S-p.su

Антикризисные новости
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Бизнес план ритуальных услуг

Бизнес-план похоронного бюро

Похоронные ритуалы существуют издавна: усопших людей всегда провожали в последний путь достойно и с почестями. Ритуальные бюро и оказываемые ими услуги входят в число наиболее востребованных и в крупном городе, и в поселке. Чтобы выйти на рынок и начать этот бизнес, оценить стоимость открытия с нуля, затраты и ожидаемую прибыль, необходимо разработать детальный бизнес-план ритуального агентства.

Наш бизнес-план ритуального агентства с расчетами представляет собой наглядный пример, который позволит выявить риски, оценить перспективы и подсчитать доходность.

Резюме проекта

Похоронные услуги достаточно хорошо оплачиваются. Но ритуальное направление имеет свои особенности и далеко не каждому подходит. Чтобы начинать подобную деятельность, необходимо быть сострадательным, внимательным, спокойно и философски относиться к вопросам жизни и смерти людей.

Для удобства клиентов следует предложить комплексное предложение, чтобы оказывать услугу под ключ. Сюда входит продажа атрибутов захоронения усопшего, создание условий для прощания с близким в соответствии с конфессией, организация доставки провожающих, устроение поминального обеда.

Ситуация на рынке ритуальных услуг после отмены лицензии в 2004 году сложилась непростая и требует активных действий со стороны предпринимателя, а также глубокого и всестороннего анализа.

Похоронное агентство представляет собой сложную структуру, поддерживающую тесную связь с поставщиками, создателями памятников, работниками медицинских служб и кладбищ.

Стартовые вложения в бизнес составят не менее 4 млн рублей. Эти средства предполагается частично взять в кредит в размере 1 млн 900 тысяч рублей. Остальные вложения делаются из собственных средств – 2 млн 100 тысяч рублей. Выплата процентов по кредиту начинается с первого месяца деятельности. Ожидаемая окупаемость должна наступить в течение 24 месяцев, или двух лет работы.

Оформление

Регистрация для крупной фирмы производится как ООО, так положено оформлять данный вид услуг. Для начинающего предпринимателя оптимальным вариантом будет уведомить государственные органы об открытии предпринимательства на упрощенной системе налогообложения (6%). Налоговый пресс ожидает в этом случае менее значительный, вам придется платить конкретную сумму один раз в квартал, уменьшая налог на страховку.

В перечень услуг, оказываемых похоронным бюро, в обязательном порядке входят:

  • Поиск места для захоронения усопшего, необходимая государственная регистрация участка.
  • Услуги по копанию могилы и опусканию гроба.
  • Организация проведения похоронного обряда.
  • Продажа гробов, венков и других сопутствующих товаров.
  • Организация доставки в катафалке усопшего и сопровождающих лиц.

Аренда помещения

Для работы похоронного агентства понадобятся два помещения.

Магазин размещаем в хорошо проходимом месте, где нет других таких предприятий, в помещении площадью 50 кв. м. Из них 10 кв. м выделим под офис для руководителя организации и 40 кв. м для торгового зала. Здесь следует разместить образцы памятников, венков и мелкие товары. Гробы, как правило, не хранят в торговом зале, так как они занимают много места. Их клиенты будут подбирать по каталогу, и доставляться они будут под заказ. На помещение понадобится 50 тыс. рублей.

Кроме того, арендуется помещение под столовую. Желательно, на территории, где уже было подобное заведение, чтобы не пришлось сильно тратиться на ремонт. Требований к дизайну нет, главное, чтобы было чисто. Столовую можно расположить даже в не слишком дорогом месте. Понадобится около 250 кв. м и 70 тыс. рублей.

Итого: 120 тыс. рублей в месяц.

На косметический ремонт в магазине и столовой нужно будет выделить 300 тыс. рублей.

Наем работников

В качестве нанимаемых сотрудников вам потребуются:

  • Директор (сам владелец) – 40 тыс. рублей.
  • Менеджер по работе с клиентами – 2 человека для посменной работы в магазине по графику 2/2. Заработная плата – 20 тыс. рублей.
  • Начальник похоронной бригады – 2 человека по 30 тыс. рублей.
  • Водитель – 2 человека по 30 тыс. рублей.
  • Рабочие – 4 человека по 25 тыс. рублей.
  • Повар – 2 человека по 25 тыс. рублей.
  • Помощник повара – 4 человека по 20 тыс. рублей.
  • Официант – 2 человека по 20 тыс. рублей.

Работа похоронной и кухонной бригад будет вестись без выходных, в 2 смены по графику 2/2.

Итого, на зарплаты потребуется 470 тыс. рублей в месяц. Бухгалтерия и охрана магазина направляются на аутсорсинг (25 тыс. рублей в месяц). Всего: 495 тыс. рублей.

Покупка оборудования

Основным оборудованием будет катафалк. Нами будет приобретен транспорт на базе автомобиля Volkswagen Crafter по цене 2,5 млн рублей. Дополнительный автобус на первом этапе приобретать не планируется. Мы будем сотрудничать с владельцем такого транспорта и платить ему разово за каждый заказ.

Также потребуется торговое и офисное оборудование для магазина на общую сумму 150 тыс. рублей.

Кухня в столовой оснащается необходимым для ее работы оборудованием, закупаются столы и стулья на 50 человек. На эти цели будет выделено 500 тыс. рублей.

В итоге, нам потребуется 3,15 млн рублей.

Закупка товаров

Образцы памятников и венков для торгового можно получить бесплатно у производителей, каталоги ими также предоставляются. Поэтому на стартовую закупку деньги не понадобятся.

Реклама и маркетинг

Хорошо работает в этом бизнесе стимулирование сотрудников скорой помощи предлагать свои услуги или передавать вашему похоронному бюро контакты родственников. Однако важно учитывать, что такой метод рекламы считается незаконным и может применяться только на свой страх и риск.

Среди законных методов используются наружная реклама магазина (вывеска, брендирование фасада магазина, брендирование катафалка), реклама в газетах и интернете, создание сайта-визитки. На рекламу при запуске проекта понадобится 200 тыс. рублей.

В дальнейшем будет активно работать «сарафанное радио», если качество услуг будет на достойном уровне, и дополнительные рекламные затраты не понадобятся.

Читать еще:  Готовый бизнес план рыбного магазина пример

Похоронное бюро — открываем бизнес с нуля

  • 1 Что такое похоронный бизнес: юридические особенности
  • 2 Чем привлекателен ритуальный бизнес
  • 3 Особенности работы похоронного бюро
  • 4 Как открыть ритуальные услуги
  • 5 Как работают похоронные агентства
  • 6 Как зарегистрировать ритуальное бюро
  • 7 Затраты на похоронные услуги
  • 8 Заработок на салоне ритуальных услуг

Похоронное бюро — это специфический вид предпринимательской деятельности, подробности которой обычно не афишируются. Главное, что требуется для успешного осуществления задуманного — философское отношение к жизни, умение пропускать через себя негативные моменты, а также каналы выхода на потенциальных клиентов. Как и везде, получение стабильной прибыли в этой нише возможно только при грамотном понимании нюансов этого вида бизнеса и готовности много работать.

Что такое похоронный бизнес: юридические особенности

До 2002 года оказание услуг ритуального характера было разрешено на территории РФ только при наличии соответствующей лицензии. Именно по этой причине такой вариант бизнеса все больше уходил “в тень”. Но затем от лицензирования отказались. Федеральный закон 1995 года давно устарел, и начиная с 2011 года идет разработка нового законодательства. Обсуждалось несколько проектов закона о погребении под названием «О похоронном деле в Российской Федерации». В 2019 году Минстрой по поручению Президента разрабатывает очередную, уже 10-ю редакцию этого законопроекта.

Тем, кто только планирует открыть свое дело, следует понимать всю меру ответственности в этой непростой и высококонкурентной нише.

Чем привлекателен ритуальный бизнес

Большинство потенциальных владельцев ритуальных компаний привлекает минимальный капитал, необходимый для запуска собственного дела в этой нише. Вложения нужны не слишком большие — главное, правильно распорядиться этим капиталом. Учитывая большое количество конкурентов, очень важно выделить те основные преимущества, которые будут выгодно отличать вас от остальных похоронных бюро.

Вместе с тем, этот бизнес весьма востребован, особенно в крупных административных центрах России. Уровень доходов населения здесь на довольно высокой отметке: жители готовы платить агентствам, чтобы в тяжелый момент они сняли с них бремя забот по погребению усопшего.

Важным условием в достижении высокой рентабельности похоронного агентства будет широкий спектр предлагаемых услуг, кроме самой организации процесса захоронения. Хорошо, если агентство возьмет на себя продажу сопутствующих товаров, уладит формальности, связанные с оформлением всех документов, подберет место на кладбище, обеспечит транспортировку родственников. Нужно предлагать на выбор много пакетов услуг — в зависимости от предпочтений и ценовых ожиданий родственников умершего.

Особенности работы похоронного бюро

Работа в этой сфере не так проста, как это кажется на первый взгляд. Важно научиться общаться с людьми, находящимися в стрессовом состоянии. Необходимо учитывать ряд особенностей такого предпринимательства:

  • нельзя сводить общение только к голым услугам и цифрам — нужно помнить, что перед вами живые люди. Хотя основная задача любого предпринимателя — заработать, делать это следует максимально тактично, оценивая материальный достаток клиента;
  • товары и услуги должны отличаться не только ассортиментной линейкой, но и ценовым диапазоном. Каждый должен выбрать то, что ему по карману;
  • желательно, чтобы бюро смогло обеспечить мероприятие под ключ — организация похорон, предоставление транспорта, музыкальное сопровождение, оформление бумаг и документов.

Таким образом, главная специфика успеха состоит в том, что человек платит деньг и ни о чем не переживает — за него все сделают работники бюро.

Как открыть ритуальные услуги

Чтобы запустить похоронное бюро, потребуется пошаговый план.

Он включает следующие этапы:

  • поиск местоположения — необходима привязка к локации клиник, моргов, кладбищ. Средняя площадь — не менее 180 — 200 квадратных метров;
  • покупка оборудования — разбивочные станки, плотницкий инструмент, вырубной станок и шлифовальный пресс, сингуматор. Список приспособлений определяется спектром оказываемых услуг. Если агентство будет приобретать атрибутику у сторонних компаний, расходы на эту статью можно сократить до минимума;
  • кадры — потребуются менеджер, юрист, плотник, разнорабочий. Водителей и музыкантов можно нанимать со стороны;
  • регистрация предприятия — оформление разрешительных документов на ведение деятельности;
  • маркетинг — это может быть адресная рассылка, реклама через интернет.

Как работают похоронные агентства

Ритуальный бизнес способен принести доход только при условии плотного взаимодействия между компанией и клиентом. Целевая аудитория весьма обширна; главное — верно ее определить. Важно суметь опередить конкурента и предложить свои услуги раньше, предоставив убедительные аргументы в свою пользу. Для этого нужна безукоризненная репутация и навыки психолога при общении с клиентами, а также каналы выхода на потенциальных клиентов.

К сожалению, в данный момент времени сведения о потенциальных клиентах фирмы получают в основном незаконными способами. К примеру, часто покупают информацию о недавно скончавшихся людях у врачей или у государственных ведомств, по роду профессиональной деятельности сталкивающихся с фактами смерти — к ним относятся сотрудники клиник, моргов, полиция.

Зачастую такая информация стоит недешево, а заблаговременно предугадать, когда потребуются такие услуги, невозможно. Если следовать букве закона и все делать легально, остается давать рекламу в средствах массовой информации.

Такие методы работы эффективны и срабатывают на этапе, когда бюро имеет хорошую репутацию в своем регионе и достаточную обширную клиентскую базу. Известно, что люди при выборе похоронного агентства руководствуются мнением и впечатлением тех, кто однажды пользовался услугами данной компании и остался доволен ее работой. Ритуальный бизнес — один из немногих видов деятельности, где даже первое впечатление и чужое мнение часто становится решающим.

Как зарегистрировать ритуальное бюро

Поскольку в 2019 году лицензию на развитие ритуального бизнеса оформлять не нужно, достаточно только зарегистрировать предприятие — это может быть ИП, либо ООО .

Читать еще:  Бизнес идеи в тц

Необходимо обратиться в налоговую службу и подать письменное заявление,выбрав при этом подходящую систему налогообложения. Если этого не сделать, предпринимателя в автоматическом режиме переведут на общую систему ОСН, что не всегда экономически оправдано. На ОСН нужно регулярно предоставлять развернутую бухгалтерскую отчетность, отражать затратные и доходные статьи и ежемесячно платить внушительную сумму в бюджет.

Похоронное агентства предполагает найм рабочей силы. Это обязует делать регулярные взносы в страховой и пенсионный государственные фонды.

Затраты на похоронные услуги

Для любого человека, только что потерявшего родственника, крайне затруднительно даже примерно понять, сколько потребуется средств, чтобы оплатить похороны. Прямая обязанность ритуального агента — оказать ему в этом грамотную, корректную помощь.

Сотрудник расскажет алгоритм действий, опишет правила и порядок проведения захоронения, предложит на выбор несколько участков на кладбище, поможет с выбором товаров и атрибутов для погребения.

Обратите внимание! Возможности клиента, его требования и пожелания могут быть разными — от скромных похорон до роскошного погребения.Стоимость услуги зависит от материалов изготовления, спектра оказываемых услуг, количества присутствующих на мероприятии и прочих нюансов.

Заработок на салоне ритуальных услуг

При подсчете рентабельности похоронного бизнеса следует отталкиваться от среднего чека. Более подробную картину даст следующий расчет:

  • среднее погребение — около 50 000 рублей;
  • если в месяц обслужить 15 клиентов, получится 750 000;
  • около трети этих средств пойдет на расходные статьи — заработная плата сотрудников, покупка материалов и сырья, сопутствующие траты;
  • порядка 30% оставшихся денег — чистая прибыль.

Если предприниматель не собирается сам производить ритуальные принадлежности, и будет покупать готовый товар, он может сэкономить на приобретении производственного оборудования. В таком случае, чтобы открыть дело, будет достаточно примерно 300 000 рублей. Они пойдут на:

  • покупку мебели, оргтехники, телефонных коммуникаций;
  • оснащение торгового помещения.

Как показывает практика, полная окупаемость при грамотном подходе к делу наступает уже спустя 10-12 месяцев. Это очень хороший показатель, сравнительно с другими видами бизнеса, когда на достижение точки безубыточности может уйти несколько лет.

Читайте обзор 10 бизнес-идей с минимальными вложениями.

Открывать ритуальное бюро имеет смысл там, где уровень конкуренции не слишком высок — например, в небольшом городе . Это обеспечит регулярную и стабильную прибыль, не менее 30% от вложений. На начальном этапе ведения бизнеса можно заниматься приобретением уже готовой атрибутики, а по мере его развития предпочтительно наладить собственное ее изготовление. Чем шире ассортимент товаров и услуг, тем выше потенциальный доход.

Бизнес план похоронного бюро

Один из видов бизнеса, который считается «вечным» — похоронный, поскольку люди смертны и останутся в этом печальном качестве всегда. Однако начиная даже такое, казалось бы, априорно прибыльное дело, необходимо составить четкий бизнес-план действий. Он основывается на том, что агентство, занимающееся организацией печального обряда, должно вести жесткую конкурентную и не всегда вписывающуюся в этические рамки борьбу еще с несколькими организациями подобного профиля у себя в городе.

Подготовительные шаги

Похоронное бюро – весьма высокозатратный бизнес. При этом план его открытия и функционирования должен учитывать возможное полное отсутствие прибыли на ранних этапах становления. Поэтому, прежде чем открывать бюро по организации похорон, необходимо тщательно продумать, какие именно услуги, в каком количестве и качестве вы планируете оказывать, создавая репутацию компании. А для этого необходимо исследовать местный рынок, дабы выявить, что именно будет пользоваться спросом.

Организатором похоронного бюро надо учитывать, что родственники покойного, убитые горем, не будут бегать по разным компаниям в поисках необходимого, а значит, нужно продумать базовый перечень оказываемых услуг. Возможный список представлен в таблице:

Бизнес-план агентства ритуальных услуг предполагает, что если бюро будет заниматься только этим видом деятельности, больших стартовых вложений не потребуется. Однако по мере развития список услуг просто необходимо дополнять новыми В идеале нужно осваивать самостоятельное изготовление гробов, надгробных памятников и оград и прочих вещей. Похоронное агентство должно предоставлять услуги по одеванию и обработке тела, потому целесообразно иметь и собственное помещение для «работы» с телами.

Процедура открытия бюро

Бизнес-план похоронного предприятия включает описание необходимого помещения. Основное требование — площадь не менее 100 кв. м., чтобы была возможность выделить три отдела. Помимо комнаты для работы с заказчиками (30 кв. м.), необходим торгово-выставочный зал (50 кв. м.) и морг (20 кв. м.). Бизнес-план бюро ритуальных услуг прописывает, что для морга желательно предусмотреть помещение в отдельно стоящем здании.

Идеальное местоположение бюро – неподалеку от кладбища. Но это место должно иметь хорошую транспортную доступность. Успешный бизнес-план учитывает и тот момент, что сегодня большая часть кладбищ вынесена за пределы города. В этом случае рационально открыть основной офис в центре и небольшую торговую точку около кладбища.

Подобрав место для бюро похоронных услуг, стоит подумать об организационно-правовой форме предприятия. Для подобной фирмы юристы рекомендуют открывать ООО, а взаимодействовать с налоговой на основании УСН.

Нюансы подбора персонала

В корне неправильно считать, что похоронный бизнес достаточно «груб», чтобы подбирать на работу квалифицированный персонал. Люди, работающие в конторе, должны уметь не только помогать с выбором довольно специфического товара, но и быть своего рода психологами. Ведь вашими клиентами будут люди, раздавленные недавним горем. В ряде крупных городов РФ стали открываться школы агентов похоронных контор, поэтому желательно принимать на работу людей, прошедших обучение в таких заведениях.

Читать еще:  Бизнес на грузоперевозках на фурах

В целом же в план приема на работу должны войти следующие специалисты:

Поскольку это дело требует максимального приложения времени и сил, место директора похоронного агентства занимает учредитель ООО. Помимо названных специалистов, может возникнуть необходимость в услугах и других (к примеру, водителей). Но поскольку они будут востребованы не каждый день, имеет смысл установить связи и заключить договора со сторонними специализированными предприятиями (автохозяйствами и т. п.).

Методы поиска клиентов и работы с ними

Оговоримся сразу, что большинство из них достаточно высокозатратны. Во-первых, это заключение договоров со станциями «Скорой помощи» и больничными учреждениями. Во-вторых, работа с органами ЗАГСа. Можно попробовать разместить на стойках информации больниц или расклеить около кладбищ и «обычные» объявления. Клиенты будут направляться к вам сотрудниками организаций, фиксирующих факт смерти. Такой поиск клиентов избавит вашу фирму от репутации «навязчивой конторы», а ваших агентов – от этических угрызений, когда они вынуждены самостоятельно ходить по квартирам и предлагать гражданам «купить» ритуальные услуги.

Конечно, хорошую прибыль можно получить только при соблюдении ряда условий, важнейшее из которых – постоянное расширение спектра предлагаемых товаров и услуг. Стоит обратить внимание на такое направление, как похоронная атрибутика. Самостоятельное ее изготовление довольно затратно, однако не стоит забывать о том, что 70% ваших клиентов захотят купить все необходимое для похорон «под ключ», в одном месте. Поэтому прибыль, если вы сможете оказать клиенту подобные услуги, возрастет в несколько раз.

Высокомаржинальные направления деятельности

К таковым в похоронном деле стоит отнести изготовление гробов и ритуального текстиля. И то и другое требует наличия в штате специалистов и довольно затратно. Но учитывая то, что производятся, по сути, основные похоронные атрибуты, расширение в этом направлении вполне оправданно.

Специалист, изготовляющий гробы, сначала готовит основу (скрепляет струганные доски), затем оформляет поверхности тканью красного, синего или золотого цветов, после чего украшает изделие. Стоимость гроба определяется большей частью породой древесины, потому владельцу похоронной конторы необходимо заранее найти надежных поставщиков нужных пород дерева.

Значительную часть цены гроба составляет его украшение хлопковой, шелковой или атласной фурнитурой. Имеет смысл нанять одного специалиста-оформителя на «доводку» гробов, а также на изготовление траурных лент, венков, цветочных корзин.

Под ритуальным текстилем понимается в первую очередь одежда усопшего. Специалист, занимающийся этим направлением ритуального бизнеса, должен знать особенности культуры и ритуальные традиции, чтобы максимально четко исполнить волю родственников покойного.

Расходы и доходы бизнеса

Как отмечалось выше, расходы на вхождение в похоронное дело довольно высоки. Вместе с оформлением ООО и внесением уставного капитала, они могут достигать 1 млн рублей. При оказании минимального набора услуг и, соответственно, небольшом расчетном количестве клиентов соотношение ежемесячных расходов и доходов может выглядеть так:

Порядок составления бизнес-плана организации похоронного бизнеса

Чтобы организовать похороны быстро с учетом всех деталей и оформлением документов, проще всего обратиться в похоронное агентство. Там работают специалисты, которые точно знают порядок действий, предложат организацию поминального обеда, закажут место на кладбище, довезут родственников, подберут гроб и венки, подготовят тело усопшего. Именно такое мнение складывается у обычных людей, которые в горе обращаются за помощью к профессионалам.

А если взглянуть на ситуацию с другой стороны — так ли тяжело организовать похоронный бизнес? И как скоро можно получить доход? Если эти вопросы вас заинтересовали, то вам будет интересно ознакомиться с бизнес-планом стандартного похоронного бюро. Стартовые вложения составят 1 920 000 рублей. Планируется получить эти средства в кредит. Полная окупаемость бизнеса ожидается в течение 24 месяцев. Выплата процентов по кредиту будет производиться с первого месяца работы. Возврат кредитных средств также будет выплачиваться помесячно с момента открытия. За это время бизнес выйдет на стабильный уровень и будет приносить прибыль.

Возможные риски

  • Планируя организацию своего агентства, не стоит ориентироваться на эконом-вариант. Самое бюджетное погребение будет стоить в районе 6-8 тыс. руб. В эту сумму входит минимальный спектр услуг. Такой план действий приведет к получению минимальной прибыли, которая позволит оплачивать зарплату немногим сотрудникам, аренду и не даст возможности развиваться бизнесу в будущем.
  • При наборе персонала особое внимание нужно будет уделить психической устойчивости и умению общаться с неадекватными клиентами. Люди, потерявшие близких или родственников, ведут себя несколько необычно и требуют особого внимания. Если персонал будет подобран неверно или не обучен, будет наблюдаться текучесть кадров, которая в итоге плохо отразится на деятельности.

Бизнес сможет приносить прибыль в том случае, если клиентам будут предложены дополнительные услуги, такие как изготовление памятников, венков, гробов, фотографий, поминальных обедов и т. д. Если в процессе работы бюро сможет самостоятельно предоставлять весь спектр этих услуг, то необходимость обращаться к конкурентам отпадет. Что в итоге увеличит прибыль.

Интересное обсуждение реалий похоронного бизнеса в России можно посмотреть на видео:

План подготовки к открытию

Подготовка к открытию может занять от одного до двух месяцев. За это время необходимо решить финансовые, организационные и кадровые вопросы.

Начинать нужно с регистрации предприятия. Можно выбрать форму ООО с налогообложением по системе УСН (упрощенная система налогообложения) с процентной ставкой 6% от годовой прибыли. Зарегистрировавшись у государственного регистратора, став на учет в налоговой и сообщив о своей деятельности в администрацию, можно начинать деятельность. Стоит учесть, что ООО, как юридическое лицо, обязательно должно иметь фирменные бланки и печати. Без них невозможно будет заключать договор с клиентом.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector