S-p.su

Антикризисные новости
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Исследование международных рынков

Маркетинговые исследования международных рынков

1. Цель, задачи и особенности маркетинговых исследований международных рынков

2. Источники получения информации

3. Этапы проведения исследования

4. Трудности в сборе информации и проведении исследования

Основная цель проведения международного маркетингового исследования состоит в изучении внешнего рынка и снижении рисков в условиях неопределенности, связанных, прежде всего, с недостатком информации о внешней среде.

Главная особенность маркетингового исследования в международном маркетинге состоит в том, что оно требует намного больше затрат в связи с тем, что поле исследования принципиально расширяется из-за необходимости изучения особенностей экономической, правовой, технической и социально-культурной среды в стране, на рынок которой фирма собирается выходить.

Важнейшей задачей исследования зарубежных рынков является проведение их ранжирования, т.е. построение рынков в определенном порядке с позиций убывания интереса компании к этим рынкам (в зависимости от условий реализации на них товаров и услуг).

Главная задача исследования зарубежных рынков — попытка выделить из числа потенциальных потребителей такую целевую группу, которая при определенных коммерческих усилиях экспортера легче и быстрее по сравнению с другими группами станет покупателем предлагаемой продукции. Это предполагает:

1) изучение и определение потенциала рынка в отношении возможного объема продаж, условий реализации, уровня цен, способности потенциальных покупателей приобретать продвигаемые товары и услуги;

2) анализ конкурентов, их потенциальных возможностей, а также стратегии и тактики их маркетинговой деятельности;

3) исследование форм и методов сбыта с выявлением наилучшего канала товародвижения, а также наиболее эффективного объема продаж.

В целом, маркетинговые исследования рынков как глобальная функция управления предприятием в сложных рыночных условиях дают производителю ряд проверенных практикой рецептов выхода с ограниченными рисками на позитивные результаты коммерческой деятельности.

Объектами рыночного исследования являются тенденции и процессы развития рынка, включая анализ изменения экономических, научно-технических, демографических, экологических, законодательных и других факторов, а также структура и география рынка, его емкость, состояние конкуренции, сложившаяся конъюнктура, входные и выходные барьеры рынка, рыночные возможности и риски.

Поскольку мировые товарные рынки многообразны пo уровню экономического развития, традициям, обычаям, нормам и правилам поведения, динамике роста потребностей, расслоению по доходам и другим факторам, к их изучению необходимо применять дифференцированный подход.

Информация, собираемая в процессе международных рыночных исследований подразделяется на несколько видов:

информация о рынках и рыночной конъюнктуре:

-изучение общих условий развития рынка;

— анализ требований потребителей к товару;

— анализ перспектив развития рынка

информация о методах и формах международной торговли:

— анализ и оценка деятельности фирм-поставщиков;

— изучение и оценка фирм-конкурентов;

— изучение фирм-покупателей интересующего товара;

— изучение коммерческой практики;

— изучение транспортных возможностей;

— изучение торгово-политических условий.

информация о собственном предприятии (его целях и потенциале):

— анализ результатов хозяйственной деятельности;

— анализ конкурентоспособности продукции;

— анализ конкурентоспособности предприятия.

При изучении международных рынков исследования должны проводиться по следующим направлениям:

1) продукция — отрасли, виды продукции, фирмы-производители аналогичного товара, методы и формы сбыта и обслуживания продукции;

2) потребители – отрасли. Виды продукции, цели и мотивы совершения покупки, способы потребления;

3) местонахождение рынка – рынок, страны, территории.

Основными источниками получения информации в рамках международных маркетинговых исследований являются:

• Центры внешней торговли.

• Консульства соответствующих стран.

• ТПП своей страны за рубежом.

• Страховые компании, которые специализируются на оценке рисков.

• Рекламные агентства. Они предоставляют информацию по средствам коммуникаций.

• Котировки международных бирж, аукционов.

• Международные журналы (в т.ч. профессиональные издания).

• Информационные материалы ООН.

• Информационно-справочная информация таможни.

• Отчеты отраслевых министерств и др.

К фирме (лицу), проводящей международные маркетинговые исследования, предъявляются следующие требования:

— наличие доступа к информации;

— понимание экономической и политической ситуации в стране;

— понимание целей и задач предприятия-заказчика.

Процесс маркетинговых исследований зарубежных рынков выполняется в той же последовательности, что и внутренних рынков (с учетом ряда особенностей) и представляет совокупность операций:

определение цели сбора информации;

построение проекта исследования (источники информации, исполнители работ).

план исследований (затраты времени, стоимость исследования);

определение метода сбора данных;

определение объекта исследования и объема выборки;

разработка детального плана сбора данных;

организация, проведение и контроль сбора данных;

предварительная проверка собранной информации;

подготовка отчета об исследовании;

презентация полученных результатов;

использование информации для разработки маркетинговой стратегии и тактики работы на данном рынке.

Главное требование при изучении зарубежного рынка — это продуманная и четкая постановка задачи, которой подчиняется весь комплекс мероприятий пo исследованию рынка с выделением ответственных, определением сроков и выделением ресурсов.

Практика международного маркетинга пока не выработала единого, стандартного и точного метода организации исследований.

Процесс исследования международного рынка условно подразделяется на следующие этапы:

Исследование доступности рынка

Исследование объема рынка

Лабораторные исследования непосредственно на зарубежном рынке

Изучение непосредственно рынка (начальная стадия полевых исследований)

Начальное непосредственное изучение рынка

Основное непосредственное изучение рынка

Далее составляется план маркетинга и проникновение на рынок.

Первые 3 этапа включают лабораторные исследования в своей стране, этапы 4-7 – лабораторные и полевые исследования на зарубежном рынке.

На первом этапе составляется перечень рынков, в порядке изменения их привлекательности, и для каждого из них указываются сведения о степени доступности (например, тарифные/нетарифные барьеры и т.п). Менее привлекательные рынки отсеиваются.

На 2-м этапе на отобранных рынках сравниваются цены для сопоставления уровня прибыли. В зависимости от типа товара сбор информации о ценах может иметь разную степень сложности.

На 3-м этапе определяется емкость рынка- обычно сложно установить точное значение емкости рынка, поэтому обычно ограничиваются примерными значениями.

На 4-м этапе информация, собранная в ходе кабинетных исследований в пределах своей страны информация дополняется кабинетными данными, полученными по отдельным отобранным рынкам. Этот этап особенно важен, т.к. он проводится перед дорогостоящими полевыми исследованиями в этих странах. Если после проведения предварительного отбора потенциальных рынков нет полной уверенности в правильности выбора, то тогда необходим следующий (5-й) этап.

На 5-м этапе — полевые исследования выбранных рынков – для уточнения возможности выхода на них с продукцией предприятия. В результате отсеиваются все непривлекательные варианты.

На 6-м этапе проводится более глубокое исследование на отдельных рынках / рынке и еще раз проверяются возможности вхождения и закрепления. Т.о. это стадия ограниченных полевых исследований конкретных рынков.

7-й этап включает проведение окончательной программы полевого исследования рынка/рынков, в результате выявляются: динамика развития страны, основные конкуренты, определяются характеристики сегментов рынка и т.д.

В процессе проведения исследований возникают различные проблемы:

1) При сборе информации возникают трудности, связанные с поведением респондентов пo отношению к интервьюерам. Например, в ходе изучения промышленных рынков исследователи часто сталкиваются с так называемым «культом секрета» данных о предприятиях в ряде стран, которые обращают большое внимание на конфиденциальность из-за страха перед конкурентами.

Читать еще:  Как работает индикатор глубина рынка

2) В ряде стран на проведение опроса необходимо получить разрешение властей, поскольку наблюдается общее недоверие к незнакомому лицу или возникает подозрение, что задающий вопросы преследует политические цели. Например, в странах с монополией внешней торговли (Африка, Латинская Америка) исследование рынка может быть осуществлено только после получения специального разрешения местных властей.

3) Интервьюеры при сборе информации в ходе анкетирования местного населения часто сталкиваются с лингвистическими проблемами. (При наличии большого количества диалектов).

4) Главной проблемой при исследовании международных рынков является сопоставление данных. Сравнимые данные могут позволить провести исследования одновременно во многих странах, в регионах, имеющих сходную реакцию потребителей на экспортируемый товар, создать однородные международные банки данных.

5) К техническим трудностям исследования зарубежных рынков относится традиционная нехватка основной информации в странах или в географической зоне. Особенно это важно при исследовании экономической зоны, состоящей из нескольких стран. Отсутствие статистической информации тоже затрудняет исследование.

Для того чтобы избежать наиболее грубых ошибок при проведении международного маркетингового исследования, необходимо:

• определить профиль своих целевых потребителей или клиентов;

• провести интервью с представителями целевых сегментов, чтобы понять, насколько эти сегменты соответствуют данным представлениям;

• нанять местных специалистов, которые знают, какие методы исследования применимы в данной стране и каких издержек они требуют;

• использовать несколько различных методов для того, чтобы составить ясное представление об этих потенциальных рынках;

• провести анализ полученных результатов и определить, в чем именно действия на внешнем рынке должны отличаться от действий на внутреннем рынке.

Вопросы к лекции

Для каких целей проводятся международные маркетинговые исследования?

Какую информацию необходимо собрать для проведения исследования?

Перечислите этапы исследования международных рынков и дайте краткую характеристику каждому.

С какими трудностями можно столкнуться при проведении маркетинговых исследований

Основные методы исследований мирового рынка

Общая методика проведения исследования мирового рынка

Мировой рынок представляет собой все множество рынков различных стран мира, принимающих участие в процессах международной торговли и международного разделения труда. Его изучение и анализ играют важнейшую роль при осуществлении внешнеторговой деятельности.

Главной задачей исследования мирового рынка выступает получение достоверной, объективной и точной информации для принятия обоснованных управленческих решений в сфере маркетинговой деятельности и решения таких вопросов, как выход на зарубежные рынки сбыта, вывод на них новой продукции и определение механизмов конкурентной борьбы.

Сап процесс проведения исследования рынка предполагает необходимость последовательного прохождения ряда этапов, а именно:

  • определение целесообразности проведения исследования мирового рынка;
  • постановка целей и задач исследования;
  • разработка плана и определение методов исследования;
  • сбор, систематизация, обработка и анализ первичной и вторичной маркетинговой информации;
  • оформление и оценка результатов исследования;
  • использование результатов исследования.

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Таким образом, основными стадиями процесса международного маркетингового исследования мирового рынка выступают определение проблемы, установление потребностей в информации, выбор источников ее получения, сбор и систематизация данных, их анализ и интерпретация, а также представление результатов исследования.

Важную роль в процессе исследования мирового рынка играет выбор источников получения информации. От качества и рациональности их выбора в значительной степени зависит достоверность, актуальность и точность полученных результатов. Сами же результаты исследования мирового рынка могут быть интересны как внутренним, так и внешним пользователям.

Так или иначе, исследование мирового рынка и процесс его проведения должны соответствовать принципам научности, системности, комплексности и актуальности.

Базовые виды методов исследований мирового рынка в маркетинге

В основе маркетингового исследования мирового рынка лежит использование множества различных методов и инструментов, а сам анализ представляет собой сложный сплав маркетинга, экономики, квали- и социометрии.

Задай вопрос специалистам и получи
ответ уже через 15 минут!

К основным методам анализа мирового рынка непосредственно в маркетинге принято относить:

  • использование обобщающих показателей;
  • статистическое наблюдение;
  • статистический анализ;
  • сводку и группировку;
  • индексной метод и пр.

Вся совокупность методик при этом делится на первичные и вторичные, а само исследование рынка – на полевое и кабинетное. В первом случае речь идет о непосредственном участии в сборе и обработке маркетинговой информации, а во втором – об использовании уже имеющихся обработанных кем-либо ранее данных.

Рассмотрим общую характеристику представленных выше методик более подробно.

Обобщающие показатели рынка опираются на использование количественной статистической информации об объемах сбыта, количествах совершенных покупок, ценах конкурентов и пр. Все они делятся на абсолютные и относительные. Абсолютные показатели имеют стоимостное (денежное) либо натуральное выражение, а относительные выражаются в процентных пунктах.

Статистическое наблюдение опирается на научно организованный сбор данных, в той или иное мере характеризующих мировой рынок, тенденции его развития, его участников и иные факторы. В процессе его осуществления обеспечивается учет и регистрация факторов и признаков, характеризующих каждую из единиц изучаемой совокупности. Статистический анализ, опираясь на данные статистического наблюдения, обеспечивает изучение рыночных отношений, находящих свое отражение в форме множества актов купли-продажи товаров и услуг на мировом рынке.

Сводка и группировка как метод маркетингового исследования рынка основаны на проверке исходных данных, их группировки (классификации) по определенным признакам, разработке системы статистических показателей и оформлении результатов в виде соответствующих таблиц. При использовании данной группы методов решаются такие задачи как:

  • изучение структуры мирового рынка;
  • выделение типов маркетинговых явлений;
  • определение связей и зависимостей между явлениями и пр.

Сами по себе группировки данных могут быть простыми и сложными, последние, в свою очередь, делятся на многомерные и комбинированные. Простые группировки строятся по какому-либо одному признаку, а сложные – сразу по нескольким.

Индексный метод чаще всего используется для изучения конъюнктуры мирового рынка, в основе которой лежит соотношение между спросом и предложением на определенные товары (услуги) или их группы. Данный метод предполагает необходимость исчисления, сравнения и анализа различных индексов, например, индексов цен (средних, индивидуальных, агрегатных и пр.).

Помимо этого для анализа рынка могут быть применены традиционные методики проведения маркетинговых исследований, такие как опросы, бенчмаркетинг и пр. Тем не менее, учитывая масштабы мирового рынка, их использование носит ограниченный характер.

Все описанные выше методы относятся к статистическому банку маркетинга. Всего их выделяется порядка трех видов (рисунок 1). Все вместе они формируют основу для проведение комплексного исследования мирового рынка.

Рисунок 1. Банки маркетинга. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Под банком информации следует понимать единую оперативную систему накопления данных, важных с точки зрения проводимого рыночного исследования, их систематизацию, хранение и передачу.

Читать еще:  Сайт балансирующего рынка системного оператора

Статистический банк объединяет в себе множество статистических методик сведения, группировки и анализа данных, позволяющих оценивать рыночные процесса и выявлять причинно-следственные связи между ними.

В банке моделей свое отражение находит обобщение результатов маркетингового исследования мирового рынка в виде наборов статистических и специфических маркетинговых моделей, на основе которых производится выбор оптимальных управленческих решений.

Так и не нашли ответ
на свой вопрос?

Просто напиши с чем тебе
нужна помощь

Маркетинговые исследование международных рынков в условиях современного мира

1.1 Маркетинговые исследования: сущность, цели и назначение

В научной литературе, а также и на практике употребляются самые различные понятия, относящиеся в той или иной степени к содержанию маркетинговых исследований: исследование рынка, исследование сбыта, исследование мотивов, исследование потенциала, маркетинговая разведка, социальные исследования, исследование лучшего опыта организации производства и путей повышения производительности на предприятиях своих партнеров и конкурентов, включая смежные отрасли (бенчмаркинг/Benchmarking) и другие.

Маркетинговые исследования в англо-американской литературе нередко связывали с понятием «Информационная или осведомительная, разведывательная системы» (Intelligencesistem) [14].

Понятия «маркетинговое исследование» и «исследование сбыта» в англо-американской и немецкой терминологии по маркетингу рассматривают как синонимы, а понятие исследование рынка имеет самостоятельное значение. При этом базируются на англо-американских понятиях «Marketing Research» – исследование сбыта, маркетинговое исследование и «Market Research» – исследование рынка [14].

Американская Ассоциация Маркетинга определяет «Marketing Research», то есть сбыта, и соответственно и маркетинговое исследование как: систематический поиск, сбор, отработку и интеграцию информации, которая связана или относится ко всем проблемам маркетинга товаров и услуг [14].

Классическое маркетинговое исследование включает регулярное исследование рынков сбыта собственной продукции и включает в себя процесс по выработке пакета документов о потенциале предприятия, его взаимосвязь с внешней средой, о характере конкуренции, конкурентах на рынке, о характеристиках их производства, состоянии маркетинга, коммерции и работе с потребителями [14].

Современное маркетинговое исследование – это процесс поиска, сбора, обработки данных и подготовки информации для принятия оперативных и стратегических решений в системе предпринимательства. Классическое определение маркетингового исследования дополняется теперь необходимостью использования внешних факторов, влияющих или могущих оказать влияние на поведение фирмы и ее продукции на рынке, на ее взаимодействие с партнерами и конкурентами [14].

Таким образом, маркетинговое исследование представляет собой более широкое понятие, которое включает в себя исследование рынка сбыта, исследование внутренней среды фирмы, исследование маркетингового инструментария, его разработанности и эффективности использования, исследование рынка производительных сил (рабочая сила, сырье и материалы, денежный рынок и рынок капитала), исследование внешней среды, организацию исследований на основе бенчмаркинга и проведения маркетинговой разведки. Такое понятие сосредотачивает внимание маркетолога и предпринимателя на важнейших элементах сферы маркетингового исследования и заведомо облегчает формирование задач маркетинговых исследований, поиск «узких мест», «горящих точек», которые могут сопровождать процесс функционирования предприятия в условиях рынка, а также оказывать помощь в осуществлении контроля за организацией сбора и подготовки маркетинговой информации.

Главное назначение (результат) маркетинговых исследований — это генерирование маркетинговой информации для принятия решений в области взаимодействия (коммуникаций) субъектов маркетинговой системы, таких решений, которые обеспечивали бы требуемое рынком количество и качество товарных и сервисных сделок, соблюдая требования основных факторов внешней среды и потребителя [9].

В свою очередь, главная цель маркетинговых исследований заключается в разработке концепции общего представления о структуре и закономерностях динамики рынка и обосновании необходимости и возможностей конкретной фирмы для более эффективной адаптации ее производства, технологий и структуры, а также выводимой на рынок продукции или услуг к спросу и требованиям конечного потребителя.

Без сбора достоверной информации и последующего его анализа маркетинг не сможет в полной мере выполнить свое предназначение, которое заключается в удовлетворении потребностей покупателей. Сбор информации, ее интерпретацию, оценочные и прогнозные расчеты, выполняемые для маркетинговых служб и руководства фирмы по их заказу, принято называть маркетинговым исследованием [9].

Ряд специалистов подходит к понятию «маркетинговое исследование» путем перечисления основных его функций, не выявляя его сущности. К ним относится Ф. Котлер [10], который трактует маркетинговое исследование как систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ, отчет о результатах [10]. Отечественные авторы Е.П. Голубков [7], А.И. Ковалев повторяют подобную формулировку. А.П. Дубрович перечисляет элементы маркетингового исследования и высказывает мнение, что они имеют целью уменьшение неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Приведем точку зрения И.К. Белявского, согласно которой маркетинговое исследование – это любая исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение информационно-аналитических потребностей маркетинга [4]. То есть маркетинговое исследование. продолжая быть составной частью маркетинга, образует самостоятельное научно-практическое направление.

Таким образом, предметом маркетингового исследования следует считать маркетинговую деятельность на рынке, а также рыночные процессы и явления, каким-либо образом с ней связанные.

Серьезную проблему представляет выбор объекта маркетингового исследования. Им может быть само предприятие и силы, входящие в микросреду его маркетинга, в частности конкуренты, поставщики и предприятия-конкуренты, потребители/покупатели – клиенты; федеральный или региональный рынок, включая его сегменты, а также население или отдельная его группа, как носитель демографических и социально-экономических факторов макросреды маркетинга.

Цель маркетингового исследования – создать информационно-аналитическую базу для принятия маркетинговых решений и тем самым снизить уровень неопределенности, связанной с ними.

Задачи маркетинговых исследований могут быть самыми различными. Прежде всего, это нахождение потенциальных покупателей, изучение их потребностей, существующего и будущего спроса на товар для выбора целевых рынков, т.е. рынков, на которых фирма может реализовать свои цели. После того, как рынок выбран, нужно проводить текущие наблюдения за его состоянием для того, чтобы вовремя реагировать на происходящие изменения. Изучение рынка необходимо и для прогнозирования долговременных тенденций его развития. Составленный прогноз должен явится базой для постановки целей, разработки стратегии и планирование деятельности фирмы. Особую остроту приобретает исследование рынка тогда, когда предприятие намеревается приступить к разработке, производству и внедрению на рынок новых товаров [9].

Каждая фирма самостоятельно ставит себе задачи маркетингового исследования, исходя из собственных интересов. Охват широкого спектра направлений маркетинговых исследований зависит от конкретных условий: ситуации на товарном рынке, маркетинговой стратегии фирмы и, разумеется, от ее специализации. Направления исследований постоянно расширяются. Ф. Котлер [10] перечисляет 28 направлений, а более поздние авторы – до сотни.

1.2 Общая характеристика процесса маркетингового исследования

Маркетинговое исследование – сложный, иерархически структурированный процесс, последовательно развертывающийся во времени. Существуют различные взгляды на структуру процесса маркетингового исследования. Так, например, в работах Ф. Котлера, Г.Д. Крыловой, И.К. Белявского, А.А. Бревнова несмотря на определенное сходство протекания процесса маркетингового исследования, есть небольшие отличия в процедурах, входящих в определенный этап. Можно привести точку зрения Е.П. Голубкова, согласно которой процесс маркетинговых исследований включает следующие этапы и процедуры [7]:

Читать еще:  Становление рынка в россии

Особенности проведения маркетинговых исследований при выходе на зарубежные рынки

Понятие «изучение рынка» включает в себя систематический сбор, запись, анализ и интерпретацию данных по вопросам, касающимся продажи товаров или услуг, а также организации маркетинга.

Учитывая сложность исследования международных рынков предварительно разрабатывается проект такого исследования, который включает:

— определение рыночной проблемы (или возможностей);

— решение вопроса о том, может ли изучение рынка помочь решить проблему;

— если да, то тщательное определение задач и объема исследований;

— подготовку детальных требований к необходимой информации;

— анализ и интерпретацию информации;

— итоговый доклад и рекомендации;

— принятие маркетинговых решений.

Содержание этих стадий во многом сходно при исследовании на внутренне» рынке или за рубежом. Однако сбор информации о внешнем рынке имеет свои особенности.

Информация приобретает особую важность в международных рыночных исследованиях. Ее можно разделить на несколько видов:

информация о рынках и рыночной конъюнктуре;

информация о методах и формах международной торговли;

информация о собственном предприятии (цели и потенциал).

Само исследование состоит из двух частей: исследование рынка и изучение собственного потенциала предприятия в сравнении с требованиями рынка и потенциалом имеющихся конкурентов.

Первая часть включает две группы вопросов:

1) изучение и анализ условий рынка;

2) изучение субъектов, форм и методов торговли.

В первую группу входят:

изучение общих условий;

анализ требований потребителей к товару;

анализ перспектив развития рынка.

Вторая группа вопросов включает:

анализ и оценку деятельности фирм-поставщиков;

изучение и оценку фирм-конкурентов;

изучение фирм покупателей интересующего товара;

изучение коммерческой практики;

изучение транспортных условий;

изучение торгово-политических условий.

Исследование потенциальных возможностей собственного предприятия предусматривает:

анализ результатов хозяйственной деятельности;

анализ конкурентоспособности продукции;

анализ конкурентоспособности предприятия;

оценку конкурентных возможностей предприятия.

При изучении информации об общем состоянии и тенденциях развития рынка необходимо рассмотреть эти вопросы применительно к:

отрасли, к которой относится выпускаемая предприятием продукция;

странам, являющимся потребителями и производителями этой продукции;

отдельным фирмам-производителям, потребителям и продавцам продукции.

Изучение международных рынков проводится на основе следующих характеристик:

продукции (отраслей, видов продукции, фирм производителей, методов и форм сбыта и обслуживания продукции);

потребителей (отраслей, видов продукции, фирм-производителей и покупателей, целей и способов потребления);

места нахождения рынка (региона, страны, территории).

Комбинация этих характеристик рынка составляет продуктово-рыночную комбинацию. Формирование, оценка и отбор продуктово-рыночных комбинаций (сегментов) является задачей сегментирования или рыночно- сегментной политики предприятия.

На первом этапе изучения рынка в международном маркетинге предприятие должно охватить исследованием как можно более широкий сегмент, т.е. мировой рынок данной продукции. Оно должно собрать информацию о том, какие фирмы, в каких странах производят, торгуют и потребляют данный вид продукции и услуг.

В дальнейшем это информация должна быть детализирована и уточнена, а каждая продуктово-рыночная комбинация описана все большим числом параметров.

Методы исследования международногорынка аналогичны тем, которые используются для внутреннего рынка; кабинетные (лабораторные), полевые исследования или их сочетание.

Кабинетное изучение (иногда именуемое вторичным или библиографическим изучением) включает в себя сбор и изучение имеющихся (обычно опубликованных) данных, относящихся к предмету изучения.

Кабинетные исследования осуществляются на основе вторичной информации (справочники, специальные журналы, статистические данные). Они могут дать общее представление о состоянии и развитии мирового товарного рынка, тенденциях развития рынков отдельных регионов, а также основных отраслей производства, особенностях таможенного законодательства, доступности и территориальном расположении рынков, стоимости международных перевозок различными видами транспорта и т.д. Такие исследования обходятся сравнительно недорого, выполняются, как правило, своими силами и в максимально короткие сроки.

Однако информация носит общий характер, поэтому для ее конкретизации проводятся полевые исследования для принятия решения о выходе на один или несколько рынков наиболее сложный и дорогой, но самый эффективный метод изучения рынка. Преимущества его заключаются в возможности устанавливать личные контакты с потенциальными покупателями, изучать образцы продукции, пользующейся спросом, выявлять особенности основных конкурентов и т.д. Здесь имеется возможность получить первичную и конкретизированную информацию о рынке, однако велики затраты и требуются высокопрофессиональные работники.

Кабинетное изучение в пределах своей страны в ряде случаев дополняется проведением дополнительных кабинетных исследований в ограниченном числе странпри условии, что они проводятся до дорогостоящих полевых исследований).

Основная программа полевого исследования рынка осуществляется только на ограниченном числе рынков, где можно ожидать наилучших результатов. Такое изучение может привести к выводу, что другие рынки следует отклонить, однако это решение следует принимать тогда, когда есть уверенность, что получена вся необходимая информация для подготовки плана маркетинга.

Особенности кабинетных исследований мирового рынка связаны прежде всего с трудностями доступа к необходимой информации. В то же время очевидно, что: предварительное глубокое кабинетное исследование особенно важно в международной торговле, хотя бы потому, что имеется значительное количество информации, которая мало кому известна. Поэтому очень важным становится систематизированный подход, который предполагает:

изучение всей информации, имеющейся в распоряжении компании и ее персонала;

приобретение каталогов конкурентов (которые часто содержат не только описание продукта, но и сведения о рынке);

ознакомление со специальными библиотеками. (Например, две главные библиотеки в Великобритании особенно могут быть полезны для исследователя международного рынка: библиотека Департамента промышленной статистики и рыночной информации и Городская деловая библиотека);

получение консультаций в Министерстве торговли и в соответствующих иностранных посольствах. (Например, полезной может оказаться библиотека при посольстве США, а также торговое представительство США, которое публикует полезные обзоры рынков и т.д.);

установление контактов с международными организациями, такими, как Организация Объединенных Наций, которая публикует статистические данные, полученные из других источников;

получение сведений от соответствующих информационных банков, исследовательских организаций и т.д.;

постоянное изучение различных путеводителей, справочников и тому подобных публикаций, которые не содержат информации о рынках, однако могут указать на другие источники информации или перечень организаций, где можно получить требуемые сведения. В любом случае эти путеводители охватывают:

1) правительственную и другую официальную статистику;

2) список торговых и промышленных фирм;

3) список торговых ассоциаций;

4) список торговых и технических журналов;

5) сведения о ранее опубликованных-рыночных исследованиях.

Трудности проведения полевых исследований в зарубежных странах связаны в большинстве случаев с языковыми, социальными, культурными и другими особенностями стран. Для преодоления этих трудностей дается ряд общих рекомендаций, касающихся объема выборки и выбора метода опроса.

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Лучшие изречения: Увлечёшься девушкой-вырастут хвосты, займёшься учебой-вырастут рога 10380 — | 8014 — или читать все.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector