Как открыть студию коррекции фигуры
Открываем кабинет коррекции фигуры
Многие ищут несложную бизнес-идею, которая бы давала стабильную прибыль даже при небольших денежных вливаниях. Одной из таких бизнес-идей является открытие кабинета (студии) по аппаратной коррекции фигуры.
Такая услуга будет всегда актуальна и востребована, т.к. она помогает снизить вес тела и изменить пропорции максимально быстро. Статистика говорит, что процент женщин и мужчин, которые хотят скорректировать фигуру при помощи специалистов и специальных аппаратов, возрастает каждый год на 5-8%.
Всего 6-10 сеансов – и лишний вес уходит, самочувствие улучшается, поднимается самооценка, кожа разглаживается и подтягивается.
Ваша задача – составить бизнес-план, найти действительно хорошее оборудование для похудения и коррекции фигуры и придерживаться нашего практического руководства.
Статья разделена на составные блоки: «Целевая аудитория, клиенты», «SWOT-анализ и стратегия», «Ваши услуги», «Документация и оформление», «Выбор места и аренда помещения», «Аппаратное оборудование», «Подбор и обучение специалистов», «Рекламная стратегия», «Другие расходы».
Целевая аудитория, клиенты
Первым делом вы должны определить, кто ваша целевая аудитория (далее ЦА) и как ее превратить в клиентов. Неправильно будет такое утверждение «Моя ЦА – это все женщины после 25» или «Все женщины после родов». Вы должны сегментировать, определить где и как живет ваш клиент, сколько зарабатывает, как он начинает и проводит свой день, какие у него проблемы, чем интересуется, сколько ему лет, куда он ходит и т.д. В будущем вам это поможет точно воздействовать на ЦА с помощью рекламы и получать хороший трафик в свой кабинет по коррекции фигуры. Далее, «разбейте» ЦА по районам, ведь геолокация тут очень важна: кабинет по аппаратной коррекции фигуры в шаговой доступности будет более популярен, чем тот, который находится на другом конце города.
Варианты развития вашей студии по аппаратной коррекции фигуры:
- Премиум-класс. Такая студия предоставляет клиентам разнообразные услуги, такие как уходы за телом, косметология, стрижки, маникюр-педикюр и т.д. Среди клиентов — обеспеченные люди с высоким уровнем дохода. Для такой студии выбирайте помещение либо в центре города, либо в дорогих бизнес и жилых районах. Специалистов нанимайте только с хорошим опытом и высоким уровнем профессионализма.
- Студия/кабинет среднего класса. В услуги чаще всего включаются уходовые процедуры за телом и лицом и аппаратная коррекции фигуры. Ваши клиенты – люди с низкой физической активностью, преимущественно сидячей работой, мамы в декрете и т.д. Ваша ЦА живет в спальных районах неподалеку от дома.
- Кабинет коррекции фигуры. Тут оказываются услуги только аппаратной коррекции фигуры. Самый распространенный вид аренды в данном случае – аренда кабинета в действующем салоне. Ваша аудитория – женщины в декрете, 25-36 лет.
SWOT-анализ и стратегия
Чтобы понять, есть ли смысл открывать кабинет по коррекции фигуры, будет ли это прибыльно или нет, нужно сделать SWOT-анализ ниши и идеи, определить стратегию развития и перспективы. SWOT-анализ подразумевает выделение сильных и слабых ваших сторон на основе анализа конкурентов, а также выявление возможностей и угроз в вашем бизнесе.
Для начала изучите своих конкурентов: найдите все салоны/кабинеты, которые оказывают похожие услуги, оцените все их предложения, цены, геолокацию, сайт и социальные сети, отзывы. И подумайте, что вы сможете сделать в данной ситуации, как обойти конкурентов и показать свой продукт более привлекательным и эффективным. Определите, чем вы будете отличаться от конкурентов, чем ваш кабинет и оборудование лучше, и не забудьте отразить все это в бизнес-плане.
Ваши услуги
Прежде чем оформить бизнес, определитесь с услугами, которые будете предлагать. Учитывайте свои навыки, умения, специализация или навыки нанятого специалиста.
Очень важно, над какими частями тела вы собираетесь работать — ноги, руки, лицо, тело, волосы, — ведь от этого зависит, какое оборудование и оснащение вам нужно купить.
Аппаратная коррекция фигуры дает быстрый результат в борьбе за красивые формы, повышение упругости кожи и избавление от лишних килограммов. Если вы будете работать с двухфазной методикой Эрслик, то расскажите своим клиентам об особенностях этой процедуры:
• Безопасна, не требует хирургического вмешательства;
• Дает быстрый, но без вреда для фигуры результат;
• Действительно избавляет от целлюлита и отеков, делает незаметными растяжки;
• Корректирует не только формы, но и вес;
• Возвращает тонус коже после набора веса, беременности и многое другое.
Документация и оформление
Переходим к официальному оформлению студии/кабинета.
Для начала советуем выбирать услуги, для которых не требуется лицензия. Это сэкономит вам много времени и средств на открытие и запуск проекта, и понять подходит ли вам этот бизнес.
Но если ваша деятельность обязательна к лицензированию, то определите ее принадлежность в государственном классификаторе.
Дальше определитесь с формой организации вашего бизнеса: ООО или ИП. Ознакомьтесь с кодами ОКВЭД и выберите то, что вам подходит:
• 93.04. В этой категории бьюти-центы, кабинеты коррекции фигуры, студии идеального веса, сауны, фитнес-центры.
• 85.14.1. В этой группе лечебные клиники, открытые при каких-либо организациях, а также медицинские консультационные кабинеты.
• 93.02 — код ОКВЭД, который должен быть указан при предоставлении услуг маникюра, макияжа, педикюра, а также стрижки.
Проверьте наличие следующих договоров и заключений:
• Договор аренды.
• Договор утилизации и вывоза мусора.
• Договор по проверке систем кондиционирования и вентиляции.
• Проверка СЭС, пожарная инспекция, журналы учета препаратов для дезинфекции, сведения о химчистке спецодежды.
Выбор места и аренда помещения
Очень важно правильно выбрать место и помещение.
Кабинеты коррекции фигуры, салоны должны быть приведены в соответствие с санитарными и эпидемиологическими нормами, иметь санузел, хорошую отделку плиткой, освещение, системы кондиционирования и проветривания. Кабинет, где работает 1 специалист, в среднем должен быть не менее 8 кв.м.
По местоположению рассмотрите следующие варианты аренды:
• В фитнес-центрах;
• В новостройках на первых этажах;
• Аренда кабинета в существующем салоне;
• Возле клиник, медицинских центров.
Оборудование, реклама, итоговый калькулятор
Давайте примерно рассчитаем стоимость открытия кабинета по коррекции фигуры.
Самая большая статья расходов на первом этапе – покупка оборудования по аппаратной коррекции фигуры. Следует выбирать надежные аппараты от проверенных производителей и с хорошими отзывами клиентов. Качественный аппарат по коррекции фигуры можно купить тут. Окупаемость в среднем в сезон — 2-3 месяца!
Дополнительные расходы:
• вам понадобится кушетка – цена от 3000 до 10-15 тысяч рублей. Кушетка должна быть не менее 1,8 м по длине, и 60 см по ширине, идеально если она регулируемая.
• иное оборудование: шкафы, мойка, стеллажи, вешалки, стол, стулья – от 25 тыс.
• траты на ремонт и оборудование кабинета – от 40 тыс в зависимости от того, где планируете арендовать.
• зарплата работника (можно без медицинского образования) до 20% от чека.
• аренда помещения (от 15 до 40 тыс рублей).
• реклама от 40 тыс/мес. Сюда входят таргетированная и контекстная реклама, создание сайта (не обязательно), листовки/брошюры, группы в соц.сетях, наружная реклама, партнерки.
Примерный бизнес план для открытия кабинета косметологии
В современной индустрии красоты есть немалые возможности для тех, кто обдумывает создание стабильного бизнеса. Вы можете открыть косметологический кабинет с нуля, услуги которого отличаются всевозрастающей востребованностью. Поэтому кабинет косметологии – это доходный вид предпринимательской деятельности. Но его открытие требует взвешенного подхода и продумывания всех этапов, которые отражает грамотно составленный бизнес-план.
Проведение анализа
Актуальность оказания косметологических услуг объясняется и растущим спросом на них, и постоянным внедрением новейших разработок и самых невероятных ноу-хау. Но тут важно понимать, с чего начать, если ваше желание – открыть косметологический кабинет. Прежде чем предоставлять качественные услуги и проводить косметические процедуры, необходимо выбрать формат бизнеса.
Вы можете специализироваться на одном виде услуг, например, открыть студию загара или кабинет по коррекции фигуры. Или будете оказывать косметологические и смежные услуги в комплексе.
Одна из разновидностей предпринимательской деятельности в сфере индустрии красоты – это свой косметологический кабинет с нуля. Построение такого бизнеса требует не только вашего личного участия, но и детального анализа всех его составляющих. А для этого вам потребуется бизнес план косметологического кабинета с расчетами.
Этот вид бизнеса не требует от вас профессиональных знаний в данной сфере. Вы можете нанять специалистов, мастеров аппаратной и эстетической косметологии. Но деловые качества вам нужно иметь как и желание состояться в стабильном бизнесе. Тем более, что тут возможен как быстрый старт с минимальными вложениями, так и быстрая окупаемость.
Что нужно еще, чтобы открыть косметологический кабинет? Кроме ознакомления со всеми особенностями самого бизнеса, его перспективностью, теми возможностями, которые предоставляет эстетическая и аппаратная косметология, нужно обсудить с профессионалами индустрии все возникшие у вас вопросы, касающиеся развития в этой сфере.
Необходимо в первую очередь понимать, чем вы сможете заинтересовать потенциальных клиентов. Это должны быть такие услуги, которых нет у конкурентов, или уровень их предоставления у вас должен быть на порядок выше.
Привлечь целевую аудиторию сможет инновационность предлагаемых услуг, их эффективность и ценовая доступность. В этом также заключается грамотность, серьезность и продуманность подхода к организации косметологического бизнеса.
Целевая аудитория для такого бизнеса – это в большинстве своем женщины разного возраста, у которых и запросы, и потребности, и возможности отличаются. Это нужно учитывать обязательно. На востребованность также влияет выбор месторасположения вашего косметологического кабинета и перечень предоставляемых услуг.
Конкуренты и риски
Надежду на успех этого простого бизнеса вселяет еще и стабильность спроса на услуги косметологии, независимо от региона.
Но вместе с тем существует высокая конкуренция в некоторых областях и городах при перенасыщенном рынке таких услуг. И это необходимо учесть в первую очередь всем начинающим предпринимателям. Без оценки рыночной ситуации и ближайших конкурентов вам не обойтись. Причем важно установить, в чем сила и слабость конкурирующих кабинетов, чтобы эти данные использовать для эффективной борьбы с ними.
Требуемые вложения
Тем, кто планирует открыть кабинет косметолога, необходимо посчитать, какими будут стартовые инвестиции. Вы должны будете оплатить регистрацию бизнеса, подбор помещения для аренды, закупку оборудования и маркетинговые услуги агентства.
Как свидетельствует опыт тех, реализация бизнес-проекта с нуля обходится от 600 до 900 тысяч рублей.
Кроме стартовых затрат, есть регулярные расходы:
- ежеквартальный обязательный налог;
- арендная плата за помещение;
- заработная плата сотрудникам.
Сюда включаются регулярные затраты на закупку расходных материалов и профессиональных косметических средств.
Но у этого вида бизнеса есть такая особенность – в зарплату входит часть процента от полученной выручки. Поэтому регулярные ежемесячные расходы среднестатистического косметологического кабинета составляет около 300 – 400 тысяч рублей.
Есть варианты, когда стартовые инвестиции составляли от 500 тысяч рублей, на зарплату и арендную плату уходило около 200 тысяч, а если владелец выступает и как единственный мастер, то сумма будет еще меньше. Поэтому примерно через полгода можно говорить о достижении точки безубыточности, а выйдя в плюс, назвать предполагаемую прибыль – около 500 тысяч рублей.
Окупаемость
Чтобы сказать, как быстро косметологический бизнес начнет приносить доход, то есть будет окупаться, нужно учесть несколько факторов. На скорость окупаемости влияет качество услуг, грамотный выбор расположения кабинета. Если с этим все в порядке, то примерно в течение 3-4 месяцев можно выйти на окупаемость. Если вы столкнетесь с большой конкуренцией, то добавьте еще несколько месяцев. При перенасыщении рынка услуг вам придется запастись терпением и подождать от года до 3 лет.
Доходная часть во многом зависит от клиентского потока, региона, в котором ведется бизнес. Весомую роль играет эффективность маркетинга и рекламы.
Если будет средний ежедневный объем услуг, то с учетом этих данных начинающий предприниматель сможет уже за первые 6 месяцев ведения бизнеса окупить первоначальные капиталовложения.
Правила открытия
Для начинающего свое дело нужно хорошо знать, с чего начать, прежде чем открыть кабинет. Заниматься предпринимательством в сфере косметологии можно в том случае, если вы зарегистрируетесь как ИП. Но чтобы иметь полный спектр предпринимательских возможностей, нужно учредить юрлицо.
Регистрация ИП оправдана, если не предполагается расширение спектра деятельности и введения услуг, которые обязательно нужно лицензировать.
Для работы рекомендуется выбрать упрощенную систему налогообложения, по которой предоставляется выбор на уплату обязательных налоговых отчислений: 6% от общего дохода либо 15% от чистой прибыли.
Реализовывать предпринимательскую деятельность вы сможете только после прохождения обязательной процедуры государственной регистрации бизнеса.
Регистрация
Бизнес косметология требует легализации – регистрации в налоговой инспекции вашей документации. Нужно учитывать, что если создается ООО, то в случае банкротства вы потеряете только то имущество, которое зарегистрировано. Если вы регистрируетесь как ИП, то в названной ситуации рискуете личным имуществом.
При регистрации как ИП нужно тщательно проверить, чтобы в перечне услуг не было тех, на которые требуется лицензия.
Обязательна также регистрация в налоговой своего кассового аппарата, иначе в случае проверки вас ждут большие штрафы.
Выбор помещения
Если для кабинета покупается квартира, то ее нужно вывести из жилого фонда. Но главным остается удачно выбранное расположение помещения – это 75% успеха.
Если вы сможете найти место для расположения своего кабинета в центре города или в спальном районе, то вам повезло. Это наиболее выгодный в плане ведения предпринимательской деятельности вариант размещения.
Закупка оборудованием и инвентарем
Чтобы полноценно оснастить кабинет, вам понадобится купить специализированное оборудование и инвентарь. Перечень будет зависеть от масштабов вашей деятельности, ассортимента услуг и размеров помещения, выбранного под кабинет.
Мастера могут приходить к вам со своим оборудованием, но нужно, чтобы у вас были заранее куплены базовые вещи.
Если вы будете сами принимать клиентов как косметолог, то стоит изучить опыт уже работающих кабинетов или студий и список оказываемых процедур. Если нехватка финансов не позволяет приобрести новейшее оборудование, сосредоточьтесь на уходе за проблемной кожей, масках, лазерных процедурах.
Оформление кабинета
В производственном плане нужно прописать, какая отделка кабинета планируется, какие для этого понадобятся материалы. Кроме того, необходимо продумать меблировку, ассортимент офисной мебели и специализированной. Перечень зависит от требований контролирующих служб и от видов услуг, которые будут оказываться в кабинете.
Формирование услуг и цен
Сегодня для большинства клиентов решающим фактором при выборе косметологического кабинета является не цена, а качество оказываемых в нем услуг и удобство графика его работы. Поэтому формирование цен напрямую зависит от эффективности услуг.
При расчете цены исходить нужно от качества услуг и их новизны. И помните, что установленные изначально низкие цены для привлечения клиентов впоследствии будет непросто поднять.
Вместе с тем ваши услуги могут стоить дороже, но по качеству превосходить услуги конкурирующей сферы, и тогда можете не сомневаться – клиенты выберут ваш кабинет.
Подбор работников
Привлечение квалифицированного персонала обеспечит вам стабильный поток довольных клиентов, а значит и успешность вашего бизнеса.
На начальном этапе работы будет достаточно двух администраторов, работающих посменно, потребуются профессиональные косметологи, визажисты-эстетисты, мастера ногтевого сервиса и другие специалисты в зависимости от спектра услуг вашего кабинета.
На старте реализации проекта рекомендуется ограничиться услугами приходящего бухгалтера.
Руководство на начальном этапе лучше взять на себя, но в будущем привлечь профильного специалиста на должность директора.
Успешность вашего бизнеса напрямую зависит от профессионализма как административного персонала, так и обслуживающего.
Маркетинг
Если вы решаете открыть собственное дело, то маркетинг станет для вас тем инструментом, который будет помогать и на первых этапах, и в дальнейшем продвижении. Необходимо проведение маркетингового исследования в том районе, где вы собираетесь открыть кабинет.
От качества рекламы напрямую зависит клиентский поток. Поэтому рекламную кампанию важно поручить проверенному маркетинговому агентству, которое специализируется на такой деятельности.
Эффективно работают традиционные маркетинговые методы. Но особенно результативны реклама в соцсетях и наличие собственного сайта.
Опытные маркетологи обязательно помогут разработать систему регулярных скидок и акций, которые привлекут новых клиентов и повысят объемы оказания услуг, а значит и прибыль от ведения бизнеса.
Бизнес-план салона красоты
В этом материале:
Открыть салон красоты – одна из самых популярных идей, которые приходят в голову начинающим бизнес-леди. И это не удивительно. Что может быть привлекательнее для женщины, чем работа в бьюти индустрии!
Но так ли просто развивать свое дело в этой сфере? Ведь главное для бизнеса — это стабильность и получение экономической выгоды.
Описание бизнеса
Деятельность любой студии красоты направлена предоставление косметических и парикмахерских услуг. При этом уровень бьюти центров бывает разный – от эконом до премиум класса. Поэтому очень важно определить формат собственного предприятия, когда составляется готовый бизнес-план.
Все салоны делятся на три категории:
- Базовый уровень с предложением стандартных недорогих парикмахерских услуг, корректировки бровей, классического маникюра.
- Средний уровень. Здесь уже работают мастера более высокой квалификации, предлагая большой перечень современных услуг по уходу. Такой салон красоты может предлагать несложные косметические процедуры, солярий.
- Класс люкс. Наиболее престижные заведения, работающие в этой сфере, с высоким уровнем специалистов и, соответственно, самыми дорогими услугами в городе. Люксовые салоны предлагают услуги с учетом последних веяний моды и методик для преображения внешности.
Виды услуг
Большинство успешных салонов красоты выросли из небольших парикмахерских или маникюрных точек быстрого обслуживания, постепенно расширивших поле своей деятельности.
Сегодня в обязательный перечень полноценного бьюти центра среднего уровня должны входить следующие виды работ:
- Косметические процедуры. К ним относится массаж, чистка кожи, процедуры ухода и коррекции лица и шеи.
- Парикмахерские услуги. Уход за волосами, включая стрижку, укладку, покраску.
- Моделирование бровей.
- Ногтевой сервис. Это, прежде всего, маникюр и педикюр, а также процедуры ухода за кожей рук.
Но индустрия красоты не стоит на месте, поэтому салоны красоты стараются помимо базовых процедур предлагать еще и дополнительные. К ним относятся:
- услуги стилиста и визажиста;
- солярий;
- СПА;
- лечебный или расслабляющий массаж;
- татуаж;
- пирсинг;
- эпиляция.
Чтобы выгодно выделиться на фоне многочисленных конкурентов, можно предложить экзотические виды массажа:
Большой популярностью среди посетительниц салонов красоты пользуются антицеллюлитные массажи, скрабы, обертывания и другие процедуры по коррекции фигуры, особенно весной, перед запланированным отпуском.
Не стоит забывать и про маленьких посетителей бьюти центров, предлагая услуги для малышей в специальных детских парикмахерских креслицах, что дополнительно привлечет клиентов.
Мужчины предпочитают обращаться за парикмахерскими и барбер услугами, поэтому многие салоны красоты, ориентированные на сильный пол, предлагают в комплексе коррекцию прически и моделирование бороды.
Сфера красоты постоянно развивается. Очень важно отслеживать модные тенденции и новые технологии, поэтому успешные салоны постоянно отправляют своих сотрудников на тренинги и отраслевые выставки, пересматривают и расширяют прайс-лист. Сегодня уже никого не удивишь такими процедурами, как
- камуфляж седины;
- аппаратная косметология;
- депиляция воском;
- мужской маникюр;
- выездной барбершоп;
- иглоукалывание;
- солевая терапия;
- парафиновые маски лица;
- наращивание ресниц;
- татуаж лица.
Набирает обороты и косметология, особенно коррекционная и возрастная, предлагая следующие услуги
- биревитализация – инъекционный метод обогащения кожи лица витаминами;
- контурная пластика – заполнение морщин при помощи гиалуроновой кислоты и филлеров;
- мезотерапия – инъекции для омоложения и оздоровления клеток.
Помимо оказания традиционных и экзотических процедур, салон красоты может зарабатывать на продаже косметики, украшений.
При возможности вложения достаточного количества инвестиций рекомендуется начинать со среднего уровня студии красоты, который позволит охватить большую целевую аудиторию в своем районе. Для этого необходимо открыть
- косметологический кабинет;
- зал парикмахерских услуг;
- кабинет маникюра и педикюра.
Актуальность идеи открыть салон красоты
Потребность в услугах по уходу за волосами, ногтями, кожей у людей была всегда. Не теряют своей актуальности эти процедуры и сегодня, независимо от региона и среднего уровня дохода населения.
Изобретение новых косметологических, маникюрных и прочих процедур, а также их дальнейшая широкая реклама и популяризация, помогают получать доход, гораздо больший, чем просто от стрижки или массажа лица.
Поэтому открыть собственную бьюти студию не только престижно, но и доходно. Правда, для того, чтобы эта деятельность стала прибыльной, необходимо правильно разработать бизнес-план будущего салона красоты.
Подготовительный этап
Анализ рынка и конкурентов
Для индустрии услуг характерна высокая конкуренция почти во всех регионах страны. Нередко в крупных городах можно наблюдать два-три салона рядом, а то и в одном здании. Поэтому в бизнес-план студии красоты обязательно должен быть включен подробный анализ рынка.
С одной стороны организации нужно быть конкурентоспособной, а с другой — необходимо разработать такую ценовую политику, чтобы получать прибыль и окупить вложения. Оперативный сбор информации позволит правильно оценить обстановку на рынке и многое рассказать о схожих компаниях.
Обычно все конкуренты делятся на несколько типов:
- Моносалоны. Это заведения, предлагающие один вид услуг – массажные салоны, студии маникюра, центры косметологии, салоны загара.
- Надомные мастера. Такая деятельность по вкусу далеко не всем ввиду минимального комфорта пребывания в чужой квартире.
- Парикмахерские эконом класса привлекают низкой ценой, но обычно уровень обслуживания оставляет желать лучшего.
- Салоны красоты среднего и высокого уровня. Организации такого образца представляют прямую конкуренцию.
Для начала рекомендуется посетить аналогичные заведения для изучения качества и ассортимента услуг, а также прейскуранта. Если владелец салона красоты будет знаком с деятельностью соседей по бизнесу, он сможет правильно аргументировать цены на похожие процедуры. Также необходимо иметь представление о целевой аудитории, на которую ориентируется салон.
СПРАВКА: 15-20% заведений бьюти отрасли – это салоны среднего уровня услуг.
Таким образом, грамотная проработка рынка позволит:
- грамотно позиционировать собственный бренд;
- оптимально проработать перечень услуг и ценовую политику;
- вовремя предложить новинки, которых еще нет у конкурентов;
- продумать эффективные рекламные мероприятия.
Определение целевой аудитории
Большинство посетителей салонов красоты – это представительницы слабого пола. Именно они являются потребителями большинства услуг:
- косметических;
- парикмахерских;
- ногтевого сервиса;
- комплексных процедур ухода за телом.
Если расширить набор предложений по уходу за собственной внешностью, ориентируясь на мужчин и детей, можно значительно увеличить поток клиентов, заполняемость салона и, следовательно, доход.
Факторы риска
При анализе рисков в сфере индустрии красоты выявляются внешние и внутренние факторы. К внешним рискам относится
- увеличение числа прямых конкурентов и активация их деятельности;
- демпинг цен на рынке;
- сезонность бизнеса;
- снижение покупательской способности населения;
- вытеснение старых методик и технологий новыми;
- увеличение стоимости сырья.
При появлении на рынке нового участника аналогичные организации обычно увеличивают маркетинговую активность, стараясь перераспределить клиентский поток. В такой ситуации поможет контроль деятельности конкурентов и своевременная коррекция ценовой политики.
Увеличение закупочной стоимости материалов нивелирует смена поставщиков. Современная бьюти индустрия предлагает огромный выбор средств по уходу.
Для сглаживания сезонных спадов придется продумывать акции и оптимизировать ежемесячные расходы.
Внутренними рисками можно назвать
- текучку кадров;
- низкий уровень компетенции специалистов;
- недостаток финансирования маркетинговых мероприятий.
При помощи систем мотивации персонала можно удержать квалифицированных работников и увеличить их лояльность к компании. Также рекомендуется отслеживать выставки, форумы, мероприятия по обучению персонала с целью удержания высокой планки предлагаемых услуг.
Организационный план
Регистрация салона красоты
Для начала работы необходимо зарегистрировать ИП или ООО, а также перейти на упрощенную систему налогообложения с дохода (6%).
Процедура регистрации индивидуального предпринимателя проще, чем организации. Для этого придется подать в отделение местной налоговой инспекции:
- заявление о регистрации;
- квитанцию об уплате пошлины (800 рублей);
- ИНН;
- копию паспорта;
- заявление на УСН.
После регистрации нужно собрать разрешения
- пожарной инспекции;
- СЭС;
- территориального управления имуществом.
Поиск помещения, требования к расположению
Расположить салон красоты можно в большом деловом центре или на первом этаже жилого многоэтажного дома в спальном районе, лучше со стороны проезжей части.
Требования к помещению:
- не менее двух изолированных комнат для мастера маникюра и косметолога;
- просторный зал для парикмахерских услуг из расчета 2-3 мест;
- холл для администратора и зоны ожидания;
- от 7 метров на каждое рабочее место;
- наличие дополнительной комнаты для организации отдыха персонала;
- горячая и холодная вода, отопление, хорошее освещение.
Создание интерьера
Разработка дизайна салона требует особого подхода, так как интерьер играет если не решающую, то важную роль в успехе бизнеса. Хорошим вариантом будет обратиться в специальные организации для проработки концепции фирменного стиля и дизайна помещения.
Обстановка внутри салона должна гармонично сочетаться с видами услуг, предлагаемыми заведением. Например, при наличии в прейскуранте китайского массажа лучше сделать дизайн интерьера в китайском стиле.
Закупка оборудования и мебели
Стиль и функциональная принадлежность мебели также должны отвечать требованиям концепции салона красоты.
Ниже приведен приблизительный список технического оснащения и предметов интерьера для начала работы.
Правила студии
Мы рады, что Вы выбрали нашу студию красоты для посещения! Мы высоко ценим Ваше время и гордимся оказанным нам доверием! Специально для Вас в студии создана атмосфера уюта, гармонии и комфорта. И для того, чтобы пребывание у нас принесло Вам максимальное удовольствие, мы просим соблюдать несколько правил:
— Для экономии Вашего времени следует записаться на процедуру заранее у администраторов салона по телефону: +7 (383)363-50-51 либо самостоятельно через систему онлайн-записи на официальном сайте компании/в группе «Вконтакте», «Инстаграм» или на страницах «Фейсбук». Предварительная запись обязательна.
— Опоздание на процедуру отразится на ее продолжительности. Работа мастера будет сокращена на время Вашей задержки без возврата денежных средств.
— Отмена процедуры по записи должна производиться не позднее чем за 4 часа до посещения, в противном случае денежные средства не возвращаются.
— Во время записи на процедуры обязательно проговаривайте с администратором подробно все услуги, которые Вы хотите получить — это необходимо для резервирования определенного времени на Ваше обслуживание.
— Просим с пониманием отнестись к ожиданию процедур в студии. Наш персонал всегда идет на встречу клиентам, вследствие чего иногда случаются накладки. Чтобы скрасить минуты ожидания и с пользой провести время, мы подготовили для Вас большой ассортимент фирменных фиточаев, натуральный кофе, БИО-мороженое, фруктовые чипсы, молочные коктейли, ягодно-фруктовые смузи, развлекательные печатные издания.
— Вы можете отдохнуть после процедуры, но просим Вас не забывать, что нам необходимо время для подготовки кабинки к приходу следующего клиента. По окончанию программы, просим Вас покинуть кабинку в течение нескольких минут. Для более продолжительного отдыха мы приглашаем Вас в мягкую зону, где вы сможете расслабиться и отведать фирменного фито-чая.
— Мы стараемся поддерживать обстановку спокойствия и наслаждения, поэтому убедительно просим Вас во время посещения студии отключать звук мобильного телефона.
— Клиент может воспользоваться услугами сети Wi-Fi на Фабрике красоты и здоровья и в «Имидж»-студии по своему желанию, заполнив регистрационную форму.
— Информацию об актуальных акциях и новинках Фабрики администраторы с удовольствием расскажут Вам при посещении студии или по телефону. Самостоятельно с этой информацией можно ознакомиться на официальном сайте компании или на страницах в социальных сетях. СМС-рассылки осуществляются только при согласии клиента с официального номера телефона студии.
— При первом посещении студии Вам будет предложено заполнить анкету гостя, в которой мы просим указать достоверное развернутое описание состояния здоровья. Это необходимо для Вашего здоровья и безопасности. Кроме того, данные будут внесены в базу клиентов студии для того, чтобы Вы имели возможность принимать участие в акциях и розыгрышах компании. Рассылки и e-mail оповещения об акциях салона проводятся только с Вашего разрешения!
— Администрация салона не несет ответственности за ценные вещи, оставленные Вами в местах общего пользования.
— ВНИМАНИЕ! Купоны, приобретенные на сайтах скидок, (Группон, Биглион, Выгода, Купи Купон и т.д.) действительны только для новых клиентов студии.
ПОМНИТЕ! Если Вы ошибочно приобрели купон и отказываетесь от услуг студии, возврат денежных средств осуществляет администрация сайта, на котором этот купон был приобретен.
— После активации купона в студии (для этого вы можете позвонить по телефону +7(383)363-50-51 или прийти в студию и обменять купон на абонемент студии) длительность его действия составляет 2 (два) месяца с момента активации. Замена услуги, приобретенной по купону, в студии не осуществляется. Купон может быть использован в сочетании с другими процедурами, приобретенными в студии дополнительно.
— В каждом купоне прописана категория массажа, изменить вид и тип массажа после приобретения купона невозможно.
— В случае если требуется обменять купон с сайта партнеров на фирменный подарочный сертификат Фабрики, стоимость услуги — 50 рублей.
— Подарочный сертификат, приобретённый в студии, действует ровно 1 (один) год с момента его активации.
— Возврат денежных средств за сертификаты!
Вернуть сертификат можно только с согласия руководства салона при предъявлении чека, выданного при покупке подарочного сертификата и только человеку, приобретавшему сертификат.
— Перед посещением студии не рекомендуется употребление алкоголя, крепкого кофе и курение сигарет. При наличии недомогания, болезненного состояния, обострения хронических заболеваний обязательно сообщите о нем специалисту студии.
— Не стесняйтесь задавать вопросы по содержанию процедуры или о противопоказаниях. Наши специалисты будут рады, если Вы поделитесь своими ощущениями, обязательно квалифицированно ответят на все Ваши вопросы и порекомендует методику, подходящую именно Вашему организму.
— Абонемент студии выдается индивидуально и не подлежит передаче другим лицам. Абонемент действует 2 (два) месяца после активации.
— Авторские программы, разработанные специалистами студии, реализуются только в студии коррекции фигуры «Фабрике красоты и здоровья» и являются ее интеллектуальной собственностью. Копирование, заимствование, использование не по назначению или проведение процедур в других помещениях преследуется согласно законодательства РФ.
— В нашей студии не принято оставлять чаевые специалистам. Однако за положительные отзывы, оставленные клиентами, руководство компании премирует сотрудников. Будем благодарны за вашу обратную связь на сайтах — Фабрики, Flamp или социальных сетях студии.
— Фоновое музыкальное сопровождение, транслирующиеся в студии, является авторским контентом. Созданный плей-лист индивидуален и относится к базовой составляющей студии.
ВСЕ АКЦИИ, ПРОХОДЯЩИЕ В СТУДИИ, ДЕЙСТВУЮТ ДЛЯ ВСЕХ КЛИЕНТОВ!