S-p.su

Антикризисные новости
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Лидирующие позиции на рынке

Лидерство на рынке

Сущность лидерства и лидерские стратегии

Практические основы рыночной системы хозяйствования позволяют оценивать положение организации на рынке с точки зрения ее нахождения на одной из трех позиций:

  • позиции лидера рынка;
  • позиции последователя лидера рынка;
  • позиции организации, избегающей прямой конкуренции.

Позиция лидера рынка характеризуется стабильным прочным положением, подкрепляемым максимальной долей рынка и известностью среди потребителей. Компания, занимающая лидирующее положение на рынке, является примером осуществления деятельности для конкурентов, выступает их ориентиром в вопросах ценовой стратегии, ввода в производство новых видов продукции, расширения каналов распределения и увеличения интенсивности мероприятий по продвижению товаров.

Основная нацеленность компании, лидирующей на рынке, состоит в том, чтобы сохранить доминирующее положение, которое удалось занять на рынке, на протяжении длительного времени.

Сохранение лидирующей позиции предписывает компании осуществление активных действий по трем направлениям:

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

  • во-первых, организация должна изучать возможности расширения спроса не только на свои товары, но в целом на товары, производимые ее отраслью;
  • во-вторых, организации необходимо вырабатывать и последовательно осуществлять оборонительную и наступательную политики в целях защиты своего сегмента рынка;
  • в-третьих, организация должна стремиться к расширению занятого ей на рынке сегмента при условии стабильности рынка в целом.

Специалисты рассматривают несколько конкурентных стратегий поведения лидера на рынке:

  1. Постоянное наступление. Суть этой стратегии заключается в активном использовании нововведений, формировании гибких товарной и ценовой политик, применении позиционирования товаров и бренда;
  2. Оборонительно-укрепительная. Суть этой стратегии заключается в блокировке иных претендентов на позицию лидера посредством поддержания и развития собственных конкурентных преимуществ путем наращивания затрат на сервисное обслуживание, стимулирования продаж, проведения социальных акций, повышения персонификации обслуживания.
  3. Конкурентное давление лидера на последователей. Суть этой стратегии заключается в применении широкого спектра мер, не позволяющих последователям приближаться к позиции лидера по показателям уровня цен, коммуникационной или товарной политики, доли рынка и так далее. Основу осуществления данной стратегии составляет осуществление постоянного мониторинга деятельности компаний-последователей с целью контроля их ценовой политики. В случае снижения цен компаниями-последователями компания-лидер должна предпринять аналогичные действия, при этом сокращение цены должно быть более существенным, чем у последователей. Более того сниженная цена должна быть дополнена системой льгот для постоянных покупателей, дистрибьюторов, системой стимулов для привлечения новых покупателей.

Задай вопрос специалистам и получи
ответ уже через 15 минут!

Основы формирования лидерства на рынке

Ведущими основами формирования лидерства на рынке выступают два фактора:

  • во-первых, потребительская лояльность, измеряемая показателем среднего количества покупок, приходящихся на каждого покупателя. тот покупатель, который совершает больше покупок одного товара, является более лояльным к нему, чем тот, кто покупает меньше;
  • во-вторых, рыночный охват, измеряемый количеством покупателей, отдающих предпочтение товару конкретного производителя. Речь в этом случае идет об уникальном покупателе, выбравшем свои предпочтения и следующем им практически в любой ситуации.

Формирование лидерской позиции зависит от действия обоих факторов, однако специалисты в области маркетинга нередко высказывают мнение о том, что лояльность потребителей является более значимым из них.

Компания, стремящаяся к лидерству на рынке, должна регулярно наращивать численность потребителей, приверженных ее товарам, что позволит ей, в свою очередь, добиться увеличения своей доли на рынке.

Хотя существует и обратное мнение, подразумевающее, что лояльность не является определяющим фактором лидерства, поскольку этого недостаточно. Лояльность покупателей повышает известность компании, является часть ее успеха, однако лидерство на рынке определяется, в первую очередь, широтой его охвата.

Узнаваемость компании и ее признание в качестве лидера рынка во многом зависит от величины принадлежащей ей доли рынка. Такая компания практически неуязвима для мелких конкурентов, поскольку те не способны переманить ее потребителей в условиях своей ограниченности ресурсов. Однако в реальности практически не встречается покупателей со стопроцентным уровнем лояльности, поэтому при наличии лидера на рынке имеется возможность для существования там же других менее успешных компаний.

Таким образом, для обеспечения лидирующей позиции на рынке следует применять один из указанных способов:

  • увеличение числа покупателей товара;
  • сокращение потерь покупателей.

Основы сохранения лидерства на рынке

Занять лидирующую позицию на рынке еще не значит ее сохранить. Однако, по мнению специалистов, это возможно при следовании некоторым правилам:

  1. Работа над формированием доверия потребителей к товарам компании. Позиционирование товара должно акцентировать внимание потребителей на его полезности для них, на его ценности. Причем важной составляющей успеха является соответствие заявленной полезности товара его реальным свойствам. Именно это является залогом потребительского доверия.
  2. Постоянное удивление потребителей. Товары и услуги нуждаются в совершенствовании, наделении их новыми свойствами и функциями, приобретение которых является результатом применения новых технологий.
  3. Использование доступных коммуникационных каналов. Современные компании должны применять формы электронных продаж и цифровой маркетинг.
  4. Отслеживание тенденций и прогнозирование их развития.
  5. Разделение успеха с партнерами и покупателями.

Так и не нашли ответ
на свой вопрос?

Просто напиши с чем тебе
нужна помощь

Позиционирование своей компании на рынке

В современном мире основная конкурентная борьба ведется не на уровне улучшения технологий, а на уровне воздействия на сознание потребителя.

В условиях однотипности товаров и разнообразности постоянных коммуникаций лидирующие позиции на рынке занимают фирмы, сумевшие правильно представить свой продукт целевой аудитории.

Такая стратегия наиболее результативна. Качество товаров отходит на второй план, а на первый выходит позиционирование компании.

Именно ему уделяет особое внимание каждая коммерческая организация, ориентированная на успешную и долгосрочную работу на определенном рынке.

Позиционирование является процессом поиска такой позиции компании на рынке товаров или услуг, которая будет максимально выгодно отличать ее от положения конкурирующих с ней фирм.

Позиционирование – это сложный комплексный подход к представлению компании, который разрабатывается с учетом следующих аспектов:

  • потребностей целевой аудитории;
  • преимуществ уникального товара;
  • четких ориентиров на стратегическое продвижение;
  • оптимальных маркетинговых инструментов.

Основные и альтернативные характеристики

Выбор тех или иных свойств товара, которые станут основой для позиционирования, зависит от многих факторов. Максимальное влияние на определение значимых качеств оказывают стратегия, актуальные рыночные тенденции и достоинства самого товара.

Читать еще:  Демографические признаки сегментирования рынка

Обычно подразделение маркетинга для продвижения своей торговой марки выбирает несколько преимуществ, являющихся реальными характеристиками товара. К таким осязаемым особенностям продукции в основном относят:

  • стоимость;
  • каналы распределения;
  • тип обслуживания;
  • уровень сервиса;
  • сложившийся имидж от рекламы, пиара, различных акций по стимулированию покупательского спроса.

При разработке стратегии поиска своей позиции стоит учитывать:

  • долгосрочность (получение или удержание определенной позиции на рынке требует времени);
  • защищенность (грамотно осуществленное позиционирование базируется на сильных конкурентных преимуществах, что обеспечивает устойчивость к рыночным изменениям и приспособленность к дальнейшему развитию);
  • необходимость влияния на сознание клиента (упрощенно позиционирование является впечатлением покупателя о товаре или услуге, в основе которого обычно находится комбинация реальных характеристик продукта);
  • выгодность для потребителя (стратегическое планирование по получению нужной позиции на рынке основывается на преимуществах товара, очевидных для целевой аудитории);
  • важность учета потребностей всех значимых категорий клиентов (для эффективного продвижения торговой марки нужно учитывать то, что разные покупатели выделяют разные достоинства продукции);
  • относительность (рыночное позиционирование осуществляется с ориентацией на конкурентов, поэтому следует соотносить достоинства своей продукции с преимуществами товаров конкурирующей компании).

Позиционирование основывается на определенных альтернативных базовых атрибутах продукта или услуги. Стратегическое воздействие на сознание целевой аудитории может обеспечиваться за счет:

  • особых качеств товара;
  • преимуществ от использования этих качеств;
  • уникальных обстоятельств использования продукции;
  • ориентации на определенную группу пользователей;
  • противопоставления другим услугам или товарам.

Правила качественного позиционирования

Достижение или сохранение нужной позиции на рынке зависит от того, насколько правильно выбрана стратегия. Чтобы обеспечить активное продвижение товара и создать хороший имидж, компании нужно соблюдать следующие правила:

  • знать своих покупателей;
  • создавать интересные целевой аудитории выгоды;
  • основываться на реальных преимуществах;
  • обеспечивать эффективную коммуникацию с потребителем.

Стратегия воздействия на сознание клиента осуществляется в три этапа. Чтобы занять необходимое место, нужно:

  1. определить свою позицию в данный момент;
  2. выбрать наиболее интересную перспективу;
  3. разработать стратегию, позволяющую достичь нужных результатов.

Оценка текущей ситуации

Обеспечить правильное стратегическое продвижение торговой марки помогает анализ имеющейся ситуации. Определение положения своей продукции по отношению к товарам конкурентов можно представить в виде нескольких этапов.

ЭтапНюансы
1Анализ работы конкурентов
  • выбрать уровень конкуренции (пример уровня: похожие свойства, общая товарная категория, удовлетворение аналогичных потребностей и др.);
  • определить круг конкурентов (товары-субституты с подобными функциями, рассматриваемые клиентом как альтернативы).
2Выявление характеристик продукции
  • установить приоритетные для целевой аудитории преимущества товара;
  • получить в результате маркетинговых исследований перечень наиболее привлекательных характеристик;
  • учесть ситуацию покупки.
3Определение значимости атрибутов
  • выявить основные свойства;
  • оценить важность атрибута для разных клиентов (пример эффективной методики анализа – ранжирование);
  • осуществить сегментацию.
4Оценка позиций товаров по основным атрибутам
  • определить отношение самого значимого сегмента покупателей к конкурентам (по нескольким параметрам);
  • выявить в процессе исследования основные различия в оценке респондентов;
  • учесть возможность разных точек зрения на продукцию конкурентов в зависимости от приоритетной выгоды.
5Выявление потребностей целевой аудитории
  • получить от клиентов представление об идеальном для них предложении;
  • зафиксировать требования и предпочтения разных сегментов покупателей.
6Комплексный анализ
  • объединить все данные;
  • составить карту восприятия торговой марки.

Пример карты восприятия представлен на расположенном ниже рисунке. На нем отображены позиции 6 компаний в зависимости от соответствия основным ожиданиям разных категорий покупателей. Пример позволяет на основании двух основных для этого случая характеристик товара (цена и надежность) определить лидеров среди компаний-конкурентов.

Определение желаемой позиции является следующим этапом работы, ориентированной на стратегическое создание нужного имиджа. Вероятность успешной реализации этой задачи непосредственно зависит от правильности оценки текущей ситуации. Желаемую позицию на рынке товаров и услуг выбирают после принятия двух ключевых решений:

  • какой рынок является в конкретном случае целевым;
  • какие конкурентные преимущества позволят компании выгодно отличаться от возможных конкурентов.

Оптимальным решением является выбор такой рыночной позиции, которая позволяет комбинировать максимально привлекательные сегменты рынка с реальными или возможными преимуществами фирмы. Чем больше достоинств есть у компании на конкретном рынке, тем меньше вероятность того, что ее вытеснят конкуренты.

Разработка стратегии

Позиционирование зависит как от выбора рынка, так и от разработки предложения, максимально привлекающего и удовлетворяющего этот сегмент. Основных стратегических альтернатив может быть несколько:

  1. укрепление позиции (укреплять можно любую позицию, которая интересна компании; пример ориентации на сохранение второго места долгое время активно демонстрировала фирма по прокату автомобилей «Avis», которая заявляла, что сервис второй по значимости компании должен быть более безупречным);
  2. постепенное изменение (пример такого позиционирования – продукция компании по производству стирального порошка «Persil»; за полвека руководство организации обеспечило поэтапную модификацию товара с учетом основных изменений рынка – от стирки вручную до стирки в стиральной машине при низких температурах с использованием геля или таблеток);
  3. радикальное изменение (яркий пример кардинальных перемен – выход на новый рынок газированного напитка «Lucozade»; средство, рекомендуемое детям при болезни, в результате перепозиционирования было представлено как источник бодрости и энергии для взрослых);
  4. вытеснение конкурирующих компаний (пример активной борьбы за нужный компании рынок успешно продемонстрировала торговая марка «Utterly Butterly», чей высококачественный маргарин практически вытеснил производителей масла).

Грамотное позиционирование объединяет в себе реальные преимущества товара с эффективными способами донесения этой информации до клиента. Для решения такого стратегически важного вопроса нужен ответственный подход и умение объективно оценивать ситуацию.

Это позволит создать в сознании потребителя правильное представление о торговой марке, обеспечит стабильный рост продаж и поможет занять выгодную позицию на рынке товаров и услуг.

Бизнес-урок 27. Позиционирование компании на рынке

Построение эффективной компании начинается с определения ее позиционирования на рынке.

Позиционирование является ключевой компонентой бизнеса. От того, как позиционирована компания на рынке, в решающей степени зависит ее способность привлекать к себе клиентов. На любом рынке существуют десятки, сотни или даже тысячи компаний, которые предлагают клиентам примерно одинаковые продукты или услуги. Поэтому для каждой компании важно стать заметной, отличимой от множества конкурентов, узнаваемой для потенциальных клиентов.

В позиционировании содержится огромный ресурс роста эффективности бизнеса. Компании, не имеющей внятных отличий от конкурентов, остается привлекать клиентов только низкой ценой, снижая маржу и теряя прибыль. Такие компании вынуждены много и тяжело работать, чтобы выживать в условиях ценовой конкуренции, постоянно балансируя на грани убытков.

Читать еще:  Санирующая функция рынка

С другой стороны, компания, сумевшая создать яркие дифференцирующие особенности своих продуктов и услуг, становится звездой на рынке, притягивающей к себе потребителей. Уникальность рыночной позиции обеспечивает такой компании условно монопольное положение, поскольку других, похожих на нее поставщиков на рынке нет. При этом появляется возможность получения ценовой премии за уникальность предложения, что ведет к увеличению маржи и прибыли компании. Таков вклад позиционирования в показатели эффективности бизнеса.

На российском рынке только немногие компании имеют отчетливо выраженное позиционирование. В ряде отраслей вообще нет ярких, заметных игроков; господствует безнадежная ценовая конкуренция. Все участники на таких сегментах рынка усиленно соревнуются “кто дешевле”, загоняя себя и всю отрасль в убытки. Это хорошая новость для тех руководителей, которые решат приступить к формированию значимых для потребителей конкурентных отличий. Каждый шаг в этом направлении будет вознаграждаться ощутимым увеличением прибыли, поскольку на рынке, где господствует “серость” не так уж трудно стать заметным.

Позиционирование должно давать ответ на три главных вопроса:

  • Кто наши целевые клиенты?
  • Какие ценности мы создаем для клиентов?
  • Чем мы отличаемся от конкурентов?

Целевые клиенты

Когда мы задумываемся над тем, чтобы сделать компанию привлекательной для клиентов, возникает вопрос: “Каких клиентов мы хотим привлечь?”. Нельзя быть одинаково привлекательными для всех. Для всех – значит ни для кого! У клиентов разные потребности и предпочтения, поэтому нужно точно знать, кто нам нужен.

Задача состоит в том, чтобы выделить именно ту группу клиентов, на обслуживании которой необходимо сосредоточить основные усилия компании. Если проводить аналогии с военной операцией, то это то же самое, что выбор направления главного удара. Ведь если рассредоточить силы на многих направлениях, то можно лишиться преимущества, ослабить натиск и, в конце концов, потерпеть поражение. В бизнесе принцип концентрации ресурсов на решающих участках работает точно так же, как на полях сражений. Нужно четко определить целевой сегмент рынка и обрабатывать его точными, прицельными действиями, мобилизуя для этого все необходимые ресурсы.

Поиск целевых клиентов нужно начать с анализа клиентской базы компании. Целевые клиенты – это прибыльные клиенты. Поэтому необходимо определить, какие организации или частные лица, приобретающие продукты и услуги компании, приносят ей наибольшую часть прибыли.

В ходе этого анализа следует рассматривать валовую прибыль, то есть разность между выручкой и прямыми затратами компании, к которым относятся затраты на основную деятельность: рекламу, продажи, производство, предоставление услуг, доставку товаров клиентам и хранение товаров на складе. Административные и хозяйственные затраты к прямым затратам не относятся и в расчете валовой прибыли не участвуют.

Определив состав прибыльных клиентов, представляющих наиболее ценную часть клиентской базы компании, необходимо написать их “портрет”. Важно выделить общие характеристики этой группы потребителей. Для организаций такими признаками могут быть отраслевая принадлежность, размер компании, стадия развития бизнеса, особенности внутренней структуры, ментальные характеристики собственника и руководителя. Признаками, отличающими частных лиц, как целевых клиентов компании, могут быть возраст, пол, социальное положение, уровень доходов, особенности потребительского поведения и многие другие характеристики, позволяющие выделить этих клиентов в общей массе и построить с ними доверительные отношения.

Четкое определение целевого рынка служит фундаментом для всей дальнейшей работы по созданию эффективных маркетинговых коммуникаций, обеспечивающих привлечение прибыльных клиентов. Вместе с тем, лишь немногие компании видят и понимают своих целевых клиентов. Поэтому их действия на рынке мало осмысленны и хаотичны. Такие компании тратят средства на неэффективную рекламу и обслуживают клиентов, которые не приносят им прибыли. Нет ничего удивительного в том, что при таком “маркетинге” фирма больше теряет, чем зарабатывает, постоянно балансируя на грани выживания.

Следует снова подчеркнуть: нет ничего более важного для построения эффективного бизнеса, чем ясное определение целевых клиентов.

Остается вопрос: что делать с нецелевыми потребителями? Отказывать им в предоставлении услуг? Конечно нет. Если клиент хочет что-то купить, то надо предоставить ему то, что он хочет, независимо от того, соответствует ли он “портрету” целевого клиента. Вместе с тем, необходимо внимательно разобраться в том, насколько выгодно компании предоставлять услуги для нецелевых клиентов. Если такие клиенты убыточны или малорентабельны, то, вероятно, следует пересмотреть правила ценообразования. Возможно, после этого нецелевые клиенты сами перестанут к вам обращаться, и у компании освободятся ресурсы для более эффективной работы с целевыми клиентами.

Ценности, создаваемые для клиентов

Определив целевых клиентов, мы можем и должны внимательно изучить их потребности и сформулировать ценности, которые создает компания для удовлетворения этих потребностей. Необходимо ясно понимать, какие мотивы побуждают целевых клиентов обращаться к компании, и что должна предлагать компания, чтобы успешно привлекать и удерживать потребителей.

Формулируя ценности, не следует перечислять продукты и услуги компании (хотя это тоже нужно сделать на следующем этапе). Необходимо посмотреть на то, что делает компания, глазами целевого клиента и определить наиболее важные для потребителя свойства продуктов и услуг.

Для чего мы задумываемся о ценности, создаваемой для клиентов? Это важно для определения ключевых свойств продуктов и услуг компании, ясного понимания важнейших требований к бизнес-процессам.

Например, компания, доставляющая цветы по заказам клиентов, определяет одной из главных ценностей срок доставки. Цветы должны доставляться в течение двух часов с момента поступления заказа. В этом состоит ключевая ценность услуги. Понимание этой ценности выводит на серьезные требования к организации логистики, процессам приема и выполнения заказов.

Другой пример – компания, выпускающая оборудование для кондитерских фабрик. Главная ценность ее продукции для клиентов – возможность выпускать разнообразный ассортимент, кондитерских изделий, позволяющий успешно конкурировать с другими производителями аналогичных продуктов на региональном рынке. Поэтому производитель оборудования видит свою главную задачу в том, чтобы создавать программируемые, гибко настраиваемые технологические линии и постоянно выпускать новые образцы продукции, расширяющие возможности кондитеров.

Отличия от конкурентов

Понимание потребностей целевых клиентов и способность их удовлетворять являются необходимыми, но не достаточными условиями успеха компании. Успех на целевом рынке определяется способностью превосходить конкурентов в ключевых компонентах бизнеса. Действительно, если несколько конкурирующих компаний предлагают потребителям примерно равноценные услуги, то преуспеет среди них та, которая сможет в чем-то отличаться от других. Поэтому создание дифференцирующей позиции на рынке является ключом к победе над конкурентами.

Читать еще:  Критерии сегментации рынка холодильников

Как сформулировать отличия от конкурентов? Для этого, прежде всего, нужно определить, кто является конкурентом вашей компании на целевом рынке. Это фирмы, продукты и услуги которых целевые клиенты рассматривают как альтернативу вашим предложениям.

Далее следует выяснить, какими критериями руководствуются целевые клиенты при выборе поставщика нужных им товаров и услуг. Среди этих критериев целесообразно выбрать те, которые в наибольшей степени влияют на принятие решения. Именно в области этих критериев и нужно искать возможности для формирования ключевых отличий вашей компании от конкурентов.

Четко сформулированная дифференциация придает единую направленность всем действиям компании на рынке и определяет требования к ее внутренней структуре и бизнес-процессам. Компания, которая понимает, какой она должна быть, чтобы привлекать и удерживать клиентов, постоянно совершенствует все стороны своей деятельности, стремясь приближаться к “идеалу”.

Таким образом, позиционирование работает как компас, направляя компанию верным курсам к укреплению позиций на рынке и повышению эффективности ее ключевых процессов.

Как ставить цели и контролировать их достижение? На эти вопросы отвечает практическое руководство по созданию системы контроллинга – видеокурс “Целевое управление. Как сделать компанию управляемой и эффективной”

Лидирующие позиции на рынке

Актуальность данной темы заключается в том, что каждая организация стремиться, по сути, к повышению эффективности своей деятельности. А для этого, соответственно необходимо стараться стать лидером на рынке. Порой это сделать очень непросто, однако именно лидер на рынке пользуется особым приоритетом, предпочтением у потребителей и может спокойно, как говорится, снимать сливки. Фирма использует, как правило, такие инвестиции для роста: выборочные инвестиции и усиление деловой стабильности. К избирательному развитию для роста относят: выборочное развитие для получения прибыли, получение результатов. Каждая организация должна стремиться обеспечить стабильность. К факторам деловой стабильности фирмы относят: 1)относительная доля рынка. 2)имидж кампании. 3)финансовые ресурсы. 4)качество продукта. 5)система распространения. 6)реклама. 7)стимулирование сбыта. 8)ценообразование [2].

Фирме необходимо найти выгодные рынки сбыта. На наш взгляд, к факторам рыночной привлекательности для фирмы можно отнести: 1)размер рынка. 2)темпы роста рынка. 3)сегментация рынка. 4)стабильность спроса. 5)степень конкуренции на рынке. 6)прибыльность деятельности. 7)интенсивность инвестирования. 8)законодательные ограничения. 9)доступность рынка.

По нашему мнению, фирма должна уделять должное внимание планированию на всех её уровнях: оперативном, тактическом, стратегическом. Особо важное место занимает стратегическое планирование, так как оно направлено на длительную перспективу с целью выживания и как следствие в дальнейшем, — развитие и процветание фирмы в будущем. Можно использовать следующие стратегии для выхода на лидирующие позиции:1)поиск незанятой ниши. 2)приспособление конкурентной группы потребителей. 3)создание продукта большей потребительской ценности. 4)следование за лидером. 5)присоединение небольших фирм с перспективным потенциалом. 6)создание имиджа, что выгодно отличается от имиджа конкурентов [3]. Деятельность любой организации тесно связана с маркетингом. Как мы знаем, основной задачей маркетинга является выход на уровень, время и характер сбыта таким образом, чтобы это помогало организации в достижении цели, которые она ставит перед собой. На наш взгляд, чтобы путь развития организации был обоснованным, — необходимы условия для развития, а именно:

-изучение особенностей поведения потребителей;

-исследовать рынок, спрос и предложение;

-рассмотреть источники возможного риска и предотвратить их ещё до появления;

-выбрать подходящую концепцию.

Но можно сказать, что, прежде всего деятельность должна быть направлена на сохранение благополучия потребителей, что является неотъемлемой частью социально-этического маркетинга. Нужно поставить перед собой следующие цели:

— завоевание запланированной части рынка;

-обеспечить рост объёма продаж;

-по возможности максимизировать рентабельность;

-максимизировать прибыль и снизить возможность риска до нуля;

-немаловажным является постоянный рост конкурентоспособности фирмы.

Ну и наконец, все вышеперечисленные цели, при качественном их выполнении, должны работать на главную цель, а именно обеспечение высоких темпов развития в стратегической перспективе и рост конкурентоспособных позиций на рынке. Выполнение этих целей трудно представить без качественного продукта и качества предоставления услуг. Для этого, мы считаем, необходимо чтобы продукт был конкурентоспособным и с присутствием элементов новизны. Также нужно чётко отслеживать требования потребителей и усовершенствоваться в процессе работы. Руководитель также должен быть активным (постоянно стремящийся к усовершенствованию и пересматривающий свою деятельность). Задача руководства фирмы заключается в том, чтобы выбрать наиболее подходящую стратегию с учётом конкретных условий. На наш взгляд, стратегия должна обеспечивать адаптацию фирмы к быстроменяющейся окружающей среде. Для этого может хорошо подойти и быть использована японская стратегия, которая характеризуется: а) ориентацией на изменения, как во внешней среде, так и внутри фирмы; б) ориентацией на место в этой среде; в) усилением своей роли на длительную перспективу; г) ориентацией на интеллектуальный потенциал персонала; д) развитие технологий.

Именно ориентация на персонал, на наш взгляд, даст в полной мере проявить себя каждому участнику производственного процесса и раскрыться, возможно, даже творчески. Этот подход необходимо сочетать с развитием технологий и внедрением инноваций, т.к. они значительно поспособствуют усилению и укреплению позиции фирмы на рынке.

Поэтому, нужно стремиться к лидирующей позиции на рынке, т.к. по статистике лидер привлекает в среднем в 2,5 раза больше покупателей. Также у потребителей больше доверия к новым продуктам, которые выпускает лидер. Так что лидерское положение выгодно вдвойне и тем самым позволяет фирме выйти на лидерские позиции и на других рынках, соответственно выпуск и внедрение нового продукта становится в 2 раза легче. И вообще, всем потребителям интересно кто №1 в данной категории, и именно лидер пользуется наибольшей популярностью и наибольшим спросом.

1. Робінс С. Основи менеджменту / С. Робінс, Д. Де Ченцо; пер. с англ. А Олійник. – К.: Основи, 2002. – 671 с.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector