S-p.su

Антикризисные новости
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Изучение потребительского рынка

Маркетинговые исследования рынка потребителей

Понятие, цели и задачи маркетингового исследования потребительского рынка

В современных условиях большинство компаний осознают ценность и необходимость проведения маркетинговых исследований. Развиваются рынки, появляются новые технологии, растут потребности потребителей, которые стали более разборчивыми при выборе товаров и услуг. В этом случае на помощь и приходят маркетинговые исследования потребительских рынков.

Под маркетинговыми исследованиями понимают сбор, обобщение, систематизация и анализ информации по основным направлениям маркетинговой деятельности компании.

Маркетинговые исследования – это аналитическая функция маркетинга, которая через информацию связывает предприятие с потребителями, рынками, конкурирующими компаниями и со всеми другими элементами внешней окружающей среды. Полученная информация позволяет минимизировать риск неопределенности

Маркетинговые исследования всегда начинаются с изучения вторичной информации. Это данные, которые ранее были получены по аналогичной проблеме. Эти сведения можно получить из специальной литературы, статистические справочники, Интернет-ресурсы, отчеты ранее проведенных исследований и др. Ключевым условием является применять только первичный источник вторичной информации, чтобы получить актуальные и достоверные сведения.

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

В случае недостаточности вторичных данных для решения проблемы, стоящей перед компанией, необходимо начать сбор первичной информации. Это данные, которые получаются впервые. Они являются более достоверными.

Целью проведения маркетинговых исследований является предоставление информации тем лицам в организации, которые принимают управленческие решения.

В зависимости от проектов (видов) маркетинговых исследований выделяют цели:

  • разведочные или поисковые;
  • дескриптивные или описательные;
  • каузальные или причинно-следственные.

Задачи маркетингового исследования:

  1. непосредственный сбор, обработка, анализ и хранение информации;
  2. оценка влияния факторов макросреды на деятельность компании;
  3. оценка конъюнктуры рынка, определение емкости рынка, прогнозирование спроса и т.д.;
  4. анализ воздействия факторов микросреды;
  5. анализ потенциала компании и ее конкурентоспособности;
  6. анализ сегментирования и позиционирования компании на рынке и др.

Задай вопрос специалистам и получи
ответ уже через 15 минут!

Виды маркетингового исследования рынка потребителей

Это направление маркетингового исследования определяет ряд побудительных факторов, которые влияют на потребительское поведение, а именно принятие решение о выборе того или иного товара/услуги.

Это такие факторы, как:

  • социальное положение;
  • образование;
  • уровень дохода;
  • половозрастная структура.

Маркетинговое исследование потребительских рынков позволяет выявить целевую аудиторию, провести сегментацию рынка, смоделировать поведение потребителей, спрогнозировать спрос и т.д.

Маркетинговое исследование потребителей – это анализ совершенных покупок товаров и услуг, которыми ими чаще всего пользуются.

  1. компании – потребители;
  2. индивидуальные потребители;
  3. семьи;
  4. домашние хозяйства.

Предметом исследования потребительских рынков являются: структура потребления, обеспеченность товарами, уровень спроса и предложения и др.

Маркетинговые исследования потребителей включают в себя следующие моменты:

  • понятие о бренде;
  • выявление неудовлетворенных потребностей;
  • знание основных характеристик товаров;
  • определение приверженности потребителей одной или нескольких торговых марок;
  • выявление наличия ассоциаций у потребителей, связанных с брендом;
  • изучение того, используют ли потребители аналоги торговой марки.

Выделяют три вида маркетинговых исследований потребителей:

  1. изучение покупательского спроса;
  2. исследование объема и структуры рынка;
  3. анализ рыночных сегментов.

Первый вид исследования является самым сложным. Часто возникают ситуации удовлетворенного и неудовлетворенного спроса. В этом случае помогают маркетинговые исследования, но каждый вариант носит различный характер, используются разные методы. Маркетинговое исследование неудовлетворенного спроса проводится с учетом факторов, которые как раз мешают росту спроса на товары и услуги.

Такими факторами могут быть недостаточная гибкая ценовая политика, проблемы с рекламной деятельностью, некачественное обслуживание.

Исследование объема и структуры рынка – это следующий шаг маркетингового исследования. Рынок – совокупность потенциальных и существующих потребителей товаров. Но для эффективной работы на рынке необходимо четко выделить его подструктуры.

Далее уже оцениваются части рынка, выделенные в результате сегментации.

Процесс маркетингового исследования рынка потребителей

Процесс проведения маркетингового исследования потребителей состоит из нескольких последовательных этапов:

  1. определение проблемы, постановка целей, задач, выдвижение гипотез;
  2. разработка методики проведения исследования (выбор метода сбора данных);
  3. непосредственно сбор информации (вторичная и первичная);
  4. анализ полученных данных, составление отчета о проведении маркетингового исследования;
  5. оценка эффективности.

В общем виде вся процедура проведения маркетингового исследования состоит из двух фаз:

  • фаза подготовки;
  • фаза реализации.

В первую фазу входят мероприятия, которые относятся к планированию всех элементов процесса, а именно целей, задач, субъектов, объектов и методов исследования. Также определяются дальнейшие планы, связанные с анализом и представлением данных заказчику. Результатом данной фазы является детальный план проведения маркетингового исследования.

Вторая фаза – это мероприятия, которые связаны с реализацией плана маркетингового исследования. В эту стадию входят сбор, оценка информации и ее представление. Результат – подготовка и передача отчета о маркетинговом исследовании заказчику.

Так и не нашли ответ
на свой вопрос?

Просто напиши с чем тебе
нужна помощь

Исследование потребительского рынка

Дата добавления: 2013-12-24 ; просмотров: 2835 ; Нарушение авторских прав

Для маркетинга рынок — это совокупность всех покупателей определенного вида товара или услуги, как реально существующих, так и потенциальных. Поэтому целью исследования рынка является изучение потребностей и спроса потребителей, оценка их покупательских возможностей. Один из главных аспектов изучения рынка — изучение поведения потребителей. Покупательское поведение потребителей сводится к конечному потреблению товаров и услуг для удовлетворения определенных потребностей. Потребительское поведение — совокупность признаков и показателей, характеризующих действия потребителей, включая их потребительские предпочтения, спрос на товары и услуги, структуру потребления, способы использования доходов. Типология потребителей — классификация потребителей по факторам, устанавливающим определенные зависимости с целью выявления групп потребителей с различными выраженными требованиями к потребительским свойствам товара.

Предметом исследования являются характеристики потребителя, включая культурные, социальные, личностные, психологические факторы и процесс принятия решения о покупке.

Удовлетворение нужд и потребностей людей — основная цель маркетинга. Поведение потребителей как область маркетинга изучает процесс выбора товаров, услуг, идей или опыта их приобретения и распоряжения отдельными потребителями, группами и организациями для удовлетворения своих нужд и желаний. Основным вопросом маркетинга для каждой фирмы является вопрос, как реагируют покупатели на различные свойства товара, его цену, рекламу и др. Следует различать три вида объекта внимания фирмы.

Читать еще:  Статистика рынка товаров и услуг

Покупатели — это лица, непосредственно осуществляющие покупку. Потребители — понятие более широкое, подразумевающее субъектов рынка, удовлетворяющих свою потребность. Потребители — лица или организации, потребляющие, использующие продукт производства, деятельности, включая и свой собственный продукт. Клиенты — лица, пользующиеся товарами и услугами предприятия, постоянные покупатели и заказчики.

Овладеть умением понимать и управлять поведением потребителя, «узнать покупателя» не так просто. Потребитель нередко говорит о своих желаниях и потребностях одно, а, оказавшись в магазине, покупает нечто совершенно другое. Потребитель, став покупателем, просто не осознает побудительных мотивов такой покупки, может передумать в последнюю минуту. А значит, маркетологи должны изучать стереотипы поведения целевого потребителя, его нужды, предпочтения, восприятие им товара, его маршруты от магазина к магазину и т.д.

Правильное понимание покупателей предоставляет предприятию возможности:

1. улучшить взаимоотношения с потенциальными покупателями;

2. прогнозировать их потребности;

3. выявить товары, пользующиеся наибольшим спросом;

4. приобрести доверие покупателей за счет понимания их запросов;

5. выработать соответствующую стратегию маркетинга для коммерческого успеха с помощью маркетинга чрезвычайно важно:

• выяснить потребности конечного потребителя;

• понять, чем руководствуется потребитель, принимая решение о покупке (например, что для него важнее: качество товара или цена);

• выявить конкретного покупателя товара и того, кто принимает окончательное решение о покупке (это необходимо для того, чтобы проникнуться логикой покупателя, определить источники информации, используемые при покупке и т.д.);

• установить, кто и каким образом оказывает влияние на выработку и принятие решения о приобретении товара;

• знать, что понравится клиенту как человеку, как покупателю, как потребителю;

• создать систему работы с потребителем.

В прошлом деятели рынка учились понимать своих потребителей в процессе повседневного общения с ними. Рост компаний и рынков лишил многих менеджеров по маркетингу непосредственного контакта с покупателями. Сегодня менеджер, который стремится лучше узнать своих покупателей, должен ответить на семь вопросов:

Кто образует рынок? Что они покупают? Почему? Кто участвует в процессе покупки? Как покупают? Когда? Где?Покупатели Товары Цели Организации, отдельные потребители Операции Причины Торговые точки

Потребители резко отличаются друг от друга возрастом, уровнем доходов и образования, склонностью к переездам и вкусами. Субъекты рынка сочли целесообразным обособить различные группы потребителей и создавать товары и услуги, специально рассчитанные на удовлетворениё нужд этих групп.

С точки зрения маркетинга потребителей можно разделить на две группы:

1) конечные потребители — это отдельные покупатели, приобретающие товары для личного (семейного, домашнего) использования;

2) предприятия-потребители — это оптовые покупатели, приобретающие товары для использования в процессе дальнейшего производства и получения отдельных продуктов, эксплуатации в рамках организаций, а также для перепродажи.

Поведение этих двух групп потребителей может отличаться, что объясняется:

• различными целями приобретения товара;

• способами принятия решений о покупке;

• источниками информации, используемыми при принятии покупательских решений;

• частотой совершения покупок;

• неодинаковым уровнем знания о товарах;

• требованиями к послепродажному сервису.

Таким образом, существуют потребительский рынок и рынок товаров производственного назначения

Потребительский рынок — отдельные лица, семьи и домохозяйства, покупающие или приобретающие иным способом товары и услуги для личного потребления.

Полезные статьи → Сегментирование и исследование рынка.

Сегментирование рынка — один из инструментов маркетинговых исследований. Малый и средний бизнес часто пренебрегает исследованием рынка, считая это излишней добавленной стоимостью к продукту, товару, и предпочитает вместо этого вкладывать деньги во что-то с мгновенно приносимыми результатами, например: в каналы сбыта или новое офисное оборудование. Однако это может быть ошибкой и огромной потерей возможностей для развития бизнеса. Вот пять важных критериев от «Института Общественного Мнения Анкетолог», по которым малому бизнесу следует проводить маркетинговые исследования рынка.

Конечная цель исследования рынка — лучшее понимание потребителей. Более того, каждый студент-маркетолог знает, что успешный бизнес не продает продукты, он удовлетворяет потребности.

Сегментирование рынка и потребительский спрос

Как показывают исследования, потребности потребителей на рынке развиваются со временем, под влиянием новых технологий и макроэкономических условий. Хорошо проведенные исследования рынка помогут вам отследить текущие тенденции и выявлять новые потребности клиентов, что даст вам преимущество над конкурентами. Маркетинговые исследования рынка разумно проводить не только перед крупными решениями, но и постоянно, в ходе повседневных бизнес-задач в зависимости от вашего бюджета.

онлайн-сервис аналитики Анкетолог

Сегментирование рынка STP. Сегментирование ЦА

STP означает — Сегмент, Цель и Позиция. Потенциальный потребительский рыночный целевой сегмент должен быть достаточно существенным, обеспеченным(денежным) и доступным, чтобы быть прибыльным.

Чтобы идентифицировать нужный вам потребительский сегмент, необходимы исследования рынка. В ходе исследований рынка собранная и сегментированная информация о потребительских предпочтениях, привычках, покупательских возможностях на начальном этапе планирования стратегии повлияет на весь дальнейший стратегический подход.

Возьмем, например, рыночный сегмент путешествия(ваш интернет-магазин предлагает товары для туристов) и проведем его исследование.Сегмент рынка туризм — очень широкий. Он включает различный потребительский диапазон возрастных, финансовых, географических категорий. Для наглядности пример: студент с рюкзаком будет намного меньше тратить, чем бизнес-путешественник, так как у него с ним разные запросы. Нам необходимо максимально сузить этот рыночный сегмент — сегментировать рынок потребителей и попытаться найти свою уникальную рыночную нишу. Итак, попытаемся выделить возможные сегменты нашей целевой потребительской аудитории для магазина туристических товаров:

• интернет-магазин товаров, нацеленный на туристов и «цифровых кочевников»;

• интернет-магазин товаров, для путешествующих с семьей;

•интерне- магазин товаров для любителей путешествий класса люкс;

• интерне-магазин товаров ориентированный на людей, которые хотят посещать разные страны;

• интернет-магазин для любителей экстремальных путешествий;

• интерне-магазин товаров ориентированный на бизнес-путешественников;

Читать еще:  Анализ рынка объектов недвижимости

• интернет-магазин товаров для путешественников-любителей.

В ходе небольшого исследования мы получили 7 различных сегментов рынка целевой аудитории потребителей в рамках одного большого сегмента рынка — путешествия. Разграничив таким образом целевую аудиторию покупателей на сегменты, нам стало проще ориентироваться: на какую потребительскую аудиторию мы работаем и какой интернет-магазин, исходя из бизнес-стратегии, нам нужен.

Свести к минимуму риск. Добавленная стоимость

Если вы планируете расширить линейку продуктов, то должны сначала убедиться, что есть потребительский рынок с подходящими характеристиками для новой продукции.Нужно провести опросы и исследование аудиторий целевых групп потребителей, узнать конъюнктуру рынка. Да, исследование рынка может показаться дорогостоящим, но затраты на производство также должны быть оправданы.

Чем выше издержки производства товара, тем выше риск и, следовательно, потребность в надежных исследованиях рынка. Инвестирование в исследования в конечном итоге может сэкономить вам деньги в долгосрочной перспективе.

К примеру, возникает вопрос добавленной стоимости.

Задайте себе этот важный вопрос: «Могу ли я добавить стоимость?»

Чтобы пробиться в рыночный сегмент товары для туристов путешественников и занять определенную нишу товаровуслуг вам необходимо быть уверенным в том, что добавленная стоимость продукта конкурентоспособна. Все дело в том, что кроме вас там будут еще сотни магазинов, продающих похожий или такой же продукт. Вы должны спросить себя, в состоянии ли вы решать проблемы и потребности ваших покупателей, в состоянии ли выделиться среди сотни других таких же магазинов и предложить уникальное торговое предложение, за которое клиенты готовы будут платить больше, чем другим? Для этого вы должны провести опросы и исследования потребителей, выкристаллизовать — сегментировать среди них вашу целевую аудитории, разделив ее на покупательские сегменты по денежному достатку, возрасту, полу, потребительским предпочтениям и другим параметрам. Для проведения такого рода опросов и исследований хорошо подойдут онлайн-сервисы опросов в том чиле Anketolog.ru, у которого есть собственная оннлайн-панель (база респондентов). Онлайн-сервисы работают на порядок быстрее уличных опросов (face to face) и, а благодаря разнообразию и большому количеству респондентов, вы получаете репрезентативность проводимого опроса и исследования.

Избегайте близорукости. Статистика онлайн-исследований

Если ваш руководитель слишком недальновидный, чтобы признать проблемы компании, или вы чересчур субъективны, чтобы быть объективным, вы всегда можете положиться на потребителей, чтобы пролить свет на ситуацию. Анализ реальных статистических данных, полученных при помощи онлайн-исследований и опросов потребителей, вернет вас к реальности и поможет выявить проблемы, которые вы случайно не замечали.То, как мы выше сегментировали потребителей, называется создать портрет потребителя. Но этого мало, далее нужно провести опрос потребителя, узнать, какие у него предпочтения, опросить и оценить его по возрастным, гендерным и многим другим параметрам, посмотреть как меняются потребительские предпочтения в связи с этими параметрам, как эти параметры влияют друг на друга Для этого и существуют репрезентативные опросы(наиболее точный метод оценки) по онлайн-базе респондентов. В онлайн-базе вы найдет респондентов отвечающих вашим возрастным, и прочим параметрам.

Продолжайте соревноваться. Исследование рынка

Исследование рынка может не только предоставить вам ценную информацию о вашей компании, но также помочь вам глубже понять конкурентов. Следуя принципу «Держи друзей близко, а врагов еще ближе», важно знать, на что способны ваши соперники.

Сильные стороны конкурентов должны служить ориентиром для вашей работы, их слабости должны быть стратегически использованы в ваших интересах.

В анализе конкурентов вам помогут сервисы онлайн-аналитики Similarweb, Megaindex. Оба сервиса условно бесплатные, но бесплатный функционал вполне достаточен для проведения анализа. С помощью них вы можете подсмотреть, какая целевая аудитория и откуда приходит к конкурентам в интернет-магазины, на сайты, какие коммерческие запросы приводят больше всего посетителей на сайт конкурента. Ориентируясь на полученную информацию вы сможете оценить спрос на услуги и товары, и понять, в каком направлении вам двигаться. Если у вас уже есть магазин, то не стоит забывать о Яндекс Метрике и Google Analytics – они дадут информацию о посетителях, помогут сегментировать целевую аудиторию (в зависимости от покупательской ценности трафика) по возрасту, географии, интересам, времени активности

Просто сделай это!

По общему признанию, исследование рынка может иногда терпеть неудачу, как это было в случае с New Coke, крупнейшим провалом Coca-Cola. Тем не менее, чаще всего маркетинговые исследования окупаются, и это не будет стоить вам целого состояния. Доступное маркетинговое исследование не так сложно создать и провести. Институт Общественного Мнения «Анкетолог» рад сотрудничать с компаниями и готов предоставить обширный онлайн-инструментарий для проведения маркетинговых, социологических, рыночных исследований.

Полезные статьи → Сегментирование и исследование рынка.

Сегментирование рынка — один из инструментов маркетинговых исследований. Малый и средний бизнес часто пренебрегает исследованием рынка, считая это излишней добавленной стоимостью к продукту, товару, и предпочитает вместо этого вкладывать деньги во что-то с мгновенно приносимыми результатами, например: в каналы сбыта или новое офисное оборудование. Однако это может быть ошибкой и огромной потерей возможностей для развития бизнеса. Вот пять важных критериев от «Института Общественного Мнения Анкетолог», по которым малому бизнесу следует проводить маркетинговые исследования рынка.

Конечная цель исследования рынка — лучшее понимание потребителей. Более того, каждый студент-маркетолог знает, что успешный бизнес не продает продукты, он удовлетворяет потребности.

Сегментирование рынка и потребительский спрос

Как показывают исследования, потребности потребителей на рынке развиваются со временем, под влиянием новых технологий и макроэкономических условий. Хорошо проведенные исследования рынка помогут вам отследить текущие тенденции и выявлять новые потребности клиентов, что даст вам преимущество над конкурентами. Маркетинговые исследования рынка разумно проводить не только перед крупными решениями, но и постоянно, в ходе повседневных бизнес-задач в зависимости от вашего бюджета.

онлайн-сервис аналитики Анкетолог

Сегментирование рынка STP. Сегментирование ЦА

STP означает — Сегмент, Цель и Позиция. Потенциальный потребительский рыночный целевой сегмент должен быть достаточно существенным, обеспеченным(денежным) и доступным, чтобы быть прибыльным.

Читать еще:  Факторы формирования рынка труда

Чтобы идентифицировать нужный вам потребительский сегмент, необходимы исследования рынка. В ходе исследований рынка собранная и сегментированная информация о потребительских предпочтениях, привычках, покупательских возможностях на начальном этапе планирования стратегии повлияет на весь дальнейший стратегический подход.

Возьмем, например, рыночный сегмент путешествия(ваш интернет-магазин предлагает товары для туристов) и проведем его исследование.Сегмент рынка туризм — очень широкий. Он включает различный потребительский диапазон возрастных, финансовых, географических категорий. Для наглядности пример: студент с рюкзаком будет намного меньше тратить, чем бизнес-путешественник, так как у него с ним разные запросы. Нам необходимо максимально сузить этот рыночный сегмент — сегментировать рынок потребителей и попытаться найти свою уникальную рыночную нишу. Итак, попытаемся выделить возможные сегменты нашей целевой потребительской аудитории для магазина туристических товаров:

• интернет-магазин товаров, нацеленный на туристов и «цифровых кочевников»;

• интернет-магазин товаров, для путешествующих с семьей;

•интерне- магазин товаров для любителей путешествий класса люкс;

• интерне-магазин товаров ориентированный на людей, которые хотят посещать разные страны;

• интернет-магазин для любителей экстремальных путешествий;

• интерне-магазин товаров ориентированный на бизнес-путешественников;

• интернет-магазин товаров для путешественников-любителей.

В ходе небольшого исследования мы получили 7 различных сегментов рынка целевой аудитории потребителей в рамках одного большого сегмента рынка — путешествия. Разграничив таким образом целевую аудиторию покупателей на сегменты, нам стало проще ориентироваться: на какую потребительскую аудиторию мы работаем и какой интернет-магазин, исходя из бизнес-стратегии, нам нужен.

Свести к минимуму риск. Добавленная стоимость

Если вы планируете расширить линейку продуктов, то должны сначала убедиться, что есть потребительский рынок с подходящими характеристиками для новой продукции.Нужно провести опросы и исследование аудиторий целевых групп потребителей, узнать конъюнктуру рынка. Да, исследование рынка может показаться дорогостоящим, но затраты на производство также должны быть оправданы.

Чем выше издержки производства товара, тем выше риск и, следовательно, потребность в надежных исследованиях рынка. Инвестирование в исследования в конечном итоге может сэкономить вам деньги в долгосрочной перспективе.

К примеру, возникает вопрос добавленной стоимости.

Задайте себе этот важный вопрос: «Могу ли я добавить стоимость?»

Чтобы пробиться в рыночный сегмент товары для туристов путешественников и занять определенную нишу товаровуслуг вам необходимо быть уверенным в том, что добавленная стоимость продукта конкурентоспособна. Все дело в том, что кроме вас там будут еще сотни магазинов, продающих похожий или такой же продукт. Вы должны спросить себя, в состоянии ли вы решать проблемы и потребности ваших покупателей, в состоянии ли выделиться среди сотни других таких же магазинов и предложить уникальное торговое предложение, за которое клиенты готовы будут платить больше, чем другим? Для этого вы должны провести опросы и исследования потребителей, выкристаллизовать — сегментировать среди них вашу целевую аудитории, разделив ее на покупательские сегменты по денежному достатку, возрасту, полу, потребительским предпочтениям и другим параметрам. Для проведения такого рода опросов и исследований хорошо подойдут онлайн-сервисы опросов в том чиле Anketolog.ru, у которого есть собственная оннлайн-панель (база респондентов). Онлайн-сервисы работают на порядок быстрее уличных опросов (face to face) и, а благодаря разнообразию и большому количеству респондентов, вы получаете репрезентативность проводимого опроса и исследования.

Избегайте близорукости. Статистика онлайн-исследований

Если ваш руководитель слишком недальновидный, чтобы признать проблемы компании, или вы чересчур субъективны, чтобы быть объективным, вы всегда можете положиться на потребителей, чтобы пролить свет на ситуацию. Анализ реальных статистических данных, полученных при помощи онлайн-исследований и опросов потребителей, вернет вас к реальности и поможет выявить проблемы, которые вы случайно не замечали.То, как мы выше сегментировали потребителей, называется создать портрет потребителя. Но этого мало, далее нужно провести опрос потребителя, узнать, какие у него предпочтения, опросить и оценить его по возрастным, гендерным и многим другим параметрам, посмотреть как меняются потребительские предпочтения в связи с этими параметрам, как эти параметры влияют друг на друга Для этого и существуют репрезентативные опросы(наиболее точный метод оценки) по онлайн-базе респондентов. В онлайн-базе вы найдет респондентов отвечающих вашим возрастным, и прочим параметрам.

Продолжайте соревноваться. Исследование рынка

Исследование рынка может не только предоставить вам ценную информацию о вашей компании, но также помочь вам глубже понять конкурентов. Следуя принципу «Держи друзей близко, а врагов еще ближе», важно знать, на что способны ваши соперники.

Сильные стороны конкурентов должны служить ориентиром для вашей работы, их слабости должны быть стратегически использованы в ваших интересах.

В анализе конкурентов вам помогут сервисы онлайн-аналитики Similarweb, Megaindex. Оба сервиса условно бесплатные, но бесплатный функционал вполне достаточен для проведения анализа. С помощью них вы можете подсмотреть, какая целевая аудитория и откуда приходит к конкурентам в интернет-магазины, на сайты, какие коммерческие запросы приводят больше всего посетителей на сайт конкурента. Ориентируясь на полученную информацию вы сможете оценить спрос на услуги и товары, и понять, в каком направлении вам двигаться. Если у вас уже есть магазин, то не стоит забывать о Яндекс Метрике и Google Analytics – они дадут информацию о посетителях, помогут сегментировать целевую аудиторию (в зависимости от покупательской ценности трафика) по возрасту, географии, интересам, времени активности

Просто сделай это!

По общему признанию, исследование рынка может иногда терпеть неудачу, как это было в случае с New Coke, крупнейшим провалом Coca-Cola. Тем не менее, чаще всего маркетинговые исследования окупаются, и это не будет стоить вам целого состояния. Доступное маркетинговое исследование не так сложно создать и провести. Институт Общественного Мнения «Анкетолог» рад сотрудничать с компаниями и готов предоставить обширный онлайн-инструментарий для проведения маркетинговых, социологических, рыночных исследований.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector