S-p.su

Антикризисные новости
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Бизнес ремонт бытовой техники рентабельность

Бизнес на ремонте бытовой техники

Открытие фирмы

Открытие дела начинается с поиска помещения под организацию мастерской. Некоторые предприниматели на первых порах обходятся и без помещения, просто координируя работу мастеров и занимаясь активной рекламой услуг. Но потребность в офисе сложно переоценить, так как по его наличию можно судить о солидности фирмы. Большинство крупной бытовой техники ремонтируется на дому, по вызову мастера. Возить такую технику к мастеру клиентам очень неудобно. А вот с мелкими бытовыми приборами дело обстоит наоборот: микроволновые печи, утюги, электрочайники и кофеварки люди везут в мастерскую сами.

Если не хотите терять клиентов, то придется арендовать помещение. Свой офис нужен не только в качестве приема сломанной техники, но и в качестве склада. Большие площади здесь не требуются: достаточно арендовать от 30 до 50 кв. м. На такой площади можно разместить несколько рабочих мест, склад и, при необходимости, небольшой торговый отдел.

Местоположение также не играет ключевой роли. Хорошо, если это будет центральная часть города, но аренда в таких местах высокая. Можно расположиться и в спальном районе города, даже в полуподвальном помещении многоэтажного дома или офисного здания. Главное, чтобы к зданию были удобные подъездные пути и парковка.

Сколько приносит бизнес

Доход дела зависит от ряда факторов, в том числе, и от специализации фирмы, размера клиентской базы, универсальности услуг. Большинство серьезных организаций берутся за ремонт бытовой техники: холодильников и стиральных машин, электроплит и кондиционеров, посудомоечных машин и пылесосов, швейных машин и мелкой бытовой техники (утюги, электрочайники, кофеварки, соковыжималки, миксеры). Такой подход к делу позволяет получать ежедневно по несколько заказов, особенно, если фирма работает в крупном городе.

Чаще всего обращаются за ремонтом стиральных машин. Эта техника, которая у многих работает ежедневно, но остается без должного внимания и ухода. Отсюда и частые поломки, и выходы из строя. Подтверждает эти слова и статистика поисковых запросов Яндекса, согласно которой словосочетание «ремонт стиральных машин» ежемесячно ищут до 140 тысяч раз:

При этом многие сначала пытаются отремонтировать технику сами, но, понимая безнадежность ситуации, все равно вызывают мастера на дом.

На втором месте по потребности в ремонте стоит холодильник, самый необходимый вид домашней техники. Ремонтом холодильников в интернете интересуются до 90 тысяч раз в месяц, из которых на долю Москвы приходится 2,6 тыс. запросов, а на долю Санкт-Петербурга – 2,1 тыс. запросов:

«За дешевую бытовую технику браться не стоит, только время зря потратите, — утверждают предприниматели. — Брать больше 50% стоимости техники не получится: клиенту проще купить новую модель».

Приличные деньги приносит только ремонт дорогой бытовой техники, например, кофемашины. Такой техникой располагают далеко не бедные люди. Также кофемашины встречаются в большинстве солидных офисов. Люди, потребляющие кофе в больших количествах,за срочный ремонт машины готовы доплачивать, лишь бы ее скорее отремонтировали. Клиентов не много, но с каждой услуги получается весомый доход – от 3000 рублей.

Но главной проблемой для мастеров является вовсе не отсутствие заказов, а поиск запасных частей к бытовой технике. Это относится не только к кофемашинам, но и к другой бытовой импортной технике: холодильникам, телевизорам, микроволновым печам. Моделей выпускается много, каждый год техника меняется, заводы только и успевают выпускать что-то новое. Китайские производители, в большинстве своем, не заинтересованы в обслуживании прежних моделей: им выгодней продать новое.

Ситуация усугубляется еще и тем, что многим требуется срочный ремонт. Заказать запасную часть можно, но ждать её готов не каждый клиент.

Дело мастера боится

Основная сложность в организации дела вовсе не поиск помещения или реклама услуг. Начинать нужно с поиска опытных мастеров и с создания серьезной команды работников. Ведь нужны не просто хорошие мастера, а настоящие профессионалы своего дела, которые после получения технического образования не остановились и продолжили самообучение. Технический прогресс не стоит на месте, техника постоянно совершенствуется и, если остановиться в обучении, есть риск потерять все приобретенные навыки.

Подобрать персонал не просто и по той причине, что 90% всех мастеров работает на себя. Особенно, если мастер опытный. Остальные же мастера или уже трудятся на другую фирму, или только закончили обучение и решают, что им делать дальше.

Чтобы заставить мастера работать на вас, нужно предложить ему такие условия, которые позволят ему зарабатывать больше, работая на вас, а не на себя. Например, предоставить ему комфортное помещение, оборудование, регулярные поставки запчастей и, самое главное, регулярные заказы. Часто мастерам — одиночкам нет времени заниматься рекламой своего бизнеса, искать запчасти и т. д., так как они заняты ремонтом. Некоторые и вовсе не умеют самоорганизоваться. Поэтому работать таким людям в команде гораздо комфортней.

Реклама и еще раз реклама

Важно в деле и продвижение своих услуг. Вы должны быть представлены во всех возможных рекламных каналах: в СМИ, в интернете, на досках объявлений, в газетах и журналах. Реклама на ТВ дорогая, поэтому ремонтным фирмам больше подходит интернет, так как люди все чаще начинают пользоваться поисковыми системами для нахождения товаров и услуг. Потому свой сайт может стать идеальной визитной карточкой фирмы. Особенно это актуально для крупных городов, где без собственного сайта уже не обойтись. В небольших же городах потребность в сайте только лишь статусная, подтверждающая солидность фирмы.

Читать еще:  Производство пеллет как бизнес отзывы владельцев

Некоторую пользу может принести и сотрудничество с небольшими магазинами бытовой техники, которые не располагают собственным сервисным центром.

Самым же эффективным рекламным каналом, по праву, считается сарафанное радио. Человек, у которого сломалась бытовая техника, прежде всего, обращается к знакомым и друзьям, интересуется, не случалась ли у них подобная беда и какого мастера им стоит вызвать. Если вы когда-то оказали качественную услугу клиенту, то он обязательно посоветует вас своим знакомым и друзьям. В таком случае, чем дольше и успешней работает фирма, тем больше у неё постоянных клиентов и тем сильнее эффект сарафанного радио.

Входной билет

Сколько стоит открыть бизнес по ремонту бытовой техники:

  • Депозит по аренде помещения на 2 мес. (40 кв. м.) – 40 тыс. руб.;
  • Косметический ремонт – 50 тыс. руб.;
  • Покупка мебели и инструмента – 100 тыс. руб.;
  • Офисная техника (компьютер, принтер, телефон/факс) – 100 тыс. руб.;
  • Регистрация дела и прочие расходы – 50 тыс. руб.;
  • Создание сайта и реклама – 100 тыс. руб.;
  • Резервный фонд – 150 тыс. руб.

Ремонт бытовой техники

Сегодня сложно представить себе квартиру, в которой бы не было совсем никакой техники. Как минимум телевизор и холодильник есть у всех, а вдобавок к ним у многих имеются ещё и стиральные и посудомоечные машины, утюги, мультиварки, миксеры и ещё уйма приспособлений, упрощающих жизни.

Срок жизни таких устройств, к сожалению, не вечен, а цена может быть достаточно высока. Поэтому чаще жителю маленького городка выгоднее заплатить пару тысяч рублей за замену детали, а не покупать новый холодильник.

Проблема только в том, что в маленьком городе отремонтировать технику зачастую негде. Сервисных центров компаний-производителей, которые бы чинили приборы по гарантии, зачастую нет. С постгарантийным ремонтом дела обстоят не лучше. Поэтому если вы умеете обращаться с техникой или знаете достаточное количество квалифицированных мастеров, то бизнес по ремонту стиральных машин, холодильников и других приборов станет отличной идеей для небольшого города.

Начать бизнес по ремонту бытовой техники можно двумя путями:

  1. Открыть полноценный центр ремонта
  2. Оказывать услуги на дому

Первый вариант подходит, если вы имеете достаточно средств на то, что арендовать помещение, нанять мастеров и организовать доставку крупногабаритной техники к месту ремонта. Второй вариант больше подойдёт тем, кто сможет работать самостоятельно и оказывать услуги как индивидуальный предприниматель.

Прежде, чем начать бизнес, нужно определиться, с какими именно приборами вы будете работать. Ведь рентабельность ремонта для каждого вида техники разная. Для телевизоров, например, она не превысит и 6%, да и отремонтировать аппарат старше 5 лет просто не получится: нет деталей.

А вот холодильники и морозильные камеры — совсем другое дело. Эта техника не устаревает морально, её практически не выбрасывают, а ремонт её делать не сложно. Также можно ремонтировать ещё и электро- и газовые плиты, вытяжки, микроволновые печи, посудомоечные и стиральные машины.

Работа с клиентом

Вне зависимости от того, откроете ли вы полноценный центр ремонта техники или будете работать как индивидуальный предприниматель, вам стоит продумать работу с клиентом.

Любой ремонт начинается с диагностики неполадок. Обычно эту услугу оказывают бесплатно. Но на случай если после диагностики клиент откажется от ремонта, стоимость услуги определить всё-таки нужно.

После проведения диагностики нужно проинформировать заказчика о стоимости ремонта и цене необходимых деталей, а также о сроках проведения работ. После ремонта клиенту нужно выдать квитанцию, а также гарантийный талон. Желательно, чтобы гарантия была не меньше 3 месяцев.

Чтобы начать бизнес в сфере ремонта бытовой техники в качестве ИП понадобится приобрести минимальный набор инструментов, а также провести рекламную кампанию. Эффективно будет работать интернет-реклама, расклеивание объявлений, раздача флаеров или реклама в местных газетах. При желании, на «раскрутку» можно потратить всего 15 тыс. рублей.

Запуск полноценного центра ремонта обойдётся намного дороже. Вам понадобится арендовать помещение, нанять мастеров, заказать профессиональное оборудование для их работы. И рекламная кампания должна быть более масштабной, на неё придётся потратить порядка 50% от всего бюджета.

Что касается доходности такого бизнеса, она будет напрямую зависеть от числа полученных заказов и сложности их выполнения.

Как открыть мастерскую по ремонту бытовой техники. Бизнес-план сервисного центра по ремонту бытовой техники

Всевозможные приспособления, призванные облегчать и улучшать быт, пользуются огромной популярностью. Техника становится все более продвинутой и распространенной. Но ей свойственно ломаться. Это значит, что мастерская по ремонту бытовой техники всегда будет пользоваться спросом у населения. Что необходимо знать, чтобы создать успешное предприятие в этой сфере?

Начало работы

Прежде всего, стоит официально зарегистрировать свой бизнес. Нелегальный ремонт бытовой техники облагается штрафами и грозит административной ответственностью. В государственных органах регистрации можно будет выбрать организационно-правовую форму вашего предприятия.

Можно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, но если в дальнейшем вы планируете сотрудничать с крупными фирмами или развиваться до уровня сети, оформляйтесь как юридическое лицо. Получать специальную лицензию для такого вида предпринимательства вам не потребуется.

Читать еще:  Все о бизнесе для новичков с нуля

А вот в налоговой службе зарегистрироваться нужно обязательно. Вы сможете выбрать наиболее удобный для вас вариант налогообложения – с заранее установленной суммой к оплате или с определенными процентами от прибыли. После получения всех необходимых разрешений можно приступать к работе.

Выбор формата

Перед тем как открыть мастерскую по ремонту бытовой техники, стоит определиться с конкретным направлением деятельности. Есть два основных варианта действий.

Вы можете открыть фирменный сервисный центр по ремонту бытовой техники конкретного бренда. В таком случае необходимо будет связаться с крупной фирмой-производителем, возможно, ваше предприятие будет дочерней организацией.

У многих известных брендов нет широкой сети по ремонту, поэтому вы сможете без затруднений найти клиентскую базу и с самых первых дней существования бизнеса получите стабильный приток посетителей. Второй вариант предполагает самостоятельную деятельность.

Вы сможете работать с любыми брендами без всяких ограничений, но финансовой или любой другой поддержки от производящих компаний ждать не придется. В этом случае можно также выбрать между универсальной мастерской по ремонту любых бытовых приборов, от мобильного телефона до телевизора, и заведением, специализирующимся на конкретном виде техники, например, исключительно на холодильниках или компьютерах.

Аренда помещения

Вопрос о размещении заведения необходимо решать сразу же. Открыть мастерскую по ремонту бытовой техники можно и в большом торговом комплексе, но стоимость аренды такого участка будет слишком высока, а значит, предприятие легко может оказаться нерентабельным. То же касается и расположения точки на центральных улицах города.

На первое время выгоднее будет подобрать небольшое помещение, где будут приниматься заказы, а выполнение их можно осуществлять и дома. Минусом такого варианта является необходимость постоянно транспортировать технику. Оптимальное решение – заведение из двух комнат, в одной из которых находится приемная, а в другой идет непосредственно ремонт различных устройств.

Необходимое оборудование

Конечно же, ремонтная мастерская невозможна без инструментов. Потребуются и ручные, и электрические приспособления. Их точное количество и соотношение определяется видом деятельности и наиболее частыми заказами.

Стандартный набор предполагает наличие разнообразных отверток, паяльника, всевозможных измерительных приборов. Для комфортной работы мастера не менее важен и удобный стол, а также достаточное количество полок и стеллажей для хранения запчастей.

Не стоит приобретать исключительно дорогое и новое оборудование, что-то можно приобрести и в подержанном состоянии. Когда ремонтная мастерская начнет приносить стабильный доход, все инструменты можно будет постепенно заменить новыми и качественными, но на первое время хватит и бюджетных.

Оформление интерьера

Если позволяет бизнес-план, ремонт бытовой техники лучше вести в помещении, которое не придется менять с ростом количества заказов. Чтобы сотрудникам и посетителям было комфортно, приемная должна иметь площадь около двадцати квадратных метров.

Рабочие места для мастеров должны занимать около десяти метров каждое. Интерьер следует оформить в нейтральных, уютных тонах. Немалое значение имеет вывеска. Она должна привлекать внимание прохожих, но не казаться раздражающей.

Название тоже не менее важно. Оно должно сообщать о конкретном виде деятельности мастерской, чтобы не сбивать клиентов с толку, а также хорошо запоминаться. В идеале можно также вложиться в получение легко запоминающегося номера телефона. Все это способствует тому, что ваш сервисный центр по ремонту бытовой техники быстро станет известным и популярным.

Подбор сотрудников

Помимо всего прочего, перед тем как открыть мастерскую по ремонту бытовой техники, нужно также набрать штат. Важно найти опытных мастеров, которые уже работали в похожих фирмах и имеют представление о такой деятельности. От уровня их профессионализма зависит успех вашего предприятия. Мастера должны уметь работать не только качественно, но и достаточно быстро.

Тогда мастерская сможет принимать и выполнять больший поток заказов, что положительно скажется на рентабельности. Выбирайте нескольких специалистов из разных сфер, чтобы каждый работал над конкретной техникой, потому что универсальные умельцы обычно не так профессиональны. Не последнее значение имеет и подбор приемщика заказов. Неконфликтный, приятный в общении администратор поможет привлечь больше клиентов и избежать спорных ситуаций.

Рентабельность предприятия

От идеи открыть мастерскую по ремонту бытовой техники придется отказаться тем, кто рассчитывает на быструю и большую прибыль. Рентабельность такого предприятия довольно низкая и составляет около 6 %. Все дело в том, что новая бытовая техника продается по доступным ценам, поэтому многие предпочитают покупать ее, а не чинить старую.

К тому же модели устаревают очень быстро, и их просто снимают с производства, а значит, и детали к ним найти довольно трудно. Все это стоит учитывать перед тем, как открыть мастерскую по ремонту бытовой техники. Если вы все же настроены решительно, попробуйте заняться холодильниками. Они устаревают не так быстро, к тому же новый стоит достаточно дорого, и многим людям часто все-таки дешевле отдать сломавшийся в ремонт.

Маркетинговая деятельность

Реклама — это еще один очень важный момент, на который следует обратить особое внимание, размышляя над вопросом: «Как открыть мастерскую по ремонту бытовой техники?» Начинать рекламную кампанию нужно заблаговременно. Клиенты узнают о существовании вашей фирмы и уже в первые дни смогут обращаться за услугами.

В зависимости от размеров бюджета, можно выбрать разные источники распространения подобной информации. Вы можете поместить сообщение в газете, запустить ролик на радио или телевидении, заказать плакаты или растяжки на улицах города.

Читать еще:  Развитие бизнеса в интернете

Договоритесь с магазинами по продаже бытовой техники о том, чтобы они расположили ваши рекламные буклеты у своих касс. В окнах или на двери самого заведения разместите яркое, привлекающее внимание сообщение о дате открытия. Уже после начала работы для продвижения фирмы можно заключить контракт с колл-центрами.

Люди, которые будут звонить по бытовым вопросам, получат номер именно вашей мастерской и придут за починкой своей техники к вам. Со временем можно ожидать и эффекта от «сарафанного радио». Если ваше обслуживание будет качественным и быстрым, клиенты обязательно поделятся информацией о таком заведении с друзьями и знакомыми.

Строительство отдельной мастерской

Если ваш бизнес идет успешно, можно задуматься и о том, как открыть мастерскую по ремонту бытовой техники в отдельно стоящем помещении. Нужно будет приобрести земельный участок, желательно в месте с высокой проходимостью людей, не слишком далеко от центральных улиц города или плотно населенных спальных районов.

Оптимальным вариантом будет строительство помещения с дополнительными площадями, которые можно сдавать в аренду для других торговых точек и предприятий. Как вариант, планируя расширение своей сети, можно принять долевое участие в строительстве масштабного торгового центра. На первом этапе купить там участок может быть слишком дорого, но для развитой компании эта идея может оказаться очень удачной.

Свой бизнес: ремонт бытовой техники

Все центры по ремонту бытовой техники, как и бутики, торгующие одеждой, подразделяются на : а) монобрендовые и б) мультибрендовые. Это — две разных философии и два разных бизнеса.

Первые — это «дочки» больших фирм, выпускающих тот или иной бренд, они существуют только благодаря такому почётному и завидному симбиозу. Они могут быть: 1) аффилированными (полностью связанными со своим феодалом и получающие зарплату в одной с ним кассе) и относительно независимые — просто работающие с тем или иным брендом, доказав свою профпригодность, при согласии производителя.

Вторые же, рассчитывают только на свою смекалку, собственные золотые руки и — выживают сами. Они тоже бывают двух видов: 1) те, кто обслуживает определённую технику и 2) те, кто берётся за всё — от мобильных телефонов до компьютеров.

Ремонт бытовой техники как бизнес: Почему хорошо живется мастерам?

Дело в том, что подавляющее большинство фирм-производителей не имеют у нас даже своих сервисных центров. Что уж говорить о постгарантийном ремонте! А что нужно для того, чтобы производитель заключил с Вами договор на сервисное обслуживание?

Для этого необходимо иметь всего три составляющих: 1) пункт приёма; 2) саму раемонтную мастерскую и 3) транспортную базу для перевозки крупногабаритной техники к месту ремонта.

В России ситуация такова, что работать с одним брендом невыгодно — центры обслуживания бытовой техники «набирают» много заказов от разных производителей. Однако и тут есть свои проблемы. Всем потребителям льстит вывеска бренда на сервисном центре, которая означает, что данная мастерская прошла авторизацию и потому имеет чей-то узнаваемый логотип на двери. Но право носить логотип обходится так дорого и на таких условиях, что многие отечественные игроки считают это невыгодным. Они прямо говорят о «кабальных договорах» и призывают объединяться против таких бизнес-отношений. Вот и работают у нас пока мастерские «ноу нейм». Зато чинят отлично.

Дополнительный источник дохода к вашему бизнесу!

Увлекательный способ онлайн-заработка на трансформационных играх, совместимый с любым бизнесом в сфере услуг. Минимальные вложения, работа из дома. Онлайн-обучение «под ключ» за два дня.

Причина же — плохое таможенное законодательство и отсутствие в России дорог. Ввозить сюда запчасти — дело трудоёмкое и почти обречённое. Поэтому западные бренды перестраховываются и перекладывают свои обязанности: логистику, а также оформление «стола заказов», на плечи самой ремонтной мастерской, от чего её плечи начинают трещать.

Рентабельность ремонтного бизнеса очень низкая — 6% в лучшем случае. Ремонтировать невыгодно, выгоднее купить новое, нового поколения и дешевле. Но даже если обыватель хочет починить любимый телевизор, у ремонтников вряд ли найдутся запчасти для модели, которая старше пяти лет. Но есть один тренд, который и спасает мастеров — это ремонт холодильников. Здесь ситуация совсем другая. Холодильники не выбрасывают как плейеры, и они не устаревают так быстро, как мобильные телефоны. А вот в ремонте они просты — любого уже имеющего какую-то квалификацию мастера, можно научить чинить холодильники за один месяц.

С чего начинать бизнес по ремонту бытовой техники?

Если работать по-крупному, то с организации или заключения договора с хорошим колл-центром. Без колл-центра и запоминающегося номера Ваш бизнес не выдержит конкуренции. 50% денег на старте вкладывается в рекламу. А для успеха рекламной компании нужен колл-центр с лёгким телефонным номером.

Фактор успеха номер два: сокращение сроков ремонта по сравнению со сроками, которые могут предложить Ваши конкуренты. За счёт чего это достигается? Есть хитрость — так называемая «быстрая» логистика при заказе запчастей. А для этого нужно выстроить сеть из нескольких заменяющих друг друга поставщиков. Здесь как в ресторане — всё зависит от поставщиков продуктов, из которых делается меню.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector
×
×