Как открыть smm агентство с нуля

SMM — наиболее активно развивающийся инструмент маркетинга. Все больше брендов и бюджетов идут туда (в частности, об этом говорит исследование Hays и Comunica на 2014 год). И все больше людей решают открыть свое SMM-агентство.

Я один из их. Мой «Апрель» появился 1 апреля 2014 года, спустя месяц после моего ухода из очередного digital-агентства.

Это был очень сложный и очень интересный год.

Бывшие коллеги и друзья спрашивают меня, каково это, работать «эсэмэмщиком» на себя, и как выстроить с нуля работу агентства.

Я решил написать об этом, уделив внимание деталям и практическим советам.

Забавно, получилось именно такая статья, которую я сам безуспешно искал в интернете полтора года назад.

Найдите клиентов

Начинайте искать клиентов еще до придумывания названия агентству. Не тратьте время на пиар или рекламу, а переходите к прямым продажам, параллельно создавая сайт-визитку.

Крайне важно найти 3-5 стабильных клиентов в течение трех первых месяцев. Если этого не происходит, резко снижается мотивация и уверенность в собственных силах, усугубляемые тем, что вам, скорее всего, уже нечего есть.

Для поиска клиентов важно использовать все возможности: номер телефона и почта на откуда-то появившейся у вас визитке могут оказаться весьма полезными. Я напомнил о себе практически всем, кто был в моей адресной книге. По известному принципу, 5 — 10% получивших ваше предложение проявит к нему интерес. Из них какое-то количество человек станут клиентами. Неофициальные данные по Рунету говорят о средней конверсии на рынке в 1%.

Первые клиенты пришли к нам от семейных контактов и бывших коллег, то есть уже конкурентов, которые не смогли их удержать. Не мучайтесь вопросами псевдо-этики. Это нормально, когда при переходе одного топ-менеджера в другую компанию с ним уходит и круг лояльных именно к нему клиентов.

Выберите, что вы лучше умеете делать и продавать

В начале работы на себя вы очень ограничены в человеческих и материальных ресурсах.

Ваши компетенции и экспертиза тоже, вероятно, заточены на что-то одно. Поэтому не стоит врать про вашу универсальность. Выберите наиболее емкую, рентабельную, ликвидную услугу из тех, в которых у вас больше всего компетенций, есть опыт и успешные кейсы, наработанные у предыдущего работодателя.

При этом, на сайтах большинства компаний в Рунете можно встретить прямо противоположное. «Мы динамично развивающееся полносервисное digital-агентство, решающее самые сложные задачи клиентов. Наши услуги: контекстная/медийная реклама, SMM, сайты, мобильные приложения, репутационный менеджмент и многое другое».

Сначала мы тоже с радостью указали, что делаем все на свете, хотя специализацией всей команды была работа в социальных медиа и, еще более узко, с hr-брендами.

Осознав ошибку, мы стали декларировать только то, в чем действительно считаем себя лучше других. Интересных входящих заявок стало больше.

Беритесь за всех клиентов, которые к вам приходят

Даже низкорентабельные проекты, даже те, тематика которых вам субъективно не очень близка, должны идти в работу. Иногда велик соблазн отказаться от какого-нибудь очень капризного клиента. Не поддавайтесь.

Во-первых, на нашем волатильном рынке это очень рискованный шаг, о котором вы пожалеете, как только в неподходящий момент «отвалится» наиболее перспективный и многообещающий клиент.

Во-вторых, на первом этапе не может быть лишних денег. Самый недорогой и, при этом, коммуникационно сложный контракт нашего агентства составлял 36 тысяч рублей в месяц. Однако эта небольшая сумма покрывала примерно 80% аренды офиса.

Кроме того, работая с неординарными задачами, мы получаем разноплановый опыт и оттачиваем навыки. Ведь только на практике можно понять, что на самом деле нравится вам самим, и что получается лучше всего.

Снимите маленький офис

Полноценная работа без нормального рабочего пространства невозможна, несмотря на все доводы в пользу технологий дистанционного взаимодействия.

Вы можете сидеть у кого-то дома или в Старбаксе, но такой продуктивной деятельности и особой рабочей атмосферы, как при работе в офисе, вы не добьетесь.

Ищите в Google или Yandex помещение 20 кв.м. Такая площадь будет приемлема по цене, позволит вам уместить до 6-7 человек и даже чувствовать себя комфортно.
Не забывайте и про другие ежемесячные расходы. У нас это:

Интернет. Чаще всего хватает 1 модема yota (2500 рублей);

Уборка. Зависит от помещения (примерно 2500 рублей);

Вода. В месяц уходит 4 — 5 бутылок (примерно 1200 рублей);

Сопутствующие расходы: кофе, чай, канцелярия и т.д. (примерно 1000 рублей).

Таким образом, к стоимости аренды в 45 000 рублей в месяц прибавляем как минимум 7 200 рублей.

Правда, найти маленький и в тоже время современный, уютный, «дижитальный» офис очень сложно. За 1.5 года работы наше агентство в поисках идеала сменило 4 помещения.

Формируйте команду

На встречах мы всегда честно говорим про штат сотрудников и отмечаем, что вопрос масштабирования проектной команды всегда ставится под клиента, так как у нас нет инвестора, который был бы готов держать команду «на ожидании» и нет идейных сотрудников, которые готовы сидеть без зарплаты и ждать заказа от крупного клиента.

В случае необходимости расширения штата на работу можно привлекать стажеров — обычно это студенты старших курсов, которые всегда с удовольствием пробуют новую для себя деятельность и готовы учиться.

Во время стажировки будущий специалист получает не только практические навыки на реальных проектах, но и теоретические знания. Каждую неделю мы проводим лекции, на которых я и другие опытные коллеги рассказывают про маркетинг, digital, проектную деятельность и прочие околорыночные темы.

После месячной стажировки мы предлагаем работу, если в данный момент есть подходящие проекты. Если же нет — оставляем общение «на будущее». В итоге, мы всегда имеем под рукой список людей, которые готовы хоть завтра выйти на начальную позицию в агентство и работать уже с пониманием процесса.

Читать еще: Банк открытие открыть счет для ип

Единственный минус работы стажеров — отсутствие опыта — окупается многочисленными плюсами сотрудничества. У вас появляется возможность вырастить ценного сотрудника, умеющего работать так, как представляется важным именно вам.

Наймом любых сотрудников всегда занимаюсь я лично. Как и в любой небольшой компании на первый план встают человеческие отношения, и при собеседовании мы всегда стараемся задавать больше вопросов, раскрывающих человека как личность. Нам важно то, как мы будем с человеком работать в команде, вольется ли он в наш коллектив.

Расскажите о себе рынку

После появления первых клиентов начинается самый сложный период. Ресурс ваших связей вы уже задействовали, но других источников заявок у вас пока нет, поскольку о вас практически никто не знает.

Стабилизировав работу с текущими клиентами, в какой-то момент мы переключились на внешний пиар.

По счастью, в Москве практически каждый день проходит конференция на «околоинтернетовскую» тематику и раз в месяц появляется новое СМИ:). Это дает огромное количество возможностей заявить о себе. Причем, действительно интересных тем и умелых рассказчиков очень мало. Вы можете стать одним из них.

Для этого нужно отойти от банальных тем, вроде уже набивших оскомину рассказов про то, что такое SMM и как строить SMM-стратегию. Чтобы заявить о себе как об эксперте лучше искать новые темы, идеи и ниши. Для этого полезным будет мониторить зарубежные источники, которые уже сегодня рассказывают о том, что будет актуально в России через несколько лет. Смотрите шире или, наоборот, сужайте и конкретизируйте тематику.

Мы в поисках новых тем заказывали необходимую литературу из Америки, поскольку переводов нужных нам книг на русском языке еще нет и вряд ли скоро появятся.

На этом этапе можно привлечь отдельного сотруника, отвечающего за маркетинг агентства. На поиск опытного и грамотного человека может уйти несколько месяцев, и такой сотрудник возможно будет достаточно «дорогим» для юного агентства. Однако это обоснованные затраты в ситуации постоянной необходимости просвещать рынок и конкурировать с сотней других агентств.

Переживите кризис

Работа на себя сложнее, чем на кого-то, тем более, что поначалу она может не приносить тебе больших денег. А иногда может заставлять тебя плакать по ночам, а твои волосы седеть.

В конце 2014 года после вроде бы появившейся долгожданной стабильности наступил кризис. Первые месяцы 2015 стали сверхтяжелыми для агентского рынка и нас в том числе: клиенты сокращали бюджеты, разрывали подписанные контракты или просто пропадали.

В этот период очень многие агентства не считали своим долгом выплачивать сотрудникам их зарплату просто потому, что не смогли приспособиться к условиям сокращения бюджетов и оттока клиентов.

Мы стали действовать несколько иначе. В какой-то момент мы с партнером перестали выплачивать зарплату себе для того, чтобы каждый рядовой сотрудник получил в срок честно заработанные деньги.

Коллеги знали об этом, что позволило повысить уровень лояльности к агентству в несколько раз — ни один тимбилдинг так не мотивирует. Во-вторых, воспользовавшись общей паникой мы, в отличие от многих других, смогли найти действительно хорошие кадры, что в результате привело к росту в кризис.

Личной мотивацией такого шага для меня стало чувство ответственности. Осознание того, что только ты сам ответственен за своих сотрудников и от тебя зависит, будут они кушать в следующем месяце или нет, заплатят они за аренду или уйдут жить на воклаз и т.д. Такие мысли заставляют непрерывно, иногда параноидально думать, где найти еще один полезный контакт.

Продолжайте работать

Такая ситуация самым благотворным способом влияет на команду, вот только тебе как директору тоже хочется получить свой кусочек счастья.

Я, например, хочу Porsche и загородный дом с утками, но знаю, что все это будет только при условии, что агентство станет «номером один» в своей области.

Конечно, мой опыт субъективен и универсальной схемы по созданию агентства нет и не может быть. Правило «думай и богатей» в этом бизнесе не работает.

Как открыть SMM агентство?

Вопрос, на который сложно ответить одним словом или в пару предложений. SMM агентство состоит, как и любой бизнес, условно из двух частей

1) поиск клиентов
2) реализация

И если на базовом уровне эти вопросы решены, вы знаете как искать клиентов, и например сами умеете реализовывать проекты, то самое время масштабироваться, начав с поиска сотрудника или помощника.

Можете работать удаленно с подрядчиками, можете снять офис, и собрать свою команду, но это совсем другие затраты.

Также, по опыту коллег, могу сказать, что чистая прибыль агентства, которую собственник может «вытаскивать на себя» составляет около 30%

Где учиться на SMM специалиста?

Вам не нужна литература и длительное обучение SMM где-то университете, как писали выше.

Только самообучение, актуальные курсы и практика. Для начала рекомендую пройти Facebook Blueprint бесплатно. Дальше вы поймете, что вам надо, и за какую информацию готовы платить.

Многие обучают тому, что можно найти в интернете в свободном доступе за бешеные деньги, не стоит тратить деньги на это, читайте различные тематические ресурсы.

Как открыть маркетинговое агентство с нуля?

Актуальный вопрос. На мой взгляд для старта нужно обладать как минимум одной из компетенций:

— в самом маркетинге

— в управлении командой

Так, если вы крутой маркетолог, о вас наверняка уже знают и ходят за советами, работает сарафанка и т.д.

Хороший навык продаж позволит обеспечить работой всех — остатется найти исполнителей на взятый заказ.

Опыт управления проектами позволил бы организовать команду и с хантером и маркетологом и со всеми остальными, кто бы ни потребовался.

Читать еще: Как открыть кафе с чего начать

Есть конечно еще бюджет, если он есть, то можно все это организовать за счет бюджета.

Я наверное говорю очевидные вещи, но немного странно видеть такой вопрос

Сколько может зарабатывать SMM-щик?

Зарплата зависит от функционала. Если вы можете и видео снимать, и картинки делать, и тексты без корректуры писать, и запускать таргетированную рекламу без специально обученных людей — вам могут платить ( и должны больше). Тогда нужно смотреть «среднюю температуру по больнице» — то есть искать, сколько выдает на HH за такой функционал. Я бы согласилась на ЗП в размере 70 на это все.

На некоторых проектах от вас могут потребовать только наполнение соцсетей контентом (такое бывает, зависит от специфики бизнеса) — тогда особо на большую з/п рассчитывать не стоит. Например, у меня есть несколько маленьких проектов, которые готовы мне в месяц платить около 15К чисто за публикации раз в день и заранее составленный контент-план.

Так что исходя из всего перечисленного, все в вашей власти) Вы можете заработывать на одном крупном проекте и взять несколько маленьких, тогда перевалит за 100K.

Кто такие SMO и SMM менеджеры?

Эта профессия разделяется на два направления: SMO (Social Media Optimization) и SMM (Social Media Marketing). Решить обе задачи может один человек, однако если проект крупный, в нём может работать команда SMO+SMM.

Различия направлений в том, что SMO — оптимизация, а SMM — маркетинг, то есть продвижение. Ниша востребованная и конкурентная. Но если ты постоянно учишься новому и разбираешься в том, как продвинуть и продать продукт, можешь рассчитывать на приличный доход. Далее подробнее.

SMO — это один из способов оптимизации сайтов, на ряду с поисковой SEO (Search Engine Optimization). Разница в том, что SMO направлен на соц. сети, а SEO на поисковые системы (Яндекс, Google..). Задача SMOшника — заинтересовать и удержать аудиторию, которую привёл из соц. сетей на сайт SMMщик.

Навыки: разбираться в маркетинге и рекламе, понимать психологию общения, знать функционал и особенности каждой соц.сети, уметь создавать интересный контент, общаться с аудиторией, понимать юзабилити и уметь его улучшить

Клиенты: интернет-магазины (ИМ), известные торговые марки и бренды, рекламные агентства (РА)

Ценник: 10k-70k. В зависимости от объёмов задач.

SMM — один из способов привлечения новых клиентов. Специалист решает какие соц. сети нужно использовать, как увеличить охват аудитории, как укрепить создать/укрепить/улучшить имидж бренда и бороться с негативом в его сторону и много другое. Желательно иметь опыт продвижения собственных аккаунтов и групп.

Навыки: создавать интересный контент, общаться с людьми, уметь привлекать аудиторию, знать инструменты автоматизации в соц.сетях (отложенный постинг и прочее), знать особенности каждой соц.сети, уметь мыслить аналитически, уметь пользоваться встроенными инструментами продвижения в соц.сетях (типа таргетинга VK)

Клиенты: РА, ИМ, SMM-агентства, известные торговые марки и бренды, средний и крупный бизнес

Ценник: очень зависит от квалификации и портфолио. 15k-150k

Как начать заниматься SMM с нуля?

Я познавала сначала все опытным путем, раскручивала группы друзей и знакомых. При этом попутно обучалась и работала с бесплатными ресурсами: это телегам-каналы, тематические паблики и блоги компаний, которые специализируются на этой теме (Ingate, Amplifr и др.). Хорошо развита система информационно-обучающего контента у самих соцсетей — это блоги ВК, ОК и Instagram.

Можно узнать сколько времени прошло от начала обучения до реальных заработков?

Больше читай статьи, кейся и изучай маркетинг.

Попрактикуйтесь сначала на своих аккаунтах в социальных сетях, попробуйте раскрутить свои паблики. Так вы получите необходимый опыт и станете более известным.

Где учиться на SMM специалиста?

Вам не нужна литература и длительное обучение SMM где-то университете, как писали выше.

Как начать инвестировать с нуля?

Чтобы начать инвестировать с нуля нужно проделать два шага: 1) Открыть демо-счет для торговли на бирже, чтобы начать осваивать финансовые инструменты и получать первые практические навыки на виртуальных деньгах. Такой счет можно открыть у любой крупной компании-брокера, такой как БКС. При этом рекомендую обходить стороной форекс-брокеров, там вы ничему хорошему не научитесь. 2) Привить себе привчку регулярно откладывать часть доходов, чтобы постепенно формировать свой капитал, который будет приносить вам доход. Крупные капиталы редко возникают быстро и в большом размере. Чаще это результат методичного сберегания части доходов и грамотное инвестирование

Сколько может зарабатывать SMM-щик?

Возможно ли в короткие сроки самому изучить основы SMM для продвижения своего бренда, или лучше обратиться к опытному SMM-менеджеру?

Вполне возможно освоить основы за 3-6 недель, которых Вам хватит за глаза. Другое дело в том, сможете ли Вы их грамотно применить. Очень засто даже опытные СММщики делают шаблонные решения, которые не работают. Стоит ли того потраченное время и средства на тестирование своих ошибок?

Читать еще: Как открыть питомник собак в россии

Будучи сам СММщиком, для своего бизнеса я бы делегировал все задачи по СММ другому специалисту. Если ты предприниматель, делай бизнес, а не пости картинки в группе. Каждый должен делать свое.

Что такое смм и с чего начать?

Как найти подходящие курсы по smm, чтобы было полезно и бюджетно

1) зарегистрируйтесь для начала в инстаграм.

2) в профиле напишите ключевые слова (SMM, СММ, соцсети, продвижение)

3) по этим слова вас найдут те, кто рекламирует услуги: маркетологи, smm-щики, копирайтеры и другие из сферы маркетинга.

4) подпишитесь на самые интересные (к их постам будет много живых комментариев), тоже начинайте активничать.

5) Сразу курсы не покупайте!

6) задайте им вопросы, если получите полезную информацию понаблюдайте.

7) Потом они сами сделают вам выгодное предложение чтобы сложить Ваши «пазлы» в голове!

8) А если будете грамотно задавать вопросы в комментариях, то и платить может быть не придется — сами научитесь!

[Geniusmarketing] Как открыть с нуля мини SMM-агентство и зарабатывать неприличные деньги (2020)

Описание

[Geniusmarketing] Как открыть с нуля мини SMM-агентство и зарабатывать неприличные деньги (2020)

Курс « Как открыть с нуля мини SMM-агентство и зарабатывать неприличные деньги » вы можете скачать практически бесплатно.

Готовы запустить собственный онлайн-бизнес с нуля за 60 дней?
Рынок интернет-продвижения стремительно развивается, и бизнесы вынуждены нанимать интернет-маркетологов или агентства, чтобы те делали им трафик и продажи.
Ни одна компания сегодня не может без SMM.
Но большинство из них не знает, как это работает.
В этот момент появляетесь вы.
Детальный план, как вы запустите свое мини SMM-агентство за 60 дней
Описываете стратегию и выбираете одну из 2-х моделей
Учитесь работать с генерированием трафика
Создаете (копируете у нас) работающие воронки
Получаете заявки и закрываете сделки (по примеру наших скриптов)
Организовываете процесс ведения клиентов на результат
Управляете агентством, отслеживаете показатели
Зарабатываете и чувствуете себя прям очень приятно

НЕДЕЛЯ 1 Старт SMM-агентства.
В ЭТОМ МОДУЛЕ МЫ.
Изучаем основные каналы социальных сетей.
Выбираем бизнес-модель.
Выбираем нишу для SMM.
Понимаем весь процесс целостно.
Выбираем название компании/бронируем домен.
Формируем услуги и стоимость.
Создаем сайт для мини-презентации.
Формируем УТП.
Знакомимся со способами генерирования клиентов в бизнес.

НЕДЕЛЯ 2 Мастерство SMM
В ЭТОМ МОДУЛЕ МЫ РАССМОТРИМ
Насколько важно быть специалистом с “полей”, чтобы хорошо предоставлять услуги.
Какие ключевые знания в SMM понадобятся, чтобы эффективно зайти на рынок, не утонув в операционке для первых клиентов.
Какие KPI важно закладывать в работе с менеджерами в команде. Как их контролировать даже удаленно.
Как избежать типичных ошибок (грамматика, инфоповоды, слитый бюджет). Разбор нескольких самых распространенных.
Почему важно делать только то, за что вам заплатили.

НЕДЕЛЯ 3 Тонкий лед. Как правильно искать подрядчиков и не допускать ошибок при ведении клиентов
В ЭТОМ МОДУЛЕ МЫ РАССМОТРИМ
Проблема доверия. На какие типы делятся потенциальные клиенты. Как с ними работать. Как исключить завышенные ожидания и сделать картину мира для клиента максимально реалистичной.
Бриф. Как понять, что действительно нужно клиенту. Разберем 3 базовых шага: Понять собственника. Понять продукт. Понять ЦА.
Точка входа. У вас появился клиент, сделал оплату. Что дальше?
Как удерживать клиента на длительной дистанции? Что конкретно в вашей работе является результатом?
Как правильно искать подрядчиков и не переплачивать.
Как работать с негативом от клиента? Какие шаги предпринимать?

НЕДЕЛЯ 4 Как привлекать клиентов через Facebook/Instagram
В ЭТОМ МОДУЛЕ МЫ РАССМОТРИМ
3 типа воронок для привлечения клиентов в SMM-агенство
2 способа привлекать локальных клиентов.
Как квалифицировать владельца бизнеса еще до 1-го контакта.
Тактики по привлечению “крупных рыб” с высоким чеком.
Как привлекать клиентов через аудит социальных сетей [полная версия].
Как внедрить рекурентные оплаты за ваши услуги (ВАЖНО!).
7 причин, почему клиенты должны покупать ваши услуги.

НЕДЕЛЯ 5 Как привлекать высокие чеки через биржи и freelance
В ЭТОМ МОДУЛЕ МЫ РАССМОТРИМ
Какую биржу фриланса выбрать.
Прибыльная механика поиска клиентов.
Как обойти конкуренцию на каждом проекте.
Почему 60% фрилансеров зарабатывают мало.
Личный бренд на фрилансе: ваш план на 1-й год.

НЕДЕЛЯ 6 Продажи
В ЭТОМ МОДУЛЕ МЫ РАССМОТРИМ
Построение модели личных продаж через телефон и продающие скайп-консультации, на которых конверсия в сделку достигает 80%.
Работа с возражениями по «петельчатой модели», или Как закрывать ЛЮБЫЕ возражения в 100% случаев.
Триггеры и шаблоны аргументации высокой стоимости услуг и сокращения цикла сделки в несколько раз.
Как «устанавливать контакт доверия» через тотальную оценку клиента и СПИН-продажи, или Как сделать так, чтобы клиент продал сам себе.

НЕДЕЛЯ 7 Автоматизация. Аутсорсинг. Менеджмент. Работа с командой. Юридические вопросы. Контракты
В ЭТОМ МОДУЛЕ МЫ РАССМОТРИМ
Как вывести цикл производства контента и рекламы на автоматизм.
Как не потерять в качестве при личном отсутствии в бизнесе.
Как правильно определить навыки и сильные стороны всех игроков в команде.
Как правильно загружать специалистов и делегировать задачи.
Как избежать “леваков” в команде.

НЕДЕЛЯ 8 Масштабирование. Аналитика. Цифры
В ЭТОМ МОДУЛЕ МЫ РАССМОТРИМ
Какие показатели в бизнесе важно учитывать, когда выручка переходит за 10,000$/мес.
Как удваиваться дальше
Каких сотрудников нужно будет нанять, чтобы “освободить время и руки”.
Создаем стратегию роста вашего мини SMM-агенства в прямом эфире.

голоса

Рейтинг статьи