе как об эксперте

Ведение своего аккаунта позволяет раскрыть свою экспертность в той сфере, в которой вы работаете. Доносите полезную информацию о продукте или услуге до вашей аудитории, отвечайте на вопросы, консультируйте, показывайте процесс производства, демонстрируйте свой опыт. Пусть в вас видят эксперта – это повышает доверие к бренду.

3. Собирать данные

Благодаря инструментам для взаимодействия с аудиторией в «Инстаграме» можно собирать полезную информацию. Делать выводы о своей работе, узнавать мнение потребителей о вашем продукте и их предпочтения. Статистика в «Инстаграме» позволяет проанализировать вашу аудиторию – эта информация пригодится для формирования предложения и рекламы. Кроме того, в «Инстаграме» можно собирать информацию о конкурентах.

4. Направлять трафик на сайт и другие ваши страницы

Вы можете собирать аудиторию в своем аккаунте и через внешние ссылки направлять трафик на свой сайт, в блог и аккаунты в других соцсетях.

5. Повышать уровень продаж

С помощью «Инстаграма» можно доносить ваше УТП, сообщать об акциях и скидках, знакомить аудиторию с новым ассортиментом и рассказывать о преимуществах вашей продукции. Для этого соцсеть предлагает разные форматы: красивые фотографии, демонстрирующие товар во всей красе, привлекающие внимание видео и вовлекающие тексты. Все это в совокупности работает на «прогрев» аудитории и увеличение продаж.

«Инстаграм» помогает генерировать звонки, заявки и заказы. Пожалуй, это самая заманчивая возможность, которую соцсеть предлагает бизнесу. Но необходимо правильно пользоваться этим. Все-таки «Инстаграм» остается, в первую очередь, платформой для общения, а не для продаж. Так что конверсии здесь могут иметь отложенный эффект.

Помните, что Instagram — это прежде всего социальная сеть, созданная для общения, а не для продаж.

6. Вовлекать аудиторию

«Инстаграм» позволяет бизнесу постоянно работать со своими клиентами. Ведь работать с базой намного дешевле, нежели привлекать новых потенциальных клиентов.

Благодаря такому взаимодействию бренд и потребитель сближаются. В «Инстаграме» удобно запускать воронки продаж. Воронка – это путь, который проходит клиент от знакомства с вами до продажи. Импульсивные покупки с первого касания по-прежнему встречаются, но чаще потребителю нужно время, чтобы принять решение. И вовлечение аудитории через «Инстаграм» как раз позволяет сопровождать клиента на пути к покупке.

7. Показывать в режиме реального времени

«Инстаграм» предоставляет возможность проводить прямые трансляции. Это может пригодиться образовательным проектам, агентам по туризму и многим другим компаниям, которые готовы пригласить клиента в закулисье бизнеса. В прямом эфире можно проводить розыгрыши, общаться с аудиторией, отвечая на вопросы или давая бесплатные консультации.

8. Устанавливать связи с партнерами

Суть соцсетей – поиск новых знакомств и общение. Бизнес может искать в «Инстаграме» не только потенциальных клиентов, но и партнеров, единомышленников. Вы можете расширить свою сеть контактов, предложить сотрудничество с другим брендом или блогером.

9. Привлекать новых пользователей

Создайте все условия, чтобы пользователь мог легко находить ваш аккаунт в «Инстаграме»: используйте тематические хэштеги, теги геолокации, укажите в имени профиля ключевые слова, по которым вас могут искать клиенты. Больше рекомендаций для бизнес-аккаунта можно прочитать в этой статье.

10. Показать бренд лицом

«Инстаграм» позволяет сделать связи с клиентами более личными. Обезличенный бренд не вызывает доверия. А вот ассоциация бизнеса с конкретными людьми повышает лояльность потребителей. Поэтому наполняйте ленту событиями трудовых будней, знакомьте с сотрудниками, становитесь ближе – и клиенты к вам потянутся.

11. Оставаться в тренде

«Инстаграм» позволяет оперативно делиться информацией. Например, использовать инфоповод, реагировать на происходящее в вашей отрасли и в жизни общества. Публикуйте материалы к конкретному празднику или громкому событию, которое затрагивает вашу аудиторию. Используйте тренды для проведения акций, конкурсов, распродаж. Если будете следовать тенденциям, то сможете привлекать новых покупателей, поддерживать интерес существующей аудитории, а также показывать вашу активную позицию в бизнесе и жизни.

12. Прокачать SEO

Соцсети являются мощнейшим агрегатором трафика в поиске. Аккаунты в «Инстаграме» появляются на первых страницах поисковиков. «Яндекс» часто показывает картинки из «Инстаграма», тем самым значительно увеличивая эфирную зону просмотра.

13. Запустить «сарафанное радио»

Для любого бизнеса «сарафанное радио» является мощным инструментом продвижения. Конечно, если отзывы людей при этом положительные.

Чтобы о вас заговорили, да еще и хорошее, нужно создать повод. Это может быть полезный, креативный или развлекательный контент, которым будут делиться; флешмоб, конкурс отзывов, розыгрыш вашего товара за репост и т.д. Вариантов множество. И все отлично работают, если найти правильный подход к вашей целевой аудитории.

14. Рекламировать свою продукцию

«Инстаграм» предлагает разные инструменты для продвижения. Кроме «сарафанного радио», это может быть таргетинг, коллаборации, нативная и прямая реклама у лидеров мнений. О нюансах продвижения бизнеса в «Инстаграме» можно прочитать здесь.

15. Управлять репутацией

Мы уже упоминали о том, как важно для бизнеса доверие со стороны клиентов. Соцсеть позволяет расположить к себе потенциальных покупателей, нужно только выстроить грамотную стратегию позиционирования.

Факторов, формирующих это самое доверие, достаточно много, например: личность бренда, экспертность, демонстрация процесса работы, живое общение, трансляция философии бренда, имидж компании, социальные доказательства и т.д.

Все это складывается в деловую репутацию — ресурс, который позволяет не только стимулировать продажи, но даже повышать цены на свою продукцию. Клиенты готовы платить больше, если доверяют бренду.

Вот для чего бизнесу стоит идти в «Инстаграм».

Вывод

«Инстаграм» помогает развивать бизнес и предоставляет ему для этого огромное количество инструментов. Главное, найти им правильное применение и адаптировать под свою тематику. Универсальной формулы не существует – каждый бизнес требует индивидуального подхода даже в вопросе ведения соцсетей. Поэтому не бойтесь пробовать и экспериментировать. Тогда вы обязательно найдете свою формулу успеха.

Инстаграм для бизнеса. Популярные вопросы.

💡 Как бизнесу использовать инструменты Инстаграма?

Один из самых эффективных инструментов вовлечения аудитории является сторис. Их преимущество – приоритетность показа. То есть, заходя в аккаунт, пользователь в первую очередь замечает закрепленные сторис и только потом переходит к постам. То же самое действует и в новостной ленте. Вкладка с историями находится выше, чем основная лента. Многие пользователи просматривают только сторис. Вот почему обязательно нужно использовать этот формат контента.

Как бизнес может применять сторис в своей работе?

собирать дополнительные охваты аудитории. Более 70% пользователей следят за сторис. И если вы не прокоммуницировали с человеком в основной ленте, то сторис дает вам второй шанс;

все любят сериалы. А сторис в Инстаграм для бизнеса – это сериал про ваш бренд. Вы можете создать контент, который пользователи будут смотреть с интересом. Например, вы можете рассказывать об этапах создания нового продукта, показывать процесс работы или знакомить аудиторию с сотрудниками;

через сторис легче стимулировать активность аудитории, которая повышает охват. Для русскоязычной аудитории поставить лайк и написать комментарий – целое событие. Намного проще им нажать кнопку в опроснике;

кстати, об опросах! Этот инструмент позволяет узнавать у своей аудитории мнение о товаре или услуги. Собранные данные помогают формировать контент-план и корректировать свою работу;

в сторис можно размещать различные призывы к действиям: к переходу на сайт (и прикреплять ссылку), к подписке, к отправке сообщения в директ и т.д.

💡 Какие продающие материалы нужно использовать бизнесу в Инстаграме?

В качестве инструментов, которые стимулируют продажи, рекомендуется использовать:

качественные фото товаров. Хорошо «заходят» фото, где присутствует человек и показано его взаимодействие с товаром;

полезный материал со ссылкой на товар;

видео о том, как работает ваш продукт;

выгодные акции, скидки;

социальные доказательства, к которым относятся: отзывы клиентов, процесс создания товара, история успеха, фотографии сотрудников/офиса/магазинов.

Все материалы по тегу: бизнес в Инстаграм

14663 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 608195 раз.

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Пошаговое руководство: открыть бизнес в «Инстаграме» с нуля

«Инстаграм» можно использовать как площадку для продвижения своего проекта или построить на нем свой бизнес. Статья будет полезна всем, кто планирует открыть коммерческий аккаунт в «Инстаграме».

«Инстаграм» помогает развивать бизнес и предоставляет ему огромное количество инструментов. Поэтому коммерция давно поселилась в этой соцсети. Вам тоже нужно? Если еще сомневаетесь, у нас есть » 15 причин, зачем бизнесу «Инстаграм» .

Благодаря этой интернет-платформе бизнес может решать все основные задачи: искать аудиторию, изучать ее потребности, рекламировать свою продукцию, публиковать вовлекающий контент, общаться с клиентами. Польза для коммерческого аккаунта очевидна. Но чтобы соцсеть работала на вас, необходимо правильно ее настроить.

Читать еще:  Микрокредитование как бизнес

В этой статье собрана вся необходимая информация, которая поможет открыть коммерческий аккаунт в «Инстаграме». Мы разберем основы использования соцсети для бизнеса: от настройки профиля до использования аналитики в «Инстаграме».

Шаг 1. Выбираем нишу

Этап актуален в тех случаях, если вы планируете открыть бизнес в «Инстаграме». Если же у вас уже есть свое дело, и вы просто хотите использовать соцсеть как маркетинговый инструмент, этот пункт можно пропустить.

Итак, рассмотрим первую ситуацию: вы хотите зарабатывать в «Инстаграме», но пока не знаете, куда податься. Вам нужно сделать осознанный выбор. На что нужно обратить внимание?

1. Ориентируйтесь на свои интересы. Проанализируйте, в чем вы разбираетесь, какая деятельность вам интересна и какой опыт у вас есть. Нужно выбирать направление, в котором вы чувствуете себя уверенно и можете проявить экспертность. Выбирайте не слишком широкую нишу — иначе могут возникнуть проблемы с определением ЦА и стратегией. Но и не слишком узкое, т.к. это загоняет в рамки и ваш контент, и количество продаж.

На данный момент самыми востребованными нишами в «Инстаграме» являются:

одежда и аксессуары;

техника и электроника;

косметика (вот статья об особенностях торговли косметикой в «Инстаграм);

товары для дома;

рестораны и кафе;

изделия ручной работы (статью по магазину хендмейда в «Инстаграме» читайте здесь);

фотоконтент (как услуга и как информационный ресурс);

копирайтинг, smm-продвижение, коучинг.

2. Оцените рентабельность и перспективы ниши. Посмотрите, есть ли представители вашей сферы в «Инстаграме»: много ли их? Сколько у них подписчиков? Пользуется ли спросом их продукция? Изучите уровень цен и примерно рассчитайте объем продаж. Вас устроит такой уровень дохода? Если нет – возвращаемся к первому пункту. Если да – двигаемся дальше.

3. Изучайте тренды. Какие товары и концепции сейчас наиболее актуальны? О трендах в «Инстаграме» можно прочитать здесь .

Шаг 2. Проводим анализ аудитории и конкурентов

Когда определитесь с нишей, нужно составить портрет потребителя. Кому вы собираетесь продавать: пол, возраст, увлечения, уровень дохода и т.д. Какие у них есть проблемы/желания/потребности, и какие решения ваш бизнес может предложить им?

Дополнительный источник дохода к вашему бизнесу!

Увлекательный способ онлайн-заработка на трансформационных играх, совместимый с любым бизнесом в сфере услуг. Минимальные вложения, работа из дома. Онлайн-обучение «под ключ» за два дня.

Также изучаем конкурентов. Кто они и как давно на рынке? Какие стратегии бизнеса они используют? Как оформили аккаунт? Как продвигают свои товары/услуги? Определитесь, что из этого сможете успешно повторить или улучшить. Добавьте в свой бизнес то, чего нет у других. Сделайте это своим конкурентным преимуществом. Оно должно отвечать на вопрос: почему клиент должен прийти именно к вам?

Шаг 3. Определяем цели работы

Важный вопрос, который нужно себе задать: зачем «Инстаграм» именно вашему бизнесу? Ответ на данный вопрос послужит основой для всей будущей работы в соцсети.

У коммерческого аккаунта цели могут быть такие:

продажи продукции через «Инстаграм»;

увеличение лояльности целевой аудитории;

повышение узнаваемости бренда;

перенаправление трафика на основной продающий сайт.

Это определит вашу дальнейшую стратегию.

Шаг 4. Регистрируем аккаунт и переводим его в режим бизнес-аккаунта

Для бизнеса в «Инстаграме» недостаточно функционала обычного аккаунта. Поэтому при регистрации сразу перейдите в режим бизнес-аккаунта. Функционал такого профиля намного шире. Смена происходит прямо из настроек аккаунта и требует привязки к странице «Фейсбука».

При переводе на коммерческий аккаунт у вас появится:

полная статистика по посещаемости аккаунта – гео, пол, возраст;

возможность запуска рекламы из мобильного интерфейса;

дополнительные кнопки контактов.

Шаг 5. Оформляем аккаунт

Качественное оформление позволяет привлекать внимание пользователей. Прежде чем искать подписчиков и запускать рекламу, приведите в порядок свой профиль. Оформление аккаунта состоит из:

Описания в шапке профиля. Из шапки профиля должно быть ясно, кто вы и что предлагаете. Обязательно добавляйте контактные данные, чтобы клиент мог быстро ориентироваться в вашем аккаунте;

Подбора аватарки, на которой могут быть изображены лого бренда/товар/лицо компании

Создание закрепленных историй с полезным контентом

Минимум 9 публикаций, объединенных одним концептом.

Остается добавить, что важно проработать все элементы оформления. Чтобы вы ничего не забыли, мы составили чек-лист:

Продумать свой ник , который должен отражать название вашей компании или продукта;

Подобрать аватар , чтобы он соответствовал вашему виду деятельности и хорошо смотрелся в миниатюре. Отдавайте предпочтение крупным объектам в кадре и акцентам;

Заполнить шапку профиля : в строке имя напишите ключевые слова – по ним «Инстаграм» будет выдавать ваш аккаунт в поиске. Затем следует поле описание профиля. Здесь лучше всего написать УТП – уникальное торговое предложение. Оно позволяет клиенту определить полезность вашего товара или услуги для себя. При составлении УТП выделите преимущества вашей продукции, устраните «боли» ваших клиентов. Обязательно задайте целевое действие – обычно пишут, как можно совершить покупку (перейти на сайт – нужна ссылка; написать/позвонить в мессенджеры – кнопка «позвонить», или написать в direct).

Добавить ссылку – «Инстаграм» позволяет разместить только одну кликабельную ссылку. Если у вас много страниц, куда нужно направлять клиентов, то сделайте мультиссылку при помощи специальных сервисов.

Опубликовать посты – качественный визуал и содержание. Контент-план мы обсудим отдельно, а сейчас про визуальное оформление, которое должно отражать концепцию вашего бизнеса. Подгонять фото под один стиль не имеет смысла, но позаботиться о композиции и сочетаемости фото все-таки нужно. Это создает в глазах клиента гармонию, порядок и располагает.

Добавить сторис (сохраняются на 24 часа) Это идеальный ресурс для вовлечения подписчиков на свой профиль, особенно популярен видео-контент.

Закрепить и оформить актуальные сторис (сохраняется в профиле как отдельные разделы сайта) из сториса вы можете сразу закрепить у себя в профиле и сделать обложку. Здесь советуем размещать информацию о скидках и акциях, отзывы, инструкции, ответы на частые вопросы.

Шаг 6. Составляем контент-план

Качественный контент позволяет продвигать ваш бизнес, удерживать внимание клиента и усиливать его доверие. Поэтому важно продумать его заранее. Задачи контента в коммерческом аккаунте – выстраивать с клиентом взаимоотношения в живом, неформальном формате; доносить ценность товаров и услуг; транслировать идею вашего бизнеса.

Составьте график, по которому будете регулярно публиковать контент. Используйте разные форматы контента: фото и видео в ленте, сторис, IGTV, прямые эфиры.

Шаг 7. Налаживаем производство контента

«Инстаграм» – визуальная сеть, поэтому внешние качества контента для аудитории стоят на первом месте. Недооценивать важность этого — один из главных промахов коммерции.

Лучше визуал – выше вовлеченность и продажи. А добиться такого эффекта можно разными способами: творческий подход, креативные решения, услуги фотографа, контент от ваших клиентов и прочее.

Участь продающей страницы со слабой оболочкой – быть пролистанной и утонуть в умной ленте. Не хотите, чтобы так произошло и с вашим аккаунтом? Тогда будьте готовы постоянно работать над визуальной составляющей.

Шаг 8. Составляем план продвижения

Возможности «Инстаграма» для раскрутки бизнеса не ограничены. Главное, правильно использовать эти инструменты и выработать действенную маркетинговую стратегию. Рекламировать свою продукцию можно прямо в приложении «Инстаграм», через кабинет «Фейсбук», в профилях известных блогеров или применяя бесплатные инструменты.

Шаг 9. Тестируем рекламные кампании

Не торопитесь сразу тратить весь рекламный бюджет, используйте его постепенно и с умом – то есть, сделайте предварительное тестирование. Если вы сомневаетесь, правильно ли подобрали нишу и определили свою целевую аудиторию, этап тестов даст ответ. Выбирайте наиболее доступный рекламный инструмент – и начинайте тестирование. Для этого используйте разные картинки и офферы. Подбирайте разные сочетания картинки и оффера для одной аудитории и наблюдайте, что лучше заходит. Распределяйте бюджет между аудиториями, используйте разные каналы продвижения.

Все это убережет вас от «слива» бюджета и поможет найти самую эффективную схему.

Шаг 10. Взаимодействие с аудиторией

Что делать с набранной аудиторией? Увлекать, удивлять, поощрять и постоянно напоминать о себе. На данном этапе ваша задача – замотивировать аудиторию просматривать ленту новостей ежедневно. А поможет в этом качественный и разнообразный контент. Полезная информация, разные рубрики, развлекающие посты – главное, не давать клиентам заскучать, иначе от вас отпишутся или просто забудут.

Полезной для вас будет статья о геймификации в «Инстаграм» – это один из самых эффективных инструментов для вовлечения аудитории.

Шаг 11. Анализируем эффективность и внедряем новое

Обязательно анализируйте результаты ваших действий в соцсети и при необходимости меняйте стратегию продвижения. По каким характеристикам можно судить об эффективности рекламы?

Показатель роста подписчиков. Помогает определить качество контента, выявить точечные интересы целевой аудитории, а также оценить действие маркетинговых инструментов;

CTR (количество кликов/число показов) станет показателем интереса публики к бренду. Статистику по этому показателю можно отслеживать в специальных сервисах;

Объем входящих сообщений, запросов, заказов – показывает, как работает реклама и какой спрос на вашу продукцию;

Количество переходов на сайт (ссылка, указанная в шапке профиля);

Количество упоминаний вашего аккаунта в сторис и постах;

Дополнительно стоит контролировать месячные показатели вовлечения ER. Они должны быть от 2 до 6%.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector